Мы имели удовольствие наслаждаться несколькими днями отдыха и исключительных обеденных впечатлений. Качество еды было выдающимся, и мы чувствовали себя искренне радушными сотрудниками ресторана, гостеприимство которых было похвальным. Хотя дополнительное вино действительно стоило значительных затрат, оно не затмило общий положительный опыт. Кроме того, мы признательны сотрудникам бара за их превосходное обслуживание, поскольку они внесли значительный вклад в удовольствие от нашего пребывания. Спасибо, что сделали наш визит незабываемым.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 30.11.2025
Прибыл в Тунис в мой отель The Sousse Pearl Marriott Resort and Spa в 11 . 30 вечера в четверг 02 и октября, они поместили меня в номер 231 , я не знал, на какой стороне отеля я был или вид на балкон моего номера, так как было темно, я лег спать Я почти не спал, так как шум дороги со стороны отеля и дорога также, которая шла за пределами отеля, где был пляж. (Мне сказали, что одна сторона отеля была на дороге и одна была на пляже, я попросил быть на стороне пляжа, мне не было объяснено, что есть дорога в между отелем и пляжем, моим агентом бронирования, мне также не было объяснено, что не было такого понятия, как полный вид на море в этом отеле из-за его расположения, я заплатил £ 120 за повышение категории для вида на море, который не существует) на следующий день после того, как почти не спал из-за шума снаружи и смотрел на балкон я почти не мог видеть море, как я был на втором этаже, и было трудно видеть его. Я ценю, что мой заказ действительно сказал боковой вид сбоку, но мне не было объяснено, что нет полного вида и пляж имеет дорогу перед ним, так что это не было бы в том месте, которое я бы выбрал, если бы это было указано мне. Я попросил ресепшн перевести меня в как вид на море в начале следующего дня, они сказали, чтобы вернуться к ресепшн в 11 утра, когда менеджер будет свободен, я вернулся в 11 утра, и они сказали, чтобы вернуться в 13 часов, я сделал это, и они перенесли меня в 16 часов в номер 701 , говоря, что это будет тише и это будет вид на море (которого нет) Я должен собрать вещи из номера 231 и распаковать вещи в 701 . Я ходила на завтрак и обед, завтрак был холодным, едва ли съедобным, летает вокруг еды и не так много выбора, у меня был хлеб и несколько вареных яиц, что было самым безопасным выбором. Я пошел на обед, опять еда, которая должна была быть горячей, была холодной, салат с утра не попал и везде летает, это было некрасиво. Я почти ничего не ел, еще хлеба и сыра. Я пошел вечером в ресторан через дорогу, чтобы поесть, так как мне просто нужно было что-то приятное, это было прекрасно. Я останавливался 2 ночи в номере 701 , почти не спал из-за шума дорог, снова не было видно моря, так как это не был вид на море, который был обещан мне отелем. Душ протекал, и это так и не было исправлено, хотя я сообщил об этом в отель. На мою 4-ю ночь они перевели меня в номер 628 , после моего посещения ресепшн 3 раза просить, чтобы быть перемещенным, персонал во второй половине дня, где крайне бесполезный и только когда я продолжал настаивать, они приняли меня всерьез, они сказали, что эта сторона отеля будет тише для меня, это не было и интернет не будет долго работать в номере, сейф был сломан, это было грязно и душ протек. Я почти не спал этой ночью, так как в той стороне отеля было еще шумнее. На мой 5-й & 6-й ночи, я был перемещен в номер 330 после упорства и жалоб в различное время на ресепшн, снова душ протекал, он был грязным и номер не был убран должным образом, душ никогда не был исправлен. Я принял решение просить, чтобы меня привезли домой, если меня не могут перевезти в другой отель, который был бы 5-звездочным с требованиями, которые я первоначально просил, мне сказали, что это будет за мой счет. Я был бы готов перевезти отели, если бы расходы были покрыты, я был бы готов заплатить за все дополнительно, если бы это было сверх первоначальной стоимости. Наконец-то меня привезла домой Easyjet в четверг вечером, 9 октября. Останавливаясь в отеле, у меня была одна хорошая еда, в остальное время, я должен был есть хлеб, сыр или яйца, так как они были безопасным вариантом, я должен был распаковать и упаковать 4 раза из-за изменений в номере и я должен был сократить свой отпуск на 5 дней. Я заплатил £ 1627 в общей сложности за этот отдых, я не получил то, что мне обещали 5-звездочный отель со спа-опытом, отель был грязным, еда не соответствует стандартам и обслуживание не соответствует стандартам. Easyjet оплатил мой рейс, но не мой трансфер в аэропорт, отель заплатил это, так как они знали, что то, что я получил, не было обещано. Отель также предоставил мне карт-трапезу, которую я должен был есть в баре, так как людям разрешено курить в ресторане, где они подают Al a carte food. Этот отель 3 звезды, если бы я был щедр. Я бы никому не рекомендовал этот отель. Полностью испортил мне праздник.
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 15.10.2025
Персонал в отеле был действительно хорошим и приятным. Мы с женой пошли на массаж, который нам очень понравился. Дама по имени Хадиджа, базирующаяся в SPA-отделении, которая сделала массаж всего тела (с головы до ног) была отличной. Она была очень вежлива и терпелива со мной во время сеанса и помогла снять все тугие узлы в спине. После того, как Хадиджа закончила массаж, она дала мне время расслабиться, как и моей жене. Продолжайте хорошую работу и обслуживание клиентов Хадиджа - вы отлично справляетесь со своими обязанностями.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 15.10.2025
Небольшая гостиница с отзывчивым персоналом . Мы приехали около восьми вечера, на ужин успевали . Нас пытались заселить в номер с видом на парковку и город, хотя в ваучере было указано – вид на море . Второй номер , куда нас очень быстро и любезно привёл Muhhamed вместе с нашими чемоданами, был лучше с частичным видом на море, на очень шумную дорогу и здание напротив. Думали что поменяем , но персонал стал убеждать что у них вид на море только в сюитах. Зачем же тогда такие номера продавать по более высокой цене , чем с ограниченным видом . Первые два дня номер не убирали, только меняли полотенца. Потом была какая то странная уборка, один раз за неделю поменяли бельё , но в общем то и достаточно. Общий ресторан нам понравился , еда была разнообразной , на все вкусы. Повара , казалось , ежевечерне выдумывали блюда для того что бы удивить гостей . Были и традиционные востребованные блюда для европейцев - картошка фри ,пицца, макароны . Европейскиие красивые и вкусные пирожные с заварным кремом . Обед , ужин с алкогольными напитками . Вода была на столах , можно было забирать и в номер. Официант Khemais был очень вежлив , предупредителен и старался поднять настроение гостям. Хотелось к нему возвращаться . В ресторан Soho стоит идти только в качестве развлечения ,без особых ожиданий. Детский бассейн совершенно в отдельной зоне , казалось что деток вообще нет . Пляж ,через подземный переход, очень широкий с чистым светлым песком и пологим входом в море. По морю можно гулять на много километров . Рядом с гостиницей есть и променад. Вечером там посиделки местных жителей, сложилось впечатление что туристы для них развлечение. Оттуда же можно доехать до своего адреса на красивой карете или прокатиться на шумном паровозике. 20 минут пешком от гостиницы до Медины. Администратор через пару дней знал наш номер 721 . За неделю телевизор настраивали 3 дня, ремонтировали туалет , ремонтировали слив в раковине, неговоря уже о постоянной, безуспешной , просьбе замены номера . А вообще , если ко всему относиться с юмором , то всё замечательно . Тунисцы очень доброжелательные , все старались помочь .Объехали все окрестности на такси, его нам девушка охраны заказывала . Отвозили , а потом забирали в оговоренное время . А в дальние места были интересные экскурсии . Провожала нас целая делегация . Расставались друзьями.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 04.10.2025
















