Wyndham Batumi

Всем привет. Батуми в январе бывает прекрасен, но в этот раз нам не повезло. Мы, по рекомендации друзей выбрали этот отель. Мы живем в России, и привыкли серьезно относиться к пяти звездам, гордо приписанным к названию отеля. К тому же, по работе, в России я посещаю минимум 60-70 отелей в год, есть с чем сравнить. Итак. По пунктам. Плюсы: 1. Великолепно расположен. Здание старой почты в самом центре, с видом на площадь, море, и море огней, включая огромную Новогоднюю Елку на площади, ночью особенно красиво. 2. Довольно вежливый и приветливый персонал на рецепции, что не мешает происходить странным вещам, о чём подробнее- в минусах. 3. Номер стандарт- довольно просторный, и ванная комната тоже. Душевая кабина не тесная, что для многих крупных людей важно. 4. Кровать большая, в меру жесткая, подушки довольно удобные, спится хорошо. Пожалуй, из хорошего - это всё. Минусы: 1. На второй день нас обокрала горничная. Я в этом абсолютно уверен, потому что имею привычку пересчитывать деньги в сейфе каждый день перед выходом из номера и после возвращения- был печальный опыт в Сербии, к сожалению. Из спрятанной в сейфе пачки в 300000 рублей пропали 25000, это примерно 250 евро, кто не в курсе. Не так много, чтобы увидеть сразу, не так мало, чтобы пожалеть и простить. К сожалению, забыл закрыть сейф перед выходом, на целый день, просто прикрыл дверцу, и вот результат. Тем не менее, обнаружив пропажу, вежливо попросил на рецепции проверить камеры, и меня заверили, что кроме горничной на уборку, в номер никто не заходил. Пришла охрана, и меня попытались убедить, что я просто ошибся, и такого быть не может. Далее мне позвонили на следующий день, и вежливо сообщили, что не сомневаются в правдивости моих слов, но горничная все отрицает, и они ничего не могут сделать. Поэтому советуют обратиться в полицию. Что, учитывая мой отъезд на следующий день- не имеет смысла. В общем, чтобы не портить отпуск окончательно- мы решили просто не давать делу ход. 2. На первом этаже - казино, очень воняет сигаретным дымом, и рецепция крайне неуютная. Для пяти звезд- особенно. 3. Завтрак своих денег не стоит, если решитесь заселяться в отель, где воруют- не оплачивайте завтрак. В любом кафе рядом- вкуснее и дешевле. Особенно поразило отсутствие кофе. Порошковую бурду, предлагаемую отелем- я не могу принять за кофе, извините. 4. Очень шумно именно из-за близости к новогодней ели. Все время вечеринки, и громкая музыка на площади, до 23.30- 24.00. Если привыкли ложиться спать раньше- в этом отеле не получится. 5. Половина розеток в номере то работает, то не работает. С чем это связано- загадка. Я за три дня не разобрался. 6. Отделка, кому важно, крайне бутафорская. Плитка в ванной на самом деле пластиковая, вместо штукатурки в номере- бумажные обои, которые топорщатся от малейшего задевания чемоданом, например. Много букв, но это просто, чтобы выговориться и помочь тем, кто спонтанно выбирает отель, не зная, куда едет. Итог: никому, ни друзьям, ни врагам, никогда, не рекомендую селиться в этот отель. Отвратительное ощущение. Напоминаю: нас обокрали, это была горничная, с вероятностью 100 процентов. На выезде перед нами даже не извинились. Никто. Совсем. Как будто ничего не было. В пятизвездочном отеле. Это более, чем неприемлемо. Всем хорошим людям. добра, удачи, и хороших отелей. А владельцам сего отеля от души желаю разориться, как можно быстрее. Потому что так портить людям новогодние праздники- это паскудство, друзья мои.

Кроме походов на черноморский пляж и близлежащие казино, в Батуми больше делать нечего, поэтому проживание в хорошем отеле является частью общего впечатления. Я обнаружил, что этот отель находится в очень хорошем месте, он старомодный, с чистыми и просторными номерами; наше пребывание было комфортным, к номеру претензий не было; однако персонал на стойке регистрации был недружелюбен и имел минимальный опыт обслуживания клиентов. Завтрак подается на большой территории, поэтому мы всегда находим хороший столик. Еда была средней, но фирменный кофе не был включен; Я платил десять лари в день за латте, но персонал ресторана был дружелюбным и услужливым. Казино на первом этаже маленькое, заполнено игровыми автоматами и несколькими дилерскими столами. Персонал на стойке регистрации казино также недружелюбен. В целом отель средний, но цена удобна для большого номера.

Все расположение отеля Mountain View было идеальным, рядом с площадью Европы, завтрак был восхитительным, лучший завтрак во всем мире, разнообразные блюда менялись каждый день, и все было восхитительно. ?? Также хочу сказать, что в персонале очень хорошие люди и отдельное спасибо Георгию, который работает в баре и очень хорошо знает английский, его английский американский, и он мне очень понравился. Я с ним дружил всей семьей. Он очень хороший бармен, всегда в баре и хороший бариста. Я даже приеду в этот отель и, надеюсь, встречу Георгия. Спасибо за все, это был потрясающий отпуск.

Темный, неприветливый холл, администратор напомнил мне о советской эпохе гостеприимства. Может растянуться на 3 звезды, но не более. Вестибюль каким-то образом разделяет вход в казино, металлоискатель и охрана следят за входом в казино, что выглядит довольно странно.

Темный, неприветливый холл, администратор напомнил мне о советской эпохе гостеприимства. Может растянуться на 3 звезды, но не более. Вестибюль каким-то образом разделяет вход в казино, металлоискатель и охрана следят за входом в казино, что выглядит довольно странно.

Прекрасный город и хорошее расположение, супер отель, хорошие люди, хорошее обслуживание, очень близко к туристической зоне. Вы можете выбрать Wyndham Batumi для хорошего опыта И если вы являетесь участником программы вознаграждений wyndham, вы можете получить бесплатные ночи.

Что я могу сказать… я так разочарована… в моем чемодане был конверт со 100 долларами 200 шекелей и моя сим-карта из Израиля… 2 дня все было хорошо, на третий день кто-то из сотрудников отеля украл мой конверт. Менеджер отеля пытался помочь, но. . не смог найти. Поэтому он дал поздний выезд. Я не понимаю, как можно воровать деньги из комнаты с детскими игрушками… это очень жестоко

Я бы с радостью поставил этому отелю 10 баллов, если бы это было возможно. Это был худший отель, в котором я никогда не останавливался! 1 . Отель старый, номера темные и ночью выглядят ужасно. Нет света и вонь! 2 . В номерах пахнет затхлым сигаретным дымом, и во время пребывания я даже заболел. Проспал здесь одну ночь, а наутро почувствовал себя ужасно. Началась инфекция носовых пазух, всю ночь чувствовал себя как мусор. В номерах серьезная проблема! Закончилось гайморитом. До сих пор отель мне ничего не делал. Они ужасны. Я жаловался, что комнаты пропитаны застарелым дымом, они утверждают, что кондиционеры расположены отдельно от казино, но я считаю, что внешние кондиционеры могут находиться в том же месте, или люди курят в своих комнатах, или есть смесь плохой воздух. Они это отрицают, но факт остается фактом: именно это и происходит, какую бы ерунду они вам ни говорили. Я эксперт в области очистки и циркуляции воздуха. 3 . Стойка регистрации крошечная, как и вход в казино. На самом деле это не отель для проживания, это отель только для азартных игр. Никогда не думайте о том, чтобы остаться на этой свалке. 4 . Я попросила в отеле больше освещения в моей комнате, потому что в комнатах очень темно, они смеялись и ничего для меня не сделали. 5 . Вернувшись на родину, я попытался связаться с менеджером отеля. Звонок и электронное письмо в отель привели к высокомерию, снисходительному отношению и отказу что-либо делать. На стойке регистрации не предоставили мне контактный номер или адрес электронной почты. Я спрашивал много раз. Они отказались. И даже были настолько грубы, что трижды бросали трубку. При четвертом обратном звонке мне угрожали, кричали на меня по телефону и говорили, что если я перезвоню еще раз, они вызовут полицию, меня депортируют и бросят трубку. Так. . . Я, естественно, сделал то, что сделал бы любой человек в моей ситуации: я позвонил им еще раз, потому что я даже не был в Грузии, и я чувствовал, что их отношение и поведение характеризуют их как отвратительный ужасный отель. НИКОГДА в жизни не пытайтесь остаться здесь. Они самые грубые из грубых! 6 . Управление отелем крайне плохое, персонал явно не знает, как обращаться с гостями, и это свидетельствует о более серьезной проблеме с управлением отелем. 7 . Ванные комнаты ужасные, старые и имеют запах. Просто не очень приятный опыт. Женщинам особенно не понравятся ванные комнаты. Душ, что это такое? Ужасный! Отели Wyndham также ничего не помогли мне в этой ситуации. Они сказали, что, поскольку их отели являются франчайзинговыми, они ничего не могут сделать, кроме как предложить мне купон на еще одно пребывание в другом их отеле. И я думаю, с какой стати мне вообще хотеть остановиться в другом вашем отеле, учитывая то, как ко мне относились в Батуми? ! Мне угрожали, и если бы я был в то время в Грузии, я бы почувствовал, что моя жизнь в опасности из-за слов, которые они использовали. Я хотел вернуть деньги и компенсацию за лекарства и визиты к врачу, но ничего этого я не получил ни от руководства Батуми, ни от Wyndham. Я никогда больше не остановлюсь в отеле Wyndham. И я настоятельно советую вам избегать этого, как чумы. Кроме того, я так и не получил никакой контактной информации ГМ, и ГМ не связался со мной напрямую, вместо этого со мной связался В. ГМ, он был совершенно бесполезен. Не стал слушать, перестал отвечать, это не лучший способ построить клиентский сервис. Они ужасны в этом. И я подозреваю, что они никогда не изменятся. Ни в коем случае не выбирайте этот отель, при необходимости спите на пляже! Мое замечание руководству: не пытайтесь преуменьшить то, что вы со мной сделали, или скрыть это ответом. Я все записал и могу доказать всем, что ты сказал и сделал со мной. Никогда за свои 30 лет путешествий я не встречал ничего подобного.

Вестибюль отеля очень темный, а маленькие номера со старомодными подушками не очень удобны. завтрак. было в порядке, но столовая не 5 звезд. поздний кофе за дополнительную плату, не включенную в завтрак. Пришлось вызывать уборщицу несколько раз, потому что номер не обслуживался. не очень чистый

Лучший отель в моей жизни. Велнес абсолютно совершенен и бесплатен. Завтрак был настолько хорош, что был даже свежий мед и оооочень много видов выпечки. Бассейн был чистым и всегда пустым.

Персонал был очень полезным, дружелюбным и вежливым. Комната была большая, чистая и удобная, а главным преимуществом был вид из комнаты. Из-за отличного расположения отеля, вид на Батуми в целом, особенно на площадь Европы.

Мне до сих пор кажется невероятным, что бассейн отеля был сдан в аренду для частных занятий плаванием для детей и занятий аэробикой для взрослых! ! ! так что в этом маленьком бассейне у нас не было места, чтобы поплавать и расслабиться. было слишком много шума и толпились родители детей, которые заходили в бассейн в обуви! ! ! никто не проверял стандарты гигиены, и когда я разговаривал с менеджером спа (г-ном Сардаром), он пообещал решить этот беспорядок в другие дни (он дал 20% скидку на «Турецкий хаммам», чтобы порадовать и удовлетворить нас), но как мы были там 5 дней провели все занятия и ничего не изменилось! ! ! Я никогда не видел такого в спа-зоне отеля, что пока вы там плаваете и отдыхаете, кто-то подходит и просит вас покинуть бассейн, потому что они собираются проводить там занятие! ! ! ! мы забронировали 3 номера и заплатили в общей сложности 1200 долларов, чтобы использовать удобства отеля, такие как спа-салон и бассейн, для отдыха и спокойного отдыха с семьей, но на самом деле это было похоже на общественный бассейн, который мы могли перейти на бесплатно! ! ! Другая проблема, которая у нас была и никого не волнует, заключалась в том, что из ванной комнаты 1217 исходил отвратительный запах. это было невыносимо, и мы попросили менеджера по обслуживанию номеров найти решение, но она не обратила на это внимания.

Множество неисправного оборудования в номерах, невнимательность при бронировании, ужасающее состояние бассейна и толпы посторонних людей "с улицы" в нем (включая "уроки плавания", во время которых бассейн недоступен клиента отеля), непредсказуемый уровень сервиса - то полотенец в номере после уборки не оставят, то пиво вместо льда принесут. Печальный опыт. Вокруг достаточное количество маленьких уютных и вкусных отелей, в два раза дешевле!

Гостиница большая, находящая в центре города с большим номером. Уровень обслуживания желает быть лучше: не работал свет в номере - приходилось напоминать об этом дважды; не было полотенец - тоже звонили дважды. Самое ужасное, что обнаружилась с номере "исчезновение" женского карандаша и туши. Создалось впечатление, что здесь существует принцип "всё хорошо. Не волнуйтесь". Ущерб так и не был возмещен. Не рекомендую эту гостиницу

Я останавливался со своей семьей на 5 дней в Wyndham Batumi. Расположение отеля идеальное, но весь остальной персонал не соответствует нашим ожиданиям как 5-звездочный отель. В номерах не так чисто, как вы можете увидеть пыль на мебели. Завтрак не так хорош, как у нас было лучшее разнообразие и качество в другом 4-звездочном отеле. Обслуживание номеров - худшее в отеле, так как мы звонили им, чтобы починить телевизор в течение 5 дней, и пока мы не уехали, никто не пришел его проверить.

Я останавливался со своей семьей на 5 дней в Wyndham Batumi. Расположение отеля идеальное, но весь остальной персонал не соответствует нашим ожиданиям как 5-звездочный отель. В номерах не так чисто, как вы можете увидеть пыль на мебели. Завтрак не так хорош, как у нас было лучшее разнообразие и качество в другом 4-звездочном отеле. Обслуживание номеров - худшее в отеле, так как мы звонили им, чтобы починить телевизор в течение 5 дней, и пока мы не уехали, никто не пришел его проверить.

Прекрасный отель и персонал. Расположение обалденное. Чисто! Уборка! Все выше всяких похвал. Хороший завтрак. Всё в 10 минутах ходьбы. Вернусь только туда. Менеджер прислушивается ко всем просьбам. И выполняет что очень приятно. С уважением Eli.

Лучшее расположение (прямо рядом с площадью Европы), очень просторные номера, обслуживание было в порядке, завтрак нуждается в некотором улучшении (так как он был упакован, а половина продуктов отсутствовала), все комфортное пребывание

Отель отличный: завтрак, спа, номер всё супер. Нам разрешили выехать позже и заехать раньше. Персонал супер лояльный, мне даже не очень хочется писать этот отзыв, НО есть вещь, которая сильно испортила впечатление, все таки это не дешевый непонятный отель, а довольно известный сетевой с хорошей историей. Мы приехали со Стамбула и в шкаф повестили новую дорогую рубашку, чтобы она не помялась. При выселении мы забыли ее забрать, на следующий день звоним и конечно никто ничего не нашел и не видел. Мы предложили посмотреть камеры, но кроме: дада, мы вам перезвоним ничего не услышали. Я уж не знаю, как это работает и понимаю, что мы должны были бы быть внимательнее к своим вещам, но также считаю что следует внимательнее относиться к подбору персонала. Всем кто остановится в отеле - вы не пожалеете, но берегите свои ценные вещи и старайтесь ничего не забывать

Посетили этот отель на несколько дней в мае. Расположение отличное, прекрасное обслуживание, номера чистые, уборка отличная, отличный спа с крытым бассейном и турецким хамамом, хороший завтрак, обязательно приедем еще.