Hazz Hotel

Ужасный опыт, не рекомендую бронировать этот отель. Не удалось остаться, поскольку, несмотря на подтвержденное бронирование, свободных номеров нет. Предлагается худший отель поблизости, номера уставшие, грязные и не того же стандарта. Мы были группой друзей, поэтому у нас было мало возможностей найти номера в последнюю минуту. Владелец агрессивный и пугающий.

Прибыли в отель и сказали, что не сможем зарегистрироваться, пока не приедет менеджер. Через 30 минут пришел менеджер и сказал, что мы не можем остановиться в отеле, так как у него проблемы! Во-первых, сломался лифт. Когда мы сказали, что это не проблема, нам сказали, что в номерах все сломано/не работает. Менеджер сказал нам, что договорился о том, чтобы мы остановились в отеле его «кузенов» за углом под названием Co Pilot. Короче говоря, они хотели взять с нас дополнительную плату за новый отель, на решение которого ушёл почти час, а затем нам предложили номера, которые, честно говоря, были очень плохими/старыми/уставшими. В отеле не было никаких удобств, негде было посидеть за пределами номера, невозможно было купить даже бутылку воды - температура была 40 градусов. У нас не было другого выбора, кроме как согласиться на смену отеля, поскольку мы были большой группой женщин, которым требовалось много номеров. После регистрации в предложенном альтернативном отеле мы быстро обнаружили, что номера грязные, ванные комнаты грязные, матрасы полны пятен, в моей комнате и еще одной женской комнате были настоящие блохи, и я получила укусы блох в голени. Вечером отелем управляли двое подростков мужского пола не старше 20 лет, и на протяжении всего пребывания они чувствовали себя небезопасно и нечисто. Отель Hazz использует свои изображения и отель в качестве клик-приманки. Люди вроде нас добросовестно бронируют современный отель с удобствами, а по прибытии им сообщают, что разместиться в нем невозможно по сомнительным причинам. Кстати, мы могли забронировать отель Hazz через бронирование. com в тот день, когда нам сказали, что номера сломаны/повреждены. Когда менеджера спросили по этому поводу, он извинился за бронирование. com не удалил/обновил статус отеля как «недоступного». Отель Hazz оставался доступным для бронирования на протяжении всего нашего пребывания в альтернативном отеле «кузенов». Самое шокирующее во всем этом то, что затем мы узнали, что отель Hazz связался с отделом бронирования. com и объявили нашу вечеринку неявившейся, чтобы потребовать полную сумму денег, даже несмотря на то, что они сами зарегистрировали нас в альтернативной блошиной яме, за которую они получили оплату. Не бронируйте этот отель или Co Pilot ни при каких обстоятельствах, они занимаются мошенничеством в чистом виде.

Если бы я мог, я бы оценил это место на 0. Нам сказали, что для нас нет номеров и не было бронирования. com вошел как неявка, хотя мы приехали задолго до времени заезда. Отправили в другой отель CoPilot - один из самых отвратительных отелей, в которых я когда-либо был. Без преувеличения, но совершенно грязные, стены в пятнах, матрасы в пятнах, блохи, ничего не было чистым, многие вещи потрескались и сломались. Никакой уборки. Нет англоговорящего администратора. Никакого общего лобби. НЕБЕЗОПАСНЫЙ Wi-Fi, который почти никогда не работал. Полная афера со стороны отеля Hazz. Полная афера со стороны отеля Copilot. ИЗБЕГАЙТЕ ОБОИХ ОТЕЛЕЙ В Баку есть и другие, гораздо лучшие.

В этом отеле происходит мошенничество с жителями Запада. Мы пошли регистрироваться, и нам сказали, что есть проблема, но мы можем остановиться в другом отеле поблизости. Когда мы пошли в другой отель, он был усталым и грязным, с неубранными кроватями, грязным полом и очень плохим завтраком. Похоже, этот отель делает то же самое с другими путешественниками. Мы не могли отменить, так как мы были группой. Затем отель сообщил сайту бронирования, что мы не приехали.

Это афера, не оставайтесь здесь. Мы забронировали отель Hazz, но по прибытии нам сказали, что у нас проблемы с номерами, но поблизости есть другой отель, в котором мы могли бы остановиться. Нас поселили в отеле Co pilot, он был усталым, грязным, а ванная была мрачной, просто ее не убирали? у нас были блохи на ковре, и вы не могли пользоваться комнатой для завтрака, так как все, что вы могли чувствовать, это канализация. Мы не могли измениться, так как мы были большой группой. Не оставайтесь здесь. .

Мы забронировали номера на 13 взрослых на 3 ночи, но по прибытии нам сказали, что лифт сломан. Мы сказали, что не возражаем против лестницы, но затем нам сказали, что гостиница полностью забронирована и что мы готовы остановиться в другой гостинице на соседней улице. Мы пошли проверить это. Некоторые номера не были готовы, а в тех, что были, были грязные простыни. Нас попросили доплатить, и когда мы отказались, владелец стал очень агрессивным. Номера и отель в целом очень старые. Бесплатные тараканы, комары, мухи в зоне для завтрака, которая была темницей, за моим окном был мусор, включая сломанный стул. Нет простыни между простыней и одеялом, душ был грязным, нет мыла для рук, запах канализации как внутри, так и снаружи отеля. У нас не было другого выбора, кроме как принять этот другой отель, который назывался вторым пилотом. Вдобавок ко всему этому он отменил нашу бронь на Booking. com, так как мы не появлялись и хотели обвинить нас. К несчастью для него, мы оказались умнее. У нас есть доказательства нашего прибытия с 3 такси Bolt возле отеля Hazz. Я мог бы продолжать и продолжать.

+2

Когда мы приехали, нас перевели за угол в ужасный отель, который мы могли бы забронировать сразу за треть цены. Менеджер пытался взимать с нас дополнительную плату к нашему первоначальному бронированию. Затем после того, как мы заплатили за новый отель, они поставили на бронирование. com, что мы не обратились к Хазу, чтобы они могли выставить нам двойную плату. Отель был грязным, без верхних простыней, блох, в зале для завтраков пахло сильными стоками, был под землей в подвале без окон и мух над едой в буфете. Ничего похожего на фотографии отеля Hazz при бронировании. ком.

Ужасно, НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ! ! Мы забронировали Хазза, отправили в другой отель, которого не было при бронировании. com, это было совершенно хуже. Это было так мрачно! Мы не чувствовали, что у нас есть большой выбор, кроме как остаться и разобраться с нашей жалобой на бронирование. com после оформления заказа, как женщины в чужой стране. Постель, которую мне дали, была грязной и не менялась от предыдущих гостей (пахло сексом ), я постоянно просила рулон туалетной бумаги, но мне его не давали, были блохи, в зоне для завтрака стоял отвратительный запах. . к сожалению, не проверял другие отзывы

Когда мы приехали, нас перевели за угол в ужасный отель, который мы могли бы забронировать сразу за треть цены. Менеджер пытался взимать с нас дополнительную плату к нашему первоначальному бронированию. Затем после того, как мы заплатили за новый отель, они поставили на бронирование. com, что мы не обратились к Хазу, чтобы они могли выставить нам двойную плату. Отель был грязным, без верхних простыней, блох, в зале для завтраков пахло сильными стоками, был под землей в подвале без окон и мух над едой в буфете. Ничего похожего на фотографии отеля Hazz при бронировании. ком.

У меня и моих друзей был абсолютно ужасный опыт пребывания в этом отеле. Мы забронировали его на 3 ночи только для того, чтобы по прибытии нам сказали, что отель полностью забронирован и что у них есть номера для нас через дорогу, который был лучшим отелем. Мы заподозрили, но решили посмотреть. Отель определенно был не лучшего качества и выглядел старым, изношенным и уставшим. Когда я спросил владельца, почему мы не можем остаться в прежних номерах, которые мы добросовестно забронировали в отеле Hazz, и почему он не предупредил нас заранее, что отель Hazz полностью забронирован, чтобы мы могли составить альтернативный план, он стал очень агрессивным. Мы действительно посмотрели, сможем ли мы найти альтернативный отель, но мы были большой группой 13, и было слишком поздно найти место, чтобы разместить всех нас. У нас не было выбора, кроме как согласиться на плохой отель или спать на улице. Мы также забронировали двухместные номера, так как путешествовали группой друзей, но большинство предлагаемых номеров были двухместными. Мы договорились о дополнительных комнатах, чтобы разместить всех в своих кроватях, но отель попытался взимать с нас больше, и снова владелец стал агрессивным, когда мы отказались платить. После долгого жаркого спора нам удалось получить номера по той цене, которую мы заплатили, но это было для 4-звездочного отеля Hazz, а не ниже стандарта более низкого уровня, чем это было. Альтернативный отель также не был представлен в Trip Advisor или Boing Dot com, поэтому мы не смогли проверить ни одного отзыва. Когда мы вошли в наши комнаты, мы были в ужасе. В некоторых номерах были блохи, в других не меняли постельное белье. Одна кровать была в пятнах, и пружины исчезли. Комнаты были грязными. В зале для завтраков также сильно пахло канализацией. К сожалению, у нас не осталось денег, чтобы забронировать альтернативное жилье, поэтому пришлось мириться с ужасными условиями, которые очень испортили наш отдых. Пожалуйста, не оставайтесь здесь.

+2

Мы прибыли в этот отель, чтобы сообщить, что этот отель был забронирован. Менеджер предложил другой отель, который, как нам сообщили, был того же стандарта. Этот отель был Co. Pilot. Отель был не того же уровня. В общественных местах не было кондиционеров. Общественные зоны состояли из стойки регистрации, коридоров и зоны для завтрака. Комнаты были грязными. В ванной пахло вонючей канализацией. Туалетная бумага была как калька. Дверь выглядела так, будто ее когда-то выбили ногой. Мебель была покрыта ожогами от сигарет. Окна были грязные. Я должен был попросить простыни, которые будут изменены перед использованием кровати. Одеяло не покрывало ширину кровати. Полка в ванной сломана. В номере не убирались за все время проживания. Информация в номере гласила, что завтрак начинался в 08:00, но начинался в 09:00, а горячая еда была холодной. С потолка на стены стекали водяные пятна. Для открытия дверей использовались огнетушители. У персонала были друзья, приехавшие на ночь, и шум разносился по лестнице, когда брали и хлопали дверьми. Я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле.

+10

Начну с хорошего: Отель находится в фантастическом месте, в 5 минутах ходьбы от всех баров, кафе и ресторанов площади Фонтанов, а также Старого города. Комната была просторной, и кондиционер работал хорошо (важно - в Баку было очень жарко). У меня был «хороший» завтрак с прекрасным блинчиком со шпинатом. В холле и коридоре есть холодная питьевая вода. Наш номер был приличного размера. В душе всегда была горячая вода. W-fi работал нормально (спасибо!). Ночной персонал всегда встречал нас с улыбкой и звонил нам, когда приехал наш водитель (у меня не было никакого взаимодействия с дневным персоналом, поэтому я не могу их комментировать). Может быть, это само о чем-то говорит. Плохие моменты: Все место (вдали от вестибюля) нуждается в глубокой уборке. На изголовье кровати была пыль, а на диване пятна. Я даже не особо привередлива, но ковры в прихожей действительно нужно пылесосить чаще. Наша кровать представляла собой две односпальные кровати, сдвинутые вместе, поэтому простыня и одеяло не покрывали нас или матрас должным образом (ургх). Уборка / уборка производилась время от времени (первые пару дней хорошо, затем не делалась третья, затем не было ковриков для душа и т. д.), а затем выполнялась по запросу. Мы несколько раз просили рулон туалетной бумаги, нам его дали, но на следующий день снова забрали. Мне было неудобно продолжать спрашивать. Это основа. В ванной не было полки, только дырки в стене там, где она раньше была. Это было очень старо и устало, и душ нуждается в хорошей чистоте. Просто везде было грязно. Зал для завтрака/ресторан (некоторые указатели на него были бы хорошими) был в порядке, но жалюзи были опущены, блокируя свет, и я почувствовал клаустрофобию. Я не возражаю против вида на город, если вы находитесь в городе. Нет нормального кофе. Персонал попросил у нас наличные, когда мы приехали в 2 часа ночи в первую ночь (этого не произойдет). К сожалению, я забронировал это место (с невозвратной оплатой) до того, как увидел некоторые отзывы. Это может быть хорошо, если немного денег потратить на большее количество персонала, кофемашины в номерах (или, по крайней мере, в ресторане), паровую очистку, некоторую замену проводки (шаткие розетки и т. д.), некоторые нейтральные цвета и новые чехлы для мебели. . И нормальные двуспальные кровати. Сделайте себе одолжение и оставайтесь где-нибудь в другом месте.

не для семьи, совсем не чисто, дверь в ванную запиралась 3 раза, и нам пришлось звонить на стойку регистрации, чтобы открыть ее для нас, они не убирают комнату, если вы им не сказали, даже если они убирают комнату, они сохраняют все стаканы грязные и не удосужились их поменять или почистить, вещи такие грубые, я попросила лед, и они сказали, что у нас нет того, что я могу сделать для вас, есть только один персонал, который говорит по-английски, если его нет рядом с телом могу помочь тебе.

Предупреждение для всех, кто хочет забронировать этот отель на выходные, посвященные спортивным мероприятиям в Баку. Подумайте дважды, так как менеджер не только навязчивый лжец, но и отель - свинарник, кишащий блохами, который НИЧЕГО не похож на изображения, показанные на бронировании. com или Tripadvisor! Мы забронировали полулюкс в HAZZ HOTEL через Booking. com задолго до гоночного уик-энда F 1. Заезд 11 июня, выезд 13 июня. Стоимость номера на 2 ночи 162 (Около 390 AZN) Когда мы приехали, было ясно и очевидно, что менеджер толкал нас обоих! Во-первых, машина для кредитных карт не работала, и он хотел только наличные. (Сюрприз! Это было довольно обычное дело, путешествуя по Азербайджану, Грузии, Армении, у всех карточные автоматы казались сломанными??‍??Совпадение!) Затем возникла проблема с нашим полулюксом, который изначально был забронирован, Кровать была сломана Душ был сломан Мебель была сломана Даже телевизор сломался… БЛА БЛА БЛА Это все было в первые 2 минуты, как мы вошли в дверь! Было ясно, что продали наш номер по более высокой цене! ! ! Но у менеджера было решение! Он поместил бы нас в альтернативный номер (думаю, в двухместный номер), пока женщина, у которой был наш полулюкс, не выехала на следующий день! Это была просто неловкая ситуация, так как бронирование другого отеля на 2 ночи в последнюю минуту на выходных F 1 стоило бы слишком дорого, поэтому мы согласились на двухместный номер. Номер, который нам дали, был даже не на территории, в нем не было ни входа, ни охраны, и он находился на первом этаже, выходящим на оживленную дорогу, с окном, которое вообще не закрывалось, так что любой, кто хотел пролезть и схватить наш вещи были более чем желательны. Моя жена совсем не чувствовала себя в безопасности, поэтому мы ворчали на стойку регистрации, чтобы посмотреть, можем ли мы увидеть альтернативный JUNIOR SUITE, тот, который был весь разрушен… менеджер сказал, что мы не можем видеть эту комнату как ключ-карту войти не работало сейчас, и никто не мог войти НИКОГДА??? Мы попросили переехать в другую комнату, которая сначала казалась приемлемой, и отступила от оживленной улицы, но оказалась худшей комнатой! Сиденье унитаза было отломано, окно вообще не закрывалось, кровать была фактически разбита и выглядела так, как будто ее стащили с улицы, номер был просто на откровенной халупе! ! Через 5 минут после того, как я легла на кровать, на меня напали блохи, я пожаловалась портье, и он вытащил из-под стойки пузырек со спреем от блох, как будто это было нормально». Мы попросили менеджера отменить нашу бронь. com, так как с нас будет взиматься плата за полулюкс. Менеджер соглашается, но сказал, что не может этого сделать со своей стороны, так как бронирование не позволит ему (еще одна ложь), мы подали запрос на отказ от платы при бронировании, который он ОТКЛОНИЛ. Это была действительно пугающая ситуация для моей жены, так как мы путешествовали весь день, и ситуация становилась агрессивной. В конце концов мы все согласились, что менеджер найдет нам другой отель в последнюю минуту по немного сниженной цене. (Еще один отель через дорогу, которым он владел) Мы приняли номер с первого взгляда, так как у нас не было другого выбора поздно ночью. Оказалось, что это был такой же качественный номер, как и последние 2 номера, которые он нам дал, но без кондиционера. Мы решили просто сократить наши потери, так как моя жена не чувствовала себя в безопасности, и мы забронировали отель Western за 1500 манатов (710 за 2 ночи). Выехали из альтернативного отеля в 21.00. 24:00 и знаете что… в 21:31 наше бронирование. com был чудесным образом отменен… поэтому нам не пришлось платить ИЛИ мы не могли пожаловаться на бронирование. ком сейчас! К сожалению, это БРОНИРОВАНИЕ. COM-мошенничество, когда отели используют веб-сайт для рекламы своего бизнеса в отношении громких спортивных мероприятий, не намереваясь выполнять свои обязательства и удерживать самую высокую цену в день! Управляющий HAZZ HOTEL является законченным игроком и мошенником. Остерегаться! Нам очень повезло, что мы выровняли ситуацию, Баку - прекрасный город, испорченный владельцами мошеннических отелей и таксистами! Пожалуйста, будьте начеку с этими шарлатанами! Пожалуйста, посмотрите фотографии состояния гостиничных номеров, к сожалению, это всего лишь пара фотографий, которые я сделал.

+4

Расположение потрясающее, расположен в самом центре города, недалеко от всех популярных известных ресторанов и всех достопримечательностей, дружелюбный персонал с всегда улыбающимся лицом, персонал такой профессиональный и добрый, чистый, хороший завтрак, вы можете найти все, что вы ожидаете от размещение, очень рекомендуется. . .

Останавливались в отеле на 5 дней вместе с супругом. Быстро разместили, отель небольшой, уютный. 3 этажа, но лифта нет. Номер 204 большой, визуально разделен на зону гостиной и спальни . Есть холодильник, кондиционер, чайник, чайные принадлежности. Кровати удобные, 2 подушки. Есть тапочки. Халатов не было в номере, увы. Но не критично. Окна правда выходили на улицу с движением автомобилей, было шумновато. Рядом в 5 мин площадь фонтанов, чуть подальше старый город Ичери Шехер. Рядом также магазин, рестораны, кафе. Все в пешей доступности. Завтрак на 3 этаже, с 8 до 11 утра. Отдельное хочу сказать спасибо персоналу , очень доброжелательные и отзывчивые на помощь и советы. Спасибо, Вам. Персонал - это главное в отеле, вот здесь все отлично.

+5

Отличный отель,респект дизайнеру.Удобное месторасположение,в шаговой доступности Площадь фонтанов,минут пять ходьбы до Старого города,там же станция метро Ичери-шехер.Дружелюбные ребята на ресепшн.Всегда помогут,все подскажут.Можно выбрать экскурсии здесь же в отеле.На третьем этаже сервируются завтрак-шведский стол.В номерах чайник ,холодильник,вода,в ванной-душ,халаты,тапочки и душевые принадлежности.Очень удобно,что есть трансыер от и до аэропорта на комфортабельных авто и за умеренную плату.Все этажи отеля оформлены картинами.Очень уютно.Обязательно вернемся сюда

+5

Прилетела в Баку второй раз , в первый раз не очень довольна осталась отелем , и выбрала другой и не ошиблась ! Персонал очень вежливый , Ринату отдельное спасибо за вкусные завтраки . В номерах чисто и уютно , расположение отличное , все в шаговой доступности , если прилечу ещё раз то точно остановлюсь у Вас !

Рекомендую.отель достоин для своих 4* Были с молодым человеком. Очень уютно, виден дизайнерский подход, много пространства и все грамотно распланировано. Отелю всего 2 года, так что все новое. Хороший, чистый номер ,обслуживание на высоте. Кроме того, расположение очень удобное-самый центр, но не шумная улица. Завтрак "Шведский стол" - вкусно , и хороший выбор блюд, для завтрака. Персонал опрятный и приветливый. Однозначно рекомендую и сам буду останавливаться тут.

+4

Есть с чем сравнить - мы бывалые путешественники как по России, так и по зарубежью. Такого современного и качественного комфорта при очень приемлемой цене трудно где-либо встретить! В прекрасно оборудованном удобном номере есть все необходимое. Хороший бесплатный wi-fi. Плюс расположение - в близкой пешей доступности от исторического центра города. Шикарные завтраки! Персонал очень внимательный, буквально на каждую просьбу сразу отзываются. Будем рекомендовать всем друзьям и знакомым!