Ramada Hotel & Suites Baku

У меня не хватит времени и слов, чтобы описать весь ужас, который пришлось пережить в этом месте! Целых 4, отвратительных ночи! Испорченный отдых! Мы видели три номера этой гостиницы, ни один из них не отвечал 5 звёздам. Мы бронировали гостиницу через «островок» - они не смогли решить проблему с нашим заселением, так как их тоже культурно «послали». Ни одного преимущества в этом месте нет! Грязь и разруху персонал объясняет тем, что у них в основном останавливаются арабы (да, это так), но разве есть вина арабов в том, что ни номера, ни коридоры, ни прочую территорию просто не убирают?!?! Завтраки - тошниловка! Сходили только один раз, посмотрели и больше не вернулись, так что плата за завтраки просто потеряна. Пододеяльник меньше, чем одеяло, соответственно вы должны укрываться грязным одеялом, которым укрывались до вас все постояльцы, ну или спать без него. Персонал, в том числе администрация проблем в своём отеле не видят (напомню, что это 5 звёзд, что указано на табличке от министерства культуры и туризма Азербайджана). Советую читать отзывы об этом месте повнимательнее, особенно положительные: КТО их пишет (с повторяющимися именами, у которых только один отзыв). К сожалению, не могу добавить в отзыв более 10 фото, чтобы у читателей сложилось полное впечатление об этом месте.

+8

Очень хорошее здание, но обслуживание очень плохое. Очень непрофессиональный персонал, особенно две дамы на стойке регистрации. Плохое расположение к центру города и района окружен таксистами, которые обманывают туристов. Я никому не порекомендую этот Отель вообще

Азербайджан - прекрасная, экономичная страна! Транспорт легко доступен и дешев, иногда нужно вести переговоры. Архитектура зданий в старом городе изумительна! Это просто наш выбор пребывания был беден.

+5

Отдыхал проездом в Баку, посоветовали этот отель. Читал многое о нем, но удивился когда заехал. Просторные номера, большая кровать. Ходил в СПА, так вообще выходить не хотел. На завтрак ел и заказывал как в самом лучшем ресторане, все было и все бесплатно. Могу точно сказать, отель хороший. Мне понравилось и всем советую.

я не думаю, что он находится в 5 - звездный отель. я удивляюсь, как они с его?! В номере не было фена, ни отеле Sandals или уединение - провалы, зубной пасты и щетки не было. вода в душе не была горячей на 2 последних дней, интересно было чуть теплым.

Я забронировал 2 дня, основываясь на этом, 5-звездочный отельНо было ужасное обслуживание в номере, сломанный завтрак плохой и худшее были их менеджеров "Tabiabah". Кровать не была чистой, тарелки. Фотки приложеныКондиционер очень плохой. На самом деле снаружи более хорошее, чем в отеле.Несколько из них говорили на английском языкеВы чувствуете, что находитесь в ужасном отеле.

Первый раз забронировала отель, не почитав отзывы... торопилась, на праздники все номера разлетались, как "горячие пирожки"... так вот забронировала, почитала отзывы и расстроилась :( так ещё и за отмену брони 70% снимают. Делать нечего, приехали. Отель 5 звёзд. Видно, что отель изначально реально 5 звёзд, но.. все впечатление портят грязные окна и скудное освещение. Но, как оказалось, мыть окна - это, вообще, не в правилах.. окна грязные везде! Может сезон мытья у них позже?! :))) убирались в номере ежедневно, постельное белье, халаты, полотенца - белые и чистые, без пятен. Окна открывались без проблем. Сауна, джакузи,бассейн - все работало с 10.00 до 22.00. Ресторан круглосуточно (готовят долго). Везде ковролин. В ресторане светлый, конечно, он будет в пятнах.. Интерьер на любителя (многим кажется тёмный), нам понравился. Это один из немногих отелей, где есть бассейн (за такие деньги) именно поэтому выбор пал на него. До старого города и других достопримечательностей мы добирались на такси (Uber) 3-6 манат минут 10. Конечно, Отелю нужен косметический ремонт и уход за ним, но В целом мы остались довольны

Прекрасный отель. Отдыхали всей семьёй, остались довольны. Отель в хорошей зоне, так называемой улице миллионеров. Пешком ходили в крупный торговый центр. До набережной всего 10 минут езды. Очень помог персонал, в организации тура по городу. Спасибо огромное. Всем своим друзьям, буду рекомендовать этот отель. 5

Все, что написано молодыми людьми ранее-правда. Мрачно, неуютно, темно, грязно. Про трансфер никто даже не упоминал))) Сбежали в другой отель после первой ночи, и то потому, что приехали ( на такси))) поздно. Только после побега настроение восстановилось, и мы смогли насладиться чудесным городом Баку!

Сначала плюсы: номер был большим, а возможности приготовить чай / кофе ежедневно пополнялись запасы. Ванная тоже была большой с ванной в натуральную величину, большим количеством полотенец хорошего качества, в целом, множество удобств, включая банные халаты.И минусы? В основном, администрация недостатки, так что я бы попросил, является ли этот отель Ramada.1. Ключ от двери не работал один раз и каждый раз, когда вы вернулись в отель, вы должны были попросить на стойке регистрации, чтобы перезагрузила его, и не мы никогда не держали его от всех телефоном2. Регистрация была неспособна ответить на любые вопросы, мы спросили их о Баку, автобусах, местных турах, стоимость такси до аэропорта. Мы просто устали спросить3. в номере было холодно, и, несмотря на многочисленные просьбы никаких действий не было предпринято. Возможно, это было сломано, потому что персонал на стойке регистрации помог два баров электрокамина, работающие на одну ночь4. Пытаясь платить эти четыре ночи в полночь перед отъездом в аэропорт, нас попросили заплатить наличными, так как он был закрыт их машина визы? Поэтому мне пришлось взять такси - давал вежливость отеля, чтобы пойти и снять наличные в банкомате. Лучшее для меня.Мы не пробовали завтрак - отель, казалось, был пуст, и мы не видели, как они могут принести шведский стол. Во всем отеле было призрачное атмосфера с почти всем выключенным светом.Но самым худшим является расположение отеля. Ближайшая станция метро не в 10 минутах ходьбы - поищите его на картах Google, чтобы посмотреть как далеко для себя. Автобус номер 85 проводит дорогу отеля, но на улице нет никаких остановок. Мы приехали из города, вы можете получить 8, 85 или 88, но вы должны выйти из и главная дорога начиная с ни одного поверните направо, чтобы проветрить отель. Если у вас нет своего транспорта или у вас неопровержимый довод, чтобы быть в этом месте, то лучше выбрать что-нибудь ближе к городу и близко к станции метро.Мы не остановимся в этом "Ramada" снова.

Персонал был услужлив и говорит на английском языке. Они помогли нам арендовать машину за хорошую цену. Наш номер был просторным, удобным и хорошо обставленным. Отель был тихим и удобным с черными цветами. Но в дату окончания карты событий туалетных принадлежностей была 2013 года, а мини-бар был пустой.

очень услужливый персонал. Любой запрос должен быть немедленно выполнено, начиная с воды пополнения пустых блюд в номере и заказать такси.очень вкусная еда: Завтрак и меню а-ля карт.хорошо - район, за которой убрана.хороший тренажерный зал, большой крытый бассейн (отдых, когда было отлично).У меня не было возможности ходить по морю, потому что вся частная огражденная район - очевидно это такая особенность.

Это просто очень плохой отель, где нет никаких представлений о стандартах качества сети: — отбирают паспорта на хранение на весь период проживания (например, затруднительно купить сим-карту) — выдают один ключ на номер для двоих (сами понимаете кучу неудобств, которые создает эта ситуация) — нет таблички "не беспокоить", будили три дня подряд — очень плохая уборка! из 8 ночей не убирались в номере 4 раза совесем, сменили постельное белье один раз, свежие полотенца и халаты — надо просить. — списали на 18% больше, чем было указано в бронировании. разбирательства с международной поддержкой Ramada бессмеслены "у нас нет доступа к финансовым документам отеля в Баку" отвечают они. Компенсировали ненужными бонсными баллами. — вайфай хорошо работал только в туалете Международная поддержка Ramada не помогла решить ни один вопрос, отвечая, что каждый отель сети волен устанавливать свои правила и они не могут на них влиять.

Бронировали отель за 2 месяца до нашего приезда в Баку по телефону. Несколько раз уточнили что прилетаем ночным рейсом и нам надо раннее заселение. По приезду нам сказали что наш номер не готов и заселили в номер с 2-мя раскладушками! В 5 звездочном отеле! На подушках лежали локоны женских волос, номер был грязный. На наши просьбы дать нам другой номер, получили категоричный отказ от менеджера. Через 30 минут после заселения, в 4 часа утра, к нам поднялся администратор с рецепшена, который попросил нас доплатить еще 100 Евро, хотя всю ранее оговоренную сумму за номер мы оплатили. Мы попытались объяснить что не хорошо будить гостей, и что все вопросы со стороны администрации мы готовы выслушать с утра. Проснувшись в 7 утра, мы пришли на "завтрак" - пересушенные сосиски, черствый хлеб, фрукты с плесенью, 2 вида чая, кофе, яйца (протухшие), яичница и йогурт! 5 звезд??? После завтрака мы подошли на рецепшен, и попытались выяснить за что мы еще должны 100 Евро. Оказалось что отель считает по своему спец курсу - 1,20 Манат за 1 Евро (по всему Баку курс 1,80 Манат за 1 Евро), а не по курсу букинга. По итогу мы забрали оставленные Евро, и попросили выставить счет в Манатах, поменяли деньги в ближайшем банке и оплатили в Манатах, после чего нас переселили в другой номер. Вернувшись в отель вечером, решили сходить в бассейн. Вода в бассейне мутная и волосатая, дно скользкое как будто его не чистили долгое время. Наверное другие посетители, после бассейна собрали бы свои вещи и переехали в другую гостиницу, но мы решили сходить в ресторан. Дружелюбный официант принял заказ, сразу рассчитал, и попросил подождать заказ максимум 20 минут. Через 40 минут подошел администратор ресторана, очень извинился за длительное ожидание и объяснил что наш заказ будет готов через 15 минут. Спустя еще 30 минут, мы подошли к официанту и спросили как долго нам ждать, на что нам сказали 10 минут, и принесли свои извинения. Еще через 30 минут нам принесли наш заказ. Судя по внешнему виду и по вкусу, наш заказ готовил официант или уборщица, но никак не повар 5 звездочного отеля. За 4 ночи что мы оставались в этом отеле, нам ни разу не поменяли полотенца и постельное белье, хотя полотенца то и дело мы оставляли на полу. Окна в номерах ужасно грязные! Шкафы с вырванными петлями, неработающие панели управления светом и системой кондиционирования, отсутствие мини бара, плохая уборка. И на десерт - если вы захотите пригласить в свой номер друзей, то будьте готовы заплатить по 100 Манат за человека! Эта услуга называется - Экстра! Резюмируя свои впечатления - НИКОГДА я больше не остановлюсь в этом отеле и никому не посоветую!!! Если Вы хотите разочароваться в сети Ramada, то посетите этот отель!

Несколько раз жила в отелях сети Рамада, всегда все было прекрсано, но в этотм раз мои ожидания не оправдались. Интернет то появлялся, то пропадал. Завтрак - не особо хороший. Блюда видимо готовят сразу на несколько дней. Сантехника - не очень. Из крана невозможно получить холодную воду - зеркало мешает повернуть кран. На ресепшене всегда очень много служащих - но проблемы они не могут решить. В любой проблем сразу обвиняют клиента. Прожили неколько дней и уехали в другой отель, поскольку проблема с интернетом так и решилась.

Отель просто ужасен: по всему зданию очень обветшалый, и отель, кажется, почти пустой. Все сломано и грязное, сильный запах сырых вышел из ванной. Завтрак "шведский стол" - это скорее насмешка, это могло поместиться на большом подносе так мало. Мы уже не хотели зарегистрироваться, но Booking.com сказал, что отель отказался отменять в первую же ночь, и когда мы только приехали истощенные после 6 часов ночной рейс, мы решили остановиться на одну ночь.Ramada нужно срочно отменить свой бренд от этой предпосылки.

Дизайн здания современный, цвета темные и успокаивание, в целом отель был очень тихим. Я останавливался по сниженной цене в двухместном номере, который был очень просторный по сравнению с похожими отелями, где я останавливался раньше. Это была огромная экономия по сравнению с тем, что я получил.Все основные удобства доступны для гостиной и ванной. Завтрак - матрац, с большим количеством блюд. Мне очень понравился к каждой клетке моего языка.

Добрый день! Отель очень понравился!!! Приветливый персонал, отличный завтрак. На территории отеля есть ещё два ресторана с европейской и азербайджанской кухней. Могу рекомендовать для отдыха с детьми. Прекрасный бассейн с несколькими уровнями глубины, хорошая детская площадка с горками и небольшими аттракционами. Хороший пляж с шезлонгами и солнечными зонтами, выдают пляжные полотенца, а также настольные игры.

+2

Приверженцам 5 звёзд этот отель выбирать не стоит. 4 звезды мы бы поставили. Нам понравилась спа-зона, дети поплавали в большом бассейне, понравился увеличенный стандартный номер, примерно, 50 м, room service (вкусно накормили поздно ночью), красивый интерьер. Из минусов - долго регистрировали, где-то минут 30 при наличии брони, сантехника далеко не идеальная, завтрак рано - до 10. А ещё на стоянке темно, подсвечивая багажник айфоном, муж его уронил и разбил.

Этот отель чистый, красивый, а номера просторные. Обслуживание здесь превосходное, персонал на вашем месте 24/7.Единственный минус, который у меня на то, что Интернет не очень хороший, не только в отеле, но и везде в Баку. Ну, я привык к румынскому Wi-Fi, который в 100 раз лучше. Но WiFi важен для меня, так как я приехал свой бизнес онлайн, и я сделал вывод онлайн.Кроме этого, все остальное хорошо. Крытый бассейн, тренажерный зал, хороший ресторан и достаточно лифтов. Горничные просто божественный меньше, чем за 5 минут, все новое пополненный и чистый.

+7