Находились в отеле 2 недели с ребенком, сами нашли отель в интернете по отзывам и рискнули.Ожидания оправдались.Самое главное-никто из нас троих не отравился едой при отелях, выкатывались с шведских завтраков как колобки.Бывали нюансы неприятные: сырники и запеканки всегда горчили как из старого творога, мы их просто не ели.Ну и блины резиновые, но съедобные.Самое важное на завтраках-всегда были свежие овощи и фрукты, вкусные салаты, курица с грибами, овощные котлеты,каши, омлеты, выпечка и много всего другого. Понравились прикольные аниматорские идеи для детей и взрослых, например зумба для всех по вечерам и активные игры для детей.Но при этом разочаровала идея проводить зарядки в 10 утра, т е после завтрака, т к у аниматора раб день только с 10.00. Обычно все в 10 утра на пляже уже. Персонал вежливый, особенно менеджер по бронированию Александр-супер спокойный и отзывчивый, охранник, работники столовой, прачечной,уборщицы, администраторы-все показали себя только с хорошей стороны,мне не на что жаловаться.Когда уезжали нам дали с собой вкусные бутерброды, т к мы пропускали наш последний завтрак. Один момент немного удивил, по правилам белье меняют каждые 4 дня,один раз поменяли нам, а далее не стали делать этого, хотя наше пребывание 13 ночей.Но я настояла на том,что по их же правилам они обязаны поменять и полотенца и белье, тогда только поменяли. У нас был номер стандарт и два шикарных балкона с красивыми видами и на море и на горы, птицы пели как в райских садах.Стояла сушилка.Но другие посетители жаловались,что сушилки нет,они развешивали все на перилах балкона. Единственный минус-это автодороги вокруг отеля,по ночам очень шумно, приходилось закрывать окна и балконы.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2026
- Дата отзыва: 04.07.2026
Миленький отель на первой линии к морю. Работает система шведский стол, кормили очень вкусно, за это отдельное спасибо. Территория большая, ухоженная, единственный минус нет бассейнов, но думаю в скором времени они появятся. Персонал не плохой, аниматоры развлекают по вечерам. Выход к морю сразу из отеля, две минуты ходьбы, это конечно невероятно круто. В номерах чисто, убирались каждый день. Ещё будто готовы к тому, что интернет будет ловить только на ресепшене, и рядом с ним. В номерах его нет. Для Пицунды очень хорошо, думаю в будущем будет ещё круче
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2024
- Дата отзыва: 07.12.2024
Отель хороший,номер с кондиционером,администраторы очень приветливые,еда в столовой очень вкусная,пляж галечный,народу на пляже не много,море чистое,тёплое, территория отеля охраняется,чистая,номера убираются каждый день.Минусы:телевизор ловит только три телепрограмма, вайфай берет только на улице возле корпуса,связь через вайфай ужасная.Вообщем все хорошо,советую
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2023
- Дата отзыва: 24.08.2023
Отдыхали семьей в августе 2022 г, по совету наших друзей. На многое закрывали глаза, на черную плесень в душевой, холодный кафель в номере,на очередь в столовой и иногда отсутствие мест (что дико бесило мужа), на кислые лица девушек на ресепшене, ведь мы приехали отдыхать на море, и в принципе нужно было в основном оно и хотя бы минимальный комфорт. Жили на 4 этаже, не очень легко после пляжа 2-3-4 раза в день конечно подниматься туда-сюда, особенно с детками. Понравилось только море и аниматоры, им и был оставлен положительный отзыв в книгу отеля. Ну это все ладно.. собрались в этом 2023 году опять туда, вроде как привычное место, но равнодушное отношение менеджера по продажам в ватсап (или кто там) отбило все желание, не отвечают по несколько дней, а когда второй раз попросила ответить: отмахнулись, типа заказывайте у туроператоров, все квоты проданы им. Норм? Хотя до этого за пару дней отвечали о наличии номеров, а тут раз и все продали. На вопрос, в каком смысле? Ответ такой, очень клиентоориентированный: в прямом смысле этого слова. Так мило, прям вот тянет стать вашим постоянным клиентом и рассказать о вас всем друзьям (нет). Живите сами в вашем распрекрасном отеле, а мы найдем другой, благо за такие деньги выбор огромный. Желаю вам взаимно такого же отношения к вам от других людей, будь то касаемо отдыха или чего-то еще.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2022
- Дата отзыва: 14.05.2023
Не рекомендую брать трансфер у них, лучше сами. И быстрее и заезжать не за кем не надо и ждать.. На границе быстро проходишь. Номер дали на 1 этаже 2 корпуса. Не понравился. Плесень в ванне. Но 2 балкона- угловой. просила показать еще вариант. отказали, типа все занято. Я настаивала- показали номер на 4м: там 1 балкон хороший вид из окна, но опять плесень. Выбрали 1й. Что не понравилось: горничная халатно относилась к своим обязанностям: 1 раз не убиралась только рулон бумаги положила. Я написала об этом в бронирование - пришла другая горничная Виктория- идеально убралась, а та потом приходила и с наездом со мной пыталась разобраться почему я пожаловалась. В столовой еды всем хватает, кроме винограда который кладут только в к началу. Обычная еда столовой. Столовая в 1 корпусе лучше чем во втором: Во втором висит не работающий телевизор - снимите или почините. Кондиционер не всегда включают. А самое главное на потолке плесень черная и прямо над столом обедающих (есть на фото) ну неужели сложно привести в порядок!? Слышимость феноминальная, мне даже беруши не помогали. За стеной жили 2 пожилые дамы. Они вставали ровно в 6, начинались беседы под работающий телевизор. Мы все как в одной комнате. А остальное хорошо. Анимацией ребенок доволен. Вечером приходят родители в кафе с детьми из соседних гест хаусов, им весело. Можно взять велосипеды (о чем не знают ресепшионисты) за магазином 150р час. Отлично покататься по лесу и побережью. Вообще девочки на ресепшен 2 корпуса свои обязанности выполняют качественно. В первом девушка подустала. Территория ухожена, пляж чистый, но всем зонтов не хватает т.к. их могут занять и не проживающие в отеле. Экскурсию брали в отеле. В пещеру. Полтора часа в начале ушло на дегустацию продажу вина, копченого сыра втридорога. Гид имеет свой процент подольше задержаться- побольше купят. Повезли в какую то церковь не по программе - где с каждого собрали за заезд по 300р (а там 23 человека в маршрутке) деньги гид забрал себе, как только отъехали от места и собрали ему деньги. На дегустацию меда говорит не успеем уже... Довез до водопада и распрощался. Пещера и обратная дорога без него. Не рекомендую. Как гид ничего интересного не рассказывал. Нужно в пещеры-надо ехать самостоятельно. А все эти сыры и "вино" в магазине напротив. Цены такие же как на пицундском рынке. Не советую покупать разливную брагу вино. Чачу только у производителя со своим виноградником - но это надо поискать. Вообще какое то дикое количество самодельного алкоголя повсюду. Нигде такого не видела. Прям абхазский бизнес. Ездили на такси на подводную скалу, где рыбзавод, плавали с масками, там песчаный берег, качели, рестики. Отель рекомендую, но второй раз не поеду.
- Дата путешествия: 31.08.2022
- Дата отзыва: 18.09.2022















