Mildom Hotel Baku

Мы заказали 2 номера с 17 июня по 23 июня. Менеджер отеля очень доброжелательный и всегда поддерживает и написал письмо моей дочери, что по прибытии рано утром мы снимем номера. Мы прибыли около 6 утра. Персонал, работавший в ту смену, был ужасным человеком, который не только плохо себя вел, но и сначала отказался, что любое такое письмо было написано из гостиницы. Когда ему показали письмо, он сказал, что хорошо, но у меня нет комнаты, и если вы хотите, вы можете отменить бронирование и просто уйти. Никогда не видел такого человека в гостиничном бизнесе и сфере обслуживания клиентов за 3 десятилетия моего путешествия. Надеюсь, отель примет соответствующие меры. Все остальные сотрудники были дружелюбны. Отель нуждается в некоторых ремонтных работах в номерах и в один вечер только горячая вода шла! Душ в нашем туалете работал неправильно. Расположение хорошее с одним продуктовым магазином очень близко (всего в 1 минуте ходьбы) .

Они следуют за двухчасовой проверкой. Они не могут обеспечить упакованный завтрак, если вы уезжаете раньше 8 утра. Полы тонкие, слышен стук наверху, а также разговоры по соседству. Они смогли дать нам универсальные адаптеры. Двуспальная кровать - это всего лишь 2 односпальные кровати. Завтрак очень наполнен, и команда администратора вежлива, болтлива и всегда полезна. Не ждите ежедневных отказов. Наличие биде и фена в комнате очень функциональные особенности. Мы надеемся, они сохранят это. Этот отель идеален, если вы находитесь на весь день, чтобы исследовать и вернуться только для отдыха и сна. Его рядом с магазинами и добраться на такси. Довольно беспокоюсь о безопасности, но у них есть камеры видеонаблюдения. Мы рекомендуем Милдом!

Легко худший международный гостиничный опыт для всей моей семьи, и у нас было довольно много гостиничного опыта среди нас. Мы знали, что это 3-звездочный отель (ложно объявленный как 4 - звезда на Booking. com), поэтому знали, что завтрак будет средним, размер номера будет меньше и т.д. и это прекрасно. Но даже то, что они обещали, они не смогли выполнить: Рафаэль, администратор ночной смены, самый грубый гостеприимный персонал, которого я когда-либо встречал. Я подтвердил через Booking. com, что мы будем регистрироваться между 5 и 6 утра, и у меня были скриншоты, показывающие, что отель неоднократно подтверждал это. Но когда мы приехали, он сказал нам, что они этого никогда не подтверждали, и толкнул в мою сторону бумагу с надписью "Нет свободных гостиничных номеров" на азербайджанском языке. Он сказал, что мы должны подождать до двух часов дня. Потом наконец признал, что его менеджер действительно подтвердил факт досрочной проверки - в, но безропотно сказал, что ничего не может с этим поделать, не принеся извинений. После изнурительной ночной поездки нам пришлось ждать в вестибюле более 5 часов, пока не приехал его менеджер Камран. Камран был полезен; он признал, что нас должны были заселить пораньше, и, наконец, дал нам 1 из наших 2 комнат. Мы также просили соединить номера, которые не были готовы, и позже мы были перемещены в 2 комнаты недалеко друг от друга. (Я даже не уверен, есть ли у них соединительные комнаты. ) Камран также помог достать нам адаптеры и рассказал о местных продуктовых магазинах. Их трубы тоже повреждены. Однажды мы получали только очень горячую воду. Сотрудники отеля пришли проверить, испачкали весь пол нашей ванной комнаты, только чтобы сказать, что вопрос будет решен утром, и некоторые из нас были вынуждены принять душ в ошпаренной горячей воде. На следующий день прорвало трубу, распылившую горячую воду по всей ванной. К счастью, за час починили, но нам было страшно потом даже в туалет ходить. Чистота была ниже нормы. Несмотря на многочисленные напоминания, домработницы либо не приходили, либо выполняли только часть своей работы (часто они не пополняли запасы и никогда не пылесосили пол) . Только в 1 из наших 2 номеров был чайник, это слишком грязно, и они не заменили его, когда спросили. Утешители были легко испачканы, в ванной комнате были муравьи. Нам часто приходилось спрашивать по нескольку раз, прежде чем пополнять запасы, и нам приходилось выбирать, о чем мы их даже просили. Персонал (кроме Рафаэля) был в целом доброжелательным, хотя некоторые не очень хорошо понимали английский, поэтому было трудно попросить их о помощи. Стены были тонкие, поэтому, когда наши соседи громко говорили, мы могли слышать их разговоры целиком. Wi-Fi был пятнистым. Они дали только один ключ на комнату, который включал электричество в комнате, так что если мы покинем комнату, наш холодильник тоже перестанет работать. Номера рекламировались как "не - курящие", но были оборудованы пепельными лотками, поэтому люди определенно там курили. Один из наших номеров постоянно пах дымом, хотя персонал пришел распылить какой-то освежитель воздуха и дал его нам сохранить. Фильтры переменного тока не очищались целую вечность, и в помещении пахло. Они пытались компенсировать наше плохое обращение во время регистрации, отменив бронирование Booking. com и предоставив нам $50 от Booking. com комиссионные назад предоставив нам бесплатный трансфер из аэропорта и 2-часовой поздний выезд. Но по правде говоря, если бы мы знали, насколько ужасным будет это место, мы бы заплатили вдвое больше, чтобы пойти в лучший отель.

Отличное место для отдыха! Чистые номера, отличное расположение и красивая атмосфера, отличный персонал. Сочетание расположения и соотношения цены и качества делают этот отель Mildom Hotel отличным местом для проживания. Мы были очень довольны нашим пребыванием. Мы надеемся вернуться для более длительного визита в будущем.

Отличное место для отдыха! Чистые номера, отличное расположение и красивая атмосфера, отличный персонал. Сочетание расположения и соотношения цены и качества делают этот отель Mildom Hotel отличным местом для проживания. Мы были очень довольны нашим пребыванием. Мы надеемся вернуться для более длительного визита в будущем.

Это место было недалеко от моего пункта назначения. Вокруг было множество рынков и ресторанов. Отель был очень чистым. Они предоставили все, что я просил. Они помогли мне вызвать Uber или найти места, которые я должен был посетить. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Судя по цене номера, обслуживание и чистота были отличными. Район тоже такой безопасный

Замечательный отель ! Отдыхали с друзьями здесь . Персонал очень отзывчивый , всегда помогу и подскажут ) расположение удобное . Ходили пешком до Старого города, когда было совсем лениво вызывали такси (150 рублей на наши деньги ) . Рекомендую! Спасибо за гостеприимство)!

Самые добрые слова персоналу за гостепреимство по домашнему. Отличное расположение, тихо и уютно. Все вопросы решались моментально. Вкусный завтрак как дома. Все было в шаговой доступности магазины, банк,рестораны и кафе, стоянки такси, замечательные люди готовые искренне помочь и ответить на вопросы.

Расположение очень хорошее. Рядом с торговым центром 29, торговым центром Ganjic и центром города. Ограниченный завтрак. Грязные ковры. Простыни менялись каждые 3 дня не реже. В вестибюле и номерах отеля стоял очень неприятный запах.

Совершил одиночную поездку в середине мая 2023 года! Отличный отель, недалеко от посольства США, очень хорошая цена-качество, хорошее расположение! Выдающийся очень услужливый персонал! Любой вопрос или просьба У меня были они были готовы помочь! Настоятельно рекомендуется

Это 1-звездочный или максимум 2-звездочный отель Положительные моменты: 2 минуты ходьбы до посольства США, 15 минут ходьбы до большого торгового центра, тихая улица. отрицательные моменты: запах канализации, лифт не работает должным образом, персонал не дружелюбный, постельное белье и полотенца меняли через 4 дня, уборка была ужасной, и ее не убирали каждый день, как обычно в отеле, холодильник пустой, нет мини-бара, нет тапочек, нет халата , нет чайника, завтрак НЕ был хорошим, все напитки были растворимыми, без свежего хлеба, в конце определенно я не выберу этот отель снова

Хотя отель находится не в центре города, район находится в очень приятном жилом квартале. Рядом есть хорошие пабы, рестораны и кондитерские. Ночью есть продуктовый магазин и аптека прямо рядом с отелем. Номера чистые и красивые, персонал очень помогает во всем.

Очень чистый и хороший Отель, всё сделано со вкусом! Кровати удобные, хороший завтрак. Находится почти в центре города. Персонал там вообще супер!!! была рада, что я именно этот Отель выбрала. Приеду ещё;)))

Отличный новый отель, заботливый персонал, вкусный завтрак. Буду рекомендовать всем друзьям. Расположен близко к центру города и большому торговому центру. Администратор помог решить вопрос с местной курьерской службой.

Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам отеля , которые стали нам как родные за время проживания в отеле ! Даже семье с маленьким ребёнком не пришлось испытывать неудобства ! Приготовили кашу , показали город , встретили как дорогих друзей , и все искренне !! Очень рекомендуем этот отель ! Спасибо огромное !

Приветливый, отзывчивый персонал Вкусный, сытный завтрак! В номере имеется все необходимое. Тёплые номера, чай и кофе в ресторане бесплатно 24/7. Отдельное спасибо Виктору, Риаду и Али. Спасибо за хороший отдых.

Очень уютно, тихо, для семейных пар очень подходящее место, хорошая локация, хороший завтрак, помимо завтраков желательно предлогать и обед, номера теплые, вода как теплая так и холодная, чистота в номерах,телевидение с российскими каналами. Подбор персонала качественный, очень добрые и культурные а главное вежливые ребята. Отдельное спасибо Григорию, Виктору,Захиду а также девушке коллектива Сахиле.

Первый раз в Баку, очень понравился персонал в первую очередь, уютные комнаты, вкусный завтрак, хорошая локация, буду советовать знакомым. Отдельное спасибо хочу сказать Виктору, каждая моя проблема решалась на ура

Была в Баку 1,5 дня в командировке. Отель легко находится (вывеска яркая, издалека видно), недалеко от исторического центра (если есть желание погулять вечером, то 30 минут и Старый город). Номер большой, чистый, красивый. Сотрудники улыбчивые и отзывчивые. Найдут все, что потребуется, и в любое время. Горячим чаем напоят даже в 2 часа ночи. Если получится приехать в отпуск, уже знаю, где остановиться

Отель очень понравился!!! Когда приехали из аэропорта в 05:00 утра быстро заселили в номер, хотя заселение с 14:00, доплату не взимали.Номер соответствовал фотографиям,опубликованным на сайте.Отель расположен недалеко от центра Баку, рядом находится станция метро «28 мая»,около 12 минут пешком. В номере :телевизор, кондиционер, чайник,холодильник, сейф,фен,чистое постельное белье. К тому же очень приветливый, вежливый, отзывчивый персонал.Отдельное спасибо хочу сказать управляющему отеля Григорию!!!! Хороший отель,могу смело рекомендовать. Хочу добавить,что очень понравился Баку! Красивый город с красивыми достопримечательностями.