Менеджер у стойки регистрации не знает правил этикета. Вопросы с персоналом решает перед гостями в грубой форме, повышая тон на своих подчиненных. Такое обращение оставляет неприятное впечатление о всей гостинице в целом. Хотелось бы, чтобы на это обратил внимание менеджер по работе с персоналом.

- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 08.11.2024
Отель представляет собой настоящий американский бренди комфорта и люкса, архитектура окунает вас в чувство восторга и уюта, а декорации просто восхищают. Отдельно можно отметить вежливость персонала. Каждый сотрудник спешит помочь вам с любой просьбой, и они всегда рады поддержать с вами приятный диалог. Кроме того, удобная локация делает отель и его сервис более доступными как иностранным гостям, так и общественности. Ведь в о еле вы можете не только проживать, но и посещать спа, фитнесс, бассейн и рестораны. Кухня - это что-то отдельное. Не смотря на цены, вкус и подача блюд восхищает гостя, и пробуждает все вкусовые рецепторы, привода к гастрономическому экстазу.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 05.10.2024
Мне очень понравилась отдыхать на этом отеле рекомендую этот отель там всё чисто о красиво в сауне чисто в бассейне чисто на кухне всё вкусно и приятно завтракать

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 05.09.2024
Приехал пожил в комфорте и уехал. Отлично Супер Космически. Завтрак отличный. Шеф повар супермэн. В общем все было на высоте.

- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 05.08.2024
Остановилась с детьми в номере люкс. По моей просьбе дали очень спокойное место. Никто нас не беспокоил. В Hyatt как обычно все продуманно до мелочей, удобно и шикарно. В номере было приятно получить приветственную открытку, фрукты и восточные сладости были на столе. Через несколько минут после заселения приятный сюрприз- красивый тортик с надписью Happy berthday!( кстати очень вкусный!). Кофе мы пмогли попить и в номере( была кофе машина) и в Regency club. Кстати вечером там можно было вполне сытно и разнообразно поужинать. Спортивным залом я не воспользовалась( я просто не занимаюсь), но вот бассейном осталась очень довольна. Приятно посидеть в жакузи, можно зайти в сауну или парилку. В раздевалке можно найти всё что необходимо от ватных дисков, мицелярной воды, до лака для волос. Великолепного качества шампунь, кондиционер, лосьёны, гели. Очень комфортно. Завтрак в ресторане Хива как всегда разнообразный. Каждый найдёт для себя что- то особенное( даже предусмотренны продукты для тех, кто на безглютеновой диете). Всё вкусно. Я и особенно мои дети были очень довольны пребыванием в гостинице, где о посетителя окружают такой заботой!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 23.07.2024