The Panglin

Номер был большой и удобный. Завтрак "шведский стол" также был очень хорошим. Мы также использовали бассейн, и это было нормально. Проверьте - в часы пик все-таки занят. Расположение довольно удобное от вокзала, покупки центра и закусочных.

Впервые в Шэньчжэне и остановился в отеле Renaissance Luohu. Менеджер Клинтон был великолепен и профессионален. Он узнал во мне титанового члена. Останавливаясь здесь во время воссоединения семьи, возникли проблемы с бронированием, которые Клинтон исправил без колебаний. Он выразил позицию «могу сделать», которая, к сожалению, ослабевает. Обязательно вернусь благодаря его обслуживанию и вниманию к обслуживанию клиентов. Спасибо сотрудникам Ренессанса и особенно Клинтон.

Впервые в Шэньчжэне и остановился в отеле Renaissance Luohu. Менеджер Клинтон был великолепен и профессионален. Он узнал во мне титанового члена. Останавливаясь здесь во время воссоединения семьи, возникли проблемы с бронированием, которые Клинтон исправил без колебаний. Он выразил позицию «могу сделать», которая, к сожалению, ослабевает. Обязательно вернусь благодаря его обслуживанию и вниманию к обслуживанию клиентов. Спасибо сотрудникам Ренессанса и особенно Клинтон.

Хотя снаружи здание выглядит старым, интерьеры были хорошо отремонтированы. Комната на клубном этаже была чистой и выглядела новой, с длинным диваном, отдельной ванной и отдельным душем сбоку. Что касается элиты, я был удивлен, что нас не встретили ни фруктами, ни шоколадной тарелкой, но это нормально. Телевизор не может правильно подключиться к HDMI, и нам пришлось вызвать технического специалиста, чтобы разобраться в этом. Самым ярким моментом был завтрак «шведский стол» на 50 / F, где мы находились над соседними зданиями с другим видом на Шэньчжэнь.

Этот отель удачно расположен в нескольких минутах ходьбы от торгового района Ист-Гейт. Это также очень близко к контрольно-пропускному пункту Ло Ву, и поездка на поезде из Гонконга занимает менее часа. Как элитному послу меня повысили до люкса. Я был впечатлен их командой лояльности, особенно Йойо, который приготовил приветственную записку, блюдо с фруктами, плюшевого мишку, путеводителя по одинокой планете и даже тарелку с десертом, когда я вернулся в отель вечером. Мне пришлось попробовать послеобеденный чай и счастливые часы в гостиной. Выбор был приличный, и было много места, где можно потусоваться. По выходным завтрак предлагают в отеле Sky Paradise ok 50/F. Виды были потрясающими, и у вас был самый разный выбор - яйца, лапша, выпечка, салаты, горячие блюда, фрукты и т. д. Я обязательно вернусь снова - такое отличное соотношение цены и качества!

+8

Очень плохие впечатления, в отеле нет кондиционера, в номере очень жарко! И я думаю об отеле: отель может только отправить мне вентилятор или открыть окна номера, чтобы снизить температуру, если мне нужен вентилятор и открыть окна, почему мне нужно забронировать 5-звездочный отель международного бренда, я думаю, это невозможно! !

Я провел здесь две ночи один, в конце китайского Нового года. Отель находится недалеко от центра Лоху. Прекрасная проверка опыта. Завтрак в первый день был в отличном ресторане на 50 этаже. Какой фантастический вид. Завтрак второго дня снова был в обычном ресторане на втором этаже и тоже был вкусным. Представительский лаунж находится на 2 этаже. Здесь подают хорошие напитки и еду. Комната была очень удобной. Бассейн закрыт зимой/весной, поэтому мне не удалось его попробовать. В целом, очень хороший отдых. Рекомендуемые.

Благодаря привилегии участника Titanium Marriott Bonvoy я получил повышение до представительского люкса, бесплатный завтрак, бесплатную позднюю регистрацию отъезда и 1000 баллов Marriott Bonvoy. Расположение от границы Гонконга и Шэньчжэня до отеля № 1. 3 км. Отель находится недалеко от пешеходной улицы Дунмэнь, всего в 300 метрах. Пройдите 4 минуты и прибудьте. Войдите в роскошный и прохладный вестибюль. Заселение происходит быстро, оплатить можно картой CC Visa или Mastercard. Требуется залог в размере 1500 юаней. Администратор не говорит по-английски, поэтому для удобства это объясняется на ламинированной бумаге. Менее чем за 10 минут я получил ключ от номера. Номер был повышен до представительского люкса, поэтому он был просторным. Есть гостиная, в комнатах есть дамская комната (гостевой туалет). Интерьер роскошный и красивый, с множеством деревянных акцентов. Телепередачи интернациональны и понятны. Мне очень нравится этот ренессансный интерьер, особенно овальная гостиная, которая производит действительно роскошное впечатление. Что касается интерьера номера, то он современный, футуристический и роскошный. Матрас размером 200х200 удобен. Используется бренд teatones, а для кофе используются кофейные капсулы. В ванной комнате есть умывальник, шкаф, душ и ванна. Шкаф не открывается автоматически, а открывается с помощью кнопки, и сиденье теплое. Комплексные туалетные принадлежности марки Argus с ароматом дыни. Полотенца предоставляются в двух комплектах: полотенце для тела, полотенце для рук и полотенце для лица. Удобства отеля включают бассейн, тренажерный зал, сауну и клубный лаундж. На послеобеденном чае в клубной гостиной нам подарили довольно больших кукол. За завтраком менеджер ресторана подарил нам еще одну маленькую куклу. Очень отличные услуги. В клубном лаундже проводятся послеобеденные чаепития ( 15.00-17.00 ) и счастливый час 17 . 30 - 20 . 30 На полдник — орешки, печенье, конфеты, фрукты, тарталетки, морские водоросли, сэндвичи, соки и безалкогольные напитки. В счастливый час предлагается салат из утки, нарезанная свинина, закуски к послеобеденному чаю, салат, фрукты, хлеб, торт и десерт на Хэллоуин, ликер, куриный суп, жареные молочные палочки, овощи, тушеная утка, жареный рис, свиные ребрышки на пару, вареная рыба мала. . Завтрак в отеле Renaissance разнообразен и вкусен. 1 . Кофе, чай, яблочный сок, виноградный сок, сок помело, апельсиновый сок, хлеб, кексы, пончики, датское блюдо, яблочный пирог, яичный пирог, выпечка, хлебный пудинг 2 . Пао, спринг-ролл, салат, тофу, мясное ассорти, сыр, молоко, йогурт, цукаты, хлопья, орехи, фрукты 3 . Станция с лапшой, станция с яйцом, колбаса, вареное яйцо, бекон, оладьи, помидоры, фасоль 4 . Димсум (сиомай, пао, ло ма кай, рагу, желе), различные каши, цзионг фен, какуэ. 5 . Овощи, лапша, соус из редиса.

+8

Хорошее расположение, рядом вокзал и торговый центр. Отличный представительский лаундж, YoYo - очень дружелюбный, профессиональный и услужливый персонал, она рассказала мне все детали этого отеля. Благодарим за приветственные подарки (пара кукол-медведей) Их комната достаточно просторная и достаточно продвинутая, чтобы поддерживать зарядку через USB. Кроме того, мне нравится дизайн ванной комнаты и ванны. Их еда и напитки очень хороши как в ресторане для завтрака, так и в лаундже. Мне нравится вид на рестораны на крыше воскресным утром.

+28

Благодаря привилегии участника Titanium Marriott Bonvoy я получил повышение до представительского люкса, бесплатный завтрак, бесплатную позднюю регистрацию отъезда и 1000 баллов Marriott Bonvoy. Расположение от границы Гонконга и Шэньчжэня до отеля № 1. 3 км. Отель находится недалеко от пешеходной улицы Дунмэнь, всего в 300 метрах. Пройдите 4 минуты и прибудьте. Войдите в роскошный и прохладный вестибюль. Заселение происходит быстро, оплатить можно картой CC Visa или Mastercard. Требуется залог в размере 1500 юаней. Администратор не говорит по-английски, поэтому для удобства это объясняется на ламинированной бумаге. Менее чем за 10 минут я получил ключ от номера. Номер был повышен до представительского люкса, поэтому он был просторным. Есть гостиная, в комнатах есть дамская комната (гостевой туалет). Интерьер роскошный и красивый, с множеством деревянных акцентов. Телепередачи интернациональны и понятны. Мне очень нравится этот ренессансный интерьер, особенно овальная гостиная, которая производит действительно роскошное впечатление. Что касается интерьера номера, то он современный, футуристический и роскошный. Матрас размером 200х200 удобен. Используется бренд teatones, а для кофе используются кофейные капсулы. В ванной комнате есть умывальник, шкаф, душ и ванна. Шкаф не открывается автоматически, а открывается с помощью кнопки, и сиденье теплое. Комплексные туалетные принадлежности марки Argus с ароматом дыни. Полотенца предоставляются в двух комплектах: полотенце для тела, полотенце для рук и полотенце для лица. Удобства отеля включают бассейн, тренажерный зал, сауну и клубный лаундж. На послеобеденном чае в клубной гостиной нам подарили довольно больших кукол. За завтраком менеджер ресторана подарил нам еще одну маленькую куклу. Очень отличные услуги. В клубном лаундже проводятся послеобеденные чаепития ( 15.00-17.00 ) и счастливый час 17 . 30 - 20 . 30 На полдник — орешки, печенье, конфеты, фрукты, тарталетки, морские водоросли, сэндвичи, соки и безалкогольные напитки. В счастливый час предлагается салат из утки, нарезанная свинина, закуски к послеобеденному чаю, салат, фрукты, хлеб, торт и десерт на Хэллоуин, ликер, куриный суп, жареные молочные палочки, овощи, тушеная утка, жареный рис, свиные ребрышки на пару, вареная рыба мала. . Завтрак в отеле Renaissance разнообразен и вкусен. 1 . Кофе, чай, яблочный сок, виноградный сок, сок помело, апельсиновый сок, хлеб, кексы, пончики, датское блюдо, яблочный пирог, яичный пирог, выпечка, хлебный пудинг 2 . Пао, спринг-ролл, салат, тофу, мясное ассорти, сыр, молоко, йогурт, цукаты, хлопья, орехи, фрукты 3 . Станция с лапшой, станция с яйцом, колбаса, вареное яйцо, бекон, оладьи, помидоры, фасоль 4 . Димсум (сиомай, пао, ло ма кай, рагу, желе), различные каши, цзионг фен, какуэ. 5 . Овощи, лапша, соус из редиса.

+8

Регистрация не была приятным опытом. На стойке регистрации я НЕ чувствовал себя желанным гостем, хотя его менеджер в конце концов «поправил» его. Расположение было в порядке. Завтрак тоже был неплохим. В целом хороший опыт.

Недавний ребрендинг этого отеля в портфолио Marriott, хотя и был предпринят, похоже, не дал результатов с точки зрения реконструкции и общего улучшения качества. Основная проблема, похоже, связана с неадекватным управлением и обучением, что, в свою очередь, влияет на производительность сотрудников, которые могут не соответствовать ожидаемым стандартам Marriott по сравнению с другими местными отелями. Стоит отметить, что более низкие ставки могут отражать эти проблемы. Для послов Bonvoy и элитных членов некачественное обращение и пренебрежение, безусловно, обескураживают. В Китае, где комфорт имеет решающее значение для комфортного пребывания, такие недостатки могут добавить ненужные осложнения. Хотя старые объекты иногда могут быть приемлемыми, очевидно, что реальная проблема заключается в управлении этим заведением, что является серьезной причиной для беспокойства.

Ужасные впечатления как от сотрудников стойки регистрации, так и от консьержей этого отеля. . . чувствую себя дискриминированным из-за того, что являюсь китайцем в Китае - - Грубо и не относятся к китайцам с таким же уважением, как они относятся к некитайским гостям. Когда я был у консьержа и ждал, пока кто-нибудь поможет, один из сотрудников вежливо провел гостя, НЕ китайца, чтобы он заселился, подошел ко мне и спросил: ????! (чего ты хочешь/что ты здесь делаешь) очень враждебным тоном, может быть, потому, что на мне просто футболка и шорты? Но это не способ разговаривать с кем-либо, независимо от национальности или социального уровня, у стойки консьержа 5-звездочного отеля! Во время выезда у нас ушло 40 минут, и стойка регистрации допустила 3 ошибки при выставлении счетов по кредитной карте, несмотря на то, что мы сообщили им одни и те же данные 3 раза. . . и старший менеджер просто стоит у следующей стойки, НЕ оказывая никакой помощи персоналу и просто позволяя им продолжать и откладывать время нашего выезда. . . Когда мы просим использованную пустую коробку как у консьержа, так и на стойке регистрации, сотрудники просто говорят «НЕТ» и отмахиваются от нас, пока нам не приходится сказать им ПРОСТО пойти в дом и сначала проверить, прежде чем просто сказать нам «НЕТ»! Наконец, через 15 минут и повторный запрос к нескольким людям. Пришли 2 пустые коробки. Наконец, когда их генеральный менеджер просит выступить и перезвонить, г-жа Сон, представители трех разных отделов продолжают находить оправдания и говорить, что могут поговорить с ними и т. д., а их генеральный директор находится на встрече / на улице и ответит как можно скорее, НО они, очевидно, не хотят отвечать на наши вопросы. попросите почувствовать себя дискриминируемым как китайец в Китае в этом отеле международной сети, а также выслушайте наши отзывы о нашем неприятном опыте со стороны их команды. Совершенно неприемлемо и разочаровано этим отелем эпохи Возрождения Шэнь Чжэнь.

Останавливались в конце сентября с моим другом. Хороший отдых, особенно благодаря отличным и профессиональным услугам: 1 ) Г-жа Элис Ченг (домработница) 2 ) Г-жа Инь, Цзяньли (горничная) 3) Мисс Кэрри (на стойке регистрации). Все трое сделали все возможное, чтобы помочь нам чувствовать себя комфортно. В целом, немного старые, но отремонтированные неудачники с дружелюбным и заботливым персоналом. Так держать!

Останавливались в конце сентября с моим другом. Хороший отдых, особенно благодаря отличным и профессиональным услугам: 1 ) Г-жа Элис Ченг (домработница) 2 ) Г-жа Инь, Цзяньли (горничная) 3) Мисс Кэрри (на стойке регистрации). Все трое сделали все возможное, чтобы помочь нам чувствовать себя комфортно. В целом, немного старые, но отремонтированные неудачники с дружелюбным и заботливым персоналом. Так держать!

Отель хороший. Менеджер дня был очень груб. Почему они должны взимать 1500 юаней за депозит? Это слишком много! Я никогда не останавливаюсь ни в одном отеле, который берет столько денег. Это заставляет меня чувствовать, что мне не доверяли. Если вы турист или у вас нет кредитной карты, не оставайтесь там.

Разочарован всем Они относятся к элите как к катастрофе. . . Нет обслуживания вообще Они могут организовать небольшой стол с 2 местами для семьи из 3 человек во время завтрака. Без никого, чтобы убрать со стола. . . 5-звездочный отель? Обслуживание только 3 звезды Сервиса нет вообще. . . Я действительно не понимаю, почему Marriott Group позволяет им использовать бренд Renaissance. . . Даже менеджер продолжает мне врать У нее нет намерения решить мою проблему. . .

Отношение обслуживающего персонала очень хорошее, особенно в гостиной и студии питания, благодаря Бетти и Деми, которые обеспечивают очень вдумчивое и увлеченное обслуживание. Мне здесь очень тепло и комфортно, приятно!

Мое пребывание в отеле Renaissance Shenzhen Luohu было исключительным. Персонал очень дружелюбный и всегда готов сделать все возможное, особенно красивая Люси и другие в Club Lounge, которые очень помогли мне, подарив мне необыкновенные впечатления, от теплого приема до помощи в удовлетворении некоторых деловых потребностей. Он находится в прекрасном месте, рядом с метро, торговыми центрами и множеством ресторанов. Еда в отеле тоже отличная, и есть из чего выбрать. Комната прекрасно обставлена, и состояние комнаты просто фантастическое. В целом, пребывание было очень расслабляющим, и я обязательно вернусь в будущем, когда это будет возможно.

Большое спасибо Сьюзен, Аби и Люси. Они оказали мне большую помощь, когда я путешествовал один. Очень гостеприимно? Я останавливаюсь здесь впервые, но теперь я думаю, что хотел бы попробовать в другой раз. Возможно, с друзьями :)