Sahid Zarafshon

Доброго времени суток. Останавливались в данном отеле. Брали два номера. Один на пятом, другой на четвёртом этаже. Отель большой, красивый. Наверно самый выделяющийся. Прекрасная локация, в пешей доступности исторический центр. Персонал жутко приятный!!! Номера. Просто огромные. Постели удобные. Не все было, например халаты, но попросили, сразу принесли. Но в одном номере, на четвёртом этаже, в душе еле шла, еле тёплая вода. При чем на пятом этаже все ок. Номера убирали каждый день. Завтрак очень хороший. Постоянно полные столы. За этим строго следят. В отеле есть спа. Но бесплатно только бассейн. А бани аж за 100 000 сум в час с человека!!!!! К тому же бани раздельные.... Плавали только в крытом бассейне. Очень тёплый и большой. Вообщем, снимаю одну звёздочку за платные и дорогие бани и напор воды в одном из номеров. А так рекомендую!!

Я не знаю, как в других номерах, но номер 723 ужасен. Во-первых, он очень маленький. Нас двое и в номере просто не повернуться. Пристроен какой-то короб, который перекрывает полкомнаты. Чемоданы поставить некуда. Места для одежды нет - ни одной полки! Напор воды слабый. В душе не закрываются створки, вся вода выливается. Полотенцесушитель отваливается. Чая два пакетика- черный и зеленый. А если мы оба хотим черный? В номере темнотища, света нормального нет. Кресло одно и то не помещается возле стола. В общем, не надо сюда селиться, ищите другой отель.

Очень разочарован отелем. Первый показ при входе в вестибюль - это шок. ..придурок, беги вниз. Завтрак ужасен... очень низкое качество еды, фруктов, холодных яиц, которые, очевидно, были приготовлены в 6 утра. Нет нормальной комнаты для завтрака. Часть вестибюля, захваченная для подачи завтрака? Очень странно. Номера очень средние. Выходя из лифта, на полу, вы находите раскладушку на посадке. Почему? Этот отель нуждается в полном обновлении. Точно не заслуживает звездной оценки, которую ей поставили!

Отель находится в 3 км от старого города. У него большой крытый и открытый бассейн. Есть много вещей в углах, которые, кажется, не имеют причин, почему они там. Мебель, зонтики, мусор. Кто-то должен бродить по этому зданию с пристальным взглядом. В вестибюле стеклянная крыша. Для того, чтобы обеспечить тень у руководства была идея разместить на крыше черные и грязные мешки. Выглядит отвратительно. Будьте готовы пользоваться такси во всех Поездках. Номера просторные. Душ, однако, заливает ванную. Вокруг много людей, которые просто пресены. Понадобилось 4 человека, чтобы зарегистрироваться. Пока компетентная леди не заняла это место. И через 15 минут мы получили ключ от номера. Завтрак с 7 до 10 . Если вы придете в 9 , Шведский стол полупустой. Ни яиц, ни холодных спагетти, ни хлеба, ни тарелок, ни кивов. Но 5 человек, которые просто стоят там. Мы просили яйца. Ответ: яиц у нас больше нет. At 9 . 15 . ? ? ? Но снова была молодая леди с большим энтузиазмом, которая нашла 3 яйца через 15 минут. Как в советские времена. Те, кто знает, как делать то, что должен работать. Остальные просто ждут бог знает чего. Я бы выбрал другой отель для проживания в Бучаре.

Они позволяют мне заселяться рано и выезжать поздно без оплаты. Бассейн чист и доступен все дни. Номера чистые и все хорошо. Администраторы дружелюбны и сотрудничают. Меню завтрака отличное, и мы можем есть что угодно из любой точки мира.

Менеджер лобби был крайне груб, и у них нет такого понятия, как обслуживание клиентов. Администратор согласился на позднюю проверку - выход до 12: 30 вечера (не очень большая пристройка) . Когда я позвонил на следующее утро на ресепшн, чтобы попросить о некотором продлении после 1230 , леди-менеджер сказала, что мы должны будем выехать только в 12! Я был шокирован и спросил её, если бы не позвонил, ты бы удосужился сообщить мне? Она очень грубо сказала, что мы должны освободить комнату к 12 часам дня, иначе с нас возьмут дополнительную плату. На кассе их машины не работали или они намеренно неправильно смахнули его, так что в итоге мы заплатили наличными! Такие же карты сработали ранее утром в магазинах на местных базарах Бухары. Худший опыт за всю поездку по Узбекистану, где люди были очень дружелюбны и полезны.

Шокирует! ! ! Персонал был груб и не обращал внимания! Кондиционер не опускается ниже 27! Так жарко… завтрак массового производства… мы действительно уехали и оказались в красивом бутик-отеле в старом городе… слава богу нашему гиду, который нашел альтернативное место для проживания! !

В этом отеле просторные номера. В отеле есть привлекательная стойка регистрации и вестибюль. Персонал услужливый и быстрый. Есть большой телевизор с плоским экраном, но международные новостные каналы, такие как BBC, CNN, Аль-Джазира, недоступны. Есть мини-холодильник, электрический чайник и достаточно зарядных устройств. Wi-Fi стабильный. Туалетные принадлежности адекватные. Предложения на завтрак обширны, и качество было превосходным.

В целом нормальный отель по обслуживанию и питанию, но есть одно большое НО, которое несколько омрачило наш отдых в Бухаре в этом отеле. У нас из сейфа пропали деньги. Хоть и не все, но сумма не малая и в долларах. Придя в номер после нескольких часов отсутствия, мы не смогли открыть сейф. Вызвали мастера и за несколько секунд он открыл его без особых усилий. Деньги лежали не в том виде, как мы их оставили, и при пересчете выяснилось, что в долларовой валюте не хватает. Когда подняли записи камер при руководители охраны, старшей горничной и специалисте по сейфам (не знаем, какая именно должность), выяснилось, что специалист по работе с сейфами заходил в наше отсутствие в номер, якобы с его слов поменять батарейку во входной двери. Что именно он там делал - в записях камеры не видно. Но на входную дверь мы вообще не жаловались, у нас был смежный номер с соседним и мы входили и выходили через другую дверь. А от уборки вообще в тот день отказались, поэтому в наше отсутствие по идее никто не должен был входить в номер. В другие номера за несколько часов просмотра записей камеры на этаже никто не заходил. Отель не принес нам извинений, сославшись на то, что это мы сами невнимательно считали или потратили и не заметили. Уверили нас, что в отеле они за всех ручаются и никто не мог такого сделать. В остальном на наш отдых ничего не повлияло в негативном смысле. В отеле мы провели чуть более 2 суток, уехав потом в другой город. Но осадок неприятный остался. Поэтому рекомендуем не оставлять деньги в сейфах отеля. Т.к. мы только приехали, мы не знали, что по такому вопросу надо обращаться в туристическую полицию, об этом нам рассказал наш гид в другом городе.

Да, отель выглядит золотым и блестящим, но это даже не ржавое железо… Наши жалобы: - маленькая комната и кто-то планировал в ней огромную колонну - звук, доносящийся сквозь стены, - радиатор в душе не был подключен, - протекающий душ, пол залит, - вода - плита и холодильник не работают, - было чертовски жарко или холодно . Много шика, везде «ремонт» скотчем, очень дешевое впечатление! Когда-то они вложили приличную сумму, а потом позволили ей испортиться, печально… Единственное, это был хороший завтрак, но этого явно недостаточно, чтобы сохранить этот обзор. . . ! Я бы посоветовал новому руководству вернуть ему блеск!

В номере есть два чая, два кофе и ТОЛЬКО ДВА САХАРНЫХ ПАКЕТА. Будьте готовы заплатить 5000 сомов за пакетик сахара. . Только при выезде вам говорят, что сахар платный. В номере нет уведомления о том, что взимается дополнительная плата за сахар. . . Когда я сообщил об этом своему турагенту, он пошутил: КТО КОГДА-ЛИБО ПЛАТИТ ЗА САХАР. . . . ОЧЕНЬ СМЕШНО. . . Менеджер отеля не может решить эти проблемы. Жалкий. . . . .

Хороший отель. Роскошный завтрак. Хотя с нашим бронированием возникла путаница, и нам пришлось ждать, пока наш турагент разберется, и ему предоставили крошечные номера, менеджер был вежлив и на следующий день перевел нас в подходящие хорошие номера. Может быть, там и была какая-то конференция, но нужна лучшая координация. Узбекистан, полный красок, вежливости и богатой истории, кажется, внезапно проснулся и стал все более туристическим.

Судя по архитектуре этого здания, это, должно быть, гостиница, построенная в русский период. Я выбрал этот отель, чтобы воспользоваться бассейном. На самом деле есть внутреннее и внешнее. И то, и другое весьма приятно. Наш улучшенный номер был неплохим, но отделка плитки и смесителей в ванной не соответствует западным стандартам. Кровати были удобными. Завтрак "шведский стол" разнообразен. Это пятый отель, который мы посетили в Узбекистане, и это первый, где большинство сотрудников стойки регистрации довольно грубы и где нас просят оплатить номер на стойке регистрации. Во всех остальных посещенных отелях оплата производится при выезде. Это идет в том же направлении, что и отсутствие приветствия на стойке регистрации. Когда я прошу обменять деньги, сотрудники стойки регистрации советуют мне обратиться в банкомат отеля, который не работает уже два дня, но не желает мне помочь или обменять деньги. В других отелях сотрудники либо приходили мне на помощь у банкомата, либо меняли деньги прямо на стойке регистрации, в чем здесь отказывают. В этом отеле совершенно не следует ожидать, что персонал попытается помочь клиенту. Все это обидно, потому что если бы персонал понимал, что он к услугам клиентов, то отель был бы не плохим.

Отвратительный сервис для 4 звезд, соответствует 1. При заселении нас уведомили: за разбитый стакан/пятно на простыне или полотенце/пятно на полу - вам придется заплатить штраф "за порчу имущества". Будьте готовы, даже выезжая в 2 ночи сдавать номер.. Полотенца желтые, сантехника во многих номерах не исправная, ее не чинят. Совет владельцу - прочесть хоть одну книжку о сервисе в отелях. Стыд вам!

Номера супер маленькие, в большинстве номеров сантехника неисправна, напор воды никакой, добиться теплой воды не представляется возможным: есть либо ледяная/либо кипяток, бонусом тараканы. К 9 утра скудный выбор завтраков. Персонал не реагирует на жалобы, путаются в информации хотя все смотрят в один компьютер. Не рекомендую его никому. Лучше выбрать другой отель для приятного отдыха.

Очень красиво, комфортно , удобная, расположение очень комфортная, не далеко от старого и цетера города , условия очень хорошие, вежливые, команда всегда готовь помощь вам в любую ситуацию, кухня классная , комнаты большие, бассейн есть . Все идеально

+3

Несколько раз я чувствовал себя так хорошо в отеле, внимательный персонал, очень просторный номер и ванная комната с работающей парикмахерской, много предметов личной гигиены и полотенец. Хороший кондиционер. 65-дюймовый телевизор с плоским экраном и мини-бар (немного дороже), очень большая и удобная кровать (двуспальная). Хорошая уборка. Огромный выбор на завтрак, очень большой холл с хорошим баром и рестораном, есть еще один прямо за зданием. Также есть спа и бассейн (но я им не пользовался). прачечная и глажка по запросу. хороший Wi-Fi. Отель находится в 3 км от исторического центра Болухары, но с недорогой поездкой на такси вы сделали свою работу. Много магазинов через дорогу. Просто положите противоскользящий коврик на мраморный пол в душе.

+4

Мой худший опыт за 4-недельную поездку по Шелковому пути. У меня осталось ужасное впечатление о Бухаре и о том, что коррупция в Узбекистане довольно распространена. В Казахстане и Киргизии проблем нет. Забронировали номер на сайте отеля заранее и получили скидку 10% за раннее бронирование. За два дня до прибытия бронирование было отменено отелем без объяснения причин. Много телефонных звонков / сообщений Whats App в отель и электронных писем - сообщалось, что отель был забронирован с запасом и пытался перебронировать на веб-сайте. Свободных номеров не было. Персонал отеля постоянно говорил моему переводчику (свободно говорил по-узбекски и по-русски), что я должен связаться с Booking. com, так как это была проблема этой компании. Я забронировал напрямую в отеле и не использовал этот сайт. Впустую потратил много времени, пытаясь разрешить отмененное бронирование, но безрезультатно. Явился в отель, чтобы разобраться с отменой, и очень грубый, саркастичный и на самом деле неприятный менеджер, Назокат, сделал много оправданий, но не предложил никакого решения, кроме как предложить сильно завышенную цену нового бронирования. Я забронировал на 3. 4 миллиона сомов (около 300 долларов США) за 2 ночи проживания с завтраком. Назокат настаивал, что моя проблема связана с бронированием. com и предложил уйти, чтобы найти альтернативу. Затем она уступила и предложила комнату за 25 миллионов сомов (2200 долларов США). Цена, в восемь раз превышающая первоначальную контрактную цену. Я обратился в туристическую полицию, и вдруг отговорки прекратились, и мне продали номер по новой брони по первоначальной цене. Я заплатил немедленно. При отъезде мне пришлось настаивать на квитанции, так как ее не предложили. Весь персонал пребывания был груб и относился ко мне как к гостю, который поднял шум и был неловким. Так рад уйти. Если Назокат станет примером для узбекского туризма, он пошатнется и никогда не добьется успеха. Это был худший опыт во всем остальном восхитительном путешествии по Шелковому пути. Бухару стоит увидеть, но, по моему опыту, не полагайтесь на то, что этот отель выполнит ваше бронирование, и не ожидайте, что на вас повлияют грабеж и коррупция. Отвращение к этому свойству.

Этот отель расположен в хорошей части города. К сожалению, внутри этого старого здания комнаты маленькие и крайне неудобные. Старые и твердые матрасы, дешевое постельное белье. Очень неудобная ванная комната с плохим китайским шампунем, мылом и т.д. Завтрак в порядке. Не рекомендуется. Избегать!

Отличная гостиница! Я был впечатлен уровнем сервиса и комфортом номеров. Персонал был дружелюбным и предупредительным. Завтраки были великолепными, с большим выбором блюд. Расположение гостиницы было удобным, с легким доступом к достопримечательностям. В целом, это было прекрасное пребывание, и я определенно рекомендую эту гостиницу!