Club Hotels Dolphin

Были с семьей сутки. Это лучший отель, в котором мы жили в Абхазии. В Абхазии мы третий раз и до этого было у нас жилье не очень. Нашла в инстаграме их аккаунт, написала, забронировала и мы после озер Рица приехали. персонал во всем помогал, рекомендовал. Бассейн в отеле , баня, сауна. Мы накупались, нагулялись. Отель с большой красивой территорией. Сосны и море сразу за забором - свой выход.

+7

РЕСЕПШН. Вечно недовольные лица. Как буд то это их собственность. СТОЛОВАЯ. Еда как в простой совдеповской столовке.Обслуживающий персонал прекрасные и отзывчивые люди. На весь отель один кулер и тот работает по времени. Воду в бутыли наливают из под крана. Так что будьте готовы закупать питьевую воду в магазине.Для отеля такого класса это позор.На третий день отдыха подхватили РОТОВИРУС. И это при том , что питались исключительно в отеле. И таких там было больше половины.Мед. персонал никаких мер не принимал. Такое впечатление, что он там отсутствует.По крайней мере никто на глаза из мед персонала не попался, хотя очень хотелось с ними встретится и хотя бы посмотреть им в глаза. МОРЕ. Чистейшее.Пляж проходной двор. Даже гуляли коровы. ТЕРРИТОРИЯ.Превосходная, но внимание ей уделяется мало. ВЫВОД. За такие деньги этот третьеразрядный отель не советую никому. ПОЗОР ВЛАДЕЛЬЦАМ.

Буду справедлива! Нас было 2 семьи по 32 года и 2 детей 1,5 года и 3 года. Основной контингент были пожилые люди, молодежи нет. РЕСЕПШН. Проблем с ними у нас не возникло. Тупо каменные и вечно недовольные лица. СТОЛОВАЯ. И именно столовая. Приходите во время, т.к. бабульки умудряются выносить в пакетах все фрукты и йогурты и даже пиво которое порой в обед дают и опоздавшим не увидать этого. Еда безобразная, не думала, что в наше время с таким можно столкнуться. Супы разваренные, если это гороховый, то горох и картошка будут разварены до состояния, пюре. Дают одно и то же. На 5ый день отпуска капуста (а она во всех видах и салатах) для меня стала ненавистным овощем. Меню катастрофически скудное, выбрать не из чего, есть невозможно. И теперь внимание для тех, кто едет с маленькими детьми! Берите с собой каши, пюре, творожки, все, что можете увезти т.к. утром столовая открывается 08:30 . У нас дети просыпались в 7 и тут был не приятный сюрприз, воды в отеле нет, кулер не стоит даже на ресепшн! Первые 2 дня нам приходилось гулять с детьми 1,5 часа и отвлекать их. Но потом мы поехали на рынок и закупались всем и в том числе даже водой. ( в моем понимании это просто полный позор если в отеле нет воды и даже чайника) за чайником пошли к заместителю директора и нам его дали т.к. у нас маленькие детки. Порадовало разнообразие фруктов! И самый лучший и приятнейший персонал. В столовой работают прекрасные и отзывчивые люди! Спасибо Тане, Денису, Вы лучшие. РОТОВИРУС конечно же был, при мне 2 раза рвало детей выходящих из столовой и третий ребенок потерял сознание при температуре 38 , поносе и рвоте. В соседнем номере мальчишки 7 и 10 лет лежали с теми же признаками. В отеле есть медсестра и это огромный плюс отелю. Наши 2 семьи накрыло поносом на все 10 дней. Берите с собой левомоцетин и лоперамид в больших количествах. Понос у всех у кого мы спрашивали. МОРЕ. Чистейшее, кристально- прозрачное, на пляже чистота, лежаки без мягкой поверхности. ТЕРИТОРРИЯ. 5 превосходная, маленькая, но уютная, ухоженная, так пахнет елью и эвкалиптом. Территорией я восхищена! Детская площадка с батутом. НОМЕР. У нас были номера стандарт. Жили в основном корпусе на втором этаже. Уборка поверхностная, никакая. И ТУТ ВНИМАНИЕ!!! Следите за количеством полотенец. Нам не доложили на третий день, соседям не доложили на второй. ШТРАФ за потерю1500р. Когда у ребенка начался понос, он просочился через подгузник, и естественно испачкалась простынь. Я сняла простынь и убрала ее в сторону. Ее поменяли, прошло 2 дня и ребенку на пляже стало плохо, мы поднялись в номер. Наш номер был открыт, в нем, торчали ключи и некого в нем, не было, золото и кошельки, благо, оказались на месте… горничная, зашла в номер через 10 минут. Мой сын плакал из-за болящего живота, но горничную не смутило это, она начала мне высказывать, что 2 раза уже стирала нашу простынь и не может ее отстирать, она была очень раздраженная и разговаривала на повышенных тонах, я несколько раз переспросила, что мы должны? В ответ эта женщина начала кричать, чтобы я на нее не орала, и тут я вовсе испугалась, что она не в себе. У меня плачет ребенок на руках, но ее это не смутило. Я через 15 минут с дрожащими от злости руками пошла к заместителю директора, спросить, почему горничная позволяет себе меня воспитывать, да еще пока ребенок ревет от боли? На что мне сказали, что нам придется заплатить за простынь 2000р. Мой ребенок не сходил в туалет на простынь, а просочился подгузник, и там была после поноса. Я сказала хорошо. Но позже я поняла, что это развод чистой воды, попросила эту простынь, чтобы самой постирать. И что вы думаете ? мне ее принесли! и я отстирала ее в душевой кабине руками за минуту стиральным мылом и белизной. На второй день я зам. директора сказала об этом, но она сказала, что они якобы ее стирали белизной, и что нас спасло мыло. Когда мы ее отдали горничной, та сказала, что им белизной не дают стирать, якобы она портит белье. Хоть бы договорились, что говорить и как врать. Отель упал в грязь лицом года отдал мне стирать простыть и вообще устроил скандал из за этого, это же ребеночек и он обкакался и то в подгузник! ПОЗОР ВЛАДЕЛЬЦАМ! Ноги нашей там не будет, не советую не кому. 5500 в сутки а в июле и августе 8000 . Кошмар!

Были в августе 17 года неделю. Природа Абхазии великолепна. В Пицунде особая атмосфера благодаря хвойному лесу вдоль побережья. Вода в море аномально прозрачная. Шикарная территория отеля с лавочками и профессионально оформленными газонами. Есть детская площадка , место для спортивных игр. Питание просто супер, большое разнообразие, очень вкусно и полезно. Плюс расположения отеля еще и в том что он за мысом - море преимущественно спокойное. Мелкая галька на берегу. Лежаки с матрасами. Есть пляжные полотенца. А теперь о минусах, увы. В номере кондиционер работал только как вентилятор, дул воздухом комнатной температуры. Сказали что из-за жары кондиционеры не справлялись. Но в ночь после проливного дождя и похолодания лучше не стало. Было очень душно в номере. Пляж огорожен сеткой, с одной стороны ограждение разрушено. Прямиком ходят посторонние люди. Всем нравится пустота и благоустроенность пляжа. Мирно спящий в тени деревьев абхаз раз в день или реже нехотя выпроваживает удобно устроившихся непрошеных гостей. Но ощущения своей территории нет. Наглые девицы разместились на матрасах, на просьбы не курить на пляже обложили матом. Одним словом все отлично, но как всегда сработала присказка "и так сойдет"

+4

Очень понравилось.Находилась в отеле на тренинге в июне 2017 года.В номере уютно,кровать удобная,сантехника отличная.Очень красиво на территории,замечательный ландшафтный дизайн.В столовой очень чисто и уютно,еда выше всяких похвал

Отдыхали дружной компанией. Снимали коттедж. Территория просто чудесная: пицундская сосна, эвкалипт, магнолия и огромное число других местных и декоративных растений, много скамеек, кафе. Море в нескольких метрах, пляж оборудован лежаками и лентами. Особое внимание заслуживает питание:шведский стол, блюда достаточно многообразны, вкусные, особенно понравились десерты и выпечка. Очень хочется сюда опять.

Отдыхали семьёй в августе 2016г. Расположение отеля шикарное -утром проснулся, протёр глаза и ты уже в море. Море чистейшее, стоишь и видишь каждый камушек и свои ножки. Народу совсем не много. Недалеко есть песчаный пляж у скал. Питание хорошее, но будьте внимательны в выборе блюд - расчитывайте на свой желудок. Номера чистые, мебель новая, но ванная комната в люксе -о боже владельцы, пора уже давно заменить душевую кабинку, которая в чёрной неотмываемой ржавчине и плесени. Добавить в ванной полочку, крючки и розетки. Ванная комната - это единственный минус. А так природа и море супер, а вот условия -нужно подработать!

Номера довольно не плохие,питание отличное. Но самое замечательное это море и территория которая убирается каждый день. Из недостатков свободный вход на пляж посторонних и отсуствие контроля за лежаками. Детской анимации вообще нет, погулять не где. Но большой плюс это море и воздух а также отсутствие людей в сезон на пляже.

Очень хорошая территория,прекрасное меню,которое подойдёт и детям и взрослым.Единственный отель на побережье с собственным пляжем,бесплатными лежаками и зонтиками.Несколько лет ездим туда с детьми и очень довольны.Лучше всего бронировать номера в основном здании,двухместный или сьют.В домиках не очень удачная планировка,в комнатах темно. Минусы:прошлым летом в отеле был ротавирус,за территорией отеля с детьми пойти абсолютно некуда,достопримечательности находятся минимум в 20-30 минутах езды.

+3

Дорогой, но расположен удобно - рядом с морем и основной дорогой, по которой ходят маршрутки. Территория и номера вполне комфортные и современные. Но есть варианты дешевле, спокойнее и не менее хорошие, но их мало, особенно в сезон. А место для отдыха отличное!

Отдыхала с ребенком в начале октября. Первое впечатление неплохое. Сам отель,территория, инфраструктура замечательные. Просила о раннем заселении в отель и встречи с ж/д вокзала заранее, т.к. ехала одна с ребенком 3-х лет - все исполнено в лучшем виде (единственное,подтверждения ответа на и-мэйл/телефон не получила,посему немного переживала). Впечатление от самого номера не самое лучшее, уж очень он "подуставший",но есть горячая вода, туалетные принадлежности, фен, чистые белые полотенца и белье, двуспальная кровать -уже замечательно! Но шумоизоляция никакая! Чуть позже (вернее к концу первого дня нашего отдыха в отеле) поняла, что дневной сон у ребенка практически невозможен, да и расположение самого номера неудачное - основной проход к ресторану, т.е. все входят и выходят из ресторана (а питание включено и оно 3-х разовое) минуя наш номер. На мою жалобу первым же вечером просто покачали головой и сказали, что "так везде", да и переселить нас некуда. На восьмой день предложили, правда, переселение но из 11 дней всего - это было уже не нужно, да и упаковываться-распаковываться с маленьким ребенком крайне неудобно было... Сделано это было в виде большого одолжения. Спасибо - 8 дней терпели грохот дверей, тележки ресторана,пылесосы горничных и др., пару дней уж переживем. Еще удивило отношение персонала - не нравится, уезжайте! Питание хорошее,разнообразное,вкусное,есть из чего выбрать (и ребенку тоже) С погодой нам не очень повезло ( 20-22С) дожди и пасмурно было почти каждый день. ребенка 3-х лет в море не покупаешь особо. Я рассчитывала на крытый, подогреваемый бассейн, как заявлено отелем. Но мне ответили, что он подогревается только зимой, а так вода очень холодная. Персонал неприветливый, не здороваются и не пытаются угодить клиенту. Жалобы не способны разрешить, да и особого желания не наблюдалось. Резюме: за потраченные деньги можно было бы получить гораздо лучший отдых,сервис,эмоции в той же Турции или Египте. Больше никаких авантюр на наших курортах!

Отель достаточно новый, современный и комфортный. Плюсы - отель расположен практически на берегу моря, свой чистый галечный пляж с лежаками и зонтиками, чистое теплое море, ухоженная территория, балконы с сушкой для белья, комфортные номера, удаленность от интенсивных дорожных магистралей. Ежедневная смена полотенец и постельного белья 1 раз в 3-4 дня. Минусы: отсутствие лифта (тяжелый багаж на третий этаж поднимать не удобно); однообразная еда (часто приготовленная накануне и разогретая перед подачей), большое количество переболевших ротовирусной инфекцией, удаленность от центра (гулять можно только на небольшой территории отеля), дисбаланс стоимости и качества сервиса В целом впечатления от отеля приятные. Наверное, это лучший отель в Пицунде. Природа, спокойное и чистое море компенсируют некоторые недостатки.

+2

Номерной фонд приличный, ухоженная территория и свой пляж с шезлонгами и тентами. Приемлемое питание (если сравнивать не с Турцией, а с Россией). Плохая уборка номера. Гуляет ротавирус. Почти все им переболели. Курят везде. Никаких ограничений. Цена завышена!!!

Отель небольшой, но уютный и аккуратный. Помимо основного корпуса, есть ещё коттеджи. Зеленая, красивая и очень чистая территория. Имеется детская площадка, крытый бассейн, спортзал, баня и сауна, теннисный корт. Так же есть массажный и косметический кабинеты. "Шведский стол", кухня очень достойная, выбор блюд весьма солидный. Этот отель для тех, кто любит уединение и релакс. Судя по большому количеству пар с детьми, он пользуется популярностью у семейных.

Отель, в отличие от многих туристических объектов Абхазии, новый, современный и комфортный. Плюсы - свой чистый пляж, закрытый бассейн, ухоженная территория, вкусная кухня, удаленность от интенсивных дорожных магистралей. Минусы: отсутствие лифта (тяжелый багаж или детские коляски на третий этаж поднимать не удобно); не тщательная уборка номеров; дисбаланс стоимости и качества сервиса (характерно практически для всех отелей нашего побережья Черного моря и Абхазии). В целом впечатления от отеля приятные. Природа и чистота моря компенсируют некоторые минусы.

Хороший новый отель.Хороший ремонт. Кондиционеры Daikin Есть теплый бассейн, бесплатно, удобно зимой. Сауна-платно. Питание хорошее. Красивая территория, море близко. На экскурсии ездили с коммуникабельным водителем Мерседесса 20 мест . зовут Ричард-тел. 79409202222.