Прилетели из Пекина и с того момента, как мы вошли, почувствовали себя идеальным отдыхом от зимы до более теплой летней погоды? ? Замечательное, быстрое и эффективное обслуживание от стойки регистрации и всего персонала отеля, с которым мы столкнулись Китайская еда в их ресторане вкусная Super Супер удобные кровати ? Хорошо оборудованный тренажерный зал ? Отличный крытый бассейн ? Хорошие горячие бассейны Настоятельно рекомендуем, мы желаем, чтобы мы забронировали наше пребывание подольше.

- Дата путешествия: 31.12.2019
- Дата отзыва: 26.08.2020
Несмотря на то, что у нас был плохой опыт, я начну с того, что нам понравилось: персонал здесь был ЛЮБОВНО. Все были очень дружелюбны и помогали в меру своих способностей; наша проблема была с руководством, а не с фронтальными обслуживающими работниками. Бассейн / сад красивый - даже больше, чем на фотографиях. Завтрак был также сказочным. ОДНАКО: этот отель не оправдал наших ожиданий во многих отношениях. Когда мы приехали, нас отвели в наш номер с видом на море, который фактически имел вид на выставочный центр и отвратительную парковку. Вы должны были физически стоять спиной к стене на балконе, чтобы увидеть мельчайший проблеск океана. Они обновили нас до набора, но мы все равно должны были заплатить цену за обновление. Они настаивали на том, что в оригинальной комнате был вид на море, хотя это не так. Были также большие пятна на диване. На следующее утро мы проснулись до 9:00 утра человеком, кричащим в микрофон прямо возле отеля в саду / бассейне. Прошла огромная конференция по тимбилдингу, и этот человек продолжал кричать в микрофон в течение трех часов - полностью разрушая то, что, как мы надеялись, было расслабляющим утром. Нам стало ясно, что эти участники конференции / тимбилдинга были единственными людьми, которые имели значение для руководства этого отеля. Во время нашего пребывания в баре у бассейна никого не было. Когда мы попросили кого-нибудь прийти, нам пришлось ждать 25 минут, чтобы они приехали. Нам сказали, что их там не было, потому что «в бассейне не было народа». Это смешно. В баре у бассейна было много бутылок ликера, но они не подали ликер, потому что «это небезопасно. «Пиво было единственным вариантом. Какой смысл иметь бар у бассейна? Также не было полотенец у бассейна и не было персонала, чтобы попросить одно. Нам пришлось использовать наш телефон, чтобы позвонить в вестибюль и попросить принести полотенца, что заняло 30 минут. Когда мы пошли на полдник, нам сказали: «Каждый чайный набор готовится за 30 минут, а перед вами 11 столов.» В чайной зоне совсем не было народа, поэтому нам было ясно, что эти »11 столы "были на той же конференции, люди забирали все наши другие услуги. Расстроенный этим, я отправил длинное электронное письмо в Shangri - La Haikou * прямо через их сайт. * В нашем пребывании прошло еще три дня, и я НИКОГДА не получил никакого ответа от отеля. В сообщении я упомянул, что это был мой день рождения и что это испортило мой день рождения; пару часов спустя кто-то доставил небольшой торт ко дню рождения, который был приятным штрихом, но это дало мне понять, что руководство увидело мою электронную почту и решило сознательно не говорить мне ничего. Абсолютно гадкий менеджмент. Однажды вечером мы ужинали в отеле Ritz-Carlton, расположенном примерно в 30 минутах езды, и обслуживание ТАМ было абсолютно превосходным - внимательное, заботливое, доброе, настоящее, заставило нас почувствовать себя особенными, и наши деньги того стоили. Это было все, чем не было Шангри-Ла. Если вы не хотите рисковать тем, что вас полностью игнорируют и оставайтесь где-то, что переполняет себя бронированием, с которым он не справляется, сделайте себе одолжение и оставайтесь в Ritz - - НЕ в Shangri - La. Не стоит денег, когда с вами обращаются как клиент в Days Inn.

- Дата путешествия: 30.11.2019
- Дата отзыва: 01.12.2019
Это свойство определенно заслуживает своей высокой оценки. Это большой роскошный курортный отель, расположенный в 100 метрах от пляжа, с большим красивым бассейном. Я провел три ночи здесь на конференции, и комната, оборудование, еда и обслуживание персонала были превосходны. Я очень рекомендую номер 501.

- Дата путешествия: 30.11.2019
- Дата отзыва: 15.11.2019
В целом Прекрасные условия, и вы можете провести весь день в отеле, но немного разочаровывающий персонал. Расположение и транспорт - Отель не закрыт для каких-либо крупных туристических достопримечательностей, и ничего рядом с отелем. - Рядом с отелем есть хороший торговый центр с большим выбором приличных блюд (около 5 минут на такси, около 10 юаней за поездку). Комната - Просторная комната с Shangri - La Touch. Вы узнаете их фирменный запах и убранство, если останетесь там раньше. - Комната была немного старой, но в хорошем состоянии. - В нашей комнате был балкон с видом на море и с видом на открытые бассейны, покрытые пышной зеленью. Ночью может быть немного шумно, так как в баре у бассейна играет живая группа. оборудование - Открытый бассейн неправильной формы имел множество укрытий, где вы всегда могли найти свои собственные частные места и отдохнуть там. Но, кажется, время от времени трудно найти полотенца. - 3 горячих источника с различными видами воды рядом с открытым бассейном, и горячие источники использовались не интенсивно. - есть детский бассейн с несколькими горками рядом с основным бассейном, подходящий для семейной поездки. - Продолжайте идти к морю, и вы попадете на пляж с очень мелким песком, но учтите, что это общественный пляж, поэтому отель ничего не предоставит (например, шезлонг, зонтик и т. Д.) - Крытый бассейн был чистым и без какого-либо запаха хлора, но учтите, что для плавания в закрытом бассейне вам пришлось использовать купальную шапочку - фитнес-центр был адекватным с большим количеством оборудования. В раздевалке были сауна, парная, джакузи и комната отдыха. обеденный - Кафе Kool - завтрак "шведский стол" был богатый выбор блюд, от западной до японской. Качество еды было не плохим - Купер - в баре / лаундже было очень тихо, когда мы приходили ночью выпить. У него был широкий выбор коктейлей из виски. Цена была разумной для роскошного отеля. Штат сотрудников - забронировал номер для 3 взрослых с официального сайта, по электронной почте отель за день до заезда, чтобы подтвердить, что в нашем номере была раскладная кровать, но нет ответа от отеля. - когда мы получили нашу комнату, там было только 2 кровати королевы. К счастью, персонал помог организовать дополнительную кровать позже вечером - ожидали, что персонал ресторана заберет наши пустые тарелки на завтрак, но этого не произошло, поэтому у нас была куча тарелок на нашем столе.

- Дата путешествия: 31.10.2019
- Дата отзыва: 08.10.2019
От первого шага до моего отъезда я чувствую себя очень тепло здесь! Благодаря прекрасному персоналу на стойке регистрации, особенно Алиса ?? у нее лучшие манеры гостеприимства во всех отношениях! У меня есть лучший опыт здесь и обязательно вернусь! ??

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.07.2019
- Дата отзыва: 25.07.2019