В целом впечатления от отеля положительные. Сервис был хорошим, персонал очень вежливый и внимательный. Официанты — чудесные, доброжелательные и всегда старались помочь. Номера комфортные, чистые и удобные для проживания. К сожалению, питание разочаровало. Мы попробовали азербайджанский плов — он оказался безвкусным, внутри совсем не чувствовалось масла, отсутствовал характерный вкус блюда. Рис был сухим и пресным (фото прилагаю). Также не понравились фрукты. Они были очень залежавшиеся, не свежие, без вкуса, часть фруктов выглядела уставшей и пересохшей (фото прилагаю). Кроме еды, всё было на отличном уровне. Если улучшить качество кухни и свежесть продуктов, отель может стать действительно прекрасным.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 21.12.2025
Только в отеле. Персонал плохо понимает английский. Для одной ночи это было хорошо. Огромная собственность. Еда в порядке Но цены хорошие За занятия с детьми нас попросили заплатить . Это было странно.
Johny Arora.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 08.11.2025
Номер был довольно старым, и хотя обслуживание было безупречным, завтрак превосходный, и вид действительно потрясающий, было несколько аспектов, которые умаляли общее впечатление. И номер, и ванная комната чувствовали себя очень устаревшими, с заметным износом, который мог бы выиграть от ремонта. Кондиционер был автоматическим и обеспечивал одинаковую температуру в каждой комнате, что затрудняло приспособление к личным предпочтениям комфорта. Помимо жилых помещений тренажерный зал оставлял желать лучшего. Материал спортзала был в плохом состоянии, и было понятно, что многие клиенты не ставят оборудование обратно после использования. Некоторые гости также не соблюдали технику, оставляя ее разбросанной или неправильно обработанной. Отелю было бы настоятельно рекомендовано решить этот вопрос, включив четкие правила в правила пользования тренажерным залом, напомнив клиентам о необходимости правильно обращаться с материалами и возвращать их после использования. Реализация этих правил значительно улучшила бы качество фитнеса для всех гостей. В целом, несмотря на то, что отель обеспечивал превосходный сервис и красивый вид, улучшение состояния номера, системы кондиционирования воздуха и управления тренажерным залом значительно повысило бы качество проживания.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 30.10.2025
Я останавливался во многих отелях по всему миру, и должен сказать, что Gabala Garden Hotel был худшим опытом, который я когда-либо получал. С самого начала все, что касается сервиса и гостеприимства, оказалось намного ниже ожиданий. Reception & Service: Персонал на ресепшн был неприветливым, непрофессиональным, и его отношение было неприемлемым. Тон, выражения и манера речи были очень грубыми. Мы уже просили — и даже доплачивали Дубаю — о предоставлении смежных номеров, но по прибытии нам самым худшим образом сказали, что это не будет предоставлено. Вещи можно общаться вежливо, но вместо этого нас встретили высокомерно. Сама приемная не была чистой, что уже производило плохое впечатление. Отдельно отмечу Мурада, который нуждается в серьезном улучшении обслуживания клиентов. Он не был ни гостеприимным, ни профессиональным, часто создавал лица. Когда я попросила что-то такое простое, как дополнительный утешитель, он не выслушал должным образом, поспорил без необходимости и доставил его только после долгой задержки — и это даже не подходило по размеру для королевской кровати. Помещения: В туалете не было мусульманского душа — что-то очень элементарное, особенно в мусульманской стране. Мы запросили по крайней мере лот, который был доставлен только после очень долгого ожидания. Номера: Номера были в порядке, ничего особенного. Кровати были большими, но утешители были слишком маленькими для кровати. Определенно не соответствует стандартам. Завтрак: Завтрак был абсолютно худшим, что я когда-либо испытывал в любом отеле. Качество еды и выбор были шокирующими. Яйца были недоварены, не было основных международных продуктов завтрака, таких как круассаны, гашиш-коричневые, хумус или любой другой подходящий сорт. Персонал, работавший за завтраком, плохо относился к делу и не проявлял интереса к помощи гостям. В целом, Gabala Garden Hotel полностью провалился во всех аспектах: обслуживание, чистота, удобства и питание. Персонал нуждается в серьезном обучении гостеприимству и уважению гостей. По сравнению с Дубаем — где отели всегда заняты, но успевают обеспечить высокий уровень обслуживания — Gabala Garden Hotel был полным разочарованием. Я бы настоятельно посоветовал будущим путешественникам избегать этого отеля любой ценой. Это было мое первое и последнее пребывание здесь.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 22.08.2025
Отелю нужно много работы, чтобы заявить свой 5-звездочный рейтинг. В номерах были тараканы, испачканное белье и лотки для обслуживания номеров не убирают по нескольку дней, детская политика в гостинице действительно странная. Нашей дочери 7 лет, и она была отнесена ко взрослым. Полотенца вековые и кажутся коврами. Мы остановились в коттедже, и там не было ни одной ложки или тарелки. Вся недвижимость выглядит как торговая точка дракона, так как мебель просто сбрасывается без соблюдения этики дизайна. Совсем не стоит цены
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 15.08.2025


