Grand Hotel Europe

Отель с трудом дотягивает до 3 звезд. Расположен на расстоянии от центра в 40 минутах ходьбы (что скорее в плюс) в тихом парке. Номерной фонд старый, как и ресепшен и лифт. На 3 этаже в холле пахнет сигаретами (хотя в отеле просят не курить, в номере лежат спички и пепельница). Завтраки слишком скромные, будете голодными весь день потом. Кондиционер в номере при температуре 26 на улице работает на обогрев, окно не открывается. Косметика в номере самая простая. Бачок в номере 303 сломан, и Вы будете спать под звуки журчащей воды. Уборки в номерах нет. Мы жили 3 ночи, убрали только в последний день - кое-как застелили кровать и вынесли мусор. И даже это можно было бы стерпеть. Но в последнюю ночь, 27 апреля, в 2 часа 35 минут ночи по местному времени, кто-то из местных (граждан Азербайджана) долбил кулаком в дверь соседнего номера (мужчина и женщина) и кричал «открой дверь, э» так, что было слышно на весь отель, и администрация на это не реагировала. Хотел позвонить на ресепшен и сказать об этом, но телефон в номере отключен. Понятно, что за такие деньги (около 160 манат за 3 ночи с завтраками) лучшего ждать не стоит, потому что в настоящем пятизвездочном отеле столько стоит 1 ночь, но все же я рекомендую рассмотреть другие отели, например, Museum Inn в центре.

Забронировали этот отель для участия в свадьбе. Завтрак был шокирующим, пресным, холодным и несвежим. Мы попробовали один раз и больше никогда не завтракали в отеле. Большинство сотрудников не понимали и не говорили по-английски, поэтому общение было повседневной проблемой. Матрасы были настолько жесткими, что было похоже на сон на столе, нам дали наматрасник, но это не имело большого значения. 7 ночей неудобного сна. Насадка для душа не работала должным образом, так как форсунки были забиты известковым налетом, что было отвратительно. Мы попросили поменять номер, но когда нам показали альтернативу, душ там тоже не работал. Из-за языкового барьера мы не смогли сообщить сотруднику, что нам нужна комната с душем, которая находится в полностью рабочем состоянии. В итоге мы просто остались в нашей первоначальной комнате с неприятным душем. Комната, которая у нас была, также была невероятно темной, без потолочного света, который мог бы помочь. Большая часть персонала была грубой и не очень гостеприимной, хотя по отношению к местным жителям мы этого не заметили, что настораживало. Мы попросили купить очки, и нам сказали, что это будет стоить 15 манатов, что, как мы знали, поначалу было очень много. Затем сотрудник зашел в офис и через 2 минуты вышел, сказав, что цена выросла до 25 манатов. Так что это в значительной степени характеризует тип людей, управляющих этим отелем, и впечатления, которые он приносит. Единственной хорошей вещью в этом отеле был открытый бассейн приличного размера. Я бы не стал бронировать этот отель и тратить деньги в другом месте.

Отель очень «уставший», все старое. Уборка оставляет желать лучшего: за 4 дня пребывания убрались у нас 1! раз. Завтраки очень бедные,да еще к тому же немногочисленные мармидницы стояли всегда пустыми, еда не добавлялась, хотя мы приходили к 9 утра. Единственное приятное впечатление об отеле - доброжелательность персонала( горничных это к сожалению не касается).

Останавливались на 5 ночей. Персонал был очень полезным. Большинство из них. , , хотя их разговорные способности на английском были ограничены, они были готовы приложить дополнительные усилия, чтобы помочь своим гостям. Очень полезно. Я остался в двухместном номере и был один. Так что это было роскошно. Хороший Туалет. Это было чисто. Уборщица всегда была готова ко всему и была доступна в любое время. Ресторан был достаточно хорош для гостей. Мини-бар был их в комнате. Можно курить в полу - общая зона.

Мы сейчас в этом отеле. у нас есть семейная комната. Персонал очень дружелюбный и вежливый. Мистер Шеф очень милый и добрый. вчера был день рождения моей жены, и он удивил нас, сделал вкусный торт. Бассейн чистый, но погода ветренная? Завтрак очень хороший.

+5

Я не могу полностью понять лучшие оценки других путешественников, поскольку я оценил бы это по сравнению с другими отелями в Баку намного ниже (я останавливался в Sheraton и Holiday Inn также). В Западной Европе это будет скорее трехзвездочный отель. Персонал очень поддерживает, особенно в ресторане. Завтрак хороший. Номера в порядке, я даже получил фрукты с фруктами и бутылку вина бесплатно. Отель находится рядом с очень оживленным проспектом, но в номерах на верхних этажах шум транспорта ограничен. Но я никогда не сталкивался с таким жестким матрасом, это как спать на полу. Сокеты не заслуживают доверия. Утром оконные рамы начинают трескаться. Общее качество здания кажется плохим (отель, похоже, построен после времен Советского Союза, но один из старейших новых отелей). Коллега, который также останавливался в отеле, показал мой счет, который был написан от руки, очень необычно.

Очень приветливый персонал, весьма колоритный шеф-повар, хорошие номера. Но чувствуется, что отелю много лет (особенно в СПА-зоне, которая точно требует ремонта). В номере, где жили друзья, явно курили, правда потом персонал боролся с запахом, как мог. До старого города и набережной далековато - час пешком. Впрочем, у туристов обычно времени море. Рядом с отелем есть несколько неплохих ресторанов. И большое спасибо отелю за презент - бутылку вина и корзину фруктов. Просто так, от души

+2

Отличный отель, прекрасный вид из окна. Большой, чистый номер. Учли все пожелания, которые делала при бронировании. Очень любезный персонал. странное впечатление оставил ресторан.Завтраки не тянут на 5 звёзд. Шеф каждое утро опрашивал мнение посетителей, обещал выполнить любую просьбу. Когда я упомянула, что в городе на море хорошо бы иметь рыбу на завтрак, долго расспрашивал, какую бы рыбу и в каком виде я хочу, пообещал сделать сэндвич с лососем. В итоге принёс салат Цезарь с курицей. Для чего такое навязчивое радушие?

По всей видимости, это был первый 5-звездочный отель, созданный в Баку - теперь он должен столкнуться с жесткой конкуренцией. Отель был построен в 1990-х годах и в некоторых местах начинает показывать свой возраст; но опять же это, возможно, добавляет к своему очарованию. При первом осмотре номера впечатляют - большая, огромная кровать, балкон, все, что вы, возможно, захотите, но некоторые вещи немного изношены и, возможно, не соответствуют стандартам 5 звезд. Тем не менее, этот отель выделяется среди других благодаря качеству персонала - все они являются образцовыми. Они прилагают все усилия от вашего имени и искренне хотят помочь. Очень впечатляюще. Завтрак очень хороший, с широким выбором горячих блюд, и каждый день предлагается новый выбор. Как уже упоминали многие люди, шеф-повар превосходен и готовит все, что вы просите! Отель находится немного вдали от центра города, но автобус № 2 доставит вас туда за 10 минут, также недалеко от метро. Это было относительно тихо во время моего визита, я не могу сказать, как он справится, когда полностью забронирован, но это очаровательный отель и номера немного отличаются от обычных отелей 5-звездочной сети.

Мы так рады, что выбрали Гранд Отель Европа для нашего двухнедельного пребывания в Баку! Отель был очень чистым, комната была большой и красивой, персонал был очень дружелюбным и всегда таким услужливым, еда была отличной! Особый крик Метину, который старался изо всех сил помочь нам в любом случае, и шеф-повару, который настоял, чтобы он давал нам мороженое каждое утро после завтрака, ха-ха! Такое удивительное пребывание! Мы определенно рекомендуем его, и мы обязательно остановимся здесь снова, если вернемся в Баку! Спасибо, что сделали наше пребывание таким замечательным?

+6

Очень приличный отель, доброжелательное и внимательное отношение персонала, мы прилетели в 6 утра, нас заселили (покормив завтраком), не взяв оплату за ранний заезд, что приятно удивило! Качественный текстиль- и постельное белье, и полотенца с халатами. Завтрак вкусный, разнообразный. Кроме того, шеф-повар готовит приготовит любое блюдо, по вашему желанию, специально для меня приготовил овсяную кашу (на завтраке была рисовая). Красивые интерьеры, всё сияет чистотой. Уборка качественная. Единственные минус - далековато от центра- около 4 км, но легко и быстро добраться как на автобусе, так и на такси, 4 маната, по современному курсу 200 руб. Мы ходили пешком - один час, после сытных ужинов в местных ресторанах, самое то! Вид из окна у нас был на спортивный центр и на оживлённую улицу. Шумновато, но не критично.

Мы с братом остались в этом отеле. Первое, что нас поразило, - это внимательность персонала отеля. Вы не могли получить гораздо лучшее обслуживание. От нашего прибытия в отель, до завтрака утром и консьержа, дающего совет местам для посещения и организации такси. Вам нужно быть осторожным с перегрузкой такси, но консьерж Mertin был восхитительным, чтобы убедиться, что мы точно знаем, что мы платим. Персонал приемной Олеся и ночной приемник всегда были очень полезными. Завтрак хороший и очень большой выбор со смесью традиционных горячих завтраков для холодного мяса, а также пустынь, если вам это нравится! Снова сотрудники общественного питания были там, чтобы помочь с любыми конкретными заказами на завтрак. Кофе мог быть лучше, Cappucino был в продаже, но не включен в стоимость постельного белья. Номера были очень просторны и очень чисты. Нет проблем с шумом в самый раз! Не стесняйтесь оставаться там снова.

Я был там в течение ночи: (деловая поездка)Местоположение: 7 / 10услуги: 8 / 10персонал: 9 / 10 дружелюбных и гостеприимныечистота: 8 / 10номера: 7 / 10 немного старый, но чистыйудобства: 8 / 10 хороших открытых бассейновПросторный свое недовольство -: 9 / 10результат: хороший отель

Отель оставил очень противоречивые впечатления. В нем нашлись как явные достоинства, так и явные недостатки. К достоинствам можно отнести площадь и оборудование номера, хороший вид из окон очень вежливый и готовый помочь персонал на ресепшене и баре. Особо хочу отметить великолепную работу персонала ресторана и лично шеф-повара. К недостаткам я бы отнес месторасположение и состояние мебели и сантехники. Несколько раз приходилось напоминать горничной про полотенца и шампуни, которые она забыла доложить. Но самое большое разочарование – это, так называемый, СПА-центр. Такого кошмара я даже в самой жуткой общественной бане не видел. Раздевалка больше походила на школьную, в сауне были развешаны на просушку чьи-то трусы и носки, душевые кабины в старом пожелтевшем кафеле с клеенчатыми занавесками. В закрытом бассейне глаза щипало от запаха хлорки. Теперь мне понятно, почему на сайте отеля нет ни одной фотографии из СПА, только спортзал и открытый бассейн. Ну и напоследок, на одном из флагштоков перед отелем, российский флаг висел вверх ногами. Когда я на это указал, услышал ответ, что, наверное, ветром перевернуло. Хотя может это был флаг Сербии, только без герба?

Отель расположен в престижном районе, оданко для туриста это не особо плюс - метро рядом нет и магазинов-ресторанов особо тоже. Под боком - стадион, это тоже не плюс. Отель очень старый, это заметно во всем - мебель, обстановка, розетки, трубы. Итого - неплохо в целом, но не супер.

Большое спасибо персоналу и бакинцам) Очень все нравится , все проблемы решаемы ,благодаря вежлевому и отзывчивому персоналу,который искренне рад гостям!Есть спортзал и сауна. Бассеин ещё не заработал в,Но это сезонное предложение .Ещё раз спасибо !

Путешествие на новогодние каникулы в Баку планировали заранее. Перебрав несколько отелей, остановились на Гранд Отель Европа. Отель превзошел все ожидания. Ночной портье на ресепшен заселил в номер без проволочек ( прилетели очень рано в 5 утра) , менеджер Метин снабдил картой города и картой для проезда, шеф-повар очаровал и накормил великолепным завтраком. Отель 1997 года постройки -первый 5-звездочный отель Баку. Помнит кумиров советского прошлого Пугачеву,великих спортсменов, знаменитых артистов и прочую достойную публику. Расположен недалеко от центра города, располагает СПА, сауной, паровой баней, джакузи и тренажерным залом. Все на очень приличном уровне. Номера оформлены с большим вкусом, достаточно большие и чистые: есть халаты и тапочки , чайник,чай и кофе. Рядом с отелем концертно-спортивный комплекс в виде короны, вечером переливается разноцветными огнями. Вид из окон радует. Лоджия - практически беседка с ажурными арками в восточном стиле. Презент от отеля- бутылку вина и фрукты в корзине приносят в номер.Такси можно заказать на ресепшен - 2-3 маната до центра города, 15 манат - аэропорт. В отеле есть обменник. Город осматривали самостоятельно. В Ичери Шехир нашли улицу, где снимался эпизод из "Бриллиантовой руки" ( " черт побери") и арку, где стояла девушка с низким уровнем социальной ответственности. Так что ностальгия по советским временам вам обеспечена. Вообще, фишка этого отеля - персонал. Радушны, внимательны, улыбчивы. Уезжали из отеля ранним утром. Мало того, что накормили, так еще и еды с собой положили, а менеджер ресторана подарил специи для заварки чая. Из нашего прагматичного настоящего мы вернулись назад в СССР.

+6

Были в начале октября 2017 года. Был улучшенный номер. С балконом. Из плюсов. Крайне отзывчивый и вежливый персонал. Начиная от ресепшн, заканчивая завтраками и шеф поваром. В первый день, забыв перевести Часы, мы пришли на завтрак, когда он уже закончил свою работу, но это не помешало радушному шефу накормить нас в лучшем виде) Из минусов. Внешний вид. Морально все устарело. И дело не в специфическом понимании прекрасного в Азербайджане. А в том, что этому отелю 20 лет. Имейте ввиду. До центра (старый город) идти 50 минут. Такси стоит абсолютно приемлемо, но , если хочется именно гулять- далековато.

Останавливались в отеле на 3 дня. Очень приятное впечатление от всего в целом, но персонал особенно хочется отметить - все очень приветливы и гостеприимны! Конечно, нельзя не отметить шеф-повара, который каждое утро интересовался, не желаем ли мы чего-то еще на завтрак) Это так мило) Когда мы посетовали на то, что нет рыбы, он быстренько сделал для нас салат из лосося с зеленью. Завтраки прекрасные, официанты внимательны и расторопны. Каждый день внизу нас встречал менеджер Чингиз и интересовался, всем ли мы довольны, есть ли какие пожелания или жалобы. На второй день принесли в номер вино и фрукты - комплимент от отеля. Расположение не в центре, конечно, но остановка автобуса совсем рядом. На нем можно доехать до центра за 7-10 минут за смешные 20 местных копеек (7 рублей примерно).

English below 1. Отель не новый, но в люксе проведен ремонт- просторный, уютный, чистый номер за адекватные деньги 2. Внимательный, радушный персонал на ресепшене, улыбчивый шеф-повар на завтраке , качественная ежедневная Уборка в номере подкупают! 3. Летом в Баку отель брать только с открытым бассейном! Бассейн с баром окружённый соснами хорош! ( только в туалет у бассейна заходить не советую, - грязное,неприятное, молящее о капитальном ремонте место - это пожалуй единственный жирный минус у отеля) 4. Завтрак вполне достойный.но В крайнем случае, уж омлет с овощами и беконом ( беспроигрышный вариант) приготовят специально для вас. 5. Спорт зал с достойными тренажерами, отличный массажный кабинет с качественным массажем, маникюр, парикмахерская. 6. До старого города на такси минут 5-7! Отличное расположение. 1. The hotel is not new, but the suite with king size bed is renovated - spacious, cozy, clean room for adequate money 2. Attentive, friendly staff at the reception, smiling chef at breakfast, quality daily cleaning in the room is bribed! 3. In summer time in Baku hotel take with an outdoor pool only!! Swimming Pool with a bar surrounded by pine trees is good! (I just do not advise you to go to the bathroom by the pool, - dirty, unpleasant, praying for overhaul - this is perhaps the only fat minus at the hotel) 4. The breakfast is quite decent. But in extreme cases, the omelet with vegetables and bacon (a win-win option) will be cooked specially for you. 5. Sports hall with decent simulators, excellent massage room with quality massage, manicure, hairdresser. 6. To the old city by taxi about 5-7 minutes! Excellent location.

+3