1. Пытались заселить в номер категорией ниже, чем оплачено. При этом в подтверждении точно указано, за какой номер оплата. Реакция администратора: да какой вам вид на горы за такие деньги... 2. В итоге удалось добиться номер с видом на горы согласно оплаченному. Поселили в ГРЯЗНЫЙ НОМЕР: на постель мятое белье с посторонними волосами, пол весь в волосах и крошках, следы использования унитаза, в номере нет ни чайника, ни воды, ни полотенец. На просьбу либо убрать номер либо переселить в чистый администратор ответила, что других номеров нет (при этом ночью весь корпус стоял темный, ни одного окна не светилась), а убираться некому, т.к. все горничные ушли. С трудом удалось добиться замены белья, получить одно рваное полотенце и обещание убрать номер завтра. 3. На следущий день после катания выяснилось, что номер так и не убран. На мои вопросы администратор хамовато ответила, что никто убирать сегодня не будет. Ни извинений, ни сожалений - откровенное хамство в глаза. В итоге съехала в прекраснейший отель Tsiga, который настоятельно рекомендую. Ещё минусы: - матрас в номере ужасный: жёсткий и торчат пружины, из-за неудобства уснуть так толком и не удалось - завтрак скудный и не вкусный, половина тарелок пустая, ничего не докладывают - кофе растворимый - стоимость блюд в ресторане минимум на 30% дорожная чем вокруг, при этом сервис и интерьер сильно хромают - то, что описано как ски ин ски аут могут осилить только опытные катальщики, начинающие или ребенок рискуют травмироваться - хранилка расположена прямо в коридоре, сушилок нет, т.е. утром ваши ботинки будут такие же мокрые как вечером

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.03.2024
- Дата отзыва: 24.03.2024
Замечательный чистый и уютный отель с прекрасным видом на горы. Хорошая вкусная еда. Но за неделю ощущалось отсутствие разнообразия в блюдах. Мы были летом и было достаточно жарко - кондиционер бы не помешал. Очень приятный и заботливый персонал! В отеле очень ЧИСТО!

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.08.2023
- Дата отзыва: 30.08.2023
Отличный отель с великолепным персоналом. Все чисто и аккуратно. Низкие цены на напитки в баре. Было приятно провести тут неделю. Прекрасная зона для завтраков с видом на горы. Близко магазины и обменник. На ресепшене помогут с информацией о местных достопримечательностях и помогут вызвать трансфер если нужно.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.08.2023
- Дата отзыва: 28.08.2023
Были с подругой в феврале )) отель замечательный чистый ! Расположение для катания прекрасное !)) был номер с видом на горы это просто шик !! В номере тепло )) персонал оооочень доброжелательный ! Обедали в ресторане при этом отеле, еда бесконечно вкусная !! Даже не нужно никуда ехать искать. Официантка Мария просто прелесть такая доброжелательная и милая ! 10 из 10 !

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 28.02.2023
- Дата отзыва: 19.02.2023
Останавливались на 1 ночь семья 4 человека, дали два соседних номера , заплатили около 100 долларов. Все чистое , все целое в номере. Завтраки просто потрясающие еду несли и несли, мне кажется в формате шведского стола было бы удобнее для хозяев , больше такого завтрака мы не встретили за нашу поездку. Спасибо все было замечательно.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2022
- Дата отзыва: 25.01.2023