Sapphire Hotel & Spa

Проводила отпуск в Бакуриани и выбрала этот отель . Удивлена почему не 5звезд у отеля . В номере чисто и аккуратно ,мебель и санузел свежий ремонт ,стильно и со вкусом . Мягкие подушки ,на которых высыпаешься на . А персонал очень внимательный и приветливый . Всегда идут к тебе на помощь при любой просьбе . В ресторане работает бармен Лео , ему отдельная благодарность (кстати знает русский язык ,что во многом облегчало общение ) Я упала с лыж и повредила колено , помогал мне на завтраке ,приносил еду ,помогал дойти до номера и в целом очень добрый и внимательный работник отеля . И в целом персонал всегда решал любой вопрос быстро и оперативно. Какая-то невероятно -приятная атмосфера в этом отеле. Также в отеле вкусные и разнообразные завтраки . Имеется сауна и отдельный кайф бассейн с теплой водой на улице . Хочу ещё вернуться к вам и уже очень скучаю ) Желаю отелю только процветания ,вы большие молодцы!

Это худшее место в каких я только когда либо бывала С чего они вообще решили повесить 5 звёзд неизвестно , они даже на хостел не тянут ! Первое что поразило странная ванная комната , элементарно нет места , чтобы сложить свои туалетные принадлежности , не места для мыла , ни для зубных щёток, кран шатается при открытии. Написано, что на ресепшене русскоговорящий персонал , но они делают вид что ничего не понимают, ни на русском ни на английском , или делают вид ! Уборка в номерах отвратительная, воду не приносят, нужно каждый раз просить принести, полотенца не меняются. Из посуды в « пятизвездочном» отели только 2 пластиковых стаканах, один я использовала для зубных щёток. Wi-FI постоянно пропадает. Странные подушки, ощущение , что они надувные. Завтрак начинается в 9 утра , из плюсов завтраки вкусные. В сауну персонал вообще не заглядывает , когда пришли кругом валяются грязные полотенца , все залито водой и температура в сауне 47 гр , воды горячей в душе нет. Если захотите поесть в ресторане на первом этаже приготовьтесь ждать 2 часа не меньше. На второй день хотелось бежать из этого отеля !!!!

Отель новый. Вот весь плюс отеля. Все остальное МИНУС. Не портьте себе отдых в этом отеле. Расположение отеля плохое - прямо на основной дорогое. Новогодний вечер был испорчен в ресторане отеля. Заплатили за 16 человек, стол накрыли на 12. Вместо обещанной рыбы и мяса на горячее подали кусочки куриной грудинки. Администратор Ираклий извинялся, что печка испортилась, поэтому еды не будет. Но завтра он компенсирует и накроет стол для всех, но на завтра он «заболел» и не появился. 1-го января вода прекратилась. На первом этаже была, а на 4-5 этажи не поднималась. В 5-ти звездочном отеле нет насоса для воды.Ходили на первый этаж умываться. В отеле нет рум сервиса. Завтраки отвратительные. На завтрак не было ...ЧАЯ! Пытались вернуть деньги за дни, которые не остались, но Ираклий опять исчез а девочки на рецепшн ничего не смогли сделать. Много еще мелких нюансов, но однозначно никому не советую ездить в этот отстойный «отель».

Я был там один всего 3 дня, и я без ума от персонала и окружающей среды. Здесь есть все для отдыха, и я действительно отлично провел время в сапфире. оооочень люблю тебя сапфир и в следующем месяце я приду с моими друзьями

Я люблю сапфир только за его расположение, отличный персонал и отличную еду. Я уверен, что все время, когда я решу поехать в Бакуриани, я выберу сапфир. так что это совет, чтобы посетить это удивительное место!