Qibla Tozabog

Отель просто ужасный!!!!!! Кондиционер не работает, кнопка санузла не работает, мини холодильник в номере не работает, вся мебель старая. На мою просьбу решить проблему, администратор пообещал переселить меня в другой номер, но я этого так и не дождалась. Одним словом испортили всю поездку.

Огромный номер, высокие потолки, как на свободу вырвались после всех узбекских "клетушек". При этом чисто. Подушки, одеяла, кровати, матрасы, туалет - самые важные для меня вещи были в порядке. До ичан-кала нам дали водителя, бесплатно. В день отлета (в 3 ночи) нам собрали ланч-бокс. По трансферу все отлично. Это редкая гостиница с ковровым покрытием в Узбекистане, состояние которого можно оценить, как "лучше чем новый".

- У отеля очень плохое расположение. Он расположен на окраине города, очень далеко от центра, от старого города и от каких-либо точек питания, ресторанов. Такси в Хиве вечером поймать в городе очень сложно, чтобы доехать обратно в отель. Нам пришлось для этого заходить на ресешпн отеля, расположенного у стен Ичал-Калы, и просить, чтобы оттуда нам вызвали такси. Это было всего 7 часов вечера! - Очень неприветливый персонал в отеле. При заселении на ресепшн девушка вообще не говорила с нами, не отвечала ни на один наш вопрос, просто молчала. Хорошо, может быть, она не понимает по-русски, но я готова была поговорить с ней на английском, но она просто молчала и хмуро смотрела на меня. К тому же она очень некомпетентная, ничего не знает. Такая же ситуация с девушкой из персонала в зале для завтрака. - Номер. Декор, мебель (диван, кровать, кресла) и занавески — полное отсутствие хорошего вкуса. Даже если мы говорим о восточном дизайне, то в данном случае это полная безвкусица. Кроме того, номер очень большой, огромное пространство никак не используется. Абсолютно неуютно, атмосфера очень давящая из-за тяжелой мебели. В номере всё время холодно, он очень большой и недостаточно обогревается. - Ванная комната в номере не была укомплектована к нашему приезду. Отсутствовал набор шампуней и гелей для душа (их принесли только на второй день после уборки), отсутствовала туалетная бумага, отсутствовал второй банный халат (был только один халат в двухместном номере). Такое ощущение, что номер просто был не готов к нашему приезду, а мы заехали после 16:00. - В ванной очень плохо течёт горячая вода. Такого не было нигде. Напора воды вообще нет, мыться совершенно невозможно, холодно. Вода еле-еле течёт. Только руки вымыть, и то с трудом. - В номере нет телефона. Из-за этого невозможно позвонить на ресепшн, когда это требуется. Отель большой, спускаться самим на ресепшн по всякой просьбе очень далеко. Нас поселили в самом дальнем номере по коридору на втором этаже. - Нет мусорной корзины в комнате. Некуда выбрасывать мусор. Пришлось просить на ресепшн пакет, чтобы складывать туда мусор. - Нет wi-fi в номере. Сейчас наличие wi-fi в номере — это норма. В остальных отелях по нашей программе он был. - Освещение номера — очень неуютный, холодный, белый свет, как в больнице. Номер большой, холодный, свет белый, холодный, очень некомфортно. - По телевизору работают только 3 узбекских канала. Больше никаких каналов не было. - Очень громкие свадьбы в банкетном зале отеля. Нас поселили в номере, который почти над банкетным залом, вечером от шума и музыки было очень трудно заснуть. - На завтрак надо идти очень далеко в помещение банкетного зала через улицу. Осенью и зимой холодно идти через улицу! Еле нашли зал для завтраков. Завтраки очень плохие, еда холодная и ее очень мало. Никакой помощи персонала на завтраках не было — хотя бы чтобы сориентироваться, куда сесть. Ничего не понятно.

В одну ночь поздно вечером вы останавливаетесь в туре. WiFi ужасно. На одной из кроватей не было ни одного верхнего листа, а кровати были «затонуты» от веса тела гостей. У ванной не было абсолютно никакого тщеславия. Вода была горячей / холодной, и душевая головка так сильно помещалась (в душевой кабине), что жена не могла ее дотянуться. Абсолютно ничего не искупается.

Совершенно бесхитростный отель, который может быть отличным, но не так близко, чтобы дойти до Хивы.  18-летний регистратор занимается всем, в то время как другие сотрудники не в форме смешались. Не будь, но он, похоже, справляется с нормальными проблемами или запросами. В комнате нет сейфа, но огромная комната Питьевая вода была остановлена, после того, как 2-й день был унаследован с помощью мыла anybiorned, и новый, но не после 2-го дня.  «Нет бумаги в туалете» обратите внимание на туалет, но не во всех комнатах - это новый отель! ! ! ! Нет «не беспокоить знак», в результате чего сотрудники ходят в оба люкса в разное время. Интернет ужасный внешний прием, но обнаружил, что ярлык на Маршруторе на полу, который мы оставались, возможно, повлиял на проблему Необычные двери комнаты открываются в коридор, чтобы вы могли ударить кого-то. Несмотря на то, что чашки и чайник снабжали NO чайным кофе или молоком, все оставалось. Системы не настроены эффективно работать, потребовалось 12 минут, чтобы распечатать квитанцию ​​во время ожидания такси. ТОЛЬКО ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ПРИНИМАЮТСЯ, несмотря на подтверждение заявляющей карты в размере € & $ payment. Кто несет тысячи долларов, чтобы заплатить за длительное пребывание? Избегайте проживания любой ценой и оставайтесь в или рядом с городом, окруженным стеной, по более низким ценам и забудьте о любой потребности в бассейне, единственном, что подходит для этого отеля. Это может быть относительно хороший отель, но владельцы / менеджеры явно не читают отзывы или глухи к тому, что выглядит как критика от рецензентов

+4

Это причудливый современный отель, который обслуживает в основном для туров. Номера современные, чистые и удобные, хотя декор может быть не по вкусу каждому. В моей комнате было традиционное узбекское платье и тюрбан, что было приятным прикосновением! В отеле есть небольшой бассейн с шезлонгами и сад, который был прекрасным местом для отдыха после осмотра достопримечательностей. Именно поэтому я забронировал отель Завтрак подается в огромном безвкусном банкетном зале, который был очень странным. Это был стандартный узбекский завтрак, который был примерно достаточным. С другой стороны, отель расположен в 2 км от старого города на плохо поддерживаемых дорогах. Отель действительно предоставил нам бесплатные такси в город, потому что это не удобная прогулка.  Я также чувствовал, что отель плохо управляется, и на самом деле было мало концепций обслуживания клиентов вообще для уровня отеля, которым он является. Это несмотря на то, что есть много сотрудников. На мой взгляд, казалось, что это вопрос обучения и управления. Например, в течение четырех ночей пребывание в моей комнате не было заменено, и когда я упомянул об этом, менеджер сказал, что он будет пополнен, но этого не произошло. Если вы сидите у бассейна, никто не подумает предложить вам выпить или даже полотенце. Если вам нужно что-то, что вы должны спросить. В отеле нет ресторана или бара. В итоге это отель с самым базовым уровнем обслуживания. Также будьте предупреждены, что это ДЕНЕЖНАЯ СРЕДА, только несмотря на то, что я заявлял, что платежи по карте были приняты. К счастью, я смог заплатить в фунтах стерлингов, которые я оценил. В целом, это хороший выбор, если вы хотите чистый комфортабельный современный номер в отеле с бассейном. Не ожидайте никакого обслуживания и помните, что вам нужно будет получить такси в город и обратно.

Этот отель является хорошим вариантом. Обслуживание - пять звезд, а завтрак очень щедрый. Кроме того, его номера тихие и очень чистые. В отеле есть бассейн в красивом саду. Если вам нужно такси, Честер всегда вам поможет. Большое спасибо Честер из Испании!

Мы были единственными гостями, вне сезона. Комната была сложная, а ванная комната в порядке. Место было далеко от старого города, не в нескольких минутах ходьбы, и найти транспорт было сложно. Удобства, такие как бассейн или сауна, не были открыты.