Occidental Sousse Marhaba

отдыхали с подругами, отель понравился, отличное соотношенное цена качество, вежливый персонал, особенно хочу отметить сотрудника рецепции Хамди(Hamdi) обращались к нему много раз, очень быстро решает все вопросы, всегда готов помочь, говорит на многих языках, еще раз спасибо ему! хорошее питание, кухня разнообразная, а наши спортивые занятия с Малик это супер, стрейчинг и аквааэробика ждали с нетерпением!! занимался весь отель!! так рекомендую! и спасибо за отдых!

Мы заказали этот отель, как и в прошлом году, и нам понравилось. К сожалению, в этом году он оказался не таким хорошим. Мы заказали три номера вместе из-за детей, но когда прибыли в 11 вечера у нас было 3 номера на 3 отдельных этажах. Дама в приемной сказала, что все будет урегулировано утром, но уладили только на следующий день. При этом он не испортил нам праздник. Большинство сотрудников прекрасны и полезны, особенно Панда из анимационной команды и Иссам из бара у бассейна. Я думаю, что еда действительно хорошая и всегда большой выбор. Еще хороший отель для дешевого отдыха Мел

Отличный персонал гостиницы и еды работает неустанно напитки могут быть лучше все в любой хорошей гостинице по правильной цене множество шезлонгов никогда не раз резервировали один и принести ваш собственный полотенце бассейна, так как вы должны заплатить депозит

Начну с того, что в целом мы провели отличную неделю и были приятно удивлены, учитывая стоимость праздника . Отличный номер много места убирают ежедневно со свежими полотенцами. сказочные развлечения для детей / взрослых в течение дня и вечера. Еда была немного повторяющейся в некоторых случаях, но всегда есть что есть, и она приготовлена свежей. Персонал бара / уборщицы / развлекательный персонал фантастические, они никогда не могут сделать достаточно для вас. Мы нашли персонал стойки ресепшн немного бесполезным и несчастным временами, но они делают очень долгие часы с постоянными гостями в и вне ежечасно, так что может понять, почему они могут быть немного не в точку иногда! У нас было несколько плохих моментов... Область бассейна никогда не казалось, чтобы получить такое внимание относительно уборки, как остальные отели! На третий день у нас в бассейне лежал ребенок , он оставался большую часть дня с людьми, которые все еще плавают в бассейне, даже после того, как о нем сообщили многочисленным уборщикам и сотрудникам бассейна! Отсутствие гигиены и обязанности заботиться о благополучии клиентов там было весьма ужасным. Кроме того, многочисленные утренние прогулки в бассейн говорят о том, что в 9 утра мы обнаружили множество битых стекол и окурков по всему краю бассейнов, откуда они не были очищены накануне вечером. Я сама сообщила об этом после того, как убрала, так как не хотела, чтобы бедный ребенок поранился о стекло. Менеджер действительно отнесся к этому очень серьезно и немедленно тщательно очистил его. Жаль, что потребовался гость, чтобы подтолкнуть к такому поступку, хотя это, безусловно, должно быть основным стандартом ведения домашнего хозяйства ?! Опять же туалеты бассейна отвратительны и получаются чистыми только один раз в середине утра, так что наступает вечер, когда они приходят в негодность! Эти вопросы выше могут разрушить все многие вещи, которые очень хорошо с отелем, поэтому я надеюсь, что они серьезно относятся к их отзывам и делают необходимую работу, чтобы сделать их правильными. Я обязательно вернусь, но с надеждой на решение вопросов гигиены и уборки. Отель является бюджетным 4-звездочным с высоким уровнем обслуживания и рекомендовал бы всем желающим посетить сус. Спасибо случайным за отличное пребывание.

+6

Провел 10 дней здесь в августе как группа из 9 & не может обвинить этот отель вообще. Везде внутри & снаружи чисто, номера, рестораны и т.д. Еда была разнообразной и чрезвычайно хорошей каждый день / ночь. Но если вы действительно хотите перемен, пока здесь есть много ресторанов поблизости, включая Papa Johns & KFC. Все сотрудники были так дружелюбны & предоставили блестящее обслуживание всем нам. Отдельного упоминания заслуживает команда аниматоров. Невероятно. Они постоянно заняты весь день, каждый день > даже несмотря на то, что они делают нагрузки в течение дня они очень быстро подобрались, что мы не хотели присоединиться ко многим мероприятиям. Они не были напористыми, но всегда подходили поговорить и посмеяться. Большая крики Малику, какая легенда, мы все его абсолютно любим! Вечера были совсем другой историей. ... мы всегда были готовы вмешаться. ...и какие шоу/вечера они устраивают! Совершенно невероятно. Безусловно, лучшее развлечение, которое мы когда-либо испытывали во время отдыха. Подводя итог, отель отличный, еда вкусная, красивая погода, отличный бассейн, но персонал & в частности команда анимации сделала это удивительный, незабываемый отдых!

Люблю этот отель, это второй раз, когда я приезжаю сюда, и это никогда не разочаровывает, весь персонал искренне делает все возможное для того, чтобы вы наслаждались отдыхом, особенно развлекательная команда, любил Малика он искренне такой милый и милый, закрытие Алекса тоже, очень смешно и всегда смешит меня, благодаря им они действительно сделали наш отдых таким особенным

Я прибыл сюда на 10 ночей семьей из 6 человек , состоящей из заказа 2 номеров и включал очень маленького ребенка и более старшего неподвижного взрослого. Я написала в отель перед поездкой, чтобы узнать, можем ли мы получить номера вместе или, по крайней мере, номера на нижнем этаже из-за потребности в коляске и для моей бабушки. Мы прибыли в отель очень поздно, около двух часов ночи. Проверка в администраторе была хорошей, но плохо говорила по-английски. Мы были направлены в первую комнату, но даже будучи комнатой на первом этаже было еще 3 много шагов, чтобы подняться и спуститься, так что я должен был постоянно просить сотрудников безопасности помочь мне; что они сделали и были так полезны, но совсем не идеально. В другом номере, который мы заказали, также отсутствовала кровать, поэтому пришлось ждать этого смысла в первую ночь, когда моя семья не могла заснуть почти до трех часов ночи. Завтрак был довольно бедным. У вас всегда заканчивалось молоко, стаканы, ложки, миски и т.д., так что вы не всегда могли получить вещи. Блины и другие горячие станции пополнялись недостаточно быстро, что означало длительное ожидание на каждый день. Мы поехали в августе, который является пиком сезона отпусков, и всегда было 2 станции приготовления пищи на секцию, но они использовали только 1? Закусочная у бассейна была в порядке, но получил грязь от чрезмерного использования и очень небольшой выбор. Обед и ужин были улучшением завтрака. Во время еды вам подают стол и напитки, а персонал здесь очень много работает. Еда просто очень повторялась и не всегда хорошо готовилась, что когда-то приводило к тому, что все члены нашей семьи заболевали. В ресторане много высоких стульев, но всегда используйте деревянные! У них есть ткань, но это очень небезопасно, нет части ноги, и поэтому моя дочь выскользнула из нее! Часто без кондиционера внутри, так что вы так горячо при попытке есть. Объявили в интернете, что у них детский буфет, а их абсолютно нет. Наши комнаты были очень обветшалыми и старыми. Им нужны огромные перемены. Наша уборщица была такой милой и всегда следила за тем, чтобы поздороваться и сделать усилие с моим ребенком. Есть только 1 лифт для всего отеля, чтобы иметь возможность спуститься к бассейну, пляжу или ресторану. Это было не в порядке в течение 6 из 10 дней каникул. К счастью для меня, мы с отцом смогли спустить мою детскую коляску, но в жару это было тяжело. Однажды мой отец собирался на прогулку на лодке, и поэтому нам с дочерью пришлось остаться в комнате, потому что мы не могли выбраться. Понятия не имею, что делали все те гости, которые были инвалидами, потому что другого варианта лифта внизу не было. Отель рекламировал игровую комнату и детский клуб, который мы хотели воспользоваться, так как мы были там во время жары 40 градусов и с 2 детьми, но это всегда было заперто, и когда мы спросили об этом, нам всегда говорили “это откроется позже”, и это никогда не случилось. Территория гостиницы пришла в негодность. Там много очень небезопасных заброшенных зданий, незакрытых люков, там полно неровного кирпича и сорняков, поэтому не самые безопасные для детей играть. Большинство сотрудников ресепшн милые, но есть одна женщина, которая всегда носила волосы вверх и в очках, и она всегда была так груба с нами и всеми другими, кто задавал простой вопрос и любил его, но они даже сказали, что в этот раз круглый стол был пущен в землю. Это не заслуживает 4-звездочного статуса. Все, с кем мы разговаривали в отеле, были недовольны, и поэтому я дважды проверил советника поездки, когда я был дома, потому что на ресепшн. Мои родители приезжали в этот отель 5 лет назад и любили его, но даже сказали, что на этот раз он был врезан в землю. Это не заслуживает 4-звездочного статуса. Все, с кем мы разговаривали в отеле, были недовольны, и поэтому я перепроверил консультанта, когда был дома, потому что помню, что видел много хороших отзывов, но это не отражало наш опыт или многих других путешественников. Теперь я вижу, что большинство хороших отзывов приходят от людей, которые совсем недавно к советнику поездки, только рассмотрели этот отель и их отзывы всегда очень общие и похожие. Это говорит мне, что отзывы фальшивые, созданные, чтобы склонить путешественников, что это хороший отель, хотя на самом деле это не так! Избегай!

Этот отель - лучший уайв, в котором останавливались. От персонала отеля, ведения домашнего хозяйства до развлекательной команды все просто освещены улыбками и такие вежливые. Даже когда погода святая величайшая, они все равно пойдут выше и дальше, чтобы убедиться, что достаточно деятельности и смеха по всему отелю. Я бы очень рекомендовал этот отель. специальный крик моему мальчику панде х

Еда и гостеприимство были восхитительными, а также красивая чистая среда обязательно порекомендует, мои дети любили это и персонал всегда был супер счастлив и гостеприимный и с удовольствием вернется сюда снова в будущем, любые вопросы, которые они решат в течение пары часов и общаться с вами профессионально, безусловно, один из лучших отелей iv останавливался в пределах Туниса

Хорошая гостиница хороший прием и обслуживание персонала хороший и ресторан быстрого питания очень хороший и номер очень хороший и хороший у пляжа и очень хороший бассейн Я люблю этот праздник ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������

Первый раз с моей женой в Тунисе в клубе мархаба это очень хороший отдых и анимационная команда была очень хорошей и удивительной каждый раз с разными шоу и доброжелательными людьми персонал бара очень хороший Я благодарю всех друзей здесь Амин и другие друзья Я возвращаюсь в следующий раз спасибо за все

Мы всей семьей приезжали на праздники, так получали удовольствие. Есть много мероприятий. Вечер диско для детей был потрясающим и очень инклюзивным. Команда анимации была потрясающей, они сделали наше пребывание настолько комфортным и милее. Персонал бара и ресторан были так внимательны.

Прекрасное место - персонал трудолюбивый и такой дружелюбный - на пляже - отличная площадь бассейна - еда хорошая - что-то для каждого - номер ( 323 ) блестящий - отличный вид на море - просторный и очень чистый . Крытый бассейн хороший и теплый для более прохладных дней . Развлекательная команда - прекрасный За цену, которую мы заплатили, не могли в этом виновать - отличные недели отдыха.

Честно говоря, мне потребовалось время, чтобы написать этот отзыв, так как я и моя семья все еще довольно травмированы нашим пребыванием здесь, в Западном Мархабе. Пока мы были здесь, руководство не могло предложить нам достаточно, чтобы исправить ситуацию, но теперь на ответах людям, которые отзывались о том, как они были с нами во время этого, они врут! Разглядеть это было невинно - ЭТО НЕ БЫЛО НЕВИННО! Начну с хорошего - персонал бара, ресторана, хозяйственный персонал, развлекательные ребята - все это совершенно невероятно. Все были включены и чувствовали, что они были частью 'семьи' Наш номер был прекрасным, у нас были взаимосвязаны, что было бонусом для нас! Все поддерживалось в чистоте и чистоте, и в целом все было приятно. Теперь о плохом - внутри отеля действовала банда педофилов, один из главных людей был очень близок к службе безопасности. Охрана пыталась защитить его, что заставляет меня предположить, что, возможно, охрана "причастна". ДЕНЬ 2 нашего пребывания - снималась моя 5-летняя девочка - увеличивала масштаб нижнего белья, когда она поднималась и играла! Он даже замедлил видео, чтобы сделать его более "провокационным". Мой напарник выхватил телефон у этого человека - ВОТ КАК МЫ ЗНАЕМ, ЧТО ОНИ БЫЛИ НЕУМЕСТНЫ! На курорте и в его окрестностях было множество видео, где не только наша дочь, но и многочисленные дети. Это затем переместилось на ресепшн, где сотрудники ресепшн и охрана сначала ОТКАЗАЛИСЬ вызвать полицию - Они, наконец, позвонили после 40 минут вопроса! Весь этот процесс был развалюхой, в итоге моя партнерша пошла в полицейский участок с менеджером по развлечениям Хади, которая была абсолютно потрясающей на протяжении всего времени, не могла ее обвинить - такой милый заботливый человек. Это привело к тому, что мужчину вывезли из страны (примерно так нам сказали), и его не подпустили к гостинице. ВСЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА БЫЛИ УДАЛЕНЫ С ЕГО ТЕЛЕФОНА! Через 4 часа с детьми напуганный мой партнер вернулся в отель. Он успокоил их тем, что мужчина ушел и что они в безопасности. На следующее утро, успокоив моего 5-летнего ребенка, что она в безопасности и человека нет (это заняло больше получаса) мы пошли завтракать. МОЙ пятилетний ребенок начал кричать, так как она видела "мужчину". Он был на завтраке, хотя, по данным полиции, его не пускали поблизости - охрана впустила его прямо обратно! Мой напарник после очной ставки с мужчиной сразу отправился на приемную и снова потребовал полицию. Я повел детей наверх, мой пятилетний ребенок был безутешным. Мой 15-летний ребенок остался с другими детьми в комнате, пока я ходила посмотреть, что происходит. Начальник охраны смеялся над моим напарником и подбивал его, как будто хотел, чтобы мой напарник вышел из себя, когда он уже был крайне расстроен и раздражен. Он также смеялся над тем, что нашего ребенка сняли таким образом, что, по его словам, "это просто детские фотографии". Приехала полиция, мужчина был ре - арестован и моему напарнику пришлось снова возвращаться в участок, на этот раз с главным менеджером, так как он был абсолютно опустошен тем, что это произошло (он даже не был на дежурстве ИЛИ не был проинформирован о том, что произошло накануне вечером) . Снова час вниз по станции, и полиция возвращается с мужчиной и провожает его с группой из 16 человек в автобус. Всё это время начальник службы безопасности следил за тем, чтобы все вокруг знали, насколько «забавной» является ситуация. Он был отвратителен и неуважителен больше, чем я когда-либо общался раньше. Остаток нашего праздника мы провели с тревогой и беспокойством. Я не могла расслабиться Я должна была знать, где дети и кто все время рядом с ними, мой 5-летний ребенок заперся в шкафу и плакал 40 минут, прежде чем я должна была согласиться отменить нашу семейную фотосессию, которую мы заказали, когда мы только приехали, потому что она была просто слишком травмирована. Я до сих пор не могу выключиться, и мой мозг находится в постоянной стадии "что если".

Отличное пребывание здесь в случайном, персонал удивительный и очень помог всем, персонал бара был очень помог, а также бассейн области хороший, мы прекрасно провели время, анимация так популярны среди гостей большие развлечения и такие хорошие парни, мы определенно вернемся снова

Приятного пребывания в Западном Сус Мархабе. Вся команда была очень внимательной и дружной. Отель прекрасный и есть ли так много сделать на территории Наш домработник Джихэнэ был исключительным, и ничто не было правдой, большой проблемой. Наша комната была безупречной! Настоятельно рекомендую остаться здесь!

У меня был потрясающий опыт в этом отеле, и я должен сказать вам, что это было лучшее, отель прекрасный и люди замечательные, от еды до напитков все было хорошо, развлечения были превосходными, и мы обязательно вернемся

Простите. Включи не мой родной язык. Это худший отель группы Барсело, который я когда-либо посещал, и один раз я не видел раньше, пока... Я расскажу тебе позже. Совершенно кошмарный опыт в нескольких областях. Несколько вещей, которые я никогда не видела раньше в жизни. Я путешествую каждый месяц. Это был мой первый визит в Тунис и последний из-за строгой проверки аэропорта (несколько контрольно-пропускных пунктов и трансфер за 5 часов до вылета) . Давайте поговорим об отеле. Я отправил запрос днем ранее и попросил раннюю регистрацию в и номер на более высоком этаже . Прибыл в отель. Сюрприз. Комната свободна до полудня. Думаю, меня выделили в самый большой номер из имеющихся. Абсолютно огромная , хорошая площадь гостиной , небольшая зона кухни, огромная спальня с кучей подушек , и большая ванная комната с джакузи ( с чтру ) и отдельная зона для душа. Думал потрясающе. Поделилась видео с друзьями и все сказали, что это потрясающе. И все началось. После путешествия хотел принять душ. Нет полотенец в комнате. Снял трубку, чтобы позвонить на ресепшн . Нет сигнала, второй телефон в ванной, нет сигнала. Позже мне сказали, что большинство телефонов не работают. Спустился вниз и попросил полотенца. Они позвонили в домработницу. Получил полотенца через два часа. В это время думал. Они позволили мне зарегистрироваться ранее, но потеряли 2 часа в ожидании полотенец . Прыгнул в душ. Нет, нет горячей воды, просто немного тепла. Ладно, я справлюсь. Похоже, они снижают температуру воды между полуднем и 17 часами . Замечено каждый день во время пребывания. После душа, полного надежд, пошел в бассейн. Нужно было полотенце для бассейна. Нет, не можешь достать. В первый день мне сказали, что полотенца у бассейна закончились 13 : 00 . Секретарь дал мне один из их стола. Хорошо, зря тратишь время, ездишь туда-сюда без причины. Вернулся в комнату поздно вечером. Хотел использовать джакузи. Не повезло. Ничего не работало. Пришлось снова идти на ресепшн, потому что телефон не работает . Они вызвали техобслуживание. Фэйр-плей Один парень приехал через несколько минут. Я понятия не имел. Звонил другому. Не повезло. Позвонил по телефону кому-то другому. Удалось завести джакузи. Наполнился горячей водой и пропал. Через несколько минут ванная комната была залита кучей воды из-под носа. Прыгнул в лифт и пошел на ресепшн, потому что телефоны не работают. Все прибыли в номер за считанные секунды , ведение домашнего хозяйства и обслуживание . Мыли пол и ремонтники сняли передние панели и проверили что-то внутри. Потом сказали, что все в порядке. Я вообще не смог начать джакузи после их ремонта . Вообще-то я думаю, что рада, что не смогла. Был обеспокоен электрическим током внутри. Очень плохое обслуживание. В итоге прими душ. Потом понял, что душевые двери рухнули, не закрываясь должным образом . Масса силикона, торчащего из стеклянной области . Если вы положите ногу, чтобы потерять в основном вы пострадаете. Поверх этого грузы плесени, потому что нет окна . Котлован в ванной, если вы откроете кран слишком много, переполнит котлован и будет течь на полу. Еще одна беда. День 2 . У него было 6 подушек, но он проснулся как мертвец. Никаких комментариев о кроватях. Все было плохо. Пошел завтракать и после в зону бассейна 9 : 30 утра, чтобы купить свежее полотенце. Мне сказали, что слишком рано, а свежие полотенца еще не пришли. Вернулся в комнату, все полотенца исчезли. Пошел в приемную и спросил, в чем дело. Они сказали мне полотенца, прибывающие в другое время и будут заменены позже в течение дня. Как странно. Второй день, конечно, никаких бильярдных полотенец. Это то же самое и любое другое . На третий день я пошла завтракать. Вернулся. Ни крышек подушек, ни чехлов для одеял , ни примерочного листа . В этот день я хотел подремать еще час и не смог этого сделать. Они ждали свежих постельных принадлежностей. Опять странно. Ладно. Что-то о еде и напитках. Вообще-то еда мудрая. Неплохо. Много вариантов для всех. Некоторые блюда, рекламируемые на тунисском языке, ничего не значат для европейцев. Большинство людей будут избегать, потому что не знают. Официанты, похоже, ссорятся между собой, чтобы гости в их районе получили чаевые. Чаевые шокируют в Тунисе . Это то, чего они ждут весь день. Видел, как люди платят 10 динаров за омлет во время завтрака. Это их работа - сделать это. Если вы не платите чаевые вы получаете напиток в бумажном стаканчике 200 мл . При оплате чаевых вы получаете стакан 400 мл. Это психика. Они просят чаевых за все. Даже водитель автобуса этим утром попросил дать ему чаевые за безопасный прилет в аэропорт. Правда? Это его работа. Я понимаю дать чаевые тому, кто делает больше других. Но не все. Это жалко. Поэтому не вернется в этот отель и страну. BTW я хотел получить чаевые в Японии год назад мне сказали не делать это agin. Японцы не согласны с чаевыми и считают это очень грубым.

Из-за нашего первоначального отеля 5 * Я заказал в Монастире сделал погружение носом в отзывах, которые я изменил на Западный, так как отзывы были бесплатными по отношению к персоналу и т.д., хотя это было 4 * Я бы изменил: Я бы отремонтировал отель в целом, так как он немного устал и лишен каких-либо вау или "это приятно", я понимаю, что это 4 *, но нет ничего, что привлекает меня вернуться в отель на материальной точки зрения. Я бы поставил мини-бар в номер, так как холодильник есть, но в него ничего не кладут даже воду, что странно для такой жаркой страны. Давайте ребята 1 стрит-отель для меня без мини-бара холодильник (запасной) в номере! Обеденный опыт лишен блеска и скучный, я действительно понимаю о разных вкусах, но давайте шеф-повар закончил идеи! Я устраивал тематические вечера, разные страны кухни в разные ночи. Даже тунисские блюда были маркированы, но нет объяснений, что в них, мясо или вегетарианец кто знает? Я мог бы продолжить на эту тему. Я бы попросил менеджеров передать "привет" клиентам, они, наверное, постоянно передают персоналу! Но они немного снобистские. Я видел одного менеджера, который приходил в бассейн большую часть дня и не признавал гостей, почему это? Вещи, которые я бы не изменил. Большинство персонала были отличными с "ca va" и т.д. и улыбкой. Персонал, вероятно, делает этот отель таким, какой он есть, молодцы вы все. Персонал бильярдного бара был чрезвычайно хорош и один в особенности - Исам, этот парень лидирует в обслуживании клиентов, а его коллега по работе не сильно отстает. Команда аниматоров настроена очень позитивно и отлично работает с гостями, но совсем не напористо. Продолжай в том же духе. Если я скажу "пластиковая рука", они поймут, что я имею в виду Обзор Мы провели 10 ночей здесь и действительно тепло к отелю/персоналу, чем дольше мы останавливались. В основном провели наше время в бассейне, но пляж хороший и близлежащие водные виды спорта тоже хорошие. Ребята из SPA и экскурсионный персонал не хлопотали, как только вы сказали" нет спасибо. " Группа отелей Barcelo сейчас приобрела этот отель и, вероятно, решит его недостатки, надеюсь, они сохранят его сильные стороны. Даррен и Джули - комната 262 2 шэнди пожалуйста

+6

Я любил этот отель это было очень приятно провести здесь хорошую неделю с моими друзьями , бассейн был очень хорошим , у нас было много хороших напитков благодаря персоналу бара также команда анимации была супер, счастлива, что я посетил это место и я определенно рекомендую!