Второй раз в этом отеле, причем с большим перерывом (14 лет!), но остались в полном восторге! По-прежнему безусловный козырь - отличный собственный пляж! Большая территория, много бассейнов можно найти местечко по вкусу: тихое или наоборот, чтобы быть в центре событий Ресторанов и баров много, кухня отличная, сервис тоже! Мы праздновали женитьбу сына и комплиментом от отеля было украшение номера и стола в ресторане, что очень приятно! Отдельное спасибо сотрудникам ресепшен! Atittaya подсказала, как бронировать столик в ресторане для торжества и помогла мне заказать украшения для стола и номера для молодых и букеты (на ресепшен есть целый каталог букетов и корзин!!!), очень старалась помочь Ее коллега Chalinee на следующий день терпеливо искала выход и помогла в неприятной ситуации: наши соседи, несмотря на запрет, курили в номере, вентиляция сообщается:у нас стоял дым столбом Нам сразу предложили другой номер Кстати,у всех номера, (а нас было 4 пары), со свежим ремонтом. Уборка отличная Из пожеланий: подушки помягче️ Русские сотрудники отеля Лиза и Павел отлично помогают, обращались не раз, всегда оперативно делали все возможное! Приятно, что отель учитывает большое количество русскоговорящих отдыхающих: есть меню на русском, сотрудники понимают и даже официанты немного говорят В общем, есть желание вернуться , будем советовать друзьям, большое спасибо!!!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 14.01.2025
Все прекрасно. Но нет шатла, как у других отелей до ТЦ. И мой номер 637 позиционируется как для некурящих..., но рядом на балконе номера 638 сильно курящий отдыхающий. И вся вонь и запах в моем номере. Это отвратительно и выйти на балкон из за запаха табака невозможно

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 24.11.2024
Все прекрасно. Но нет шатла, как у других отелей до ТЦ. И мой номер 637 позиционируется как для некурящих..., но рядом на балконе номера 638 сильно курящий отдыхающий. И вся вонь и запах в моем номере. Это отвратительно и выйти на балкон из за запаха табака невозможно

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 01.11.2024
- Дата отзыва: 24.11.2024
Отдыхаем на данный в данном отеле с мужем и дочкой 4. Единственный плюс что отель на первой береговой линии и собственный пляж с хорошим песочком ,но матрасы все потрепанные и явно требуют обновления. Встретили нас с синим чаем и это было очень приятно,но даже воду не предложили. За 170$ повысили категорию с вида на сад ,на вид на бассейн,также попросили депозит 600$ ,дали ключ и сказали куда идти,хотя других мы видели что провожали до номера,но мы не удостоились этого внимания и сразу отношения к отелю изменилось . Номер подуставший и явно требует обновления.Ходили в спа при отеле на массаж за 2100 бат,но на пляже или на выходе из отеля делают за 500 бат и намного лучше. Еще один минус отеля что если придти на завтрак в 10-00 или позже ,то обязательно будет очередь и придётся ждать на улице в жару,так как в ресторан не пускают . Брали FB но лучше бы взяли завтрак,так как на обед и ужин не шведский стол. На обед всего 2 позиций из меню ,на ужин 3 позиций и все напитки платные от 190 бат и выше ,это получается 600 рублей за стакан сока,если брать пиво или алкоголь,то это будет намного дороже. Еще один минус этого отеля что многая еда острая и ребенка нечем накормить. Соки на завтрак пакетированные . В обед и ужин даже вода платная и это в отеле 5* . Не очень люблю писать отзывы,но сегодняшняя ситуация вывела из себя. Заказала на ужин стаканчик пива,принесли пиво и я начала пить и почувствовала резкую боль в области губы и потом муж говорит что идет кровь,пригляделись к стакану и он разбит и имеет большой скол и солнце из за стакана я порезалась,муж подошел к официанту и предъявил претензию ,на что они ответили извините мы вам принесем маленький бокал пива 0,33,за счет заведения,хотя изначально заказывала 0,5. Персонал даже не соизволили убрать разбитый стакан и наверное решил что я буду допивать из разбитого ,пока мы не обратились повторно и только после этого унесли стакан и это всё в отеле 5*

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.11.2024
- Дата отзыва: 21.11.2024
Все впечатление от отеля было испорчено при выезде. Заблаговременно вечером подошли на ресепшен, попросили что бы наши чемоданы пришли забрали в 6:00, так как в 6:15 нас уже ждал трансфер, в 6:05 мы вышли из номера на ресепшен так и не дождавшись чемоданов, там сказали что они ничего не знают, я попросила срочно их спустить, так как нам нужно в аэропорт, спустили их только к 6:30!!!! Так что имейте ввиду, что при выселении вы уже не интересны им как клиент, это просто отвратительная работа персонала!!!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 07.11.2024