SunSol Isla Caribe

Это самый необычный отдых! Ощущения и эмоции разные: от «совершенно не нравится и что я тут делаю», до «не хочу уезжать отсюда»! Отдыхали со 2 по 13 октября 2023г Впервые на острове Маргарита , поэтому с другими отелями острова сравнить не могу, но если сравнивать с Турцией, то все гораздо проще и скромнее! Но этот отель хвалят по сравнению с другими на острове и цепочка SUNSOL популярна! Территория отеля не большая и уютная. По питанию, выбор не большой и повторяющийся , но голодными не останетесь. Бар работает с 11 утра, до этого времени раздобыть можно только воду. Кофе машины тоже нет (не работала , но ее починили за день до вылета и кофе очень вкусный !!) за завтраком и обедом кофе можно налить в специальной зоне в столовой. Весь персонал очень старается и идёт на уступки, старается помочь, если что - то просишь. Кипятка нет. Это немного странно. Номера обычные , мы жили в корпусе 3, вид на бассейн. Из за сырости бывает плесень ( очень влажный климат ! Море было с достаточно сильными волнами, так как океаническая часть острова, но так не всегда. На пляже спасатели и нельзя заплывать или заходить, дальше , чем разрешено, когда такие волны. Они говорят , что это связано с подводными опасными течениями. Отель работает в основном на местное население и соседние страны латинской Америки, но направление становится популярным среди русских! Но, если ты пришел в бар, сделал заказ, тебе его начали делать, но пришел местный отдыхающий, твой заказ бросят , обслужат его и только потом тебя … это странно ) Солнце очень активное, поэтому легко сгореть! Спф 50 обязательно и лучше брать именно проф хорошие средства! В выходные приезжает много местных и начинается активный движ! Меню становится богаче и больше всяких мероприятий! А еще мне очень правилась анимация зумба, фитнес у бассейна Есть и вечерние шоу , но мы не ходили Рядом с отелем рыбацкая деревня, ходили иногда туда гулять и нашли склад с морепродуктами, можно там купить и приготовить в отеле )) главное смочь договориться ) На пляж мы ездили на такси за 20 долларов туда и обратно (зарагоза) , где нет волн! Очень он нам нравился !мало людей, красивый пейзаж и пеликаны ) Так же брали машину в аренду (80-100$) и сами себе устроили экскурсию по острову. Отдыхом в итоге очень довольны! P.s поговорили с людьми в аэропорту на возврате домой и поняли, что наш отель для Маргариты действительно был одном из лучших !

+7

Очень доброжелательный персонал, вкусная еда, обалденные соусы) на территории можно встретить игуан, колибри и больших бабочек, ну и конечно, котики). В зоне вокруг бассейна и в некоторых местах на пляже берет вай-фай. Алкоголь в коктейлях не жалеют) иногда приходилось разбавлять. Мы попали в период, когда людей было очень мало и отель проводил реконструкцию, иногда было шумно от строительных работ. В номерах нет фена, его нужно отдельно просить на ресепшен. Для розеток нужны переходники. Их можно купить в магазинчике на территории отеля примерно за 2,75 доллара. Берите с собой мелкие купюры, ни у кого нет размена и сдачи. В комнатах очень высокая влажность, иногда мокрые стены и потолок- первый раз с таким столкнулись. Персонал настраивает кондиционер, но надолго не хватает, приходится постоянно вызывать специалистов. На пляже с утра - гимнастика для взрослых, у бассейна днем - анимация для детей. Русскоговорящих из персонала нет никого, но это не проблема. Гугл переводчик преодолевает все языковые барьеры. В выходные заезжают местные, вся программа настроена на них, но для нас это не было проблемой. Море прекрасное! Очень теплое, были волны и всегда желтый флажок. Рядом рыбацкая деревня, там же можно увидеть пеликанов.

+13

В общем, если есть какие-то проблемы с номером, проживанием и т.д. советую обращаться к Эмилю из Гостевого сервиза, отзывчивый человек, быстро решает проблемы в отличие от остальных. Для семейного отдыха хороший отель.

Отсутствие развлекательных программ для русскоговорящих посетителей. Всё заточено только под местных туристов. Персонал отеля не знает Английский язык, возникают трудности в общении. Отдельная благодарность управляющему Емилю Гонзалесу, очень приятный и отзывчивый человек, решал все наши проблемы.

Очень уютно. Прохладные комнаты. Добродушный персонал. Хорошие аниматоры, веселые ребята, зажигалочки! Отель для тех кто любит веселый отдых. И очень вкусные бургеры в снек-баре с различными начинками.

Очень крутые впечатление ️ всем советую сюда приезжать) мы обязательно вернемся. Уборка номеров во время. Еды много. Алкоголя немерено ну вообще я не пью но видела что он не заканчивается все добрые и дружные.

Мы ездили комбо-тур с Коче, какое же счастье, что после райского отдыха, мы попали в не менее райский отель на Маргарите. Сервис на высоте, уборка ежедневно, персонал внимательный, на все просьбы быстро реагировали. Еда и напитки: все в достатке и разнообразно, в целом всего хватило. Пожелания к отелю: барменам стоит быть более внимательными к иностранцам (русским). Сначала обслуживают всех местных, только потом русских, иногда ожидание доходит и до 30 минут.

+2

Отдыхали семьей в августе 2023г В принципе все хорошо, но есть комментарии для планирующих здесь отдохнуть и администрации отеля. Начальник гостевого сервиса (не запомнил как зовут) - молодец. Большое ему спасибо, всегда здоровался и старался помочь. Еда: Вкусная, но однообразная.  1 - Нужно больше супов, каш, морепродуктов (креветки, устрицы и т.д. ). Странно что их нет, ведь страна морская. 2 - фруктов мало. Нужно Манго, ананасы.  3 - Надо больше европейской кухни. Пицца, паста, картошка фри, драники картофельные, шаурма и т.д. На фудкорте торгового центра можно посмотреть что кушают люди и добавить в меню. 4 - Меню сладостей скудное. Например можно добавить мороженное, сладкие коктейли для детей. 5 - Карту коктейлей надо увеличивать. Пинаколада совсем не понравилась. Она делается не по рецепту (очень много ананасового концентрата и совсем нет кокосового молока). Для русских надо делать мало льда и больше алкоголя. Расписание работы: 1 - 7:00 завтрак и только в 9 открывается пляж и бассейн. Это очень неудобно. 2 - пляж до 17:00 - закрывается очень рано. Не понятно почему нельзя дольше. 3 - бары с 11:00. Как нам сказали - такой закон. Понятно что по закону раньше нельзя продавать алкоголь, но сам бар может работать. Вода, соки, безалкогольные напитки. 4 - Бассейн закрывается в 19:00 Техническое состояние: - В целом хорошо, единственное что раздражало шум от кондиционера (хотя может это нам такой попался). Сами блоки расположены не удобно, от них дует прям на кровати, можно простыть. Луше их перевесить за угол стены в коридор. - Вайфай работает с перебоями, особенно в 3 и 4 корпусе. Анимация: У нас взрослые дети, поэтому на это сильно внимания не обращали. Однако, надо добавлять больше европейских и русских песен. Персонал: На английском и тем более на русском мало кто говорит. Спасают оффлайн переводчики Сотрудники в целом отзывчивые всегда готовы помочь. Но есть и такие которые игнорируют или смотрят как на пустое место. В баре Gavotas наглый бармен. У него предвзятое отношение к гостям all inclusive и русским. Специально затягивает обслуживание, игнорирует, пренебрежительно общается. Часто требовал чаевых. Территория: - ухоженная хорошо убирают. - при нас начали делать навесы на пляже. Прочее: 1 - на лежаки у волейбольный площадки без мягких подушек. Лежать жёстко. 2 - работу wifi надо улучшать. 3 - на семью выдали один ключ от номера. Очень не удобно.  4 - было бы удобно если на рецепшене выдавали адаптеры для розеток. 5 - Воду (в номер) и фен надо просить. 6 - Аренда машин. Такси стоят целый день, но цены конские. Проще в телеграмм найти у кого арендовать Администрации отеля - подумайте может имеет смысл организовать аренду машин. 7 - на волейбольной площадке надо обрабатывать не только лежаки, но и песок от муравьев.  В целом поездкой довольны. Удачи!

Очень колоритное место. Доброжелательный персонал, в номерах чисто. На пляже у моря всегда спасатели. На территории отеля игуаны. Еда вкусная. Большой ассортимент коктейлей. Пиво бутылочное очень вкусное. Все понравилось

Все очень приветливые, всегда помогут, номера убирают хорошо, кормят отлично .У бассейна играет музыка, есть магазинчики.Имеется шоу программа, где можно посидеть и расслабиться вечерком.У бассейна ходят милые ящерки.В магазине можно купить переходник для зарядного устройства, так как розетки здесь другие. Спасибо большое персоналу.Забыла на днях пароль от сейфа, мне сразу помогли.

Шикарное обслуживание приветливый персонал, веселые бармены и не только, хорошие рестораны, вкусные морепродукты. Близкое расположение магазинов, пляжев. Есть места где можно днем прогуляться, вечером не стоит ходить за территорию.

Отель очень уютный! Отзывчивый персонал. Очень хорошо помогала Стефани. Оперативно решала все вопросы! Отлично кормили. В барах большой выбор коктейлей. Чистые бассейны. Территория ухоженная. Номера убирают качественно.

Прекрасный отель, очень вкусное питание, особенно десерты, номера свежие, уборка каждый день. Территория большая, ухоженная, сами корпуса новые. На территории отеля имеется три магазина, все сувениры купили там, поскольку дешевле на самом острове магазина не нашли. Несколько баров, в которых быстро и качественно делают коктейли. Особенно полюбился бар на берегу. Персонал великолепный, вежливый, все улыбаются, всегда помогают, обслуживают быстро и качественно. На пляже волны, вид живописнейший Всем советую этот отель. Я вернулась бы сюда снова!️️️

+9

Отель классный, огромная территория, 1 линия. Очень красиво и живописно. Еда вкусная, разнообразная, морепродукты каждый день. Номер попался большой угловой с видом на море и гору, балкон большой. Воду надо просить, так как сами не дают, фен тоже. В 18:00 отель закрывается, как и все на Маргарите.В целом все очень понравилось, рекомендую.

Мы не те туристы, которые ищут негатив или минусы на отдыхе, но к сожалению оставаться позитивным в этом отеле получалось не всегда. Но в целом отпуск получился впечатлительным, благодаря природе и людям с которыми мы познакомились! -Из плюсов: природа- она потрясающая здесь, очень красивое место, территория отеля большая, зеленая, ухоженная, игуаны, 3 бассейна, 3 магазина, море рядом через дорогу, еда вкусная. -Заселили нас почти сразу, отправили на обед и после проводили до номеров, нас всех (русских, белорусов) заселили в 4 корпус, самый худший, но ближе всех к морю Отель был не готов, видимо, к нашему заеду, в каждом номере у кого что не работало…то не было света, то воды в кранах и туалете…Решили вопрос через 30 минут. -Номер обычный: просто белые стены одна картина над кроватями, 2 кровати, стол, не работающий телевизор, кондиционер, 4 розетки (для которых нужен переходник) 2 в ванной и 2 на противоположной стороне от кроватей. Воды в этом корпусе почти каждый день не было в кранах, особенно здорово перед ужином В середине отпуска переехали в 3 корпус, не по своей прихоти, а так как сломался магнитный замок на двери в номер, после стараний в 3 часа, починить не смогли…3 корпус лучше, вода была каждый день в кранах и свет, да даже вайфай ловил, в 4 не ловит в номере … -Питание хорошее: вкусно и всего достаточно, мясо (говядина на гриле каждый день, курица и иногда свинина) и рыба каждый день тоже на гриле, иногда морской коктейль, гарниры, салаты, заправки к ним сладости, а завтрак стандарт, как везде. Самое любимое: фреши из маракуйи, дыни, арбуза, киви и свёклы -Что не понравилось: посуда и приборы грязные, готовят без перчаток, повар лепит лепешечки, тут же этой рукой вытирает пот с лица и дальше лепить, бегают тараканы по поверхностям, где готовят, очень много маленьких черных птичек, которые садятся на открытые поверхности с едой и оттуда едят… На 5 день рвало сутки и слабило, причем не только нас (пятеро человек из разных компаний в разные дни) но и местных тоже (мама с 2х летним ребенком). -Бутилированную воду дают раз в день, уборщица приносит в номер 1 литр(если не забудет, тогда необходимо идти на ресепшен и просить, потом ждать в номере пока принесут, но могут так и не принести) на территории отеля воды в бутылках нет, можете ходить с бутылкой в столовку (когда она работать) или в бар и набирать, но вы сразу заметите привкус и поймете, что это вода из под крана. -В сильно дождливый и ветреный день мы просидели в номерах без света с 6:30 до 14:30 где-то, от отеля не зависит. В выходные приезжают местные и найти лежак у бассейна сложно, так как они считают, что если их трое, то занять надо 5 лежаков, пусть на одном будут лежать сумочки, на другом полотенца… Мы подходили к работнику уточнить, можно ли еще лежаки принести, нам ответили, что ничего не поделать «окупадо». -Кстати, английский и тем более русский никто здесь не знает (доброе утро и спасибо, но на этом далеко не уедешь ) необходимо скачать в переводчике испанский офлайн и только так общаться. -Море, а точнее атлантический океан спокойным здесь никогда не бывает даже в самый солнечный безветренный день, поэтому купаться здесь не получается, либо прыгать, либо нырять, волны большие, вода не холодная и чистая, пляж тоже! Сам пляж нормальный, не широкий, есть бар, но нет туалета. -Персонал 50/50 половина очень улыбчивая и приветливая, другая с тобой не поздоровается и пройдет с каменным лицом. -Анимация-это отдельная песня (50/50) первые дни они просто стоят и общаются между собой, делая вид, что вас нет, но когда приедут местные их начнут развлекать, прям праздник какой-то но в середине отпуска появились пару приветливых аниматоров. -Когда нас развозили по отелям гид сказала, что наша защита здесь не работает, мы привезли крем из аптеки (не дешевый) 50 и, намазавшись, жирным слоем сгорели до тла в первый же день, у меня таких ожогов никогда не было, волдыри и адская боль… на территории в магазине есть защита 70 и 100 стоит от 25 до 30 долларов, что характерно, местные тоже ей пользуются (синий флакон 70 ) какое-то термоядерное солнце. -Цены в Венесуэле указаны в долларах, везите мелкие купюры, если сдачи не будет, а её никогда нет- венесуэльцам проще отказать вам в покупке :) Доллар и евро в одну стоимость. В магазинах на территории: снеки, сладости, чипсы, орешки, алкоголь, сигареты, крема, защита, одежда и таблетки. Влажность очень сильная, в номере всегда кондиционер на 23 градуса максимум… Вещи не сохли, все пропахло сыростью, услуг прачечной в отеле нет. Вылет в 21:00 обычно в Москву, забирать Будут рано около 15-16 дня так как в аэропорту ручной досмотр и посадочные тоже выписывают от руки. В номерах просто так разрешили остаться до 15:00, за это отдельное спасибо! -Цены на экскурсии от пегаса на человека: Обзорная по Венесуэле 110$ На остров Коче 110$ В Каракас от 280$ Канайма от 450$

+9

Мы были в отеле в марте,отель очень хороший, анимация замечательная,только выход на пляж закрывают в 22:00. Морепродуктов вообще нет на завтраке/обеде/ужине. Анимация есть каждый вечер,танцуют латинские танцы. Бассейн хороший,лежаков достаточно.

Отдыхала с сестрой в январе 2023 года, с 08.01 по 20.01. Начну с заселения. Как самый ответственный отель, нам изначально предложили номер с видом на часть океана, в тишине от шума бассейна и анимации. Я была в настроении наблюдать за суетой, поэтому попросила сменить номер с видом на бассейн, что сделали без каких-либо вопросов и сопротивления. Просто предложили номер в этом же корпусе, на этом же этаже, но с видом на бассейн. Часть океана также была видна. Оба номера одинаково хороши. Просторные, светлые с самым необходимым. Душевая - очень комфортна. Кровать king size. Так как я отдыхала с сестрой, общая кровать никого не смещала, мы и не настаивали на раздельных. По своей глупости, мы держали балконную дверь открытой, и у нас была высокая влажность в номере. Этот вопрос быстро решился, благодаря вовлеченности Gabriela Gonzalez из департамента по гостевому сервису. (Вообще Габриела во многих вопросах нам помогала, и делала наш отдых максимально комфортным, за что ей отдельная благодарность). Уборка номера - вне всяких похвал, тут с нами взаимодействовала фея Гладибелла, всё четко, красиво и профессионально. Никогда не зайдет в номер, без специального знака (на дверную ручку просьба убрать номер), по безопасности - сверх надежно, ничего никогда не пропадало из номера, спокойно оставляли деньги, телефоны, золото. Сейф не использовали. Питание - два ресторана, каждый вечер живая музыка, либо живое исполнение песен, тематические вечера. На входе в ресторан - дегустация алкогольных напитков в исполнении различных коктейлей. Трезвой вечером быть просто невозможно. Кормят хорошо, свежая рыба, мясо, фрукты, овощи, курица, паста , различные салаты. Расстройства желудка не было ни разу за весь период проживания. Мой совет - не пейте местную воду/лед в напитках. Брала соки безо льда. Соки натуральные: арбуз, дыня, папайя, маракуйя. Брали автомобиль в прокат, на территории отеля большая и комфортная парковка на такие случаи, поэтому смело используйте, без дополнительной оплаты. Предупреждали на охране, что вернемся поздно, и наш автомобиль впускали без дополнительных вопросов. Пляж - чистый, комфортный, есть бар, где наливают алкогольные и безалкогольные напитки, в пластиковых стаканчиках. Вечером всегда пляж убирают, и на утро ин снова прекрасно чистый. Имеются лежаки с навесом. На пляже можно заказать массаж (не брала, оценить не могу), продают ребята украшения из натурального жемчуга. Гектор подобрал нам ну очень крупные жемчужины, мы остались довольны. Кстати, там же у ребят можно заказать экскурсию на острова, и это будет дешевле, чем у русских экскурсоводов (потому как эти же ребята для русских экскурсоводов являются посредниками). Территория отеля ухоженная, бассейны хорошие, лежаков у бассейнов в достатке на всех . Имеются полотенца, которые выдаются по карточкам, мы брали свои, поэтому не пользовались отельными. По территории гуляют игуаны, отдыхают прямо у бассейна вместе с отдыхающими. Будьте с ними взаимно вежливы, и они вас на тронут. Сможете получить красивые кадры с редкими обитателями. В целом отдых прошел на 5 из 5, как и планировалось изначально. Хотела бы вернуться - однозначно да.

+248

Понравилось всё!! И размещение и сервис и питание..Персонал добрый и приветливый, анимация на уровне, каждый день новая программа. На море есть волны, но в этом своя прелесть. Интернет хорошо берёт у бассейна.

+37

Всё отлично, проблем не было. Персонал общительный, но большенство не понимает английского. Еда прекрасная, люди добрые. Впечатления оставляют более чем прекрасные. Сервис отличный, работают до износа.

Всем доброго дня! Посетили данный отель ,в конце октября, начало ноября. На территории два ресторана и 3 бара и так же снек-бар,.3 бассейна. У одного из ресторанов, переход к спортивной и детской площадке, там же 3 магазина и ещё один у рецепции. На спорт площадке, 2 стола для пинг-понга и 2 для пулла, настольный футбол. Анимация интересна, но она только на испанском...танцы и песни. По поводу корпусов и номера, жили в 4м корпусе с видом на горы и море, полагаю ,что номера выходящие во двор, там более шумно и не солнечная сторона, соответственно , сушка белья и полотенец(мы брали свои) затруднительна. Номер был простой ,не загаженный , просторный .Розетки американские , так ,что берите переходники с собой. Сейф бесплатный, мыльно-рыльные, горничные восполняли каждый день. Постельное и полотенца меняли постоянно.Единственно не работал фен...но у нас был свой, до этого жили на о.Коче , там в отеле не было фена. По кухне ,всё просто и вкусно, изысков в виде лобстеров и прочих морских гадов не было(их подают на пляже)),так что мы не привереды. По персоналу в целом -официанты аккуратны , услужливы и не заметны, повара и бармены приветливы, но не торопливы, горничные так же, но говорят ,что могут стянуть ,что плохо лежит(у нас не было проблем, а туристы жаловались). Спасатели у бассейнов и на пляже , так же вежливы и профессионалы своего дела. Может быть единственный минус отеля ,это территория пляжа...,он через дорогу и на море. Итог: отель по статусу звезд соответствует