Отель плохо управляется, и номера очень низкого уровня. Курение разрешено на всей территории отеля, включая ресторан. Постельное белье не подходит к изношенным - выносят матрасы на кровати. Окна не закрываются должным образом, а полотенца в ванной комнате – грязные и старые. Карта ключа от номера, выданная мне, может открыть любую дверь.

- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 23.11.2024
Отвратительный сервис в отеле Hermony город Баку,отвратительный,тупой,стафф в отеле. Грязный и вонючий отель. Что бы не спросили,с чем бы не обратились один ответ - нет. Не стараются помочь,в номерах и в коридорах грязно,двери не открываются до конца. Никому не рекомендую отель Hermony в Баку.

- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 12.11.2024
Ужасно! В отеле разрешено курение и дым от соседей по вентиляции попадал в наш номер. Все время в номере пахало сигаретами. Было неплохо толко в первый день на швецком столе. В последующие дни нам готовили стандартный завтрак, который почти всегда был пересолен. Еда невкусная совсем, распадаются несвежие листья салата. Один халат в номере, грязные одеяла торчащие из пододеяльника, неаккуратные будто оборванные края полотенец, запах сырости в ванной комнате. Один утюг на всю гостиницу, который в очень плачевном состоянии. Дешманские вешалки которые еле держались в руках. Этот список можно продолжать бесконечно. Последней каплей стали чьи-то стоны за стеной и с утра мы приняли решение съехать с гостиницы. Смогли вернуть оплаченную только 60% от стоимости проживания. Крайне низкий сервис и плохое качество.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 01.09.2024
Мы остановились на 9 ночей в отеле Harmony Баку. Комнаты были просторные, очень удобная большая кровать, чистая, все работало отлично. Отель расположен вдали от центра, но после небольшой прогулки можно быстро и легко добраться до центра Баку на автобусе или метро. Что сделало пребывание особенным, так это дружелюбие и отзывчивость персонала, всегда готового поболтать и дать совет. Однажды, возвращаясь в отель, я забыл свой телефон в такси. У меня не было никаких подробностей о такси, но сообразительность сотрудников стойки регистрации позволила им связаться с водителем и вернуть мой телефон и доставить его в номер в течение часа. Единственный недостаток отеля - отсутствие места снаружи, где можно было бы посидеть и отдохнуть.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2023
- Дата отзыва: 18.09.2023
Хочу рассказать историю которая произошла с моей семьей ,пусть люди не сделают таких же ошибок как сделала это я, забронировали отель с мужем на букенге ,нас встретила машина с нашими ФИО ,шофёр нас отвёз до отеля там нас встретил молодой человек представился «администратором» заселил нас в отель показал апартаменты нам понравилось, дал нам от номера карту, взял с нас оплату ,взял с нас документы ,после принёс документы ,и ушёл ,мы жили двое суток в отели ,и мы спускаемся чтобы поехать на море там сидит молодой человек и говорит что мы не произвели оплату ,мы заплатили не малую сумму ,у нас на руках были двое детей погодок и муж после операции хромал ,мы в полном шоке не знали как быть,нам сказали либо платите либо съезжайте ,хотели увидеть директора так и не увидели ,вызвали полицию ,ну а полиция до сих пор занимается этим делом, отель совсем не понравился ,завтрак забывают приносить то что положено ,хлеб совсем не свежий ,когда мы выезжали ребёнок заболел мой так они с нас и за уборку отдельную оплату взяли ,ужасный осадок остался от всего .

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2021
- Дата отзыва: 05.11.2021