Passage Hotel

САМЫЙ УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ за 20 лет моих путешествий по разным странам. Обходите данный отель стороной. Отель был забронирован на booking за 3 недели до поездки. После бронирования вели переписку с отелем насчет трансфера из аэропорта и начет возможности расплатиться долларами. На все был получен положительный ответ. В аэропорту нас чудесно встретили и довезли до отеля. Т.е. сам отель и встретил, и привез же в сой отель. А в отеле Рустам (назвался фронт-менеджером) промурыжил нас час на ресепшн и заявил, что мест нет и брони нашей он не видит. И селитесь, куда хотите! Отстой, а не менеджмент этого отеля. Создал ужасное впечатление о "гостеприимном" Баку. Всем местным бакинцам рассказывали про этот отель, они только матерными словами называли этих людей за то, что создают такое неблагоприятное впечатление о Баку. Хотели отель недалеко от площади фонтанов. И в принципе нашли неплохие с доброжелательным персоналом, и гораздо дешевле.

Расположение отеля хорошее, пешком до многих магазинов и кафе. Номер имел балкон, выходящий на главную дорогу, которую мы можем насладиться видом. Персонал говорит по-английски и дружелюбно. Что-то, что нам не нравится: Нет бассейна. Не так много вариантов меню завтрака. Ванная комната маленькая и с неприятным запахом.

Жалкий и непрофессиональный персонал. Я остановился на 5 дней и получил ужасный опыт. Нет должного обслуживания даже после звонка и многократного запроса на ресепшн. Персонал ресепшн мистер Элтун обманул меня, потому что когда я спросил, могу ли я курить у двери отеля он согласился, и после того, как я курил, я был пойман полицией за курение и был обвинен 50 м. Когда я позвонил г-ну Элтуну, чтобы поговорить с полицией, являющейся гражданином Азербайджана, полиция заставила меня заплатить г-ну Элтуну 25 м. Это шокировало больше, потому что все это произошло на глазах у МВД прямо напротив отеля. Номер был в порядке, но туалетные принадлежности не были предоставлены должным образом даже после многочисленных запросов и воды, забитой в бассейне. По запросу питание не предоставляется. Это не стоит денег, которые я за него заплатил.

Отличное расположение потрачено впустую из-за плохого обслуживания, ужасного завтрака и в целом неприятного пребывания! поскольку семья была вегетарианкой, дети ничего не могли есть. очень ограниченные возможности, и более того, персонал даже не понимал базового английского языка. Это больше похоже на проживание в семье, чем на отель! никаких туалетных принадлежностей не было, даже зубного набора! нет чайника в номере

Ужасный отель со сплошным обманом. Началось с трансфера - он просто не приехал. А после звонка вместо Мерседес виано приехал седан что то вроде Киа рио на 5 человек и несколько чемоданов. Далее больше. Приехали в отель под ночь, бронировали семейный номер. Заселили в грязный номер, где диван упирается в стену, номер без окон из спальни, вернее с окнами, которые выходят в коридор. Номер двухуровневый, по факту не так. И комментарий: «других номеров нет». Остались, не захотели ночью ехать искать что то другое, а зря. Полотенца все серые и рваные, пол грязный. Завтрак был ужасным, очень тесно, еды практически нет. Уехали утром от них, так эти нехорошие люди еще и требовали оплату двух суток. Причем не по цене на их же сайте, а выше. Чек давать отказались и только после скандала выдали счет но только на одни сутки, хотя взяли за двое. Не рекомендую их совсем

+2

Отель имеет прекрасное расположение и безопасен для проживания, у входа есть охрана. Комната просторная, но не совсем чистая. Биде в туалете не было починено, когда мы пришли и обнаружили мусор из мусорного ведра. Поэтому нам нужно попросить их убрать это. Унитаз тоже не чистый. По прибытии не предоставляется бутылка воды, что, я думаю, является базовой услугой, которую они могли бы предложить своим гостям в качестве приветствия. Еще одна вещь: мы остановились в квартире, и нам нужно перейти дорогу к следующему зданию, чтобы позавтракать.

Мы забронировали квартиру с одной спальней, но вместо этого нам предоставили импровизированную небольшую комнату, непригодную для семьи из четырех человек. Несмотря на наши запросы, сотрудники сообщили нам, что номер уже выделен. На протяжении всего пятидневного пребывания нас неоднократно уверяли, что мы получим оплаченный номер, но это обязательство не было выполнено. Предлагаемый завтрак всегда был некачественным, ежедневно подавали одни и те же блюда. Основные удобства, такие как чайник и пульт дистанционного управления переменным током, были недоступны, и по запросу они были доставлены в наш номер после значительных задержек и нескольких последующих звонков. К сожалению, наша первая международная поездка в Баку была омрачена плохим обслуживанием и поведением этого заведения.

Очень хорошее расположение в типичном здании в стиле Карван Сарай, адаптированном к современным условиям. Чистота идеальная, состояние кровати тоже. Завтрак умеренный, в основном европейский. Звукоизоляция - это не то, что мы ожидали. Номер предоставили не так, как просили

Я останавливался в этом отеле с 1 марта по 17 марта включительно. В последний день, когда я вернулась в отель, внизу на ресепшене мне сказали, что меня перевели в другой номер. Для меня это было шоком, так как у меня на двери висела табличка «не беспокоить», они вошли в номер без моего ведома, но самое худшее было еще впереди, когда я открыла чемодан и увидела, что они запихнули банка сметаны, которая пролилась на мою одежду. Я не виню работников отеля, во всем виновато руководство, которое заставило их это сделать. Кстати, менеджеры со мной не соизволили поговорить и ни извинений, ни компенсации я не получил.

Попались на накрученные «великолепные» отзывы этих мошенников. Забронировали этот отель на Букинге, получили официальное подтверждение на сайте и даже по WhatsApp. Дополнительно договорились о трансфере из аэропорта по прилету. Когда оказались в аэропорту никто не встретил, телефоны не отвечали, прождали 40 минут (в 3 часа ночи), вызвали такси и уехали в отель, на вопрос о трансфере на ресепшене ответили «нужно было ждать». Дальше круче, нам сообщили, что бронь не видят и номеров свободных нет, но они «любезно» могут направить переночевать в другой отель своей группы компаний (об аналогических ситуациях также много отзывов других людей), у нас не осталось выбора и времени искать ночью отель. Схема такая: этот отель создал на Букинге несколько карточек (Passage boutique hotel / Passaje old и т.п.), далее делают овербукинг, бронируют людям несуществующие номера (по несколько раз один номер на один период) и отправляют в другой отель (нам достался Deluxe hotel), а там хуже чем в хостеле, за такой отель доплачивать ещё должны. При всем этом нам пообещали, что это только на ночь и на следующий день в 12:00 будет свободный номер в Passage Hotel. Мы приехали к этому времени из предыдущего клоповника и сменный сотрудник ресепшена говорит «номеров нет, я не знаю, что вам предыдущий обещал, можем предложить ещё один отель». Дальше комментировать что-то уже нет смысла, поконфликтовали, результата никакого не добились, нашли себе другой нормальный отель и уехали. Сам отель Passage весь обшарпанный (судя даже по лобби), там не то, что косметический ремонт, там реконструкция и кап. ремонт нужны. Этот отель и его менеджмент - полный позор уникального города Баку и отзывчивого азербайджанского народа! Потеря времени, развод на деньги (более $60 за сутки), отвратительное лживое отношение. Сейчас все нарушения фиксируем совместно с Букингом.

Я недавно останавливался в этом отеле и нашел его довольно средним. Мебель немного устаревшая, но расположение отличное — в шаговой доступности от старого города. Персонал был дружелюбным, что делает его удобным выбором, если вы не ищете специально роскошные номера.

хорошо для людей, страдающих аллергией, это недорого и в целом нормально, НО звукоизоляция ужасная, и вам будет очень неприятно, если ваш сосед будет громким, а также в некоторых комнатах вы можете услышать шум снаружи какой-то работающей машины. Завтрак подходит для быстрого освежения утром, хотя выбор блюд не так уж велик: хлопья, вареные яйца, немного фруктов и овощей, основные напитки, различные йогурты и молочные продукты. Я думаю, вам следует рассмотреть отель olf, каким я его видел и могу сказать, что жилье немного лучше, но и дороже.

Отель расположен в очень хорошем безопасном месте. Отель был чистым, а персонал дружелюбным, за исключением первого человека, которого я встретил. Мой номер был забронирован, поэтому они не смогли предоставить мне номер, за который я доплатил и забронировал. Итак, парень попытался скинуть мне обшарпанную комнату с двумя односпальными кроватями и работающим душем. И пахло щепой? Поэтому я пожаловался на стойку регистрации и сказал им, что если они не смогут предоставить мою комнату, я уйду. Затем они переселились в большую шикарную комнату на ночь, а на следующий день я получил свою комнату. Комната, которую я выбрал, была точно такой же, как на фотографиях, и ванная комната тоже была хорошей. Настоящий завтрак, и леди тоже готовит свежий омлет. Я воспользовался спа-услугой, 1-часовое сообщение 60 манатов (30 фунтов стерлингов), которое включает в себя посещение сауны и джакузи. Очень хороший. Подержанная прачечная, думаю, около 6 манатов, просто проверьте еще раз, когда получите. В целом очень хорошо.

+3

Ребята на ресепшине самые лучшие завтрак очень вкусный рядом парикмахерская принадлежит отелю очень классная та кже у отеля есть спа центр,кофешоп,терасса для курения кальяна и химчистка Ребята на ресепшине молодцы заботятся о гостях как могут а кто пишет плохие отзывы это крысы которые не хотят переплачивать чуток и не дают чаевые

Отвратительный отель! Еще хуже то, что персонал отеля ВЗЛОМАЛ мое бронирование. com и написать ложный отзыв под моей учетной записью. Когда они столкнулись с этим, они отменили бронирование, поэтому я не смог написать свой отзыв. Я сообщил о них соответственно. Мы должны были остановиться в этом отеле на 3 ночи. Мы выехали после 1. Отель грязный, стены тонкие, как бумага (я буквально слышал, как парень по соседству пользовался ванной), а матрас был твердым, как камень. Причина, по которой отель получает такие высокие отзывы при бронировании. com, потому что они взламывают учетные записи клиентов и завоевывают себе исключительную репутацию. Пожалуйста, держитесь подальше от этого отеля. Совершенно отвратительное место!

Я не понимаю кто настойчиво пишет о каком-то потрясающе отзывчивом персонале! Они конечно улыбаются, но делают НИЧЕГО! Я в данный момент жду хотя бы одно полотенце уже более трех часов. К слову, полотенца выстиранные, но серые и очень уставшие как и сам отель. Единственный плюс - расположение! ВСЁ! Мы на первом этаже, на других думаю так же. Ночью шумно адски. И это не с улицы, это на ресэпшн максимально громко перекрикивается этот необычайно приветливый и "отзывчивый" персонал. Отель очень уставший. Чистота, ну... если зажмуриться. Чаевые оставляем всегда. И да, спасибо что принесли туалетную бумагу. К слову, полотенца для SPA сохнут тут же на улице рядом с пепельницей. На сайте цены одни, приходишь к хранически утомленным баньщицам - другие, обновленные) Завтраки на 4 из 10. И да, возможно восхитительные отзывы ребятишкам на ресэпшн за слова: курите в номере спокойно. Вы понимаете подход да? И запах. Хотя я сама курю

Будьте предельно внимательны приезжая в данный отель. Нас тут обманули по полной программе! А потом еще и не вернули, отданную им в холодильник на хранение черную икру. По приезду оплатили проживание за 4 ночи, оплатили вперед. На второй день в отеле пропала горячая вода, на рецепшн сказали - чиним. Мы ушли гулять и вернулись вечером. Воды горячей по прежнему не было. Нас заверили, что проблема решается и утром все будет. Мы остались. С утра воды не было опять и мы приняли решение переехать в другой отель. Сообщив сотрудникам отеля, что мы съезжаем, попросили вернуть оплату за 4-ую ночь (2 мы ночевали, 3 и 4 нет). Получили категорический отказ. Более того, нас обвинили в том, что мы еще и денег должны, так как при заселении сотрудник отеля предложил нам без доплаты апгрейдить номер и типо наш номер очень дорогой и тех денег, что мы внесли уже, не хватает покрыть наше проживание в номере после «апгрейда»за 2 ночи. Мы заплатили !650! монат за 4 ночи. Платили как за стандартный номер, но нас «апгрейдили». Номер люкс в этом отеле стоит 152 моната/ночь! То есть заплатив 650 монат за 4 ночи мы переплатили как минимум 42 моната без всякого «апгрейда»! Не спорю, сами виноваты, не проверили! НО такого откровенного хамства и наглости я давно нигде не встречала. Плюнув на оплату за номер, мы попросили вернуть нам икру, которую мы накануне попросили положить в холодильник на кухне, так как номере холодильник не охлаждал достаточно на наш взгляд. На что сотрудники отдела заявили , что икры нет и мы им ничего не давали! Мой отзыв направлен предостеречь людей не доверять сотрудникам данного отеля и все тщательно проверять. В дополнение скажу, что сервис и состояние отеля не тянет ни на 4, ни на 3 звезды. В номере люкс был один комплект полотенец (полотенца застиранные и достаточно старые), один халат и тапочки. Прежде чем нам принесли второй комплект, пришлось звонить и просить несколько раз. После уборки номера, опять был один комплект полотенец. На балконе стоит кашпо полное сигаретных бычков от предыдущих постояльцев. Просили убрать, но даже после уборки номера, бычки были на месте))

Это худший отель, в котором я когда-либо был, очень плохое обслуживание, никакой чистоты и такой плохой персонал, они так грубо разговаривают, нет манер разговаривать с гостем, еда здесь худшая, на завтрак я также заказал омлет, который был полон масла, буквально масло с него капает, цены такие высокие, я заказываю шаурму в номер, цена такая высокая за около 5 долларов, а качество было очень плохим, это был просто простой хлеб без начинки и подавали очень негигиенично, официант взял шаурму голыми руками и просто дал мне вот так, позже я попросил у них тарелку, очень плохой отель, пожалуйста, выберите другой вариант, вы получите лучший отель по низкой цене, чем эти в Баку, завтра я тоже переезжаю отсюда в другой отель

У этого отеля есть две сильные стороны: центральное расположение, отличный размер и организация номеров. Персонал тоже хороший. Структура и мебель немного старые, но очень чистые и функциональные. Завтрак открывается поздно (8 утра), хороший, но не интернациональный.

Бутик-отель Passage в Баку превзошёл все мои ожидания. Персонал был приветливым и внимательным, удобства на высшем уровне, а расположение рядом с улицей Низами было удобным. Массаж и спа-услуги омолаживали, а завтрак был впечатляющим. Настоятельно рекомендуется!