Мы останавливались в этом отеле в Чехии с 9 по 12 июня . К сожалению, наш опыт был чрезвычайно разочаровывающим из-за серьезного искажения в списке — особенно в том, что касается вида из зала. В бронировании говорилось, что номер имеет «вид» и конкретно «вид на сад». В список также вошли тщательно отобранные фотографии, на которых изображен тихий, зеленый сад, что сильно повлияло на наше решение бронировать. Однако реальность была совершенно иной: наша комната и балкон стояли лицом к лицу с активной строительной площадкой, с раннего утра и до позднего вечера шел громкий постоянный шум. В перечне не было ни слова о продолжающемся строительстве или шуме. Использование вводящих в заблуждение фотографий и неправильное описание мнения представляет собой серьезное нарушение справедливой коммерческой практики как в соответствии с чешским законодательством о защите прав потребителей, так и директивой ЕС 2005/29/EC о недобросовестной коммерческой практике. Мы прилагаем фото, а также располагаем видеодоказательствами с разных сторон, на которых четко видно: * реальный вид с нашего балкона, * контраст между фотографиями листинга и реальными условиями. Из-за конструкции и шума невозможно было ни отдохнуть, ни поспать, ни поработать. Мы попросили другой номер или возврат денег — ведущий отказался от обоих, ложно утверждая, что возврат денег невозможен из-за политики Booking. com. Учитывая вышесказанное, мы инициировали процесс возврата денег через booking. com. Мы были вынуждены оставаться в комнате, которая не соответствовала тому, что рекламировалось, что является явным примером вводящего в заблуждение маркетинга и отказа в основных правах потребителей. Мы настоятельно рекомендуем будущим гостям проверять условия перед бронированием.
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 13.06.2025
Резиденция Jecna в Праге превзошла все мои ожидания, сделав мое путешествие поистине незабываемым. Доброжелательность и услужливость хозяйки Евгении стали прекрасным знакомством с этой жемчужиной отеля. Его стратегическое расположение рядом с основными туристическими достопримечательностями гарантировало, что я могу без особых усилий исследовать чудеса города. Современная эстетика и безупречная чистота отеля обеспечили комфортное и приятное пребывание. Но что действительно привлекло внимание, так это балкон — очаровательное место, с которого открывался панорамный вид на историческое очарование города. Во всех смыслах Residence Jecna вобрал в себя суть Праги. От близости к туристическим достопримечательностям до потрясающего вида с балкона — это то место, которое превращает отпуск в незабываемое путешествие. Без сомнения, этот отель заслуживает первое место в списке любого путешественника.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.08.2023
- Дата отзыва: 17.08.2023
Это лучший отель в Праге! ! ! Расположение идеальное, рядом транспорт и центр города. Номера потрясающие, а Евгения и Ева заставят вас чувствовать себя как дома! Вам не нужно продолжать искать, потому что вы не найдете ничего лучше, чем это! ! : Д
- Дата путешествия: 30.11.2022
- Дата отзыва: 23.11.2022
Очень внимательное и заботливое обслуживание, выходящее далеко за рамки предоставления кровати для сна. Очень хорошее общение по электронной почте и телефону перед нашей поездкой. Рады ответить на множество вопросов, которые у нас были о городе и о том, как пользоваться общественным транспортом (мы были в Праге впервые). Комната была безупречной, очень удобной, хорошо оборудованной, с прекрасными высокими потолками и очень удобной кроватью. Со вкусом декор во всем здании, которое также выглядело в очень хорошем состоянии. Определенно хотел бы остаться здесь еще раз.
NewBornBaba
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2022
- Дата отзыва: 11.10.2022
Были в полном в восторге от прибывания в этом отеле. Понравилось все начиная от встречи на ресепшн администратором Евгенией, ведь как известно встретишь отпуск, так его и проведёшь и заканчивая чистотой и новизной номеров. А чего только стоила локация?что мы вернёмся в Прагу и именно в этот отель бесспорно. Всем рекомендуем!
Anna
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.04.2019
- Дата отзыва: 12.05.2019