Обслуживание, состояние номера, отзывчивость персонала, питание - всё было отлично. Был один казус: номер оплатили заранее на сайте отеля. Оплату в компьютере отеля не могли найти 3 дня. Смешно - на ресепшене отеля молодой человек сказал, что оплату на их сайте вообще выполнить невозможно, при этом прямо за его спиной огромный рекламный плакат "Оплачивайте ваш номер напрямую на сайте нашего отеля - будет скидка!". Но в итоге все обошлось, помогла бумажная распечатка об оплате.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 17.09.2025
Плюсы отеля: - располагается рядом с пешеходной улицей, в пешей доступности от вокзала и метро; - номер Premium suit очень хорошо подходит для троих: просторный, состоит из гостиной и спальни, большая ванная с гигиеническими наборами, мягкими полотенцами, шампунем, гелем, кондиционером и шнуром для сушки одежды. В самом номере есть всё необходимое: большая удобная кровать, кресла, 2 телевизора, 2 кондиционера, шкаф, сейф, халаты; - заселили на несколько часов раньше; - очень хороший завтрак: нарезка овощей, колбас, сыра, фрукты, сухофрукты, блины, тушеные овощи, выпечка, различного рода десерты, орехи, чай, кофе. Минусы отеля: - неприветливый персонал на ресепшн. Первый отель, в котором выдают no name карту белого цвета, без указания номера комнаты на ней или на картонном конверте. На вопрос про бассейн и спа ответили, что стоимость не знают, идите на - 1 этаж, спросите там; - шумные кондиционеры, которые периодически выключаются и тут же включаются с писком, если включены в обеих комнатах. Когда работает один в спальне, проблемы с включением и включением нет; - сейф не закреплён. Считаю, что хранить вещи в нём небезопасно, можно бросто брать и уносить; - медлительный персонал в ресторане на завтраке. Вовремя не пополняют чистую посуду, тарелки с едой; - сыр и колбаса заветренные, есть неприятно. В целом отель неплох на пару ночей. Персонал многое портит
Alexandr Kuznetsov
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 13.06.2025
Это худший отель, в котором я останавливался с самым грубым и бесполезным персоналом, которого я когда-либо встречал. Окна не открываются и частично затемняются. Номер был душным и перегретым. У меня аллергия на эфирную аферу, и когда я объяснил это на ресепшн, он сказал, что иди и найди другое место. Было 11 вечера. Избегайте этого места любой ценой. Она подрывает репутацию туризма в Узбекистане.
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 05.05.2025
Отель понравился, отличные номера, кровать правда очень высокая, проблематично на нее залезть))) подушки не удобные как блины, но спать можно. Завтраки хорошие, готовят яичницу, кашка овсяная отличная, есть мясо в соусе терияки, рис отварной, зелень и салаты. Но свежей выпечки вы не увидите, все старое и засохшее. И главное разочарование в этом отеле лично для меня - это бассейн, он платный! Где бы мы не останавливались , если в отеле есть бассейн, то после долгих экскурсий очень приятно поплавать и расслабиться, но тут на семью из трех человек нужно оплатить миллион сум за час!!!! Это не мало! Отель рекомендую, но с пометкой бассейн платно!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2025
- Дата отзыва: 09.01.2025
Отель понравился, отличные номера, кровать правда очень высокая, проблематично на нее залезть))) подушки не удобные как блины, но спать можно. Завтраки хорошие, готовят яичницу, кашка овсяная отличная, есть мясо в соусе терияки, рис отварной, зелень и салаты. Но свежей выпечки вы не увидите, все старое и засохшее. И главное разочарование в этом отеле лично для меня - это бассейн, он платный! Где бы мы не останавливались , если в отеле есть бассейн, то после долгих экскурсий очень приятно поплавать и расслабиться, но тут на семью из трех человек нужно оплатить миллион сум за час!!!! Это не мало! Отель рекомендую, но с пометкой бассейн платно!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 09.01.2025