Смело рекомендуем отель как для туристического знакомства с городом так и для бизнес-поездки. Приятный бонус - бесплатная замена номера на более комфортную категорию, когда менеджер Гуршад узнал, что это наш первый визит Баку. Ему, кстати, отдельная благодарность за гостеприимность, отзывчивость, помощь! Клиентоориентированность отеля на высшем уровне: новые чистые номера, панарамные окна, белоснежное хрустящее бельё, обалденные завтраки, ежедневная уборка, удачное расположение, современная климат-система и прочее и прочее! И всё это за разумные деньги!!! Благодарим за чудесные дни отдыха в отеле Mercure City!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 26.07.2025
Осталась очень довольна данным отелем! Вкусная кухня и чистые, просторные номера. Очень приветливый персонал, мне сделали апгрейд номера и дали с шикарным видом на город Особенная благодарность менеджеру Яшар и ресепшионистке Ладия за профессионализм и высокий сервис, все сотрудники начиная с housekeeping, заканчивая официантами были максимально вежливые и обслуживали должным образом, в общем ребята молодцы, если буду в Баку, знаю где остаться️

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 22.07.2025
Умная, современная недвижимость со всеми удобствами, которые можно ожидать от этого бренда. Расположение находится на возвышенности с видом на город, и тихо ночью. Мы не понимали, насколько близко метро, что дало бы нам больше возможностей попасть в город. Персонал ресепшн доброжелательный и способный. Персонал бара и ресторана доброжелательный, но обслуживание, как правило, медленное. Мы наслаждались завтраками из хорошо укомплектованного шведского стола. Главный ресторан был закрыт для частной вечеринки в ночь, когда мы хотели пойти, но ужин был предложен в другом ресторане. Меню было в порядке, но обслуживание снова очень медленное. Кровати удобные и удобства номера хорошие, хотя меньше, чем мы ожидали. Наш единственный плохой опыт был с шумными гостями - казалось, что было много ранних/поздних приездов и выходов (немного как в отеле аэропорта) - особенно плохо в ночь прибытия (хотя мы, вероятно, были одним из поздних прибытий) . Сотрудники ресепшена отнеслись к этому с пониманием, но мы не стали давить на этот вопрос (шум от амурного удовольствия наших соседей! ) .

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 07.07.2025
Очень запомнился наш опыт в городе Меркурий Баку. В момент прибытия, хотя наш номер еще не был готов, Sabuhi помогал нам охотно о том, как мы можем подключиться к интернету с помощью eSim. Он также очень вдумчиво поделился своей скидкой за направление, и это было огромное подспорье сэкономить немного денег. Обычно я покупаю симкарту, когда выезжаю за границу, но благодаря ему он смог показать мне другой способ связи. Ниджат в дневную смену, который зарегистрировал нас, также был полезен, он обязательно отвечал на все наши запросы о городе всякий раз, когда мы обращались к нему за помощью. Рауль также был доброжелательным в лобби плюс другой звонарь, который помогал нам при оформлении заказа (извините, что я не узнал его имя), но в целом, это было превосходное впечатление, останавливаясь в этом отеле. Кудос всем, руководство должно гордиться всей командой! Спасибо всем и надеюсь вернуться в свой прекрасный город Баку!

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 19.06.2025
Имел превосходное пребывание в Баку Сити Отель. Персонал был профессиональным, приветливым и всегда полезным. Отдельная благодарность руководителю г-ну Яшару, который был добр и внимателен на протяжении всего этого времени. Он даже сделал нам подарок в конце нашего пребывания, что было продуманным жестом. Номер был чистым, просторным, и очень удобным. Обслуживание номеров было быстрым, и качество было великолепно. Все было хорошо - справились. Я бы точно остался здесь снова.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 25.05.2025