Shangri-La

Это было замечательное пребывание здесь. Люди были так добры и полезны. Большое спасибо ресторанной команде. Мы наслаждались очень свежей и вкусной кухней. Расположение в центре. Я должен - попробуйте отель, когда вы посетите Пекин. Мне сделали очень милый подарок во время выезда.

Я испытал обслуживание мирового класса, отель красив и персонал преданный и теплый сердцем. Номера красивые и аккуратные всегда.

Экология хорошая, движение удобное, жизнь благополучная, обслуживание теплое, гигиена чистая. В целом это хорошие впечатления от пребывания. В отеле есть автономный торговый автомат, в котором можно купить основные продукты питания. Я надеюсь вернуться в следующий раз.

Мое пребывание в отеле было омрачено неожиданными финансовыми трудностями и дискомфортом. К моему ужасу, при регистрации заезда от меня потребовали внести крупный залог в размере 2000 юаней — условие, которое не было оговорено заранее. Это неудобство усугубилось, когда я продлил свое пребывание онлайн, в результате чего мне пришлось внести дополнительный залог за вторую ночь. На сегодняшний день отель не осуществил возврат средств по этим депозитам, что я считаю неприемлемым. Более того, кондиционер в номере не работал, а предложение персонала просто открыть окна было неудовлетворительным, особенно учитывая репутацию отеля.

Мое пребывание в отеле было омрачено неожиданными финансовыми трудностями и дискомфортом. К моему ужасу, при регистрации заезда от меня потребовали внести крупный залог в размере 2000 юаней — условие, которое не было оговорено заранее. Это неудобство усугубилось, когда я продлил свое пребывание онлайн, в результате чего мне пришлось внести дополнительный залог за вторую ночь. На сегодняшний день отель не осуществил возврат средств по этим депозитам, что я считаю неприемлемым. Более того, кондиционер в номере не работал, а предложение персонала просто открыть окна было неудовлетворительным, особенно учитывая репутацию отеля.

Это отличный отель, но как только вы покинете отель, языковой барьер может стать проблемой. Оглядываясь назад, нам следовало бы попытаться получить местную SIM-карту для нашего телефона. Но, не проведя исследования, мы остались без телефонного сигнала, как только вышли из Wi-Fi отеля. Даже при наличии Wi-Fi многие обычные приложения блокируются. Передвигаться без карт телефона и перевода приложений было неприятно. Вызвать такси сложно, большинство людей пользуются Uber. Отдел консьержей отеля был просто спасением. Они сделали все возможное, чтобы довезти нас до отеля и вернуть в отель, где проблем с общением не было. А вот по поводу отеля у нас проблем не возникло. Комната была прекрасная, как и сам отель, и территория. Персонал был замечательным, особенно отдел консьержей. Я определенно остановился бы в этом отеле снова, но только если Китай станет немного более гостеприимным.

Останавливались 24 ночи в этом замечательном отеле 24 января. Отличные удобства, очень комфортабельные номера и дружелюбный персонал. Марвин, консьерж, был очень любезен. Завтрак «шведский стол» на любой вкус, как и вечерний «шведский стол». Обслуживание номеров такое же хорошее. Я очень рекомендую этот отель.

Не могу найти лучшего места. Чай в холле дорогой. Но останусь ли я там еще раз? Определенно. Завтрак из этого мира. Номера в порядке. Но гораздо лучше на 25 этаже и выше. Мое второе пребывание уже.

Останавливались вдвоем на четыре ночи в ноябре 2023 года. Мы также забронировали трансфер из пекинского аэропорта Дасин с помощью консьержа в аэропорту (980 юаней) - обслуживание в Shangri La было безупречным, с быстрым сбором и невероятно теплым приемом со стороны команды. Это действительно было похоже на VIP-опыт. Нас проводил в номер сотрудник, и наш багаж быстро доставили. Мы были очень впечатлены и организовали дальнейший транспорт с отелем, чтобы поехать на запад Пекина, и снова обслуживание было быстрым и высокопрофессиональным, с проводами в китайском стиле. (Отель предлагает другие транспортные услуги, включая возможность аренды 18-местных автомобилей для посещения близлежащих достопримечательностей) Во время нашего пребывания весь персонал оказался очень гостеприимным, профессиональным и готовым помочь. Отель даже помог мне надежно хранить подарок, который был высоко оценен. Расположение: расположен менее чем в десяти минутах ходьбы от станции метро Wanshousi (линия 16) и примерно в 15 минутах езды от Западного железнодорожного вокзала Пекина. Дорога до пекинского аэропорта Дасин занимает около 1 часа 15 минут при разумном пробке. Отель также находится недалеко от прибрежного парка, поблизости есть несколько ресторанов, небольшой супермаркет и аптека. Бесплатная парковка для одной машины была предоставлена всем забронировавшим номера. Отель: Очень красиво обставлен. На территории отеля также есть несколько других магазинов, торгующих чаем и костюмами. Позади отеля был красивый сад в китайском стиле. На территории также было несколько ресторанов. Еда: Мы заказали завтрак, который каждое утро проводился в кафе Cha с самообслуживанием. Было много предлагаемых блюд - как китайский (например, баоцзы, пельмени, отвар, картофель фри), так и западный (выпечка, хлопья, бекон, лосось и колбасы) кофе, чай и сок также были доступны. Мне очень понравился свежий арбузный сок, который предлагался каждый день. Были доступны фрукты, такие как апельсины и арбуз. Как человеку, страдающему множественной пищевой аллергией, мне было немного сложно расшифровать ингредиенты, поскольку на блюдах было указано только их название, а не их аллергические компоненты, например, молочные продукты, яйца (это обычная практика в китайских отелях и ресторанах, поскольку я не знаю). Я не думаю, что пищевая аллергия пользуется таким же вниманием и не воспринимается так серьезно, как в Великобритании, хотя и надеялась, что Шангри Ла может быть другим - не критика, а просто наблюдение), поэтому попытка выяснить, какие продукты могут мне подойти, вызвала множество вопросов к серверы, которые отнимали много времени, и иногда серверы не были слишком уверены в том, какие ингредиенты содержатся в блюдах. Они все равно очень старались (один даже разобрал клецку, о которой я спрашивал, чтобы проверить ингредиенты для начинки), за что я им благодарен. Я передал это обратно в отель через опрос, который мне прислали, и был приятно удивлен, получив ответ от менеджера (хотя советуемым решением было все равно спрашивать серверы). в отеле также были другие рестораны, такие как французский и японский, хотя мы не пробовали ни один из них. Лобби-бар был приятным местом, где можно посидеть и расслабиться - их коктейли были довольно хороши! Номер: Мы забронировали улучшенный номер в крыле Garden и были рады обнаружить, что из нашего номера открывается прекрасный вид на китайский сад отеля, а также это самый большой номер в отеле, в котором я когда-либо останавливался. Номер был чистым, а кровать был огромным (больше, чем большая двуспальная кровать) и удобным. В целом, нам очень понравилось пребывание в отеле, где мы испытали одно из лучших услуг, которые мы когда-либо получали. Мы очень рекомендуем остановиться здесь и будем рады остановиться здесь снова, если в будущем проедем через Пекин.

Исключительный отдых в Шангри Ла Пекин. Персонал очень дружелюбный и профессиональный. Трудно улучшить такое внимательное обслуживание. Персонал не мог быть более полезным, когда его просили о помощи. 100% рекомендую.

Шангри - Отель Ла Пекин Ранее я останавливался в отелях Shangri-La в Тяньцзине, Цюйфу и Пекине Шоуган. Это было мое первое пребывание в Shangri - La Beijing, хотя я уже бывал в отеле ранее. Действительно, увидев отель и то, что он может предложить, я захотел остаться там. Это было достигнуто в течение последней недели - длинного Национального праздника. Что особенно впечатлило меня во время моих первых посещений, так это огромная площадь в 3000 кв. метров огороженный сад в задней части отеля. Он включает в себя традиционную архитектуру, вдохновленную близлежащим Летним дворцом. Также есть ощущение садов Сучжоу. Это действительно красивое украшение для отеля, и его можно увидеть как из просторного вестибюля, так и из кафе Cha, где сервируется обильный завтрак "шведский стол". Сад создает ощущение расслабления, что я ценю после напряженного периода перед отпуском. В теплую погоду работает бар в саду со столиками на открытом воздухе. Отель имеет долгую историю. Раннее Garden Wing, один из первых топовых отелей Пекина. Новое крыло долины, где я останавливался. Оба отеля предлагают очень высокие стандарты комфорта, удобств и обслуживания, связанные с брендом Shangri-La в Китае и за рубежом. Как участник Shangri - La Circle, я получил право пользоваться удобствами представительского лаунджа Valley Wing на 12-м этаже, что мне очень понравилось. В лаундже с прекрасным видом на западную часть Пекина царила расслабляющая атмосфера для работы или просто для того, чтобы посидеть с напитком или ужином "шведский стол", любуясь закатом над Западными холмами Пекина. Линн, менеджер зала ожидания, и ее превосходная команда обеспечили качественное обслуживание благодаря дружбе, которую я связываю с отелями Shangri-La. Я провел много вечеров в этом лаундже, оценив расслабляющую, гостеприимную обстановку - мне было очень грустно, наконец, уйти - хотя я уверен, что вернусь, надеюсь, скоро. В отеле есть широкий выбор ресторанов, в том числе превосходный ресторан французской изысканной кухни AZUR, который также предлагает широкий выбор превосходных вин. Недалеко от отеля находится несколько замечательных мест, в том числе исторический Цзычжуань (Пурпурный бамбуковый сад), созданный вокруг огромного озера. Я посетил парк несколько раз, в том числе восхитительный храм с одноименным названием. Рядом с близлежащим каналом Наньчанхэ находится исторический храм Ваншоуси. Все в очень красивых местах. Я был впечатлен реакцией персонала на постояльцев отеля - к нам относились с дружелюбием и искренним гостеприимством. У нас была отличная, дружелюбная горничная Ли Хуэй Сянь, которая содержала спальню и ванную в безупречной чистоте во время своих утренних визитов. В комнате были окна от пола до потолка, из которых открывался очень обширный панорамный вид. Я был рад, что по прибытии меня встретила директор отеля по продажам и маркетингу Венди Сиа, которая рассказала об имеющихся удобствах и регулярно проверяла, чтобы все прошло гладко во время пребывания. Действительно, я могу сказать, что все сотрудники, с которыми я контактировал, были очень дружелюбны, полезны и, безусловно, профессиональны. Вернусь ли я в этот отель - конечно, не в последнюю очередь, чтобы насладиться великолепным садом, но и снова насладиться компанией его персонала, который действительно помог создать ощущение, что это отличный отель, чтобы провести время в Пекине. Отель очень соответствует ожиданиям от Шангри-Ла. Спасибо всем за такую прекрасную неделю пребывания в Пекине.

+11

Мы выбрали этот отель из-за его расположения рядом с Летним дворцом и Великой китайской стеной, а также из-за нескольких недавних восторженных отзывов. Это неплохой отель, но почему-то он не совсем соответствует стандартам Шангри-ла с точки зрения роскоши и атмосферы. Наш номер (на верхнем этаже) был маленьким, особенно ванная комната, и чувствовал себя устаревшим - и, несмотря на бронирование на двоих, у нас был только один комплект полотенец! Завтрак был в порядке, но в один прекрасный день не был готов во время начала 6:30. Прием и услуги консьержа были полезными. Мне предложили торт ко дню рождения, что было приятно, но вручение подарка было немного бессистемным. В отличие от Шанхая (нашего дома) и многих других мест, этот отель по-прежнему очень серьезно относится к COVID-19, но это также особенность Пекина. По запросу на стойке регистрации нам дали туалетные принадлежности - по экологическим соображениям, - но каждый раз, когда мы возвращались в нашу комнату, наш свет и кондиционер снова включались! Ресторан Shang Chines, включая утку по-пекински, был очень хорош. Непосредственное окружение стерильно, но это хорошее место, если вы выходите на улицу каждый день.

Провели ночь в одном из представительских люксов в Садовом крыле, оригинальном здании. В этом крыле есть определенная теплота, которую я нахожу действительно милой. Во-первых, я получил отличную оценку на веб-сайте отеля как участник Golden Circle, программы поощрения отеля. Во-вторых, Club Lounge действительно предлагает потрясающую группу сотрудников. Я должен выделить Филлис, дежурного менеджера во время моего пребывания за нестандартное мышление, Джета и Саммер за постоянное обслуживание и Сару, которая была просто замечательной в общении, с которой я счел невежливой гостьей. Кроме того, Алан Ван из службы по хозяйству, который обслуживает с такой радостью. Наконец, было приятно видеть, что отель почти вернулся в нормальное состояние со многими доступными услугами после COVID. Например, какое удовольствие выпить кофе в 22:45 в Club Lounge. Для меня важно соотношение цены и качества и теплое, индивидуальное обслуживание, и это то, что я получил на этот раз. Я буду возвращаться снова и снова.

Я останавливался в Shangri - La Beijing пару раз, и независимо от того, путешествую ли я по делам или для удовольствия, это всегда мой первый вариант! Для города, который гордится своим наследием и традициями, Шангри-Ла идеально подходит в этом отношении. Оба крыла (Сад и Долина) фантастичны, и они сохраняют черты очень традиционной элегантности Шангри-Ла, но модернизированной для наших дней. Люксы очень хорошо оборудованы и заставляют вас чувствовать себя как дома, но с большим оттенком роскоши и традиций. Я обычно шучу, что отели — это либо игра знакомости и повторения, либо новизны и новизны, но каким-то образом этому отелю удается позиционировать себя прямо посередине. Рестораны современные и предлагают фантастические блюда, будь то китайская, французская или японская еда. Их живая музыка в винном зале, а также в ресторане Azure прекрасно дополняет сервис и атмосферу. Сады в отеле очень спокойные, а ночью они превращаются в очень веселые развлечения. Даже часть их стоянки по выходным превращается в фермерский рынок. Я мог бы продолжать и описывать различные части отеля, которые заставляют меня чувствовать себя счастливым, но я думаю, что я переключусь на то, чтобы рассказать вам больше о его людях. Все: и швейцар, и внимательный персонал на стойке регистрации, и дружелюбная уборщица, и улыбающийся обслуживающий персонал, и безукоризненно одетый генеральный директор всегда улыбаются. Даже во время COVID - 19 раз по их глазам можно сказать, как они рады, что вы рядом. Ожидайте, что вам предложат помощь, когда вы будете перемещаться по их огромному имуществу. Ожидайте, что вас спросят, хороша ли ваша еда. Ожидайте, что вас встретит прохожий, когда они переходят из одной части здания в другую. Ожидайте, что вам будут рады не только при входе, но и на протяжении всего вашего пребывания. Я уже скучаю по Мартину, генеральному директору, и его прекрасной команде. С нетерпением жду очередного побега в столицу!

Останавливались на выходные вместе с семьей, включая 2 подростков и 10-летнего ребенка. Персонал был просто восхитительным! Очень внимательный и дружелюбный, всегда искренне желающий, чтобы наше пребывание было в лучшем виде. Мы отправились в Пекин с плотным графиком, единственной целью было посетить как можно больше достопримечательностей. Мы привыкли к путешествиям, и если вы не направляетесь в туристическое место и на курорт, у нас практически нет ожиданий от отелей, поскольку это основное все, ради чего вы туда направляетесь. Шангри-ла в Пекине другой! В итоге мы пожалели, что не оставались в отеле подольше и меньше посещали туристические достопримечательности. Когда пришло время ехать домой в Шанхай, дети даже не хотели выписываться :) Оказалось, что пребывание в Шангри-ла было как минимум таким же запоминающимся, как и сами достопримечательности, с которыми, думаю, моя семья еще не сталкивалась. Отправляйтесь туда, и вы не будете разочарованы! !

Останавливались в прекрасном люксе с доступом в великолепный клубный лаундж. Великолепная гостиная с мраморным покрытием была действительно красивой. В отеле также есть сад, выполненный в традиционной китайской архитектуре. Не могу просить большего.

Мы с мужем останавливались в Шангри-Ла на выходные, посвященные нашему дню рождения. Номера были чистыми, персонал был дружелюбным, территория была красивой, а завтрак "шведский стол" был вкусным. Но больше всего нас поразило то, что при заселении мы не упомянули, что у нас дни рождения. На следующий день Джет, Филлис и Мэгги из отдела по связям с гостями удивили нас вкусным тортом с шоколадным муссом и самодельной открыткой на день рождения. Такой маленький жест оказал огромное влияние на наше пребывание там. Спасибо за незабываемый отдых!

Завтрак был хорош, чистота в номере превзошла все мои ожидания, персонал отеля тоже очень хороший. . Люди с материка сильно отличались от других китайцев в Гонконге. . . а также самое главное: это единственное место, где много людей, которые хорошо говорят по-английски? Спасибо Шангрила Пекин!

+6

Регулярно останавливались в Шангри - Ла в Пекине, когда приезжали по делам. Он удачно расположен, имеет отличное обслуживание в лобби, и ресторан очень хороший. Открытый сад - приятное спасение при необходимости. Номера немного устали и нуждаются в ремонте, но удовлетворительные для краткосрочного пребывания.

Я останавливался на две ночи в этом отеле. Когда я увидел, что этот отель (на момент написания статьи) был вторым отелем в Пекине, мои ожидания были высокими. Я действительно не был разочарован. В отеле есть большая зона первого этажа, заполненная магазинами, ресторанами и роскошными креслами. Комната была просторная и чистая. Кровать была необычайно большой и, вероятно, могла вместить четырех взрослых! Группа, с которой я путешествовал, обедала на втором этаже, и это было очень хорошо. Завтрак был обильным и вкусным с более чем достаточно, чтобы выбрать из, и сады в задней части великолепны. Персонал отеля все хорошо говорил по-английски. Я был во МНОЖЕСТВЕ отелей в материковом Китае, и это единственный отель, в котором я без проблем общался с персоналом. Это было и облегчением, и большой помощью, так как мне никогда не приходилось задумываться о том, пойму ли я, нужна ли мне помощь. Единственным небольшим недостатком было то, что стены были довольно тонкими, так как я слышал, как парень в соседней комнате говорил. И я не понимаю, почему фен на столе. Вы должны выйти из ванной через комнату и сесть на стул, чтобы высушить волосы. (Фен нельзя сдвинуть.) Но эти вещи не снижают 5-звездочный рейтинг. Я надеюсь, что смогу остаться в этом отеле снова, если я вернусь в Пекин.

+3