Мы испытали сложные условия, с более высокими температурами в Гуанчжоу во время моего пребывания с мамой, Несмотря на жару и шумное уличное движение, персонал отеля звонит Янлун Ян продемонстрировал замечательную преданность в обеспечении того, что моя мама и я смогли получить такси на вокзал. Его непоколебимая решимость и приверженность нашему комфорту действительно выделялись. Его образцовое обслуживание не только сделало наше пребывание незабываемым, но и отражает высокие стандарты вашей гостиничной группы.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 28.12.2025
Я очень рекомендую Sheraton Guangzhou всем, кто хочет посетить Гуанчжоу. Номер чистый и просторный. Нет лучшего места, чем это. И лучше всего - это клиентский опыт. Я действительно впечатлен самоотдачей и работой персонала, чтобы мы чувствовали себя как дома. Я хотел бы выразить особую благодарность Лианне Лю на стойке регистрации, которая взяла на себя все наши потребности, а также Брайану Бай из службы отдыха, который попробовал все средства, чтобы помочь нам попасть в наш номер как можно скорее. У них лучший уровень обслуживания. В отеле также есть очень хороший завтрак "шведский стол" и хороший открытый бассейн.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 22.12.2025
Огромное спасибо Брайану Бай (VIP-менеджер по обслуживанию) и команде в Sheraton Guangzhou. После небольшого начального микста - вверх, Брайан пошел дальше и сделал нашу годовщину свадьбы незабываемой. От щедрого обновления номера и красивого полотенца искусства до продуманной установки вина, фруктов и очаровательных плюшевых медведей, внимание к деталям было невероятным. Как члены Платиновой элиты, мы действительно чувствовали себя ценными. Спасибо за мир - классовое гостеприимство! 感谢广州粤海喜来登酒店的 Брайан Бай 和团队为我们准备的周年纪念惊喜! 房间升级、手写信、玫瑰花瓣和精美红酒,每一个细节都体现了团队的用心。非常完美的入住体验,让我们感受到了万豪白金会员的尊贵待遇。谢谢 Брайан 及其团队的专业服务,下次来广州首选这里!
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 18.12.2025
Когда мы прибыли в отель, там было довольно много народу. Регистрация заняла немного времени, так как мы заказали 3 номера. Так как мы пришли рано, для нас готов только 1 номер. ждал некоторое время, а затем 2-й номер готов. Последняя комната все еще не закончена, несмотря на 15 часов. Мы решили просто оставить багаж и отправиться в путь, чтобы не терять время. Но, к сожалению, когда мы информируем консьержа о нашей организации багажа для отправки в номера, они не были очень полезны в этой области. В итоге нам пришлось везти свой багаж и оставить его в 2 готовых номерах сначала. Любой персонал отеля проходит без улыбки и приветствия. Трудно поверить, что это 5-звездочный отель. Регулировка температуры воздуха в комнате заняла много времени, чтобы охладить комнату, так как я думаю, что она была установлена до 23 градусов без возможности изменения. В общем, я думаю, что плохая служба, которую мы получили, потянула вниз оценку и, следовательно, она набирает только 3 звезды из 5 .
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 04.12.2025




















