Посетили в течение 5 ночей с 3 взрослыми детьми. Еда повышенной комфортности подается на открытом буфете. Мы все любили дополнительную услугу, как массаж. Турецкая баня, сауна и бассейн. Пляж прекрасен. Персонал всегда готов обслуживать и размещать. Обязательно вернется. Настоятельно рекомендуется для всех возрастов.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 13.09.2024
Наша семейная группа из 11 человек , рассредоточенная по трем семьям, провела неделю в этом отеле и получила общее приятное впечатление. Отель просторный, хорошо - назначенный, и легкий ориентироваться, с большим количеством удобств и мероприятий. Однако по цене страховых взносов есть сферы, где требуется улучшение. Открытые зоны, пляж и бассейн: Открытые пространства отеля ухожены, с зрелыми садами, детской площадкой, сельскохозяйственными животными и впечатляющим центром реабилитации черепах. Эти зоны предоставляют широкие возможности для отдыха с большим количеством затененных мест. Пока главный бассейн находится на меньшей стороне для такого большого курорта, он остается не переполненным, так как большинство гостей выбирают пляж. Бар у бассейна 24 / 7 предлагает живую атмосферу с хорошим обслуживанием, что делает его приятным местом для отдыха. Гости могут выбрать между двумя пляжными зонами. Более тихий «Пляж Аквариум» предлагает спокойные впечатления от скальных образований и без барного обслуживания, но оснащен хорошо укомплектованным холодильником, душем и раздевалкой. Главный пляж более активный и доступный по лестнице или лифту, с просторным баром и вариантами кабаны (предоставляется за дополнительную плату) . В целом обустройство пляжа организовано и хорошо - обслужено. Номера и удобства отеля: Большое казино отеля и гостеприимная стойка регистрации, с услужливыми носильщиками, создают хорошее первое показы. Лобби-бар, открытый с 9 утра до полуночи, предлагает закуски и внимательное обслуживание в комфортной обстановке. Однако качество номера было немного подавляющим. Реальные номера не соответствовали рекламным фотографиям, и я рекомендую запросить номер в главном здании. Хотя мы оценили оперативное обслуживание при запросе дополнительных вешалок, отсутствие балконной мебели и несоответствия в обустройстве номера были разочарованы. Несмотря на это, хозяйство выделялось своей работоспособностью и дружелюбием, выходя за рамки. Еда и напитки: Ресторан "шведский стол" предлагает широкий выбор свежеприготовленных блюд с живыми кухонными станциями и оборудованием, которое соперничает с некоторыми роскошными отелями. Мы нашли качество еды превосходным с чем-то для каждого, особенно на пляже обед варианты, которые включают различные кухни и угощения, такие как вафли и мороженое. Фирменные блюда включают османскую кухню и ресторан морепродуктов, которые предоставляются за дополнительную плату. Однако, хотя шведский стол впечатлил, обслуживание в баре было непоследовательным. Выбор спиртных напитков был ограниченным, и персонал, похоже, не был обучен смешиванию коктейлей. Нам часто приходилось объяснять, как готовить напитки, что в сочетании с ограниченным количеством английского языка, на котором говорил персонал, было удивительно, учитывая расположение отеля и целевой рынок. Улучшение коктейльного меню и профессиональная подготовка способствовали бы повышению качества опыта. Spa and Wellness: СПА предлагает доступные процедуры, но качество было ниже ожиданий. Мы пробовали несколько методов лечения, многие из которых были неполными. Тренажерный зал в порядке - оснащен современными аппаратами, но лишен санитарно-гигиенических салфеток и регулярной уборки, что удерживало нас от возвращения. Кроме того, открытие спортзала в 9 утра ощущается с опозданием для учреждения, которое должно обслуживать ранних восставших. Общий опыт: Несмотря на то, что некоторые сферы нуждаются в улучшении, у нас была фантастическая семейная неделя. Персонал отеля в целом доброжелательный и доброжелательный, хотя лучшее обучение и управление повысили бы общий опыт. Что касается ценового аспекта, то его можно улучшить, особенно в том, что касается повышения квалификации персонала и уделения внимания деталям. Резюмируя, можно сказать, что, хотя есть некоторые области, требующие внимания, мы получили огромное удовольствие от нашего пребывания и рассмотрели бы возможность возвращения. Позитивы перевешивают негативные, но более сильный акцент на соотношение цены и качества и последовательность сделали бы этот отель тем, что вы ожидали.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 24.08.2024
Это место известно лучшим гостиничным брендом Merit. Несомненно, они лучшие, и мы любим этот бренд , он включает в себя каждый отель и казино и ресторан etc. они работают. F&be потрясающий, персонал потрясающий. Мы хотели попробовать Merit Poker рум здесь, думали, что это будет одинаковое качество со всеми достоинствами и казино. Просто худший опыт каждый с названием “Заслуги”. Мы были разочарованы. Добро пожаловать не хорошо, персонал не владеет английским языком, включая кассиров, дилеров, напольных управляющих/этажников, не уважает новичков, некому описать правила и все, что касается игрового процесса. Буквально у всех нет терпения и уважения, поэтому они ведут себя соответственно. Они заставили меня чувствовать себя стеснительной, как будто я вне этого мира и я думала, кто я? Грубые дилеры - в казино за заслуги вы получаете лучший сервис и гостеприимство от всех, дилеры всегда улыбаются, они поддерживают вас и учат играм. Инспекторы потрясающие, а главное - ямщики лучшие. Качество заслуг является международно известным и доказанным. Но Merit Poker уже не тот. Расистское отношение, внезапно они наказывают новичков вместо того, чтобы предупреждать или описывать. Тогда мы спросили правила и термины о наказаниях, но, конечно, полные не могли ничего показать и говорить по-английски, глупое действие, с начальной школы английский он думал сказать "ты! - наказание! Встаньте» и дилер говорит «Иди! Иди со стола!» Достаточно, насколько профессионально и уважительно ха? в конце концов любой игрок там есть клиент. Причина в том, что я спустил фишку со стола на колени. Это место международного уровня, поэтому необходимо нанять носителей английского языка по крайней мере уровня С1. Не расисты, которые говорят сами на своем языке, думая, что никто не знает их языка, но мы понимаем и этот язык! Так что представьте себе таблицу полностью международную, говорят только на английском, написаны какие-то предупреждения, что говорить надо только на английском, но дилеры и их начальники разговаривают на своем языке с расистскими установками! Позор! Позор “Заслуги” титул покерного бренда, так как этот покер-рум никогда не заслуживает “Заслуги” бренда.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2024
- Дата отзыва: 26.06.2024
Это наверное первый отель без минусов. Мне понравилось ВСЕ. Отдых 3 взрослых и ребенок 2,7. Еда, качественная и ВКУСНАЯ, очень вкусно. Сладкое вкусное, напитки качественные. Все чисто, везде чисто, абсолютно везде. Пошли в детскую комнату и удивились, работницы со средствами протирают каждую игрушечку, КАЖДУЮ. Можно много писать, но это отель за который ты платишь и ты видишь за что именно платишь, сервис уровень. Всем рекомендую

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 29.02.2024
- Дата отзыва: 01.03.2024
Это прекрасный отель; персонал замечательный и в основном уважительный. Это похоже на рай с редкими животными, множеством деревьев, красивыми пейзажами и пляжем. Еда отличная, алкогольных напитков много. Могут ли они служить лучше, конечно. Вот элементы, которые можно добавить, улучшить: 1 . Должны быть услуги от/до аэропорта не только для игроков, но и для всех. 2 . Есть имиджевая проблема, иногда почти 70% гостей - мужчины, в основном игроки. Им следует поощрять семьи и женские группы, предоставляя скидки. Руководство не занимается решением проблем, они любят объяснять. Никакого вогнутого зеркала, банных полотенец.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2023
- Дата отзыва: 13.11.2023