Abu Arena Hotel

Я оплатила 282 манат за 5 ночей. 3$ за 1 час бассейна каждому своему ребёнку. Их у меня двое. Считаю, что цена соответствует качеству. Для меня ,как для простого человека отель полностью подошёл. Номер уютный, чистый, тёплый. Постельное белье, полотенца чистые. Выдают гель для душа, шампунь (мне не очень подошёл, но я не хочу покупать, потому что в самолёте не пропускают), зубные щётки и пасты . В номере есть холодильник, телевизор, что очень удобно. Да ,мебель старая,но удобная. Ковролин конечно тоже старый ,размазан в жевачке предидущими жителями,но меня это особо не задевадо. Я тут на 5 дней ,и меня все устроило. Есть общая кухня, столовая,гле каждый может приготовить себе еду.Для меня экономно. Попросила на третий день своего прибывания убраться в номере, поменять полотенца, постель . Все сделали сразу. Совсем рядом есть метро, можно поехать в любую точку Баку. Есть кафе, магазины,пешеходы итд. Совсем не далеко от бульвара.

Я останавливался здесь на 2 ночи с моими друзьями. Ни роскоши, ни чистоты, ни обслуживания, ни комфорта, ни ресторана, ни завтрака. Расположение так далеко от центра города пешком. Но только цена была приемлемой. Больше не надо.

Этот отель для тех,кому не важен роскошный интерьер.Здесь вы найдете отзывчевый и внимательный персонал,готовый всегда помочь вам компетентным советом ,который так важен для туристов.Сочетание цены и качества.Оличное месторасположения.

Жуткое грязное место!!!!!! Обходите стороной!!! Далеко от центра,тёмные грязные номера с порванными коврами,грязные порванные простыни и одеяла без пододеяльников. Скудные жалкие завтраки..В общем полный ужас Creepy dirty place !!!!!! Bypass !!! Far from the center, dark dirty rooms with torn carpets, dirty torn sheets and blankets without duvet covers. Scanty pathetic breakfast .. In general, complete horror

+4

Признаюсь, мне редко, когда хочется писать отзывы, либо когда всё настолько круто, тебя переполняют положительные эмоции и хочется выразить искреннюю благодарность заведению, либо когда всё настолько ужасно, что просто считаешь своим долгом написать об этом, чтобы предостеречь остальных людей! Отель Abu Arena - как раз второй случай!Планировали туристическую поездку с мужем на конец апреля - начало мая 2019 г. в Баку заранее, более чем за полгода. Всегда достаточно внимательно и придирчиво выбираем отель, просматривая все фотографии и отзывы. На тот момент из всех многочисленных вариантов нами был выбран и забронирован именно этот отель с приличным описанием, фото и отзывами. Сразу скажу, что мы не считаем себя особо привередливыми путешественниками, привыкшими жить в супер лухари 5звездочных отелях, но Abu Arena - это просто жесть! Это был первый раз в нашем немалом туристическом опыте, когда мы отказались от брони и не стали останавливаться в этом месте. Такого несоответствия описанию и фото мы ещё нигде не встречали! Приехав после непростого ночного перелёта в 6 утра, администратор заселить сразу нас не смог, сославшись на то, что все номера ещё заняты и нужно ждать до 14:00. Ну ОК, мы зачем-то (видимо сонный мозг в 6 утра был ещё в отключке) оплатили проживание, оставили багаж и пошли гулять по городу с надеждой на то, что в 14:00 мы примем душ и плюхнемся в мягкую кроватку, чтобы наконец-то поспать. НО! Каков был наш шок, когда войдя в темный совершенно неприятного вида номер мы увидели огромные проплешины в ковролине, ободранную старую мебель, отодранные обои, плесень в душевой, полотенец нет, так как цитирую «они ещё не успели постираться и высохнуть после предыдущих гостей», кровать с матрасом такого убогого вида, что даже вконец уставшие и хотевшие спать, мы не смогли себя заставить на неё лечь, пододеяльников нет. И в довершение всей этой адской картины в номере нет горячей воды! и сверху по потолку с периодичностью в каждые 10 секунд кто-то адски долбит как-будто огромной кувалдой или бросает 100килограммовую штангу на пол. В дополнение скажу, что отель находится над втором этаже над залом торжеств-ЗАГСОМ, а сверху располагается ресторан, коптящий жарящимися шашлыками прямо в окна номера и где постоянно гуляют банкеты и свадьбы, так что поспать тут точно не удастся. И это обозначено как 4 звезды??? Вы издеваетесь? Увидев и проанализировав всю эту картину, мы сказали, что не намерены оставаться в этом отеле, так как качество их услуг явно не соответствует описанию и попросили вернуть деньги обратно. Поскольку бронь была осуществлена через Booking.com это оказалось не так-то просто. Менеджер отеля был крайне неприветливо и резко настроен, связываться с букингом отказался, сразу вдруг у отеля не оказалось ни городского телефона, ни интернета и бла-бла-бла... Как только он увидел, что мы в режиме онлайн пытаемся связаться с букингом и описать проблему, сразу стал разговаривать с нами грубо, на повышенных тонах и угрожать тем, что тогда он вообще никаких денег нам не вернёт и мы ничего не докажем. Он предложил нам единственный по его мнению подходящий вариант: изменить срок нашего бронирования, заплатить нам за одну ночь и разойтись полюбовно, что мы и сделали, так как спорить и что-то выяснять у нас уже не было ни сил, ни желания. Мы подарили Abu Arena деньги за одну ночь проживания и переехали в другой отель 4* буквально через дорогу, условия в котором были гораздо приятнее, хотя стоимость почти не отличалась. Вообщем, никому не рекомендую Abu Arena, в Баку можно найти гораздо более лучшие предложения по отелям в этой же ценовой категории.