От этого отеля ничего ожидать не стоит. Начиная от персонала и заканчивая тем, что есть в комнате. Всё складывается из мелочей. И как раз вот этих мелочей в комнате и не хватает. Всё максимально просто, приспосабливайся как хочешь. У меня номер с террасой, вроде как самые лучшие номера. Слабый напор воды, пару раз её не было. Кого-то из наших заселили во второй корпус. Там тоже нет воды периодически, у кого-то нет холодильника, фена. Ночью отключают свет в отеле. Кондиционер в номере висит напротив кроватей, очень непродуманно, легко быстро заболеть. В ванной нет ни шампуня, ни геля для душа, ничего. Никаких мыльно-рыльных, только кусок мыла. Зубную щетку и другие принадлежности типа бритвенного станка, шапочки для душа, кладут при заселении только один раз. Если нужно еще, будь добр лови уборщицу и проси, чтобы дали. Постельное белье не меняют. За весь отдых ни разу не поменяли. Слышимость очень хорошая в номерах. Слышно о чем говорят соседи. Бегают огромные тараканы, размером с пол ладони. Много комаров. Вайфай работает только в лобби, в номерах почти не ловит. Персонал вечно хмурый, говорят только на испанском. Только несколько человек знают несколько слов по-английски и по-русски. Медлительные. Еще мы столкнулись с дискриминацией по национальному признаку в этом отеле. На завтрак, обед и ужин никогда не запускают вовремя. Всегда задерживают на 10-15 минут. Еда есть в ресторане, и это хорошо. Самый лучший-завтрак. Омлет, огурцы, помидоры, ветчина, сыр, тушенка (каждый день меняется-рыбная/куриная/говяжья), какие-то местные лепешки, иногда жареные бананы, выпечка, иногда бобы, иногда панкейки, каша, хлопья с молоком. Из фруктов всегда есть папайя, иногда дыня зеленая. Арбуз и ананас мы видели один раз за 12 дней. Кофе, 2 вида сока. Обед и ужин очень скудные. Рис, макароны, одно блюдо с мясом и одно с рыбой. Пара овощных салатов. Кружки на завтраке практически все колотые и битые. Салфеток нет. Одна штука на человека. Перекус днем это что-то мучное - один вид (пицца либо булка, либо жареный пирожок, либо хот-дог). Алкоголь только в лобби и за баром на пляже. Бассейн утром убирают, но днем он уже грязный, плавают пакеты и стаканы. Часть бассейна не работает. Когда просишь убраться-они отмахиваются. Возле пляжа и бассейна нет туалета. Негде помыть ноги. В бассейн все идут с грязными ногами. Есть душ, но вода в нем еле бежит. Пляж очень грязный, течением приносит много мусора, много водорослей. Пляж не убирают. Просили на ресепшене, сказали - не нравится, купайтесь в бассейне. Недавно на пляже мыли коня. Лежаки на пляже грязные, нет матрасиков, хочешь лежать-лежи на твердом. Те матрасы, которые есть на лежаках «кроватях» оооочень грязные. Если пройти 5 мин до соседнего пляжа, ситуация немного улучшается, пару раз там плавали, но это небо и земля по сравнению с пляжем Виндхама, например. Мы взяли авто в аренду на неделю и ездим на другие пляжи. Если вы хотите пляжный отдых, то этот отель рассматривать не рекомендую. В удовольствие покупаться не получится, только с матами, когда в очередной раз к ноге прицепится пакет/перо птицы/водоросль. Очень напрягает ситуация с пляжными полотенцами. Утром беру-вечером сдаю. Мне на следующий день предъявляют, что я полотенце не сдала. Персонал совершенно не умеет вести учет. Спустя несколько дней они стали вести записи. А до этого записывали в телефон️ Один записал, что ты взял полотенце, другой принял и сказал Ок ничего не записав. А потом с меня требуют деньги. Совсем обнаглели! Из плюсов только торговый центр, который рядом и продуктовые магазины, где вы можете как раз купить мыльно-рыльные, которых нет в номере и фрукты, которые в дефиците в отеле. Отель неплохой, если в нем не находится.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 23.10.2024
Ужасный отель, крайне не комфортный, дали номер, на первом этаже, ужасного качества, темный, сырой, хотя в ваучере был указан номер с балконом. Вай фай работает отвратительно и только в зоне рецепшн. Отдельному гиду от Пегаса, абсолютно плевать на своих гостей. Этот отель даже не 3 а одна звезда

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.03.2024
- Дата отзыва: 16.03.2024
В Венесуэле отдыхаем не первый раз , на этот раз взяли отель в городской локации это отель Венетур (экс Хилтон) , у нас был комботур 4 дня на Коче , 7 дней на Маргарите, номер 6 VIP зона с выходом на пляж и бассейн Территория отеля достаточно большая каскад бассейнов , детям будет интересно там поплавать , пляжная зона лежаков всем хватало вот на момент приезда приплыл саргас который никто не убирал к сожалению , ходили плавать в право от отеля на общий пляж с итальянскими пенсионерами и местными жителями , все очень позитивно море без волн , вода теплая Ресторан , бары очень неплохо , выбор блюд небольшой , но готовят вкусно и качественно , высокий уровень обслуживания ,персонал клиент ориентирован, прекрасная Сангрия местного производства есть спорт зал работает с 9:00-22:00 кроме воскресенья , хороший уровень сам номер имеет два входа-выхода ,кондиционер , тв плазма , сейф , место для вещей Кофе в баре на первом этаже рядом с ресепшен , варят хорошо в шаговой доступности три торговых центра на территории отеля есть шоколадная фабрика , Бодегон магазин с алкоголем , сувенирный магазин Мы брали автомобиль на дня на этот раз объездили все ,что хотели весь остров на территории отеля живет замечательная собака Жуля ,кто любит собак подкармливайте ее ,она любит русских туристов Отель рекомендую по цене качеству Привет всем сотрудникам ресторана и бара милые люди

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 29.02.2024
- Дата отзыва: 11.03.2024
В конце Октября ездили с женой отдыхать в Бенетур Маргарита. Забронировали отель заранее за несколько недель. Номер очень приятный, видно что после ремонта, есть все необходимое: телевизор, кондиционер, большая двуспальная кровать, большой стол, 2 кресла, также небольшой балкончик со столиком и двумя стульями. Еда поначалу показалась пресноватой но видимо адаптация была, со 2 дня уже нравилось все))) Изысков каких то к сожалению нету но и не столовка. Нормальная обычная еда. Пляж был почти всегда пустой, что очень радовало, так же лежаки всегда были свободные, что очень удобно и не нужно было их заранее занимать. Еще до того как поехать, решили посмотреть обзор отеля. Посмотрели на ютубе у Венесуэла ПРО и поняли что нам все нравится. Когда отдыхали у этих же ребят с канала, Ани и Андрея брали экскурсии, они были на них гидами, тоже было очень интересно посмотреть и послушать. Из минусов наверное ощутимо что нету WiFi в номерах, поэтому пришлось симку местную взять. Конечно отель не тянет на 5 звезд, но 4 уверено смотрится.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2023
- Дата отзыва: 03.02.2024
Итак об отеле, это бывший Хилтон ( до санкций и национализации)- два огромных корпуса 3* и 5*( в пятерке нет ресепшен и ресторана, все в трешке). Номер: первый этаж со свежим ремонтом и террасой ( оснащение-стандарт: кондиционер, две кровати, телевизор без каналов на русском, сейф). Питание в ресторане без изысков, но вкусно поесть можно было всегда, официанты молодцы, всегда позитивные, соки, напитки, алкоголь , всё без турецко- египетского: «без чаевых не подойду». Огорчили как всегда только наши доблестные туроператоры, в данном случае Пегас: экскурсии по двойному тарифу , причем просто перекупают у местных( но теперь это наверное норма), на встрече отельный гид Михаил обещал сохранение услуг отеля при позднем выезде (но отель об этом был не в курсе….), закрыть глаза на перевес багажа при вылете( на это уже никто наверное не ведется)

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2023
- Дата отзыва: 18.10.2023