Shangri-La`s Boracay Resort & Spa

Отличный отель, семейные вибрации, хорошая еда, хорошее обслуживание, потрясающий вид

Мы остановились на матче Шангри - Ла-Боракая, и это было абсолютно безупречно от начала до конца. Персонал был невероятно внимательным, вежливым и последовательно старался из кожи вон лезть, чтобы помочь. Весь курорт чувствует себя спокойным, замкнутым и прекрасно ухоженным — действительно безупречным на всем протяжении. Расположение красивое и спокойное, реальный контраст с более оживленными районами Боракая. Это всего лишь короткая поездка на туке в город, которую отель помогает организовать, а также есть трансфер, который работает примерно до 10 вечера. Мы предпочли более тихую атмосферу станции 3 с ее расслабленными ресторанами и коктейль-барами, но провели одну веселую ночь на станции 2 в Epic Bar для чего-то более оживленного. Еда на курорте была превосходной с кучей разнообразия за завтраком, и коктейли были одними из лучших у нас были в поездке. В целом, это правильный роскошный побег, где вы можете отойти от толпы и полностью расслабиться. Вернулся бы на 100%.

Говорят, это лучшее на Боракая. Ну, это было бы трудно победить. Роскошь на стероидах. Потрясающий персонал. Отличное место. Если вы ищете что-то близкое к действию и Boracay культура, это не ваш отель. Да, вы можете получить к нему доступ, но это не тот случай, когда вы выходите за дверь. Мы предпочли южный пляж, но любой из них красив. Красивые сады и природные окрестности.

Нам абсолютно понравилось наше пребывание в Шангри - ля. Номера были большими, чистыми, современными и ухоженными. Курортные услуги были на высоком уровне, и персонал был внимательным и обеспечивал хороший уровень обслуживания. Расположение и обстановка курорта красивы с большой площадью бассейна и частным пляжем. Это на дорогой стороне, но вы определенно получаете то, за что вы платите здесь.

Тот факт, что люди оценивают это место как минимум на 5 звезд, возмущает! Это, безусловно, лучший отель в Боракае. ОПУСТИТЕ РУКИ. Единственный отель, который имеет собственный трансферный причал, чтобы вам не пришлось присоединяться к толпе из других отелей. Это лечение 5 звезд от посадки до вылета. КАЖДЫЙ персонал доброжелателен и сговорчив. Вы получаете именно то, за что заплатили, и это первоклассное лечение. Весь курорт - мечта, и мы останавливаемся ТОЛЬКО в Шангри - Ла, нигде больше. Это Шангри - Ла или бюст для нас! Спасибо Шангри - Ла, что всегда заботитесь о нас! Мы не можем ждать, чтобы вернуться

Отдых в Shangri-La Boracay Начать хотелось бы с того, как нас встретили на острове, приветливый персонал стаял с табличкой и ожидал нас, на этом пути нам повезло и мы были одни, никого не нужно было ожидать, нас посадили в автобус и отвезли в лаунж зону, где можно было попить чай / кофе и совсем немного передохнуть, потому что долго ждать лодку нам не пришлось, буквально через 5 минут отправились в путь Так как мы прилетели в «тайфун» мы только переплыли залив, а дольше до отеля добирались на автобусе (обратно погода была отличная, поэтому морскую прогулку тоже застали) Добирались до отеля мы не более 1 часа, если взять все пересадки и различные пути В отеле есть потрясающее приветствие от аниматоров, где только подъехав к отелю, появляются музыканты в традиционных нарядах, с барабанами и духовыми иструментами в форме ракушки, и происходит приветствие, заснять первое мини шоу не получилась, а вот когда уезжали заснять успела, по этому прикреплю этих ребят Заселение прошло быстро, у нас уточнили такие нюансы, про то, когда бы мы хотели уборку в номере, в какое время и количество раз за день, спросили сколько воды нам необходимо приносить ежедневно в номер (но все это не было железобетонно зафиксировано, потому что на уборку приходили в разное время, а воды всегда ставили столько, что можно за это было не переживать) но сам подход классный, такого нигде не встречали На протяжении всего времени у нас была связь с администратором через вотсап, что облегчало нашу жизнь, по всем вопросам обращались туда Номер у нас был с шикарным видом, на балконе можно встречать и провожать закаты, и даже загорать (были лежаки) При заселение нас ждали очень приятные сюрпризы от отеля: Напомненная ванна с пеной и лепестками цветов Вкуснейшие шоколадные конфеты, ручной работы, действительно очень вкусные И так называемый «винный набор» с орешками и сухофруктами Так же отель подарил нам пляжную сумочку, что было очень актуально для нас Преступлю к главному еда: Завтрак великолепный, за 10 дней в отеле, ходили каждый день с удовольствием, потому что была смена еды, горячих закусок, яйца на любой вкус, станция с любыми сэндвичами (делают по вашему заказу) очень вкусные десерты, фрукты, мост на завтраке достаточно много, но лучше не приходить в «час пик» все таки народа в наше время было много Рум сервис, и вот тут очень много вопросов, как такое может быть, мы с мужем много путешествуя, всегда от пределом уровень отеля и ресторанов в нем по сервису в номере, и здесь так же первым делом проверили, но к сожалению еда в номере не была такой вкусной, но к счастью это не было глобальной проблемой для нашего отдыха, потому что на территории были рестораны, пляжные кафе, так что голодными мы не остались Что касательно ресторанов: На пляже очень вкусная еда, напитки, цены приемлимые, но действительно еда в удовольствие, разнообразное меню, за 10 обедов там, ни разу не заказали одинаковые блюда (но и не сильно экспериментировали с местной кухней) 2 ресторана, которые обязательно нужно бронировать на вечернее время, так как в отель приезжают и другие гости вкусно и красиво покушать, но первый ресторан «стейк хаус», а второй морской кухни Так вот морской более «популярный и раскрученный» и бывая там, всегда больше чувствовалось, как лаунж зона, где все работают неспешно и ужин занимает около 2 часов, мне очень понравились устрицы, свежие, аппетитные и разнообразные, так понравились, что на последнем ужине они закончились в ресторане, что немного подвело как прощальное впечатление А вот второй ресторан «Rima» там ты себя чувствуешь гостем ресторана, персонал тебя запоминает, приветствует даже вне его зоны, что очень приятно, так же на ужине стабильно дарили 3 комплимента от шефа, свежеиспеченный хлеб с разным маслом, легкая закуска (мини брускетта/ тарталетка) и конфетку на десерт В общем второй ресторан впечатлял намного больше️ Территория отеля: Ох, ну тут даже нечего говорить, здесь надо все видеть: Во первых поразило то, что у нас было 2 пляжа, один из них был с «мальдивским» песком, на этом же пляже проходят водные активности (но нет обслуживания кухни) но это даже плюс Второй пляж находится рядом с бассейнами, кафе, и магазином мороженого Бассейн Инфинити впечатлил своей глубиной около 2-х метров, что сразу сокращало количество детей в нем (а точнее их там видела всего 2 раза))) Так как территория довольно большая везде могут проехать гольф кары, но мы предпочитали прогулки Ещё один очень важный момент, которые я не встречала ни в одной стране, это Активности от отеля, они действительно сделали интересное, разнообразное и творческое расписание на 1 неделю Особенно понравилось: создание просо Саше из натуральных материалов, создание браслета или ожерелья из ракушек, рисования на природе, снорклинга (где мы переплывали с одного пляжа на другой, через скалу) были кайаки, танцы и многое другое! Вот за это отдельная благодарность отелю и организаторам Как итог, хотелось бы сказать, что это место точно похожа на райский уголок, где все продумано и работает слаженно, где ты сможешь получить эмоции, при этом не выходя за пределы отеля P.s. пожалуй единственное, что стоит улучшить в отеле, это лифты, устаревшие и без вентиляции, и один раз не работали, но в целом относительно всего, это мелочь, которую я уверена, что исправят)

+13

Дорогой Шангри - Ла Команда, Я хотел бы выразить искреннюю признательность Вашей службе безопасности, гостевым службам и сотрудникам бара за их исключительную помощь во время моего недавнего пребывания. Я случайно уронил очки для чтения, и ваши сотрудники вышли за рамки, чтобы помочь найти их. Начиная с сотрудников бара, которые первыми серьезно отнеслись ко мне, через гостевые службы, и вплоть до ваших охранников, все сыграли важную роль в их розыске. Без их усилий я бы не смог нормально видеть до конца отпуска. Благодаря совместному использованию моих собственных записей GoPro и системы видеонаблюдения в вашем отеле, мы смогли определить, где очки видели в последний раз — рядом с районом, где готовилась свадьба. Ваш охранник быстро проследил за ними и смог достать их из бригады по организации свадьбы, которая нашла очки на ступеньках, ведущих к пляжу. Добросовестность, профессионализм и честность, продемонстрированные вашими сотрудниками, заслуживают самой высокой оценки. Их готовность помочь и чувство ответственности очень хорошо отражаются на Шангри - Ла, и я очень благодарен им за поддержку. Пожалуйста, выразите благодарность всем, кто в этом замешан. Это имело важное значение для моего пребывания, и это не осталось незамеченным. С искренней признательностью, Майк

+11

Прекрасный отель - лучший на Боракае. Несмотря на маленькое недоразумение в начале нашего пребывания, сделали апгрейд номера на пляжный сьют - с джакузи - до номера сопровождала нас лично управляющая отелем. У отеля 2 пляжа с собственными лежаками - мы всегда были на пляже слева у пляжных номеров. Питание прекрасно - всегда в наличие манго и другие фрукты. Роллы, мясо, красная рыба, тунец и др. Фреши разные были. Шикарная большая территория, по которой вечером приятно прогуляться Отель стоит своих средств - совершенно точно лучший отель острова

+7

Объект содержался безупречно, но несколько устарел и в некоторых районах ремонтировался. Обслуживание было очень хорошим в целом, удобства были хорошими, и наша вилла была прекрасно назначена с дворецким включенным (Жером был легко доступен и заботился обо всех наших потребностях) . К сожалению, они с треском не смогли решить вопрос, который был придуман для запланированной экскурсии на свадебном катере. Планировалась частная экскурсия на катере с заездом из Шангри-Ла. Гостиница не позволила бы швартоваться шлюпке, заставляя переводиться путем многочисленных небольших морских прогулок и трансферов. Это пытались сделать и пожилые люди из нашей многочисленной группы, насчитывавшей примерно 30 человек, но не имевшей для них возможности из-за своих физических ограничений и волн, которые слишком затрудняли их перемещение. Наши просьбы о контролера были проигнорированы, а также помощь в попытке разместить пожилых людей в нашей партии (мы решили, что будет безопаснее, если они будут садиться в другом месте, но не могли получить никакой помощи, пытаясь облегчить доставку гостей на машине в другое место) . Никогда не было объяснено, как они решили позволить маленькой моторной лодке пришвартоваться и пересадить гостей, но не более крупному судну, хотя охранник у причала намекал, что глубина воды была недостаточной для того, чтобы яхта могла принимать пассажиров. Как он решил это сделать, остается загадкой и явно ошибся (после великого закатного круиза мы легко высадились на плавучий док станции 1 в воде, где люди буквально стояли по пояс на большой глубине - кричать капитану, из-за чего казалось, что на лодке легко качаться вокруг людей, колеблющихся в воде и разворачивающихся задним ходом, чтобы причалить среди множества других судов к чему-то похожему на плавучий док из лего!) Так что, по сути, охранник причала Абнер объяснил, что если гость пострадал во время пересадки в океане, то это не его ответственность и не его проблема. После обещания руководителя никто не появился, и не было дано объяснений, почему никто не готов прийти для беседы с нашей партией. Определенно разочаровывает от того, что считается 5-звездочным отелем.

Наше пребывание в Шангри - Ла Боракай было исключительным почти во всех отношениях. С момента прибытия в аэропорт и до момента отъезда с острова служба работает действительно на опережение, а не реагирует. Вы чувствуете себя желанным гостем сразу, и это чувство, что вас ценят, остается неизменным на протяжении всего пребывания. Во всех областях курорта, каждый сотрудник заставил нас чувствовать себя хорошо заботиться и ценить. Такой уровень внимательности и последовательности редок и является тем, что действительно определяет опыт Шангри - Ла. Путешествовать с детьми было несложно из-за теплоты, профессионализма и внимательности команды. Оборудование, общая атмосфера и далее - обслуживание недвижимости превзошли ожидания и четко отражают мировой уровень гостеприимства. Нам даже не пришлось покидать гостиницу, потому что там уже все было. При этом я хотел бы поделиться одним опытом до прибытия, который выделялся на фоне в остальном превосходных стандартов курорта. До приезда мы с детьми планировали пометить вместе с мужем, который участвовал в конференции в отеле. Поскольку наши планы все еще развивались и мы рассматривали возможность продления нашего пребывания на одну ночь, я звонил в бронь, чтобы спросить о групповой цене сначала, поскольку бронирование уже было под конференцией. Агент по бронированию сказала, что не располагает информацией о групповом тарифе. Когда я спросила, можно ли направить меня к продавцу, занимающемуся групповым бронированием, мне ответили, что продажники не знают групповой тариф и что организатор мероприятия является тем, кто располагает этой информацией и с кем следует связаться вместо него. Она также упомянула, что в то время не было дежурных сотрудников отдела продаж, потому что это был праздник, добавив «цска вала дин-понг продаж нгайон». В тот момент именно я неоднократно задавал вопросы и пытался найти способ помочь себе — запрашивал контактный телефон или адрес электронной почты, чтобы потом связаться. К сожалению, никаких контактных данных или альтернативных решений предоставлено не было, и разговор продолжался, как будто меня закрывают, а не направляют на разрешение. Когда звонок становился все более напряженным, я тогда задал отдельный и очень простой вопрос: сколько будет ставка, если сделать скидку по PWD. Сначала мне сказали, что это нельзя применить, потому что бронирование было частью группы. От разочарования я непреднамеренно отрезал агента, чтобы уточнить, что спрашиваю только, сколько будет льготная ставка, а не прошу ее применить. В итоге она все же предоставила льготный тариф, и вскоре звонок закончился. Хотя я сожалею, что перебил агента, взаимодействие в целом было разочарованным и излишне напряженным. Не хватало лишь решения — ориентированного подхода — спокойного объяснения, уверения или четких последующих шагов. Это было несовместимо с уровнем подготовки и обслуживания гостей, которые можно ожидать от группы бронирования в собственности такого уровня. К счастью, это был единичный опыт. Как только мы прибыли, исключительная наземная служба с лихвой компенсировала это. Теплота, профессионализм и внимательность остальных членов команды по-настоящему воплотили стандарт Шангри - Ла и превратили наше пребывание в запоминающееся. В целом, Шангри - Ла Боракай остается выдающимся курортом. Я делюсь этой обратной связью в духе изысканности, потому что когда услуга оказывается прямо здесь, она действительно является одной из лучших.

+2

Идеальные уходят от персонала, имущества и местоположения. Если вы хотите частный пляж, потрясающий вид и 5-звездочный курорт в часе езды от Манилы, то это мое место отдыха с семьей и друзьями.

Во-первых, позвольте мне сказать, что наша обзорная оценка отражает один пугающий случай в ином приятном пребывании. -Премьер Seaview King Room - прекрасный. Завтрак - потрясающий. -Персонал - искренне гостеприимный и доброжелательный. Особые поздравления Рейнальдо (консьерж) и Афине (ресепшн) и MC (кафе "Винтана"). - Частный пляж, не такой большой, песок на Белом пляже порошковый, стоит посетить вне курорта. Вечернее питание ресторана Sirena, испорченное персоналом, постоянно открывающим и оставляющим двери открытыми, так что влияет на эффективность комнаты AC, несмотря на вежливую просьбу не делать этого. - Недружелюбный курорт для детских колясок (детских колясок) . Теперь о пугающем опыте: На наш обратный трансфер на скоростном катере из порта повлияла либо погода, либо отлив, поэтому мы отправились на фургоне в порт, расположенный недалеко от аэропорта. Хорошо, такое случается. По прибытии в пересадочный порт нас отвели на пляж, где лодка высадилась на берег (передняя часть) , с пассажирами попросили подняться по постаревшим, неухоженным ступенькам, уже на отстойном пляже, с единственным ручным поручнем, без верхнего торцевого поручня, 4−5 футов вверх, на качалку, поднимающуюся, опускающуюся лодку. Сама по себе, залезть на лодку, не проблема, выносить семимесячного ребенка, я бы назвала это проблемой! Весь этот опыт был пугающим. Я подозреваю, что лодки получают любые лестницы, когда они прибывают на пляж, и да, это может быть впечатление путешествия по Филиппинам. Однако при этом зачем вообще подвергать людей опасности? В тех случаях, когда речь идет о чрезвычайных ситуациях, я хотел бы вежливо предложить следующее: - хранить безопасность соответствующие лестницы в порту для эксклюзивного использования. - швартовые лодки, прилегающие к причалу (так очевидно) , то садиться на пассажиров? использовать лодки с передними трапами? Я ожидал лучшего от Шангри Ла Боракай. (если Шангри Ла Боракай решит ответить, пожалуйста, сосредоточьте свой ответ не на причинах изменения местоположения быстроходного катера, как это уже упоминалось, а на том, чтобы вы серьезно отнеслись к моим отзывам, чтобы предотвратить то, что может стать ужасной аварией в будущем) .

Потрясающий отель! Очень комфортные номера с великолепными видами на океан. Замечательный предусмотрительный персонал везде. Отличный спа. Чудесный уединенный пляж. Вкусный завтрак. Очень хорошая кухня в ресторане Rima, ужин был великолепен! Отдельный респект бдительным пляжным спасателям:) Пребывание в этом отеле = настоящий отдых и восторг!!!

+2

Это сложное решение, в каком из лучших отелей я когда-либо останавливался, но это место, вероятно, край. К сожалению, я не получил скоростной катер из аэропорта (хотя мы сделали на обратном пути), как мы уже были в Боракае, так что это добавило бы еще больше, но это все еще и невероятное и незабываемое место все равно. Территория потрясающая, и о вас немедленно заботится персонал по прибытии. Мы повысили класс номера до люкса с видом на море, поэтому имели джакузи на балконе, и люкс был огромным. У меня было несколько невероятных завтраков "шведский стол" в свое время, но это место нелепо, с практически все, что вы могли когда-либо хотеть есть. Мой партнер был особенно воодушевлен разделом хлеба, а я очень взволнован замороженным йогуртом. Я не один из тех, кто занимается организованной деятельностью, но сафари с подводным плаванием по утрам было действительно приятно и информативно. Для начала я бы упустила возможность увидеть гигантских моллюсков. Ресторан Rima Tree Top потрясающий, с прекрасной едой и особенно на закате.

Мы наслаждались нашим пребыванием в Shangri - La Resort & Spa Boracay, испытывая превосходное гостеприимство от доброжелательного персонала по всему отелю, что сделало наш визит незабываемым. Наш люкс предлагает фантастический вид и все ожидаемые удобства, включая удобную кровать, телевизор с приложениями, кофемашину и качественные туалетные принадлежности. В ресторанах подают отличную еду, особенно завтрак «шведский стол» с бесконечными возможностями и свежими утренними соками, что делает его одним из лучших гостиничных буфетов, которые мы когда-либо получали за рубежом. Мы также оценили ужин в Cielo, где полезные, вкусные блюда готовились из свежих ингредиентов. Хотя отель немного далеко от основных достопримечательностей, трансфер и багги услуги были быстрыми, и Chi спа был хорошим, хотя качество обслуживания могло улучшиться за цену. Отель предлагает различные мероприятия для всех возрастов, и мы наслаждались хорошо обслуживаемый тренажерный зал и бассейн.

+24

Обзор ТП: Инспекция места обеда на день рождения Возможен блок номеров 20: Ответ: NO Way *Высокие точки: фонтаны вестибюля; сады, качели, листва, вид, частный пляж (крошечный) ; ухоженные сады и территория *Низкие точки: бутики почти все льготники и, к сожалению, занимают одинаковое время обеда, так что, когда один из них закрыт, они ВСЕ закрыты, и это резко сокращает дневные продажи; магазин Korean Soo имеет вывеску, выполненную мелками, которая выделяется как непрофессиональный больной детский палец, персонал пляжного бара предлагает улыбки, но очень медленное обслуживание между проверками их мобильных телефонов на месте в виду гостей (см. фотографии) ; одна "брускетта" авокадо (читай: сырой хлеб, даже не поджаренный) пришла через 30 минут с перцем, на который у нас аллергия (никто не спрашивал "здесь есть пищевая аллергия?") ; никакого просекко для спринцев, предложенных в этом баре; мы сидели в лобби-баре, чтобы выпить, но никто не пришел нас обслуживать, следовательно, мы пошли в бар у бассейна, чтобы сесть на берегу океана; диваны на скоте - звоните "проверьте и проверьте" лобби зоны имели прозрачный скотч местами на подлокотниках - - очевидно, время для восстановления и замены * Уникальные точки: некоторые виды покажут общественный пляж (НЕ более хороший песок Боракая далеко на юг), а большинство доступных номеров имеют вид на сад кустарников, блокирующих море (как Discovery, заросшие и не поддерживается низко для повышения видимости) ; этот отель ОТДАЛЕН далеко не все

+19

Встретить 2025 год в этом отеле - было лучшим решением! Вечеринка незабываемой и - кавер-группа, ведущий, шикарный салют, качественный алкоголь. И это входило в стоимость номера) Мы дополнительно бронировали столик за новогодним ужином, был отличный шведский стол. Сам отель красивый (на мой взгляд самую малость уставший), ухоженные номера, шикарный вид, 2 просторных пляжа, вкусные рестораны. Есть удобный шатал в центр острова. Однозначно, лучший отель на Боракае!

+5

Это был наш первый раз в Боракае, и к нам относились как к абсолютно королевской особе! Мои мама и папа не могли перестать бредить едой в Vintana и баре у бассейна Cielo - все было вкусно и красиво представлено. Кудос Карло, Дженин, Роуэлл и Эбегейл – они действительно заслуживают похлопывания по спине за то, что так внимательно относятся ко всем нашим просьбам. Их теплота и профессионализм сделали наш опыт незабываемым. Все сотрудники были потрясающими и невероятно полезными. Не терпится вернуться!

+4

Удивительный сервис, красивая собственность, отлично подходит для семей. Шеф-повара ресторанов вышли за рамки, чтобы разместить одного из наших детей, у которого было много аллергии. Дети играют пространство огромное, чистое, и персонал был потрясающе развлекать детей. Территория красиво оформлена. И виллы действительно чувствовали себя как дома. Проверка в процессе была быстрой, удобной, и персонал был таким приятным и знающим.

У нас было замечательное 4-дневное пребывание в Шангри - Ла Боракай. Территория и имущество потрясающие. Наш номер был просторным и хорошо назначен с кроватью размера короля и выдвижной кушеткой, если это было необходимо. Большая ванная комната с затонувшей ванной, отделенная раздвижными дверями и прекрасным балконом со столом и зоной отдыха. Мы провели много времени у красивых бассейнов, где напитки и еду доставляли на наши кресла отдыха. К сожалению, море было бурным из-за штормов, поэтому мы не могли воспользоваться пляжем или паромом прямо к собственности. Надеюсь, в следующий раз! Я действительно ценил, что все было обработано для нас, как только мы приземлились в аэропорту Катиклана - сумки, доставленные в фургон на паром, но я пропустил драматический причал Шангри - Ла из-за погоды. Мы ели в Риме, который был дорогим, но красивым и вкусным; а также Сирену - там еда была в порядке вещей. Завтрак каждое утро был захватывающим и уникальным. Массажистки Hillot & Hot Stone в Chi Spa были удовольствием . Мы сели на бесплатный шаттл в район Д'Молл и были настолько счастливы, что мы предпочли остаться там, где мы сделали, так как нам было плевать на ту туристическую часть Боракая (водитель высадил нас в месте, которое, казалось бы, было в глуши - жаль, что он не направил нас, куда идти) . Шангри - Ла был моим любимым отелем из 4 остановок, которые мы сделали на Филиппинах в этой поездке, и я надеюсь вернуться.