Началось все с того, что нам сделали upgrade номера, ибо я типа VIP для сети Radisson. Но кондиционер в том номере работал только на обогрев и когда мы зашли в него там было 31. Позвонил на reception, пришел инженер, поковырялся в потолке, сказал: «ждите». Не помогло! Уходя из отеля в город, еще раз обратился на reception с просьбой решить проблему. Вернулись в номер часа через два, в нем все так же 31. Снова пошел на reception теперь уже с просьбой переселить. Прождал супервайзера, который так и не вышел. Но в итоге нас переселили в номер с работающим кондиционером, но с грязными зеркалами в ванной, рваными жалюзи. Суля по всему тут так везде, все какое-то недомытое, запущенное. Кажется я все же выброшу карту Radisson, на хочу к им больше.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 01.11.2024
Самое хорошее в этом отеле - это расположение в городе. Рядом море и виды отличные из номеров.Проблемы отеля в оказании услуг и звездности. Если это пять звезд системы Радиссон? Я Я был во многих отелях Радиссон,но Батуми не дотягивает до бренда, который представлен в этом прекрасном городе.Если вам улучшили категорию номера из за овербукинга,то не расчитывайте,что выпитая вода будет пополняться и если вы использовали чай или кофе, то вам дополнят все необходимое.Ну а если забрали грязную чашку,то идите на ресепшн и просите, через полчаса вам принесет хаусхипинг..За дежурными улыбками вам сюда, за сервисом по такой цене найдете лучший вариант

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2024
- Дата отзыва: 29.06.2024
Самое хорошее в отеле это вид на море. Выбирали на этом сайте по отзывам. Но как мы поняли отзывы не соответствуют реальности. Совершенно неулыбчивый персонал который забывает о просьбах. Причем просьбы элементарные например чай на завтрак. Завтрак закончился чая мы так и не дождались. Самый плохой сервис который я видела. Продукты оставляют желать лучшего. Более менее что можно есть это суши в азиатском. Остальное вообще нет. Никакой шумоизоляции. Рум сервис нужно ждать по часу. Постоянно напоминать о банных принадлежностях. Пару слов о казино. Казино нереально грязное. Машинки для смешивания карт которые во всем мире прозрачные тут оказались черными. Так не делается. Крупье готовы убить взглядом. Обычная текучка . Странно что работая в одном из лучших по отзывам отелей люди не умеют улыбаться. Руководству необходимо обратить на это внимание. Зная турецкий сервис мы надеялись хотя бы на немного похожее но к сожалению нет. В общем дело каждого но мы сюда больше ни ногой

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 29.02.2024
- Дата отзыва: 28.02.2024
Замечательное место для всей семьи,очень добрый,дружелюбный,приветливый и отзывчивый персонал.Хотелось бы особенно уделить внимание бармену Beka,который вас точно не оставит без вкусного,ароматного кофе.Сюда хочется возвращаться снова и снова.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2023
- Дата отзыва: 30.07.2023
Мне очень понравилось нахождение в Radisson – бронировали с друзьями себе массаж в СПА и также получили доступ к бассейну. Массаж за один час был изумительный – меня очень хорошо промяли, создали комфортную атмосферу и все было очень заботливо. Редко оставляю отзывы, но хочу поблагодарить массажистку Нино. Один из лучших массажей в моей жизни!

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.06.2023
- Дата отзыва: 01.07.2023