Мои жалобы многочисленны и серьезны: 1 . Непрофессиональный и грубый персонал: От проверки - от проверки до проверки - сотрудники постоянно оказывались бесполезными и демонстрировали шокирующее отсутствие профессионализма. Простые просьбы были встречены безразличием или раздражением, создавая нежелательную атмосферу в течение всего нашего пребывания. 2 . Отвратительное обслуживание номеров: Мы пытались дать отелю еще один шанс, заказав обслуживание номеров, и это было несъедобно. Еда была плохо приготовлена, низкого качества и по-настоящему отвратительной. Речь идет не о вкусе, а об основных кулинарных нормах. Когда отель даже не может правильно организовать простое питание, это многое говорит об их общей работе. 3 . Нефункциональный и управляемый переменный ток: Несмотря на теплую и влажную батумскую погоду, кондиционер в нашем люксе был либо сломан, либо централизованно заперт отелем. Когда мы поинтересовались, нам дали расплывчатые и бесполезные ответы. Ночевать в душном теплом номере недопустимо для отеля такого якобы калибра. 4 . Ветхая и сломанная мебель: Термин "Представительский люкс" вызывает образы роскоши и комфорта. Реальность была старая, изношенная - изношенная, а в некоторых случаях и физически сломанная мебель. Это был не просто эстетический вопрос, а вопрос базового функционала и соотношения цены и качества. Я забронировал представительский люкс для особого случая, рассчитывая на запоминающееся и приятное пребывание. WJR Welmond Hotel потерпел неудачу на всех уровнях, начиная с самого номера и заканчивая основной услугой по обеспечению съедобной пищей. Это было не просто небольшое неудобство; это был один из самых всеобъемлющих разочаровывающих впечатлений от отеля, которые я когда-либо имел. Настоятельно советую всем, кто рассматривает этот отель, искать другое место.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 30.10.2025
Как только вы входите в отель, вы чувствуете запах сигареты, потому что казино находится в отеле, и его двери открыты на стойку регистрации. У них плохое обслуживание номеров, непрофессиональный персонал. На завтрак подают нечистую пищу (как салат и помидоры недостаточно моют! ) . Однажды мы заказали чизкейк в честь дня рождения, но торт был несвежим, и у него зеленый цвет, так как он протух от каких-то бактерий! Через день нам всем стало плохо и нас несколько раз стошнило. Кроме того, иногда у нас были проблемы с ключами от двери, так что мы должны были каждый раз идти на ресепшн, чтобы исправить их!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 10.09.2025
Я испытываю полное отвращение и ужас от этой свалки. Я действительно думал, что 8 , 2 на Бронирование, хорошие фотографии и $ 150 за номер ($ 225 за люкс) вообще достаточно, чтобы гарантировать приятное пребывание - и я никогда в жизни не ошибался так сильно. Вот список (в произвольном порядке) : 1 . Время здесь остановилось в 90-х: все старое, изношенное и грязное. Парты в комнатах и на ресепшене полны отверстий и сколов и в основном выглядят так, будто их вытащили прямо из средней школы, обивка падает со стульев, ковры вырезаны на 5 см окон, краска течет на обои, электрические розетки падают со стен и полотенца изнашиваются. 2 . Каждый работающий здесь человек выглядит так, будто отбывает наказание, постоянно заставляя чувствовать себя нарушителем, прерывая его мирный инстаграм - сеанс прокрутки. Каким бы милым вы ни старались быть, они всегда будут приветствовать вас лицом, полным осуждения и раздражения. 3 . Мы ходили в ресторан отеля несколько раз, и каждый раз наш стол был единственным занятым. Макароны пережарены, стейки переборщили (если они вообще имеются) , а когда официант забыл принести 2 блюда дважды и я его на это позвал (по счету они оплачивались дважды) , он привел начальника, который сказал, что на самом деле это 2 блюда, но принес на одной большой тарелке. Кроме того, никто в этой стране не знает, как подавать все блюда вместе, чтобы никому не пришлось есть одному или ждать остальных. Кроме того, моя девушка нашла кусок МЕТАЛЛИЧЕСКОЙ ПРОВОЛОКИ в своих макаронах (они извинились за это и принесли немного вина после, но это ничего не меняет, не так ли?) 4 . Если вы находитесь где-то ниже 7 этажа (там 16 ), “вид на море” на самом деле “вид промышленной портовой техники”, с включенными звуками и запахами. 5 . Видимо, мини-бар не будет заполняться, если вы явно не просите об этом (я не спрашивал и его не заполняли даже один раз) . Также, помимо безалкогольных напитков и Pringles, можно приобрести SOCKS. Они с гордостью выставлены на столе. Мне интересно, обязательно ли носить черные носки, если вы хотите войти в казино внизу, и это тщательно разработанная стратегия подъема? 6 . Я не могу разместить номер шесть, так как это был идеологический момент и, согласно TripAdvisor, это не имеет значения. Для протокола, я перечислю все положительные стороны ниже: -та одна домработница, которая искренне улыбнулась мне, принеся утюг Хатия из продаж, мы не встречались, но она была абсолютно прекрасным человеком, когда мы говорили онлайн AC удивительно эффективен круассаны на завтрак и это примерно так. Я не решился попробовать спа, и теперь, когда я читаю другие отзывы, кажется, что это было хорошее решение. TL; DR: Никогда не езжай в Батуми. Но если вы обязательно должны, держитесь подальше от этого отеля, если вы не хотите испытать смехотворно завышенную цену машины времени и вы вообще любите страдать.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 24.06.2025
Наш опыт в отеле Welmond, Батуми, был превосходным. мы наслаждались пребыванием в отеле. номера были просторными, и кровать была удобной. Телевизор в комнате был последним андроид-телевизором. Завтрак был вкусным с разнообразием еды. Чистота в тренажерном зале и бассейне также была идеальной. Обслуживание номеров было на высоте. Персонал на стойке регистрации был учтивым и быстрым. Большинство городских туристических мест посещения находятся в шаговой доступности. В целом, у нас были очень хорошие впечатления в отеле.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 21.06.2025
У нас отличные номера с видом на море. Это было в нескольких минутах ходьбы от пляжа, чтобы мы могли спуститься в любое время. Пляж открыт до полуночи с основными ресторанами. Рядом есть тайский ресторан, где еда очень хорошая и персонал вежливый. Рядом с отелем находится базар, куда можно отправиться за покупками до 7 вечера. Солнце заходит поздно, так что есть свет до 8 . 30 вечера.
Debasis Basu chowdhury
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 09.06.2025