Hotel Monarch

Про - хорошее расположение, хороший завтрак очень хорошие номера . Обслуживание в порядке вещей. Минус - Wi-Fi является основным вопросом, который мы останавливались в течение 3 дней, и он так и не был полностью решен к нашим ожиданиям. Общее обслуживание можно добавить с некоторым хорошим гостеприимством, которого не хватало

Hotel Monarch - это роскошный отель в самом сердце старого города. С балконов верхних этажей открывается красивый вид на крыши старого Батуми и площадь Европы. Почти все номера отеля с балконами. Хорошо обустроены. Мне показалось, что отель совсем новый. Внизу в ресторане подают вкусный завтрак (шведский стол) . Много грузинских сыров, овощей, фруктов, омлеты и вкусный кофе . На ресепшен очень красивые улыбающиеся девушки. Не верьте тому, что говорят, что к русским плохо относятся. Мы были в Тбилиси и Батуми и везде в отелях и ресторанах к нам относись с улыбкой. Иногда молодежь просила говорить на английском. Батуми и отель Монарх обязательны к посещению !! Они оба прекрасны !!

Ужасно На первом этаже у отеля находится ресторан, где каждый день кто-то напивается и орет Персонал отеля на это никак не реагирует. На просьбу как-то решить проблему (время 23:30), сказали, что других номеров нет, а если шум не прекратится, то после 00:00, они сделают замечание. Очень странная позиция по отношению к гостям. Настоятельно НЕ СОВЕТУЮ данный отель. Сервис хуже некуда.

Очень шумно, тонкие стены и можно услышать разговоры и звуки ванной из соседней комнаты! кондиционер, телевизор и весы в ванной не работают и не исправляются, когда сообщается. Но хуже всего было то, что, ожидая своей очереди в очереди, администратор буквально проигнорировал меня, поскольку я стоял в очереди за богато выглядящим гостем, когда я пошел заказать массаж (по очень завышенной цене). На вопрос администратора, был ли я невидимым, вмешался второй администратор, который старательно игнорировал очередь. Очевидно, ваш бизнес имеет ценность только в том случае, если отель «Монарх» считает, что у вас много денег.

Вкусный завтрак, хорошая уборка, отличное расположение. Нас заселили в 5 утра. Когда заселились, в номере была только холодная вода, специалист сделал так что стала только горячая вода, после второго визита специалист сделал так что опять стала только холодная вода. Ужас, нам на ресепшене сказали что в этом номере часто жалуются на проблемы с водой. Номер Deluxe, кстати. Нас переселили в другой номер. Там не работал кондиционер. В итоге "Специалист" сделал так что можно было либо охлаждать комнату, либо вызвать его и он сделает что можно ТОЛЬКО обогреть комнату. На оба режима кондиционер не работал всё время нашего пребывания. ПОЗОР. Так же не закрывалась плотно дверь на балкон, так же не закрывалась дверь в ванную комнату.