Феличи (Витязево)

Хочу поделиться своим незабываемым отдыхом в гостевом доме "Феличе". Отдыхали тут в 2017 году, все устроило и поэтому мы решили не искать ничего лучше и поехать туда же. Мы приехали 14.06.2021г., с нас сразу же на ресепшене взяли всю оплату за проживание, администратор повела нас в номер, и тут оказывается, что номер наш без балкона, хотя заказывала и вносила задаток я именно за номер с балконом. Мы решили не портить себе отдых разборками по этому поводу, так как не было свободных номеров, и продолжили свой отпуск без выяснения отношений и остались в этом номере. Но оказывается это только вишенка на торте в нашем отдыхе в этом гостевом доме. Мы приехали на машине с Москвы и поставили машину на охраняемую платную парковку от гостевого дома, заплатили на ресепшене Шендеровой Елене Валерьевне (дамочка, которая утверждает, что она хозяйка этого гостевого дома) 2450 рублей, каждый день ходили проверяли, как там наша машина и вот 17.06. мы приходим и видим, что парковку затопило, и наша машина стоит полностью в воде, открываем дверь машины, а там все мокрое и стоит вода на ковриках. Естественно мы пошли к г-же Шендеровой выяснять почему нас никто не оповестил, что парковку затопило и повредило нашу машину и как теперь решать эту проблему, на что эта дамочка сказала, что "Я что должна была вам в дверь постучать и предупредить Вас?!" Сказать, что мы были в шоке от её слов, это мягко сказанно. Ей вообще плевать на все, лишь бы деньги ей давали и тогда она будет Вам улыбаться, но если Вас что-то не устроило, то она сразу же включает режим хамки и показывает вам на дверь, чтобы вы выметались, если вам что-то не нравится. Естественно разговора у нас с ней не получилось и пришлось вызывать наряд полиции. Написали заявление. Далее она начала, просто выживать нас из отеля. У них ресторанчик, где проходят завтраки и обеды очень маленький и всех гостей сразу не вместит, и они каждому номеру говорят во сколько им приходить кушать. Мы сразу договорились по приезду, что обед у нас будет в 14.00, так как у нас маленький ребенок, которому нет еще 3-х лет и он спит в обеденное время, г-жа Шендерова дала добро и тут бац после инцидента с нашей машиной, мы приходим к 14.00 в ресторан и она нас просто выгоняет и говорит в 15 приходите и точка я вас не пущу. Далее мы еле добились чтобы она нам предоставила договор и кассовый чек за проживание, пришлось брать книгу отзывов и предложений и описывать там всю эту ситуацию. Но дальше, то что исполнила эта дамочка Шендерова было вообще низко и подло, так как номер без балкона, сушка для одежды находится за пределами номера в общем коридоре, мы вышли утром из номера и недосчитались одного пляжного полотенца, которое предоставил нам гостевой дом, а оно по их расценкам стоит 1 шт. 1000р. Ко всему прочему, хочется отметить, что: 1) их пляж не такой, как на фото у них на сайте, очень маленький пляж, нет ни матрасов на шезлонгах, ни бара, ни элементарно мусорной корзины; 2) бассейн весь осыпается и никогда не обогревается, вода ледяная; 3) на детской площадке нет даже качель, они видимо сломались, и хозяйка решила, что и так сойдёт, без них. И на фото видно, прям возле лестницы на детскую горку, торчит железный штырь и не дай бог, если ребёнок упадёт с лестницы; 4) в номере в душе постоянно скачет температура воды, невозможно спокойно помыть детей; 5) не соблюдаются никакие антиковидные меры, сотрудники абсолютно все без масок и перчаток, нет санитайзеров, ничего никто не обрабатывает (написала по этому поводу в роспотребнадзор). И конечно самый большой минус, это как хозяйка подходит с своиму бизнесу, ужасно грубая женщина, которая чувствует себя там царицей морской, не смотря на то, что ты гость и заплатил немалые деньги ей за отдых. Из плюсов я могу только отметить их шведский стол (завтраки и обеды), есть выбор и голодным не останешься. Одним словом, если вы не хотите испортить себе отдых, то никогда не едьте в этот уголок кошмара, вокруг достаточно хороших отелей и гостевых домиков, которые не ведут себя так отвратительно и высокомерно!!!

+2

В целом гостевой дом понравился, красивая территория, хороший номер (не для полных людей), неплохое меню "шведского стола" (за некоторыми исключениями), красивый бассейн, близость к морю и собственный пляж. А теперь о минусах: Администрация улыбается, только при получении денег и комплиментов, на замечания хамит. Мы сделали следующие замечания: 1. Замена белья и полотенец происходит с задержкой (по утвержденным ими правилам полотенца меняются каждые 3 дня, а постельное белье - 5, нам поменяли все только через 6 дней - у них так выдает программа компьютера). 2. Уборщица может "забыть" убрать весь номер (в течение 3 дней убирала только ванную), на замечание нахамили и предложили больше не приезжать. 3. На завтраке в каше заметили насекомых (букашки, которые образуются если крупа долго лежит... хз как называются) - на замечание нахамили, хотя кашу убрали, и повар на следующий день извинился (но сложилось впечатление, что персонал и хозяйка знали об этом, просто думали, что прокатит). 4. Музыка. Вы хотите отдохнуть днем? У вас это не получится. Особенно ужасна живая музыка вечером. 5. Душ. Если вы стройный или средней комплекции, то проблем у Вас не возникнет. Но! Если вы полноваты, то вы не сможете закрыть кабинку душа, потому что она открывается внутрь! Так и придется мыться с открытой дверкой, в результате чего вся вода будет на полу уборной. 6. Стоянка. Если Вы приехали на автомобиле и поставили на стоянку «отеля», заплатив хозяйке отеля, то не ждите, что она предупредит Вас, если что будет не так. В дождь стоянку затапливает и Вас никто не предупредит, на вопрос «почему», ответ будет «все вопросы на стоянку». То, что деньги платили хозяйке отеля, никого не волнует. Еще не понравилось, что при заселении номер Вам никто не сдает, просто отдают ключ и могут еще до него проводить, а когда будете съезжать, то приходят принимать номер. Кондиционер направлен на кровать, так что с включенным кондиционером поспать не получится, если не хотите заболеть, спать придется в духоте/жаре. Сложилось впечатление, что сменились хозяева гостевого дома, и он постепенно приходит в упадок – там не горит лампочка, сям в беседке проломлен пол, не горит гирлянда, какой-то мусор по краям и прочие мелочи, которые замечаются если проживаешь там более 2х дней. Но хамство «хозяйки» перебивает все плюсы и является самым жирным минусом.

Музыка орет днём и вечером до 23.30, очень громко, кроме безголосого певца, орущего до ночи, ещё и включают для экономии генератор, который шумит всю ночь очень громко, что его слышно в номере за баром у бассейна. В дополнение, могут орать гости, желающие погулять до 3-4, и ресторан работает для всех желающих с улицы, ни когда не знаешь кого занесёт. А Музычка вечером - только шансон, приходится всем терпеть, в общем не рекомендую , за такие деньги, совершенно не уважают отдых своих гостей, а ориентир видимо на пьяных гуляк

Добрый день всем! В ресторане при данном отеле травят людей. Принесли тухлый шашлык из баранины. На претензию к качеству хозяйка не согласилась, что это запах тухлятины, якобы баран был свежий. Мы заранее спросили из какого мяса жарят и пришли с детьми. На отказ платить именно за шашлык вызвала полицию. Полицейские встали на нашу сторону, т. к. по санпину если не съедено 70 % блюда и есть претензии к качеству, то его либо меняют, либо вычитают из счета. Хозяйка хамила. Не советуем совсем.

В День рождения хозяйки устроили грандиозный праздник, музыка орала до 2 часов ночи как на стадионе (без преувеличения!) прямо под окнами у всех соседних отелей. На минуточку - вокруг живут 90% - семьи с детьми. Да и без детей - заснуть невозможно даже с плотно закрытыми окнами. Вызывали полицию несколько раз - никто не приехал. Территория закрытая, никто на контакт не шёл. Только в районе 2 часы ночи удалось доораться до них. Семейный курорт, здесь в 23:00 ровно все заканчиваются развлекательные программы, тишина идеальная, и вдруг такое. Сами делайте выводы о хозяйке и всем заведении!!! Такое неуважение к гостям курорта!!! Следующим вечером в честь хозяйки отеля был залп салютов минут на 5, в 23:30. Прямо на территории отеля. Хозяйка решила потешить своё самолюбие ещё раз. И разбудить всю округу. В мегаполисах даже в новогоднюю ночь фейерверки не приветствуются. А в Витязево, среди семейных отелей, санаториев и пансионатов ночью в сезон стреляют. Делайте выводы сами...

Отдыхали с семьей в июле 2020года.В номере нет даже чайника.На мой вопрос хозяйка ответила,что в баре всегда вам дадут кипяток.На самом же деле бегать за кипятком с 3го этажа не очень то удобно.,да и бармен,дав кипяток,сказал,может,вам и ключи от квартиры дать?Хозяйка улыбается,только получив деньги,в остальных случаях,все время с кем то ругается.Одно приятное воспоминание-наша горничная Лариса,очень старательная и внимательная женщина.В ванной плохо уходит вода,во дворе музыка с утра и до ночи.Цена не соответствует качеству.Больше сюда ни ногой.

В данном гостевом доме, мне и моей жене не понравилось. Цены на проживание и услуги не соответствуют уровню данного заведения. Сервис на низком уровне, с приборкой тоже проблема. Администрация ведет себя по хамски, злоупотребляет алкоголем, ругается между собой.

Отдыхали с мужем с 8.09.2018 по 19.09.2019 Для нас не было никаких недостатков. Мы прилетаем уже второй раз и второй раз был круче и душевней первого. Мы зажигали, общались, смеялись и отдыхали нашей дружной, веселой компанией и ещё познакомились с классными людьми! Мы уже скучаем по всем Вам и вкуснейшей кухни ресторана Феличе. Кухня отменная. Хозяева прекрасные люди! Негативные отзывы, которые тут пишут мне непонятны и странны. Люди! Вы едете отдыхать или собачится? Как Вы относитесь к людям, так будут относиться и к вам. Как организуете свой отдых, так он и пройдёт. Можно выискивать недостатки, а можно душевно, прекрасно отдохнуть и смотреть на все с позитивом. Море чистое и свой собственный пляж дает преимущество не переживать за свои вещи и спокойно оставлять их если идешь купаться. В баре на пляже всегда можно купить прохладительные напитки. В самом гостевом доме всегда можно пообедать, поужинать. Мы не ходили в столовые так, как предпочитаем качественную еду. Да дороже, но это уже на вкус и кошелек, как говориться...Завтрак был включен в стоимость и всегда большое разнообразие на выбор. Голодными и недовольными не останетесь точно! Зеленая огороженная территория. Зелени очень много и это огромное преимущество перед другими отелями, которые мы видели. Потрясающая кухня ресторана, супер коктейли от бар. шефа Игоря знающего и любящего своё дело на все 100%. Пицца огонь. Разнообразие пасты и морепродуктов. Домашнее вино и вкуснейшее немецкое пиво. Юмор, чуткость, понимание и позитив Лены, Тани, которые внимательны к своим гостям и их детям. Ребята спасибо Вам! Вы супер! Ждём лета 2020. Место куда хочется вернуться! С большим приветом из Питера от Саши и Маши)

Добрый день! Несколько лет назад отдыхали с мужем в этом отеле, и вспомнили о кафе при отеле где нам нравилось. Решили сходить пообедать. Цены в кафе, как в приличном ресторане, но и несколько лет назад они были тут завышены. А вот сервиса никакого, столы и стулья грязные, все усыпаны опадающими листьями и цветами с виноградника. Обслуживание медленное, при этом официанты не знают меню и не знают, что есть в наличии, а чего нет. По меню незнания полные, т.к. спросила с каким соусом идёт Паста с морепродуктами, официантка сказала со сливочным, через 7 минут вернулась и сказала, что нет с томатным. Про вино тоже самое. Цены в меню указаны не на все позиции. Чек кстати не дали, хотя оплата была по карте, и чек с терминала забрали. По еде: Лазанья с семгой - 400 руб, сама лазанья вкусная, но семги там совсем мало, ее вроде видно, но не чувствуется совсем. Цена максимум этой лазанье - 250 руб. Паста Карбонара- без яйца, порция маленькая, по вкусу муж сказал так себе. Стоит 300 с чём-то руб. Второй раз не придём, не соответсвует цена/качество и сервис. Есть Итальянский ресторан так же при отеле не далеко от Феличи, там по ценам так же, а все на уровне и вкуснее.

Ну вот мы и вернулись с отдыха и сразу захотелось поделиться впечатлениями об отдыхе в гостевом доме "Феличи". Гостевой дом- это два 3-х этажных здания и огромный внутренний двор, утопающий в зелени.На территории дворика имеется 2 бассейна (взрослый и детский) с подогреваемой водой, большое количество скамеек, веранд, для детей хорошая детская площадка, вольер с кроликами. В номере есть все необходимое: 2 кровати (одно- и двуспальная), холодильник, телевизор, кондиционер, столик, тумбочки, сейф, огромный шкаф, в ванной комнате- душевая кабина, биде, фен. Номер убирается ежедневно, раз в пять дней меняется белье. Завтрак- "шведский стол" включен в стоимость проживания, что очень удобно. Завтрак очень разнообразный - обязательно каша, сосиски, сыр, йогурты, джемы, яичница, фрукты. Обед комплексный по дням недели (первое, второе, салат, напиток), все из свежих продуктов, по-домашнему. Ужин очень разнообразный с преимущественно блюдами итальянский кухни. До пляжа около 10 минут неспешным шагом. Пляж огорожен, множество лежаков, бар, навесы от солнца. Отношение персонала самое доброжелательное, особенно к детям. Мы очень рады, что отдохнули в этом гостевом доме. У нас сложилось впечатление, что мы гостили у родственников. Отдельное огромное спасибо хозяйке этого оазиса Елене Валерьевне.

Добрый день или вечер , всем кто читает отзывы. Если , человек аноним не пишет своё имя , кто он и как он работал, то это наталкивает на определённые мысли. Руководство Феличе знает , кто написал этот отзыв. Это пишет дочь Петровой Марины Петровны. Которая работала на кухне , в должности посудомойщицы. Каждый работник знает , на какие условия он едет. Вы пишете , что нет ни света ни воды, так это не правда. Мы живем в 21 веке. У персонала есть три сан.узла , стиральная машина. Кормят их три раза в день. О выплате заработной плате Марине было все рассказано ещё в феврале. Что берётся аванс раз в месяц и остаток остальной суммы 10 числа следующего месяца. Марина взяла аванс больше всех. А почему она ушла, и её дочь пишет не правду, так это из за того , что Марина Петрова узнала про камеры на кухни. И даже не дождалась инвентаризации на кухне , убежала. И когда ей выплатили аванс и пригласили подписать трудовой договор, человек просто убежал. У нас есть сильный костяк сотрудников, которые приезжают не первый год , и не боятся не камер не штрафов, за курение не в специально отведённом месте. Курить при гостях как Вы хотите , это не приемлемо. Мы желаем Вам Марина здоровья, и веры в людей. И аферисты это не про нас. С уважением коллектив Феличе.

Хотелось бы оставить отзыв не от себя, т. к. сама лично там не была, а попросили люди написать, а именно персонал, которые работали у них. Сьезжаются люди на заработки со всех уголков России. По телефону обещают многое, красиво врут. На деле все происходит наоборот. Да- кормят, да-предоставляют жилье, в коротом нет ни воды элементарно хотя бы помыться , ни света. Первое время дружно все всё моют, чистят, готовятся к приезду гостей, с самого утра до ночи. При заселении приветливо и радостно все втречают отдыхающих с хорошим настроем. Потом начинается..... Месяц прошёл, второй... Все начинают напоминать о зарплате. О какой такой зарплате???? Денег нет. За все штрафуют, там не сиди, тут не кури, там ходить нельзя. В итоге многие уходят со скандалом и без денег. Некоторым дают по 1000-2000руб, чтоб отстали. Все занимают продуктами и сигаретами в магазинах, находящихся поблизости.И такой круговорот постоянно. Одни уходят, приходят работать другие. Опять эти же новенькие поработают, уходят без зарплаты с долгами.... Многие конечно бухают жестко, так хозяевам это на руку. Можно ведь еще что-то приписать к штрафам. От имени своей мамы и ее новых знакомых,которые честно и добросовестно работали, не пили и ушли ни с чем, пожалуйста, ни в коем случае не идите туда работать!!! Вокруг много других отелей и ресторанов, в которых добросовестно оплачивают и поощряют работников!!!!! А эти пусть давятся зарплатами людей. Офиристы!!!!! И не бойтесь обращаться в прокуратуру.Свой труд надо уважать.

Мы отдыхали там совсем недавно! Нам очень понравилось, територия очень большая,приехала туда со своими детьми! Два бассейна, дет.площадка! Было очень удобно, мы зашли в номер бронь была у нас с видом на море. Было очень комфортно, чисто и уютно! Мне понравилась хозяйка Елена и персонал был очень гостипримным!Мы жили в полулуксе, в номере была постоянная чистота!Кухня была итальянская просто объедение! Детское меню и завтрак с шведским столом кормили просто замечательно, но с погодкой не повезло! Так отдых очень понравился, детки были довольны и мы остались довольными!

Если Вас нелегкая занесёт в этот "отель" считайте Ваш отдых будет испорчен, куча негатива гарантирована и много отвратительных воспоминаний. Мы много лет отдыхали в другом гостевом доме Витязево, но в начале июня 2016 года неожиданно нам перенесли запланированные даты отпуска с конца лета на июнь. Мы срочно начали звонить в гостевой дом, где всегда отдыхали, но оказалось что все занято:( Пришлось искать другое место. Просмотрев описание Феличи на сайте, мы позвонили, всю информацию важную для нас нам хозяйка лично подтвердила. Пожелания были такие: детская площадка, детский бассейн с ПОДОГРЕВОМ, wi-fi, анимация, детская комната, собственный пляж. Так вот: питание жуткое! На завтрак "йогурт" с заменителем молочного жира, самый дешёвый из существующих, омлет из сухой смеси (даже не сразу поняли что это), сыр несъедобный, самые дешёвые сырки.... каша на кашу вообще не похожа... но подаётся зато с пафосом:))))) попросили хотя-бы яичницу, так 100 руб. За яичницу потребовали. Цены на меню нереальные, абсолютно неоправданные. Детская площадка огорожена каменным бордюром а с другой стороны (там где подход к лестнице) густые кусты. Нижний край горки очень высоко расположен над землёй, наша младшая дочка 3 летняя съехав в неё приземлилась на попку с высоты в сантиметров 15! На голую землю!!! Никакого покрытия на площадке нет! Ударилась очень сильно, ещё месяц после этого жаловалась на боль. На территории много ступенчатых перепадов, которые не видно, ребёнок неоднократно падал, да и мы спотыкались. Wi-Fi можно попробовать исхитриться поймать походив по территории, даже не надейтесь что в номере будет интернет:) Кабельное телевидение? Да там и обычные два канала местных с жуткими помехами. Анимация... да, человек хороший, но извините, это не та анимация... ни конкурсов, ни спектаклей... но старшей 10 летней дочери нравилось с ним танцевать. Детская комната, это помещение с экраном и проектором, которые доступны если нет футбольных матчей, т.к. Хозяйка болельщица и ей на Ваших детей...Бассейн ледяной! Июнь 2016 выдался очень холодным. Мы надеялись что дети покупаются в тёплом бассейне и взяли номер на первом этаже с выходом прямо на бассейн. Но на наш вопрос почему вода ледяная, хозяйка ответила что и так нормально. Ей реально все нормально! В первый день в номере не было воды в душе, но так как мы приехали во второй половине дня, сразу пошли на море посмотреть, уже некогда было разбираться. Следующий день разбирались с водой, с горем пополам сделали. Кондиционер на тепло хотели поставить, да больно хитро он устроен, включается-выключается с пульта из соседнего номера:))) Полы во всех помещениях выложены плиткой (они ледяные!) и дают холод в помещение. Наверное в самую жару это хорошо, но вот когда на улице 5-10 градусов... в ванной тоже коврика не предусмотрено. Положили одно полотенце для ног на пол в ванной, за что потом орала хозяйка. Когда моешься, шторка к тебе липнет, вода льётся на пол, кронштейн хлипкий и отваливался. Белье, белизной и шикарностью которого гордится хозяйка старое, с пятнами. Мы сразу при заселении все не проверили. А вот потом нам предъявили, что мы якобы испачкали Ее полотенце, так как у меня волосы крашенные! Да у половины женского населения страны волосы крашеные! Я красилась за неделю до того как попала в это адское место. С нас стали требовать 1000 руб. За полотенце, мы наотрез отказались. Нам было сказано, что мы можем выметаться из номера, чему мы честно-говоря были несказанно рады! Попросили вернуть деньги за оставшиеся дни, но были посланы. Хозяйка стала нам открыто угрожать. Во время нашего отсутствия в номер зашли и по указанию хозяйки забрали все одеяла, полотенца. Когда в помещении около 10 градусов, не очень то комфортно спать... даже у детей забрали!!! Слава-богу мы приехали на своём авто, где был плед. Деток кое-как укрыли пледом и куртками. А сами жались друг к другу. После этого я заболела, т.к. Плохо переношу охлаждение. Кстати машину на их стоянку тоже ставить не стоит! По указанию хозяйки Вашу машину могут незаконно удерживать!!! Там полный беспредел!!! Кстати, за стоянку тоже пришлось платить, хотя в договоре об этом ни слова. Мы написали заявление в полицию. Долго разбирались и ругались. В итоге были вынуждены оставаться там до конца оплаченного срока, так как деньги естественно эта хабалка не вернула, а снять повторно нормальный отель уже денег не было. Но мы все-же исхитрились снять номер в другом прекрасном гостевом доме, намного дешевле, с горячим бассейном, интернетом, кабельным телевидением и душевной обстановкой. Детки накупались, развлеклись на анимации, и выспались крайнюю ночь перед нашим отъездом. Наша огромная ошибка в том, что мы оплатили 100 процентную предоплату за весь период предполагаемого пребывания. При заезде Вы на позитиве без всяких дурных мыслей подписываете бумаги... так там как раз на таких лохов и рассчитано!:) не нравится? Пошли вон! И не вздумайте деньги назад потребовать, не говоря о моральном ущербе за испорченный отдых!!!

Отдыхали в июле 2016 года, двое взрослых, ребенок 14 лет и 2 года. Хочу сразу отметить на отдых ехали в прекрасном настроение и не пытались придираться ко всему. Когда читала плохие отзывы, думала, люди придумывают, как всегда всем не довольны, но мелочи, могут серьезно испортить отдых. По приезду вроде бы все хорошо, разместили, территория красивая, номер на втором этаже с видом на бассейн. Зашли в номер и сразу минус на полу плитка, и мне постоянно приходилось следить чтобы ребенок был обут. В первый день вечером пошли в ресторан при отеле, цены нереально высокие, выпили кофе и ушли, поэтому-то в ресторане, кроме директора никто не сидел. Еще минус, при входе на территорию нет душа, для того чтобы смыть песок, и весь этот песок несли в номер. Утюг выдают у администратора 200 рублей час, что крайне не удобно, бегать с маленьким ребенком в другой корпус за утюгом, который в принципе нужен постоянно. Постельное белье уже давно не новое и два полотенца у нас просто разлезлись при использовании. При отъезде горничная не досчиталась у нас одного полотенца, начался скандал, что типа мы украли одно полотенце, с нас содрали 1000 рублей за старое, дырявое полотенце. Хозяйка пошла к охраннику и сказала нас не выпускать пока мы не отдадим деньги, это было крайне низко, грязно и паршиво. Бог с ними с деньгами, но уехали с испорченным настроением и недовольные таким отношением. Каждый шаг в гостинице деньги, разбили пепельницу, которая стоит в магазине 30 рублей, в гостинице 500 за разбитую пепельницу. Я все прекрасно понимаю, но цена должна быть адекватная, с тем что отель предусматривает отдых с детьми. Отдыхаем часто, но такое увидела впервые. А если у вас еще и маленький ребенок, то этот отель далеко от пляжа...

Эта поезда в Анапу у нас первая, раньше ездили в Сочи и Лазаревское. Мы отдыхали с мужем и ребёнком в конце июля-начале августа 2016 года. Начитавшись отзывов, не понимали, чего нам ожидать- про отель пишут либо очень хорошо, либо очень плохо... Забронировали номер полу-люкс во 2 корпусе на 3 этаже. Нас встретил администратор и хозяйка отеля, мы оплатили остаток и нас проводили в номер. Из окна виднелась стройка соседнего здания, что немного отвлекало от живописной и зеленой территории нашего отеля. Но во время прогулок по Витязево заметили, что это нормальная картина для посёлка. Мы сразу отправились на море) Дорога на пляж занимала 10 минут, но если бы не заворожённые сувенирами туристы и целые отряды детей, думаю было бы быстрее... пляж небольшой, но места хватает. Есть душ и биотуалет, барчик с напитками и снеками, еда не продаётся, но может это и правильно, на жаре и песке лучше не кушать. По дороге на пляж мы покупали для ребёнка парочку булочек (если от отеля идти влево и идти по его стороне, по соседству столовая и там очень вкусные булочки!!!) Завтракали мы в отеле. Меню довольно неплохое: есть каши, блинчики, сыр и ветчина, хлеб, будочки, фрукты, йогурты, закуски. Есть из чего выбрать, к тому же для меня обычный завтрак выглядит именно так:) Обедали либо в отеле (комплексный обед меньше 400 р на человека), либо в соседних столовых(напротив и слева от отеля) Ужинали в ресторане. Очень вкусная паста и лазанья! Много коктейлей и местного вина. Муж был в восторге от мяса на сковороде и пива) Есть ещё детское меню, это порадовало, так как мы не особо едоки и с ресторанной порцией не справлялись бы, да и цены на него "детские") Номер просторный, есть балкон, телевизор, кондиционер, сейф. Сразу при бронировании сказали, что брать полотенца и фен не надо, все в номере есть. И действительно, мы даже на 3 день попросили халатик для сына и нам принесли все. Уборку делали каждый день, мы отдыхали 2 недели и нам поменяли 3 раза полотенца и 2 раза постельное белье. Приятно было то, что несмотря на отсутсвие чайника в номере, нам приносили кипяток из ресторана. А людям из 1 корпуса было ещё удобнее, у них есть кулер с водой)))) В целом, за время отдыха не было каких-то из вон выходящих моментов, если у нас возникали вопросы(например вай фай или сбой кондиционера) персонал и хозяйка все разрешали. Когда видишь, что за заплаченные деньги стараются выполнить максимально хорошо, даже если не всегда так выходит, становится отрадно за наш российский сервис! Планируем уже сейчас свой отдых, и если соберёмся в Анапу, то приедем в Феличи, чтобы не экспериментировать!) P.S. Пишу отзыв уже не по свежим воспоминаниям, но если будут вопросы, буду рада ответить!)

Не люблю писать плохие отзывы, но в данном случае не удержалась. Начну с заселения: убирали номер до 3х часов. Когда на ресепшене спросили, почему так долго, получили ответ "Претензии к горничной". Номер сам по себе довольно сносный. Но стоит иметь в виду, что ни чайника, ни стаканов в нем нет. Халаты и тапочки, несмотря на то, что они указаны в перечне того, что должно быть в номере, также не выдали. У нас было дополнительное место, но третье пляжное полотенце не принесли, а при выезде взяли штраф в 1000 р., сказав, что мы его потеряли. В душе хитро крепящаяся занавеска, которая постоянно липнет к телу и заливает водой пол. Пользование утюгом платное. В номере ужасная шумоизоляция, а в рядом находящимся санатории ооочень шумно по вечерам. С завтраками все совсем плохо - как с выбором, так и качеством. Одна каша, какие-нибудь закуски и печенье, йогурты, из тех,что хранятся без холодильника и примерно такие же сырки. А чай-кофе за столом наливают официанты. Посетили курят везде. Это никак не контролируется, в результате чего весь пляж в окурках. До него, кстати, идти не очень близко, и постоянно громко играет музыка, с текстами не всегда пристойного содержания. Место для переодевания не предусмотрено. Из плюсов - пляж все-таки свой, с лежаками и зонтиками. Места всегда хватало. Ухоженная территория, с большим количеством зелени. Рядом много кафешек и столовых.

+3

Хозяйка будет к вам благосклонна лишь до тех пор,пока вы внесете сумму за проживание!!Потом она превращается в циничную, равнодушную особу!!Наглую хамку!!Которая даже и не здоровается....не барское это дело....Если вы вдруг вызовите скорую, т.к. заболеют дети,никто и не поинтересуется что случилось...а если засобираетесь домой и не надейтесь,что вам вернут деньги!!Она будет орать,фотографировать вас,приговаривая глупые угрозы!!А ведь всего лишь,по закону ОБЯЗАНА вернуть деньги,ей не принадлежащие!!!В отеле вам принесут отвратительного качества полотенца и постельные принадлежности с пятнами от не отстиранной крови....!!!!!!!!Так еще и заменят вам их на 5 день,для этого еще надо 10 раз повторить... хотя в других отелях через 1 день полотенца и постельное через максимум 3 дня..Бассейн с отбитой плиткой из под которой сыпится песок...А когда нет воды, то с бассейна и с детского в том числе...грязными ведрами все отдыхающие берут воду...для унитазов, а персонал для мытья полов.... Разбитая,грязная детская площадка,на которой спят на детских столиках и гадят в песок 3 кошки и кот, в отель разрешенно привозить животных, собаки спят видимо на кроватях и потом повсюду после них остается шерсть,Персонал пьянный, убирают отвратительно!Пляж очЕЕЕЕЕнь далеко!! о заявленных 10 минутах....ну только если имеется ввиду,на машине!!!Завтрак в ресторане который якобы включен в стоимость, состоит из кашки - малашки!!Фотографии отеля все старые,сейчас там уже все ободранное!Случайно туда попали!!Если бы прочитала отзывы заранее, никогда бы не решилась там остановиться!!Люди это мошенники!!!Она не хозяйка, а арендует и ей все равно на ваше мнение!!Может раньше при настоящих собственниках там и было все хорошо!!А сейчас это самое ужасное заведение которое я только видела!!!Пусть она подавится нашими деньгами!!Это ей на пользу не пойдет,столько людей недовольных, а остальные просто не захотели оставить отзывы!!!!А ее сожитель,как последний трус, отбежал в ресторан, спрятался и от туда нам палец средний показывал!!Вот заявленный европейский уровень Феличи!!!УРОООООДЫ!!!!

Отдыхали в сентябре. Очень понравилось, приветливая хозяйка Елена, встретили в аэропорту быстро довезли благоустроили номер большой уютный с балконом с видом на бассейн, хорошее белье, халат, тапочки. Прекрасная горничная Вера которая ежедневно производила уборку номера с оценкой пять. Достойная охрана, которая постоянно делала обход территории. Свой пляж лежаки с матрасами за конторами следит парень по имени Сергей, отдельная благодарность ему. Спасибо хозяйке Елене и ее мужу Игорю за поставленную работу в отеле и за подобранный персонал. Приедем еще.

Плюсы: Бассейн Бар в бассейне Зеленая территория Небольшая, но детская площадка Напротив хорошая столовая Ежедневная уборка Сейф Минусы: Клеенчатая шторка в душе (!!!), вся вода на полу, собрать нечем Комары - москитных сеток нет, фумигаторов тоже. Проводились очень-очень громкие работы по обработке территории от комаров в 6(!!!!!!) часов утра, звонки на ресепшен результата не дали Ветхие полотенца, за которые пытались взять деньги, удалось договориться с хозяйкой, но как-то это очень не клиентоориентированно Не близко от моря (есть, конечно, и значительно дальше). С двумя детьми 5 лет минут 20 по жаре через рыночные ряды Номера пустые и не доделанные. Полное впечатление, что начали ремонт с серьезным подходом, а потом или деньги закончились, или стало понятно, что и так денежка капает, и решили не доделывать Травмоопасная лестница на 2 этаж Ресторан так себе со слабенькой живой музыкой, но не дешево На собственном пляже отдыхает кто угодно, никто не контролирует, поэтому свободных лежаков нет, зонтов теневых мало, на всех не хватает. В пляжный туалет и переодевалку не войти - ужасная грязь Море цветет и очень много мусора (это уже не к отелю, это, в принципе, к Витязево) Вывод: за эти деньги можно найти сервис по-лучше, и вообще не в Витязево!