Lancaster Court Hotel

Прилетал в командировку на два дня, останавливался в гостинице, отличный отель, клиентоориентированный персонал, всегда решают возникшие вопросы клиентов, в ресторане помимо завтраков можно заказать ужин, все вкусно, обязательно вернусь.

Из плюсов:заселили на 2 часа раньше, за что большое спасибо, еда на завтраке на любой вкус, как только что-то заканчивалось из блюд , официанты сразу подносили новые, тихая спокойная обстановка в зале, где проходит завтрак, там же можно пообедать и поужинать, повар готовит с душой. Из минусов : отелю очень нужен ремонт и просите заранее номер не у дороги, потому что рядом очень оживлённая дорога и поспать не удалось. В номерах нет кондиционера.

Начну с "-", ибо они "бросаются" в глаза: есть претензия на "английский стиль", по факту в номере присутствуют отдельные аутентичные вещи -полка подставка для багажа, тумбочки, текстиль. Все остальное заполнение номера формировалось, такое ощущение, со клада ранее закрытых отелей. Помните фено-аппараты, прибитые к стене? А пластиковые душевые кабины с форсунками из стен сверху-донизу? Так вот, они в этом отеле есть, в изрядно пожелтевшем от времени исполнении. Посеревшая застиранная занавеска и полотенца, затертые ковры и наспех криво застеленная кровать - это, конечно, портит впечатление от отеля. И не 4*, нет. Плюсы: локация - пешком по набережной за 30 мин. можно дойти до туристических целей. Ночью, совсем рядом с отелем разводят мост. Номера просторные, белье чистое, хороший матрац, кулер на этаже, завтрак неплохой (опять же, без претензии на 4*, но чем-нибудь перекусить можно). Вежливый персонал.

Ни кому не рекомендую останавливаться в этом "отеле". Изначально клиентов вводят в заблуждение, не предоставляя им существенную информацию на сайте. Проживал в отеле с 12 по 14 июля 2021 в номере 408. Бронировал стандартный номер заранее, При оформлении на ресепшене скромно утаили информацию об отсутствии кондиционера. При этом на улице жара 33 гр., а в номере 29 гр. На мой естественный вопрос "почему" ответили, что на сайте нашего отеля нигде и не написано, что есть кондиционер (отель 4 звезды). Любезно предоставили вентилятор. Постельное белье чистое, тапки, халат, полотенца, мыльные принадлежности - присутствуют. В номере есть мини холодильник и сейф. В ванной-туалетной комнате постоянный запах канализации. Унитаз к полу не прикручен, лампочка в светильнике над зеркалом в ванной комнате не горит. Напор воды в душевой кабине слабый. Телевизор маленький с диагональю 15 дюймов. Завтраки по системе "шведский стол" присутствуют, еды хватает и для ранних и для поздних посетителей. Как-то так.

Жёсткая система оценок - от 1 до 5 - настраивает на подробный отзыв. Я ставлю отелю "3", что здесь означает "Неплохо". И отель действительно неплох. Теперь подробнее. 1. Паркинг бесплатный стихийный - за отелем, мест всегда полно. Нам паркинг был очень важен. Из-за отсутствия парковки "отпало" очень много отелей. 2. Ввиду того, что отель расположен в отдалении от бурной жизни города, здесь довольно тихо. Удастся поспать в тишине. Но, подозреваю, что разные номера имеют разные характеристики на этот счёт. В мансарде довольно тихо. 3. В отеле очень красивые интерьеры. Приглушённый свет, витражи, небольшие уютные помещения старого здания - интересно было посетить такое место. 4. У нас был мансардный номер, расскажу о нём: - реально просторный номер - это плюс; - реально просторное помещение ванной - это плюс; - мансарда - штука специфическая, даже прожив более 8 лет в загородном доме с мансардным этажом и, казалось бы, понимая всю специфику, я то и дело билась головой и, сдаётся мне, не только я - это минус (выход - не брать мансардный номер); - сама ванна в мансардной ванной расположена так, что хочешь не хочешь - бьёшься головой (если вы очень маленького роста, этот пункт не для вас) - это минус; - в ванной есть в том числе и биде - это очень большой плюс; - в ванной в зоне раковины нет ни единого крючочка, куда можно было пристроить полотенце для рук, в то время как мест для пристройки того самого крючочка - полно. Это минус; - халаты, тапочки, гора полотенец на каждого гостя - это плюс; - в номере реально уютно - это плюс; - до нашего приезда в номере произошло ЧП: одно из мансардных окон не закрыли до конца, шёл дождь и залил ковролин. Когда мы вошли в номер, там был была ужасная затхлость, мокрый ковролин и такой номер нам предоставили, в принципе. Что ж, у всех бывают ошибки. Мы сообщили на ресепшн о произошедшем и попросили убрать мокрый и неприятно пахнущий ковролин. Ушли гулять, пришли, а воз (ковролин) и ныне там. На ресепшн нам сказали, что, цитирую, сотрудников не хватает и нам (!) ничем не могут помочь. Муж сам скатал огромный ковролин, выволок его в коридор. Так он там и провалялся, мокрый и пахнущий, вплоть до нашего отъезда и дальнейшая его судьба нам была не известна. Под ковролином мы обнаружили вековую пыль и грязь, тапочки, оставшиеся от предыдущих гостей и Бог знает что ещё. Нам предоставили тряпку и я вымыла пол в своём номере. Спасение утопающих - дело рук самих утопающих. Такое отношение персонала - большой жирный минус; - постельное бельё чистое, матрасы - удобные - это плюс. 5. Завтраки в отеле - разочарование. Безвкусные, резиновые продукты. Такие ещё надо умудриться где-то найти. Всё абсолютно никакое. Персонал, отвечающий за завтрак, также отличается от сотрудников ресепшн не в лучшую сторону. Для завтрака (и других приёмов пищи) в отеле два зала. Один рядом с барной стойкой, по-проще, обычные столики, плиточный пол. Второй довольно нарядный - на столах скатерти, салфетки, на полу ковролин. Диваны, зеркала. Оба зала оснащены телевизорами. Места не много, посуду убирают не всегда своевременно. 6. До основных достопримечательностей от отеля легко можно дойти пешком. Совсем близко до Авроры, далее по маршруту - Петропавловская крепость и мимо ростральных колонн - к Эрмитажу и Казанскому Собору. 7. На этаже есть кулер с водой - это очень здорово и приятно. 8. В мансардном этаже - деревянные перегородки. Использование чайника запрещено по правилам пожарной безопасности. Учитывайте это при бронировании такого номера. Чай можно всегда выпить внизу в кафе. 9. Не смотря на историю, описанную в п.4, сотрудники ресепшн всегда были вежливыми и улыбчивыми. 10. Всё таки способность устранять различные проблемы в отелях - это результат слаженной работы всего персонала отеля и особенно - грамотного менеджмента, а не отдельно взятых девушек с ресепшн. В наш приезд и наш опыт показал мне, что это как раз хромает. Перед выдачей гостям номер необходимо тщательно проверить на предмет оснащения, посторонних запахов (понять и устранить причину), качества уборки.

+7

Выбрала отель из-за местонахождения. Он находится удобно для моих передвижений, но для туриста это плохое место. Из плюсов: чистое белье, дают душевой набор. Минус: в моем номере в люстре из 6 ламп горит 3 - в номере дикий сумрак. Потертые полы, полно комаров, ощущение общей нечистоты, невкусный и неаппетитный завтрак. Никакие это не 4 звезды, чистая трешка.

Попал сюда случайно из-за сбоя брони в другом отеле. Внешне "Ланкастер Корт" выглядит отлично. Интерьер стильный, высокие потолки, на стенах множество картин с "традиционно" английскими сюжетами типа охоты, лошадей, прогулок верхом и т.п., но обстановка номеров класса "Стандарт", скажем так, бедненькая для запрашиваемой цены. Нет, всё на месте и функционирует должным образом, но (1) в номере было "по-британски" холодно, (2) отсутствовали банные полотенца (вместо них было какое-то недоразумение), халаты, тапочки, гигиенические наборы (зубная щетка / паста, бритва). Наверняка принесли, если бы попросил у администратора, но практически в полночь, когда ты с 4 утра на ногах, думается прежде всего о теплом одеяле и подушке. Завтрак классический отельный под заказ готовят омлет или яичницу. Возможно, кому-то пригодится информация о том, что отель является IQOS-friendly, и даже предоставляет постояльцам соответствующее оборудование. Однако характерного запаха я не заметил.

+3

Была в Петербурге в командировке, в данном отеле останавливалась на 2 ночи. Бронировала одноместный номер, достался небольшой номер с двумя кроватями, постельное белье чистое, белоснежное, как и полотенца с халатами. Но при этом очень пыльные шторы и серые от грязи занавески. Слышимость высокая. Завтрак - видимость разнообразия, но вот качество продуктов низкое, как и их свежесть. Удивляюсь восторженным отзывам об этом отеле.

+3

Отель хороший. Расположен хорошо. Номера тихие. Хорошая четвёрка. Высокие потолки. Хорошие завтраки. Девочки на ресепшн большие умницы, доброжелательны и приятны в общении, всегда готовы помочь. Большое спасибо.

Хороший отель, оформленный в классическом стиле. Заселили в номер выше уровнем раньше времени. Комнаты чистые, удобные. Ванная и принадлежности выше уровня. Завтраки хорошие. Можно арендовать велосипеды.

Очень хороший отель, добротно оформлен в классическом английском стиле, очень уютно. Хороший ресторан. Всё, что нужно для приятного размещения. Вежливый и приветливый персонал. Всё очень хорошо. Замечаний нет.

Персонал приветливый. Локация на четвёрку - до метро 10-15 минут пешком. Завтрак очень не плохой, но желательно выбирать время и не пересекаться с группами. Чистота в номере на четвёрку, за исключением очень грязных штор (номер 409). Номер в этот раз был тесный.

Ездили с сестрой на новогодние праздники в Питер. Останавливались в этом отеле. Нам очень все понравилось. В номере чисто и уютно было. Отдельное спасибо поварам кафе в этом отеле. Все очень было вкусно! Завтрак был разнообразный, на все вкусы). А обеды были шикарными!!! Персонал был тактичный и приветливый!

Нам все понравилось, начиная от расположения гостиницы, до парковки и питания. По чистоте тоже все хорошо, номер красивый обстановка праздничная. Желаем процветания данной гостинице по больше гостей!!!

Отдыхали в этом отеле на НГ. Все очень здорово, в номере убирались каждый день, в отеле чисто, атмосферно, хорошее расположение. Отличные завтраки. С уверенностью рекомендовал бы этот отель друзьям и родственникам.Огромное спасибо за гостеприимство!

Посетили данный отель в январе 2019 с семьёй. Тихий,уютный,теплый отель. Хороший номер,хороший персонал. В номере холодильник,сейф,фен, халаты тапочки и т.д. Кипяток в коридоре. Все понравилось. Немного портило впечатление запах канализации в первый день.

Наш офис рядом с отелем, поэтому остановился в нём. Номер средний, теплый, маленький, хотя особо это не мешает. Звукоизоляция действительно плохая, утром просыпался всегда от соседей-китайцев, которые любят разговаривать особо громко. Завтрак - ниже среднего. Если вас устраивает цена и место, то на пару ночей вполне подойдёт.

Бывал в данном отеле ранее (в командировках). Решил поехать в отпуск в Питер, выбрал наиболеке знакомое место.Проблема в том, похоже, что командировки были не в сезон, и такой толпы туристов (в основном китайских товарищей) не было.Отель с такой нагрузкой не справляется, во всяком случае, на завтраках нужно быстро хватать то, что есть, так как и этого скоро не будет.Хотя завтраки теоретически неплохие. Плохая звукоизоляция дверей слышно то, что происходит в коридоре очень хорошо.Номер был 406 выходил окнами на "тихий двор" с трактором на вечном приколе с одной стороны и на двор жилого дома с другой. Но всё равно шумот соседней автомобильной дороги был слышен.

Были в отеле с любимым на романтической ночи, все чисто, уютно, комфортно. Завтрак прекрасный. Номер был напротив лифта - но звуки абсолютно не мешали. Очень понравились широкие подоконники - сидели на подоконнике с шампанским, болтали и любовались на звезды) Единственный существенный недостаток для влюбленных - кровать сдвинута, милый спал в расщелине...

Провели неделю в номере 303 с окнами к реке. Вид перекрывает следующее по улице здание, но все равно красиво - дерево и река с обоих сторон от здания. Все как и ранее (осень 2017) нравится, за исключением того, что в номере, который через hotels.com обозначен как люкс в отеле 4 звезд, одни часы показывали неправильное время, другие вообще стояли. В ванной цепочка была отдельно от затычки. Но это мелочи. Широченные подоконники и английский стиль во всем дали приятные эмоции. Как и ранее хочется отметить скудность разнообразия еды на шведском столе на завтрак для 4 звезд.