Очень прекрасное место, которое я буду рекомендовать 100%. Номер был очень хороший и уютный. Еда была грандиозной. Отдельного упоминания заслуживает Эринд. Он всегда был жизнерадостным и жаждал помочь нам. И Мухаммед из приемной был очень полезен. Эти двое сделали наше пребывание особенным, и мы ценим их. Однако в лифте всегда чувствовался запах живых цыплят, они должны улучшать это
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 02.10.2025
После путешествия по удивительной Албании мы наконец прибыли в Саранду на 4 ночи на море. Хорошо, не ждите теплого приема в 4-звездочном отеле. Аполлон. Во всём мире я никогда так плохо не встречал в отеле. ..персонал ресепшена. ..мы встретили 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . По прибытии в 4-звездочный отель. ..я действительно должен. настаивать 4 раза администратору, что сейф не работает ! ! ! В конце концов она принесла нам ключ от ресепшн, согласилась, что это не работает, так что у нас был ключ на все время пребывания. Я попросил переодеться из номера Делюкс с видом на море, так как я беспокоился о сейфовой ячейке, но мне показали жалкую альтернативу. Мы остались в первой комнате. Лучшее, что есть в отеле Аполлон? Вид на море из нашего номера. Илай, официант за завтраком, потрясающий... всегда улыбается и ничего особенного. Утром я сказал ему, что он должен быть администратором отеля. Очень хороший парень, подними ему зарплату. Очень разочарована в отеле. ...может быть 2 звезды. ..номер и ванная чистые, но двери душа очень мутные и негигиеничные. После 4-звездочных отелей вокруг Албании, которые были вне этого мира , Аполлон был довольно печальным. Старайтесь больше, если живете за счет туризма. Я работаю в сфере туризма. Улыбка - это необходимость.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 30.09.2025
Избегайте избегать. Я забронировал Улучшенный двухместный номер с кроватью размера Queen, но получил номер с двумя односпальными кроватями, прижатыми друг к другу — совершенно разные и неудобные. Искажение фактов в лучшем виде. Номер был в плохом состоянии, на балконе осталось личное белье, что недопустимо. Хуже всего было ужасающее поведение менеджера. Она была грубой, агрессивной и отказалась назвать мне свое полное имя. Когда я спросил о процессе рассмотрения жалоб в гостинице, она категорически отрицала его существование. В какой-то момент она даже вставила мне руку в лицо и рассмеялась, когда я сказала, что вызову полицию. Несмотря на признание ошибки номера, менеджер отказался предложить надлежащее решение или возврат денег. Она пыталась понизить мою комнату. Она обвинила меня во "лжи", когда я пожаловалась на шум ночью, когда я располагалась на первом этаже. Она согласилась на возврат денег, а сразу после этого передумала. Уровень неуважения и отсутствия подотчетности с ее стороны вызывает шок. Я настоятельно советую избегать этого отеля.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 11.09.2025
В целом наше пребывание прошло очень хорошо. В отеле хорошие удобства, но я заметил некоторые детали, которые можно было улучшить: был постоянный неприятный запах в лифте, некоторые виды отделки были плохо сделаны или незакончены, а в душе вода не стекала должным образом, текла на пол. Положительная сторона, персонал (особенно ERIND) всегда был очень доброжелательным, номера были чистыми, и полотенца менялись ежедневно, что показывает хороший уход. Расположение также отличное, примерно в 15 - минутах ходьбы от центра Саранды. Частная парковка также предоставляется, что является еще одним плюсом. Частный пляж очень хороший, хотя гости отеля должны платить за аренду лежака. Вы можете заказать еду и напитки, которые подаются прямо на пляже. Однако я хотел бы сделать предупреждение: мы чувствовали себя немного неловко, поскольку некоторые сотрудники выдвигали нежелательные авансы и продолжали настаивать даже после того, как им было отказано. Такое поведение негативно влияет на общее впечатление от отеля. В целом, отель обладает хорошим потенциалом и предлагает комфорт, но ему необходимо исправить некоторые структурные проблемы и, главное, инвестировать в обучение персонала, чтобы обеспечить уважительную среду для всех гостей.
Kelly P
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 30.08.2025
Персонал и обслуживание были потрясающими. Идеальный вид на море Очень хорошая еда Они убирают каждый день. Они предлагают вам лучшего таксиста Пляж Аполлон/пляжный клуб лучший
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 03.07.2025

