Персонал был очень доброжелательным, и прокат лыжного обслуживания был потрясающим. Инструкторы были также отличными, и мы оценили скидку отеля, которая была предоставлена. Размер трехместной комнаты был намного больше, чем мы думали, и вода могла идти до очень теплой температуры, что было здорово в холод. Был некоторый вопрос с ватерлинией, но это было во всем Гудаури и было решено в отеле очень быстро. У нас было прекрасное пребывание в отеле Carpe Diem.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 04.01.2025
НИ В КОЕМ РАЗЕ!!! Отель вообще не стоит тех денег, что просят! Главное ГОРЫ и каталка! (девиз этой поездки.) А остальное… а вот остальное - ни в какие ворота. Через одного явная не приязнь к России и русским, намеренное проявление не уважения к русскоговорящим, от предоставления номера в отеле до обслуживания в ресторане, номер ниже заявленной категории, ожидание в ресторане, даже если ты один - 30 минут на кофе и бокал местного вина. В захудалой кафешке меню больше и разнообразнее. Кофемашина, кстати, вчера сломалась и ее до сих пор не наладили. Хорошо, я кофе не пью, а кто без него утром совсем не может, им каково? Отношение персонала отеля и других заведений или никакое, или хамоватое. Отель 4 звезды… не дотягивает и до 3-х, не одну ночь поспать спокойно не получилось, лаяли собаки под окнами, на мою просьбу убрать собак - ответ был шикарный… они не наши. Так собаки и выли и лаяли каждую ночь! Заселили в номер с видом на стену! Хотя был оплачен люкс. Грязные и обшарпанные стены, не работающая сантехника, протекающие трубы батарей, окна через которые все слышно и сквозит ветер, на ресепшене ничего и никогда не знают.. да видимо и не хотят знать.. отключают тел консьержа по ночам, заходят в номера хоть и весит табличка не беспокоить, такси за 500 метров в буквальном смысле - 20€, а идти пешком по нечищенной дороге без пешеходной зоны и гололед, даже опасно, (а ходить приходилось ! Магазина, ресторана приличного, и обменника около отеля попросту нет) цены на одинаковое меню во всех заведениях московские. Раздолбанные палатки у подъемников на «перекусить» с полной антисанитарией и шашлыками, которые руками насаживают и снимают - это что то, без перчаток соответственно. Чего стоит только пьяный в дупло охранник отеля, который пытался понять нравится ли мне Грузия или нет… и это в 13-00 !! Что такое сервис и клиенто расположенность в этом отели не знают вообще. После 2-х дней не хочется вступать с местными в диалоги на любые темы. Хамство и показное недружелюбие повсюду! На любой вопрос- отсылка к России! Немногочисленные заведения на курорте считают себя обязанными, предоставить скидку в 20% тем, кто против России. Про СПА в отеле даже писать не стану. Из хорошего-только ГОРЫ и каталка. Трассы шикарные!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 01.01.2025
Моей удивительной сети и всем, кто заботится о своих близких. Я люблю Грузию и народ Грузии. Есть одно место в Гудаури, которое является таким красивым горнолыжным курортом, что вы должны избегать любой ценой! Поверьте мне, когда я говорю вам в мире ИИ не доверяйте фотографиям или дешевым словам. Вот что это место об отеле Carpe Diem Gudauri: Booking. com вы должны сделать лучше в проверке свойств, которые вы рекламируете на своем сайте и в приложении. Мы используем вас постоянно, и это место не заслуживает быть на вашем сайте! Этот отель - полная катастрофа и позор для такой прекрасной страны Грузии. Мы прибыли с нашими двумя мальчиками, чтобы встретить Рождество здесь на лыжах в Гудаури, и они уже потеряли 2 дня нашей недели! 1 – фотографии полностью вводят в заблуждение. Вы думаете, что приезжаете в роскошное, эксклюзивное место, подумайте дважды! Посмотрите фотографии прилагаются и проверьте плохие отзывы, чтобы получить представление о катастрофическом положении ковров и объектов 2 - запах, с которым вы попадаете, как только вы открываете дверь номера, невероятный. 3 - НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ! ! ! На дворе декабрь, а горячей воды нет! Хуже всего то, что они знали об этом и знали, что это займет 3-4 дня, и ничего не сказали! 4 - крошечный холодильник, который не работает. Мне пришлось оставить лекарства на улице на балконе! 5 - завтрак OMG! Они утверждают, что они эксклюзивны и взимали с нас премиальную цену за одну неделю! Чтобы был бак с водой, которую нужно подогреть (это даже не было горячим) и шар, полный растворимого кофе! Еда была самой основной, и гигиена, как вы видите на фотографиях ужасная 6 - мой муж был вынужден использовать свой ингалятор ночью из-за сильного запаха. 7 - бассейн в два раза меньше, чем вы думаете, когда вы видите фотографии. 8 – если вы думаете, что комнаты высокого уровня, подумайте еще раз, это не дерево, это ламинат, углы разбиты, тени отвратительны! Мы решили выехать после одной ужасной ночи и когда мы подняли все выше и попросили возврата денег они отказались! Поэтому мы решили заявить в полицию. Вот как далеко нам пришлось зайти. Они утверждают, что управляют отелем высокого уровня, но это был худший опыт, который я могу сказать с уверенностью, что когда-либо имел за цену, которую мы должны были заплатить! Мои двое подростков были крайне разочарованы и разбиты горем. Это испорченное Рождество для нас! Наши дорогие грузинские друзья помогают нам справиться с ситуацией, так как я пишу этот отзыв, чтобы предупредить вас и, пожалуйста, поделиться через ваши социальные сети. Нам пришлось искать новое место и перевозить вещи сегодня. У них не хватило духа держать меня и мою дорогую подругу Диану подальше от нашей семьи в канун Рождества, разбирающейся с заявлениями в полицейском участке. Я думал, что найду время, пока буду ждать здесь, чтобы поделиться с вами этой историей. У нас есть любовь.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 24.12.2024
Мы пошли в летний сезон, и виды из отеля были просто величественными, мы получили номер с двумя спальнями, который был самым большим и лучшим номером, доступным в отеле, у него было три балкона от номера и виды из всех трех были просто потрясающими, номер выглядит устаревшим, но для бюджета его прекрасно, завтрак был разочарованием в отеле без разнообразия в еде и некому решать проблемы закусочных, горячая вода также проблема, так как она не была последовательной, но лучше, чем отели, которые мы нашли в Грузии.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 19.08.2024
Мы пошли в летний сезон, и виды из отеля были просто величественными, мы получили номер с двумя спальнями, который был самым большим и лучшим номером, доступным в отеле, у него было три балкона от номера и виды из всех трех были просто потрясающими, номер выглядит устаревшим, но для бюджета его прекрасно, завтрак был разочарованием в отеле без разнообразия в еде и некому решать проблемы закусочных, горячая вода также проблема, так как она не была последовательной, но лучше, чем отели, которые мы нашли в Грузии.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.08.2024
- Дата отзыва: 19.08.2024