IOTA Hotel Tbilisi

Это НЕ 4-звездочный отель, скорее 3 звезды! 1 . Уборка отеля была очень плохой, в углу потолка была паутина. Пол в ванной никогда не мыли шваброй во время нашего пребывания. 2 . Запросили спокойный номер, получили номер на четвертом этаже (№ 419), выходящий прямо на вентилятор системы вентиляции ресторана, расположенный в холле. Звук работы системы не позволял открыть окно из-за звука дуновения и запаха готовки. 3 . Кондиционер в этом отеле - отдельная история; было очень жарко, и мы не могли контролировать температуру внутри комнаты. Он был установлен на 27 градусов! Когда мы обратились с этой проблемой к администратору, он объяснил, что система кондиционирования является центральной, и многие другие клиенты жаловались на ту же проблему, и он ничего не может с этим поделать. 4 . В туалете был крем для бритья с истекшим сроком годности, который вызвал у нас сыпь на коже. 5 . В первый день нашего приезда погода была очень плохой, шел сильный дождь. При регистрации администратор (Мариам) отказалась позволить нам пройти регистрацию до полной оплаты. Мы шли под дождем в поисках места для обмена денег. Они даже дали нам неправильное место для обменного пункта. Позже, во время нашего пребывания, мы обнаружили, что портье предлагала гостям бесплатные зонтики в плохую погоду, а в нашем случае она не удосужилась! 6 . Матрасы и подушки были не такими удобными, как должно быть в 4-звездочном отеле. 7 . В вестибюле всегда есть запах готовки и жарки, исходящий из ресторана, расположенного на первом этаже. 8 . В комнате всегда темно, даже когда включаешь весь свет, а в телевизоре только грузинские и русские каналы. 9 . Насадка для душа пропускала воду, позже ее починили сотрудники. С каждым душем пол в ванной заливал водой из-за отсутствия стеклянного барьера. Полотенца за время нашего пребывания несколько раз меняли на рваные. 10 . Тренажерный зал находится не внутри отеля, как указано при бронировании. 11 . Мини-бар был пуст, и когда мы зарегистрировались, мы обнаружили открытый пакетик сахара, оставленный предыдущими гостями.

+3

Расположение близко к площади Свободы отличное, однако это может означать, что ночью на улице шумно. Хорошие места общего пользования и завтрак, но номера маленькие и некоторые темные. У нас было 2 номера, и мы бы порекомендовали Solo Lucky для одного. В целом хороший отель.

Отель расположен очень близко к старому городу недалеко от площади Свободы. Отель разработан и без износа. Завтрак богатый и разнообразный, как и ресторан на 5 этаже, очень вкусная еда и по невысокой средней цене. . . . . . . . .

Добрый день, руководство отеля IOTA. Сотрудник ресепшена по имени Giorgi портит репутацию Вашего отеля. Я останавливался 4-5 раз за месяц в вашем отеле и все это время этот человек был максимально не лояльным, когда я к нему обращался за какой-то мелочной просьбой, он так себя вёл, как будто я должен ему денег или я как-то его враг. Изначально я подумал что это из-за того, что я говорю по-русски, но я из Украины! Один раз забыв ключ от номера внутри номера я обратился на ресепшн с просьбой выдать мне второй, на что он мне ответил что он запишет -10$ на мой счёт (стоимость карточки от номера и уберёт ее, когда я принесу им карточку обратно) сказать, что я удивился? - НИЧЕГО НЕ СКАЗАТЬ, на секундочку это 5* отель. На следующий день так случилось что я снова забыл карточку от номера в номере и обратившись к девушке на ресепшене - без лишних слов и обвинений/предупреждений она выдала мне ее. Ведь весь ваш персонал знает, насколько я вежливый клиент, в вашем ресторане, рум сервису я всегда оставляю чаевые 10-20% от счёта, так почему же со мной обращается ваш сотрудник как будто я ему что-то должен? Сегодняшняя ситуация стала конечной и больше в этот отель я не вернусь, приехав в 13:00 на ресепшене меня ждал этот Giorgi с недовольным лицом как обычно, ничего не выслушав пробурчав «у нас чекин с 15:00» Он видел, что я приехал с чемоданом, он даже не предложил оставить чемодан у них, я был вынужден обратиться за этой просьбой к лобби-бою самостоятельно, вернувшись в 14:00 в отель, на ресепшене не было никого кроме лобби боя, я попросил свои вещи обратно и поехал в другой отель.

В двух словах: Отличный завтрак. Замечательный сад на крыше. Вежливый персонал. Отличное расположение в центре. Номер: Комфортный, НО его не убирали должным образом от превью посетителей. Важно: Ни одного международного новостного телеканала. Ни английской Euronews, ни BBC World News, НИЧЕГО. Все каналы были грузиноязычными и русскоязычными, и это нормально, НО, пожалуйста, добавьте один или два англоязычных канала для новостей! (Мини-бар в номере был абсолютно пуст).

Мы были очень довольны этим выбором. Персонал был очень полезным, и номера были чистыми и стильными. Расположение было отличным, все было в нескольких минутах ходьбы отсюда. Завтрак был хорошим, немного жаль, что они хотели брать плату за правильный кофе, а не за фильтр, и разочаровывает в стране, где на каждом углу есть соковыжималки, которым на завтрак предлагают концентрат из коробки. Кроме этого, это было здорово.

Останавливались с компанией, у нас было 4 номера стандарта. Отель, конечно, не соответствует своим звездам, забудьте о них. Но есть свои плюсы. Главный из них расположение. Рядом площадь Свободы, ул. Ш. Руставелли, до моста Мира тоже рукой подать. Вокруг полно ресторанов и кафе. Вкусные завтраки, можно заказать омлет дополнительно. Чистые номера, хорошее белье и полотенца. В номерах есть халаты, тапочки, чайник, сейф, утюг, телевизор, гели, шампуни. На верхнем этаже неплохой ресторан с террасой. Напротив есть охраняемая парковка. Из минусов - это сами номера. Очень маленькие, вдвоём тесно, 2 1 совсем нереально. И не только маленькие, но и неудобные. Некуда складывать вещи, очень маленький сан узел и душевая. Стены кажется, что из бетона, но это гипсокартон со штукатуркой. Плохая шумоизоляция. И нет нормального кофе из кофемашины на завтрак - только за доп плату. А бесплатно наливают фильтер кофе из теомоса, гадость редкостная.

+3

Идеальное расположение. Отличный ресторан и бар на небе. Идеально подходит в качестве базового отеля для тех, кто проводит дни, осматривая достопримечательности. Обслуживание клиентов было сомнительным - мы попросили отель организовать для нас такси по прибытии, но это не было подтверждено или предоставлено. Сложности при заселении - не смогли найти нашу бронь. Ограниченное гостеприимство и не самая гостеприимная атмосфера.

Мы пробыли около 2 дней в Тбилиси. Отель достаточно элегантный. Персонал на стойке регистрации был превосходным и свободно говорил по-английски. Комната была маленькая, но элегантная, и удобства были превосходными. Приятная и спокойная атмосфера в отеле и вокруг него. Всего в 3 минутах ходьбы от площади Свободы. Идеально подходит для осмотра достопримечательностей. Очень дорогой завтрак "шведский стол". Обслуживающему персоналу номеров пришлось напоминать 4 раза, чтобы пополнить зеленый чай. Комната была удобной, но они отключили кондиционер из-за холодной погоды, из-за которой ночью было душно спать. Мы жаловались, но тщетно, поэтому мы спали с открытым окном.

То, что вы ожидаете от хороших отелей, вы получаете здесь, персонал спальни и завтрака, а также просмотр горячей воды и отопления недалеко от центра, все отлично подходит для пары и для одного. Ресторан оформлен плохо, а матрас - хорошая цена от отелей. com был дешевым на две ночи

Я очень рекомендую этот отель. . Я был там в течение 10 дней для профессиональной поездки, и все сделано, чтобы я чувствовал себя как дома. Номера очень удобные, а еда в ресторане на завтрак и ужин замечательная. Здесь приятно оставаться, и весь персонал приятный, милый и услужливый. Отдельное спасибо Майе, которая каждое утро улыбается мне добрым словом.

Чистое место в центре. Это все положительное. Остальное — глупый опыт любовных масштабов. Кофе не входит в пакет с завтраком. Вам разрешено только отфильтрованное (что заслуживает первого WTF дня) Ресторан на 5 этаже не вмещает 2 человек, если несколько столиков на 2-4 гостей заняты. Как и в ресторане на первом этаже, на 5-м этаже много столов на 6 или 8, но если вы находитесь в 2, у вас проблемы, и они отказываются разместить вас, как будто у вас чума (даже если вы гость отель), и они предлагают вам место на террасе, что может быть хорошо в июле, но не в январе. Поэтому я не могу судить ресторан. Я и мой партнер были отклонены, потому что меньше 6 человек. В новогоднюю ночь, на том же 5 этаже - ресторане устроили дискотеку до раннего утра, что не так радостно, если спишь на 4-м. В номере нет указаний о том, как связаться со стойкой регистрации, обслуживанием номеров, услугами и удобствами в целом. Даже если бы вы знали номер службы доставки, у вас нет меню, поэтому: 1) вы спускаетесь, чтобы отсканировать qr-код ресторана на первом этаже 2) вы возвращаетесь в свою комнату, чтобы позвонить и заказать 3) вам должно повезти, чтобы вам ответили. Этого не случилось с нами. Я спустился, просмотрел меню, подошел, позвонил, и никто не взял трубку. Поэтому я пошел поесть снаружи. Еще одна глупая проблема: комнаты крошечные, а каркас кровати имеет деревянный угол 90 градусов, о который легко хлопаешь голенями каждый раз, когда проходишь рядом с кроватью. Будьте готовы ругаться на разных языках. Итак, в завершение: центральный, новый, чистый. Управляется и проектируется тот, кто, вероятно, никогда не был в других отелях, а, возможно, только в общежитиях на вокзале. За 115 долларов США за ночь я ожидаю большего и не вернусь. Оценка от 0 до 5 : WTF.

Люблю шикарный отель с деревенским современным интерьером. Прекрасное лобби. Хороший профессиональный персонал, свободно говорящий по-английски. Мы остановились в прекрасном номере с террасой. Моя единственная проблема заключалась в том, что плитка в ванной комнате в душе нуждалась в затирке.

Я был так взволнован этим отелем, что выбрал его из-за зеленоватого и минималистского вида, кажется, что он находится в тропическом лесу. Расположение - удачно расположен, вы очень близко к ресторанам и туристическим местам (все в нескольких минутах ходьбы). Цена - не такая уж и дешевая, цена немного завышена за то, что она предлагает (лучше сказать, что она не предлагает). Бассейн и тренажерный зал недоступны. Мое бронирование включало завтрак, и я был удивлен, когда я попросил капучино, мне сказали, что это за дополнительную плату (это молоко такое дорогое в Тбилиси?), поэтому в основном в завтрак включен только черный кофе. Я также был удивлен недружелюбным и непрофессиональным обслуживанием в ресторане. Персонал, похоже, не был доволен работой там, у меня не убирали пустые тарелки как минимум 40 минут (не преувеличиваю). На завтрак я попросил масло, и мне сказали пойти и взять его самому, разве это не часть хорошего обслуживания и хорошего отношения? Я прошу слишком много? Кроме того, английский язык казался большим барьером. В заключение, если вы действительно хотите остаться в этом отеле, избегайте завтрака, выбирайте самый дешевый номер, снаружи есть более приятные и дешевые места, куда вы можете пойти и получить лучший опыт. Небольшой совет, больше работайте над обучением своего персонала, главное гостеприимство, гость навсегда запомнит то, как к нему относились. Английский не помеха, простая улыбка может улучшить впечатление.

Я останавливался здесь на четыре ночи и добавил еще две ночи, повышение категории номера стоило 10 долларов за ночь, и я заплатил 25 долларов за поздний выезд, и это было здорово. Отличное и очень безопасное место, хорошие минималистские номера, очень компетентный и услужливый персонал. Номера довольно маленькие, но ванные комнаты на удивление просторны. В целом, мое пребывание было превосходным, и я настоятельно рекомендую этот отель.

Мы обычно приходим и обедаем в ресторане на первом этаже с друзьями. Еда очень вкусная, но менеджмент и обслуживание ужасное. Бар обычно не работает, поэтому мы не можем получить напитки. Они постоянно забывают о еде и вместо двух порций приносят 1, 3 или что-то еще. Чтобы что-то принести, требуется 1 час, а мы ждали бутылку воды 20 минут. К сожалению, мы не вернемся. Неважно, насколько хороша еда, но обслуживание все портит.

Тут одни идиоты! Полотенца не приносят, завтраки скудные, минипарфюмерия - берите лучше с собой и гели и шампуни. Вечером в 22 в ресторане сидеть нельзя, а если сядите - сотрудники отеля вызывают полицию!

Я очень разочарован вашим сервисом. Не рекомендую вас своему другу, ни в Грузию, ни в IOTA, большой позор, как вы ведете себя с вашими гостями, я не могу поверить, что это Грузия, позор, позор, позор, в три раза больше большой ПОЗОР! ! ! !

Это самый ужасный отель, который я когда-либо посещал. Во-первых, отсутствие звукоизоляции. Вы будете всю ночь слушать разговоры других людей. Завтрак, очень плохой выбор, и вы должны стоять в длинной очереди за кофе и еще одна длинная очередь за омлетом. Я смог позавтракать там только один раз во время моего пребывания в этом ужасном отеле. Когда я попросил вернуть мне стоимость завтрака, чтобы я мог позавтракать в другом месте, они ничего не сделали. Итак, когда я планировал свой визит в Грузию, последнее, что я ожидал, это то, что я буду там голодным. Вся поездка в Грузию была испорчена этим отелем.

Мы останавливались на 7 ночей и забронировали номер Terrace Lux. Комната была просторной, и у вас также был массивный балкон. Расположение идеальное, всего в 2-3 минутах ходьбы от площади Свободы. Около 5 минут ходьбы до торгового центра Galleria и станции метро. Вокруг много супермаркетов, банкоматов и ресторанов. Нам очень нравится интерьер и общее впечатление от отеля. Он даже идеально подходил для нашей свадебной фотосессии. Единственным недостатком является то, что он немного дорогой по сравнению с другими отелями в Тбилиси, а стены в номере очень тонкие, поэтому звукоизоляции нет вообще. Все, что мы слышим, это хлопанье дверей других комнат, когда их закрывают. Кроме того, стены настолько тонкие, что соседняя комната смогла подключиться к нашему телевизору. Мы мирно смотрели нетфликс, как вдруг он остановился, открылся ютуб и кто-то подключился. Обслуживание клиентов в порядке. Некоторые сотрудники приветливы, некоторые выглядят переутомленными. Наш телефон не работал, когда мы приехали, и мы сообщили об этом на стойке регистрации, нам сообщили, что у них будет кто-то, чтобы починить его, но на следующий день нас не было. Мы снова сообщили об этом на 3-й/4-й день, и дама на стойке регистрации в то время была услужлива. Она пошла с нами в комнату, чтобы проверить телефон, и сообщила нам, что инженер починит его на следующий день, и он был исправлен. Персонал садового кафе во время завтрака выглядит усталым и переутомленным, но по-прежнему внимательным к клиентам. В целом, это хороший отель, и мы отлично провели время, мы обязательно вернемся.