Magic Royal Kenz Hotel Thalasso & Spa

Как только мы с женой прибыли в Royal Kenz Hotel Tunisia, нас встретили с добротой и состраданием, мы останавливались в течение 14 дней и от начала до конца весь персонал и руководство отеля были такими добрыми и полезными. Один из сотрудников команды Animation по имени "Мистер Бин" был особенно полезным и доброжелательным по отношению к нам и вместе с другим персоналом сделал наш отдых еще более приятным. Отель был отличным, и еда была абсолютно потрясающей. Это не было так занято с другими гостями праздника, так что у него было еще более спокойное ощущение.

Команда аниматоров была полна энергии и была лучшими артистами, которые у нас были в отеле all inclusive. Амиго, мотиватор, мистер Бин и Лакрим - все были превосходны. Мы пришли в апреле, и они поддерживали это место весело в спокойном сезоне!

Провела блестящую неделю. Номера все просторные и безупречные, немного устаревшие, но все еще хорошие. Там было все, что было нужно. Еда - очень хорошая с таким большим выбором. Я бы не сказал, что главный ресторан лучше. Официанты, кажется, крайне натянуты, делают фантастическую работу, но не успевают за текучестью людей и расчищают столы, действительно им сочувствуют. В конце Рамадана стало крайне оживленно, и было ощущение, что местное население выдвигает требования и довольно грубо обращается с ожидающим персоналом. Бассейны выглядели удивительно, немного холодно, чтобы войти, но большие и всегда много кроватей и места вокруг бассейна и травяных зон. Пляжная зона выглядела прекрасно, и я могу представить, что будет здорово, когда откроется пляжный бар. Всего 5 минут ходьбы. Напитки - не самые лучшие, но мне понравилось вино! Множество людей приняли настроение за одну ночь. Развлечения - команда была фантастической. Работай так усердно и не дави. Лука был гениален, новичок в команде и такой восторженный. Вся команда была великолепна. Я нашла женщину, которая присматривает за детьми немного странной. Не старалась быть дружелюбной. Но все остальные фантастические. Те выступления, которые были предъявлены, были не лучшими, но мы все равно хорошо провели время. Персонал бара был великолепен. В общем, действительно хороший отель, вернусь ли я? Безусловно, тут нечего не любить.

+8

Королевский Кенз; наш представитель Туи Аладдин был великолепен и способствовал тому, что мы провели лучшее время! Еда была такой разнообразной и изменялась каждый прием пищи чувствовал действительно хорошее качество более сытной приготовленной пищи на любой вкус. Обслуживание из Кабила всегда с улыбкой ⭐️ Анимационная команда были настолько искренними и хорошими вибрациями специальные упоминания, чтобы * Малек: вдумчивый и заботливый * Lakrem : уморительно! * Motivator / Chico : удивительные танцы и терпение, обучающие мою маму танцу, который она любила. Во главе с менеджером Мэди - тоже Амиго в начале нашей поездки! Номера всегда убирались быстро и хорошо, мы любили наш номер с видом на бассейн. Что-то, что действительно делает этот отель, это то, что счастье излучает каждый! Гости улыбаются и здороваются, и здесь так легко завести друзей, рекомендовали бы путешественникам-одиночкам. ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ ПОТРЯСАЮЩ! Обязательно вернется, надеюсь, когда бассейн и пляжный бар будут открыты в сезон в следующий раз! Siobhán and Mary

Отель был действительно прекрасным, персонал и гости потрясающие! Еда хорошая, куча вариантов для всех. Чистые комнаты. Я бы точно рекомендовал это кому угодно. Вернулся бы на 100%. Команда аниматоров делает праздник лучшим. Очень красивое место.

Отель отличный Развлекательная команда фантастическая! Они увлекательны, очень полезны чрезвычайно энергичны и заставили вас чувствовать, что вы никогда не хотите уйти. Персонал ресторана не смог сделать для тебя достаточно. Они сделали мой праздник. Я точно вернусь. Совершенно удивительно

+3

Необычно для меня, что я начинаю этот обзор, когда я на самом деле еще в отеле! И лучшее, что можно сказать, что, это то, что есть, это приемлемо, но только потому, что это был поздний перерыв на доступность за 400 фунтов, если бы я заплатил намного больше, чем пик сезона 1000 фунтов я был бы в ярости. Отель заявлен TUI как подлинный тунисский, но ощущение, что Дисней Эпкот принять о том, каким может быть Тунис и в целом очень надуманная атмосфера. Номера немного устали, как и весь отель, я фактически оплатил повышение категории номера до номера повышенной комфортности, и оказался в обшарпанном номере сзади с видом на главную дорогу, транспортный шум был очень назойливым, усугубленным местными жителями, гоняющими мотоциклы большой мощности вверх и вниз до раннего утра. Акустика в общественных местах такова, что усиливает шум до высокого уровня, делая разговор в лобби-баре практически невозможным и находя тихий уголок для тихой выпивки и разговора практически невозможным. В итоге я использовал американский бар, который был тихим и удобным с хорошей атмосферой, но не частью пакета all inclusive, поэтому я заплатил за привилегию. Оказалось, что основной причиной шума стало то, что проводился местный молодежный футбольный турнир, в воскресенье днем оттуда выписались свыше 400 участников и их семья и теперь там гораздо тише и цивилизованнее. Еда была в лучшем случае в порядке, ограниченный выбор до сих пор, варианты при каждом приеме пищи очень ограничены, если вы не любите тунисскую пищу (я не люблю) в основном курицу, тушеную говядину, печень или тунца. В целом отель должен быть справедливым разумные 2 * и для того, что это, вероятно, приемлемо. Выпуски начинаются с описания TUI Классификация и тот факт, что их имя стоит над дверью. От бренда справедливо ждут гораздо большего, чем этот отель. Он проваливается почти на всех уровнях. Питание плохое, ведение хозяйства плохое, общее содержание и обслуживание плохое, расположение (в 10 минутах ходьбы от пляжа) не очень. Хотя, справедливости ради, они упоминают об этом. От рыхлой плитки на полу до плесени в ванной комнате и прядей проволоки, торчащих из зонтика солнца на уровне глаз, обслуживания, похоже, не существует Честно говоря, это нормально, но я заплатил очень бюджетную цену за очень бюджетный отпуск в последнюю минуту, если это дешево и вы готовы "получить то, за что вы платите", то это нормально, иначе потратить немного больше и избежать этого

Нас постоянно домогались в этом отеле сотрудники TUI. Они не оставляли нас одних, просили встретиться с ними после смены, покурить с ними травки на пляже, поехать с ними в местный город. Было сделано много неуместных комментариев, и мы в целом чувствовали себя неуютно во время нашего пребывания - так же, как и нежелание выпить, потому что нам пришлось бы поговорить с сотрудниками-мужчинами. Мою подругу остановил посреди оживленного ресторана и «отчитал» сотрудник, потому что она не ответила ему взаимностью, когда он пытался забрать очередь на нее в тот же день. Мы сообщили об этом в TUI, и оно было полностью закрыто.

Персонал отличный, анимационная команда оживленная и еда хорошая. Спа хороший и разумная цена. Самая большая проблема была с мухами у бассейна. Территории должно быть много Чистее и как-то с ними справляться. Возможно, грядки можно было бы вытереть гораздо больше Отель нуждается в удаче краски и модернизации, но номера Чистые и опрятные. Принимайте пакетики как молоко в комнате Попросите пополнить запасы воды как не автоматические, но с большим удовольствием предоставите, когда вы просите Кафе у бассейна хорошее и делает еду на заказ, если вы хотите перемены от шведского стола Мы вышли на пристань, чтобы поесть несколько ночей, а кафе "Хард Рок" находится в нескольких минутах ходьбы

+3

У нас было потрясающее пребывание в Королевском Кензе. Персонал устроил нам праздник. Персонал бара, спасатели, развлекательный персонал, персонал ресторана и шеф-повара - все это было превосходно. Я не мог поверить, насколько они ВСЕ были дружелюбны и они просто не могли сделать достаточно для вас. Домработница была потрясающей. Простыни менялись каждый день, как и полотенца. У нас были прекрасные цветы и лебеди, сделанные на кровати с полотенцами постоянно. Нам так понравилось проживание, что мы собираемся заказать еще раз на следующий год🫶️. Тебе стоит найти Джозефа у бассейна и заказать поездку на верблюде. Это было блестящее утро и такое хорошее веселье! За животными тоже хорошо присматривали, иначе я бы не пошел. Еда... ничего себе... Я никогда не видел такого большого выбора. Там есть что-то для всех. Огромный выбор!

+26

Первый раз в Тунисе и точно не последний! Начну с положительных моментов: Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, особенно артисты, которые поднялись к нашим лежакам и спросили, если мы только что прибыли, они затем поприветствовали нас и рассказали, что будет главным шоу на ту ночь. Официанты также были очень дружелюбны, особенно Амер, который будет ждать нас в ресторан и приветствовать нас. Еда также была отличной, много различных видов пищи, включая морепродукты, вегетарианские варианты, пиццу, свежеприготовленные пустыни и ужины на тему культуры. 3 бассейна, 2 снаружи и 1 внутри, это бассейн с соленой водой с джакузи. Вокруг внешних бассейнов артисты устраивали соревнования для людей, чтобы победить, и призывали присоединиться к таким видам спорта, как аквазал, волейбольный мяч и дартс. Номера делают свою работу, не что-то модное, но совсем не бедное. Теперь о негативах; меня поместили в комнату 48 и при входе в меня ударили с затхлым и влажным запахом, я попросил ресепшн изменить комнату, и они согласились, другой номер был намного лучше, однако некоторые из света не будут работать или просто продолжал мерцать. Пляж был всего в 5 минутах езды, однако это не проблема, почти на каждом повороте около воды был пластиковым и просто не очень приятное зрелище. Шипучие напитки подавались в бутылках, так что большую часть времени они были бы плоскими и могли бы способствовать большим пластиковым отходам. Больше позитива, чем негатива, чтобы я вернулся в этот отель.

Хотите фантастический отдых весь персонал фантастически от ресепшн, ресторан, бары, спасатели, которые получат ваши лежаки и анимационная команда очень чистый отель алакарт ресторан возвышенная еда . наш второй визит и персонал помнят нас чаевые 10 дин о £ 2 50 идет очень долгий путь, это если вы не будете иметь чаевых вам не придется снова фантастический отдых

Мы заказали номер повышенной комфортности, который мы определенно не получили, расположение было идеальным для бассейна, поэтому мы мирились с шатким сиденьем туалета, неприятным запахом, который возникал время от времени, и общей потребностью в большом количестве tlc. Если бы не низкий уровень номера, я бы оценил отдых чуть выше. В межсезонье не было ни 2 обеденных времени, ни выделенных мест. Еда была очень хорошей свежей и вкусной, кроме яиц, которые мы никогда не имели таких невкусных яиц, неважно, как они были приготовлены. Мы ели пару раз в снэк-баре, что было приятно для разнообразия, так как они подают вас за вашим столом из небольшого меню. Все сотрудники были прекрасны команда анимации были очень энергичными и дружелюбными, но не напористыми. В отличие от других отелей, в которых мы останавливались, вокруг бассейна или бара нет никакого обслуживания. Пляж находится в 5 минутах ходьбы с небольшим пляжным баром. Да, вы должны вставать рано, если вы хотите ваши желаемые лежаки, но спасатели помогут вам найти место и сдвинуть кровати, где это необходимо. Я бы вернулся в этот отель, как только отремонтируют номера.

+3

Этот отель нуждается в подтяжке лица. Мы не были поклонником двух обеденных сессий ночью - вы должны были выбрать или пойти рано или поздно и это все для всего вашего отпуска - вы также выделенный стол и должны были придерживаться этого в течение всего вашего пребывания. Я понятия не имею, почему отель так поступает, и никогда не сталкивался с этим, где мы останавливались. Пока мы были там, были большие семейные группы, которые метались по буфету, как чума саранчи - наполняли свои тарелки заоблачно высоко, а потом оставляли почти все на своих тарелках не съеденными. Однажды ночью было так плохо, что мы услышали комментарии официантов о пищевых отходах. Бассейны очень шумные Это не то место, чтобы кувыркаться на лежаке и читать свою книгу Пляж находится в хороших 5 минутах ходьбы от отеля. Есть веревка вне зоны для отеля с лежаками, но отель по соседству вывел большие колонки и проклятую музыку в течение большей части дня - так что и здесь не расслабляться. На пляже была охрана, и они не давали людям, которые не останавливались в отеле, войти и воспользоваться лежаками. Еда была хорошей, и персонал действительно полезный и доброжелательный, но этого недостаточно, чтобы заставить нас вернуться

Только что останавливался в отеле Tui Suneo Royal Kenz на одну неделю. Команда аниматоров была лучшей и стала главной причиной, по которой мы вернулись :) еда была прекрасной, и вечером было чем заняться. Нам нравилось гулять на пляж и знакомиться с новыми людьми.

Я думаю, мы согласны с большинством комментариев. Отель скорее на 3 ⭐️, а номера требуют масштабного обновления. Персонал дружелюбный, гостеприимный и сделает этот праздник незабываемым. Мы отправились в сафари, потому что у нас была плохая погода, но это определенно не рекомендуется из-за плохой еды/отеля и количества времени, которое вы проводите в поездке на автобусе. В целом, если вы хотите недорогой отдых и присматриваетесь к другим отелям, я бы сказал, что Royal Kenz, вероятно, лучший вариант в этом месте.

+4

Я путешествовал один родитель с моим малышом в мае 2024 года. По прибытии в отель была поздняя ночь, нас провели в номер, помогли с багажом, а затем отвезли в ресторан, где нам приготовили немного еды. Спальня была очень чистой, как и ванная, немного устаревшая, но в ней было все необходимое. Еда лично мне показалась отличной. На завтрак, обед и ужин всегда было много вариантов. Однако я пообедал в главном ресторане только один раз, когда воспользовался снэк-баром возле бассейна. В снэк-баре также были хорошие варианты, ограниченное комплексное меню, однако можно было пойти в главный ресторан, если вы хотите шведский стол. Выбор алкогольных напитков был ограничен стандартной водкой, белым ромом и т. д., однако был вариант коктейлей, которые были в порядке. Ситуация с напитками меня не беспокоила, но для людей, которые ищут больше возможностей, это может быть для них очень небольшой проблемой. Был вариант большого количества безалкогольных напитков и соков, а также горячих напитков. Команда аниматоров была прекрасной, всегда стремилась поболтать и вовлечь людей в игры или прийти на ночные развлечения. Я ходил на вечерние развлечения только один раз из-за того, что у меня был маленький ребенок, я рано ложился спать и т. д., однако ему понравилась детская дискотека. После детской дискотеки последовало вечернее развлечение, где я увидел «переодевающихся дам», что было потрясающим дрэг-шоу. Бассейн снаружи прекрасный, с большим выбором мест, где можно посидеть / отдохнуть. Сады также являются прекрасным местом для прогулок и отдыха. Пляж находился примерно в нескольких минутах ходьбы, но сама прогулка приятная, а пляж красивый. Прозрачная вода и белый песок. На пляже есть бар, который открылся через 2 дня после нашего приезда на сезон. В баре на пляже есть столы и стулья, а также шезлонги на песке. Есть и другие удобства, такие как спа-салон, который был прекрасен, но у меня никогда не было возможности воспользоваться им, бассейн с морской водой, который также находился рядом со спа-салоном - это было потрясающе, салон красоты, спортивная площадка, ювелирный магазин, детский клуб, который Я предполагаю, что это летом, так как он не был открыт, когда я был там. На территории отеля есть магазин «Кенз базар», в котором есть все необходимое, а также множество сувениров, но при необходимости рядом с отелем есть несколько местных магазинов. Весь персонал дружелюбный и улыбчивый, особенно наша горничная, она всегда делала все возможное, а также была игривой с моим сыном и имела с ним прекрасную связь. В целом, у меня остались хорошие впечатления от отеля, и я, скорее всего, вернусь сюда в будущем. Некоторые части в настоящее время находятся на ремонте, что не вызвало никаких проблем, пока я был там, однако для людей, обеспокоенных тем, что отель может быть уставшим и т. д., они находятся в процессе ремонта номеров.

+15

Тараканы, например, очень неприятны, а персонал пресыщен, подошел, распылил средство от тараканов по всей поверхности пола и удалил тараканов, не чистя и не проветривая, или просто сказал «хорошо», и ничего не было сделано. персонал бесполезен, так как остался с 10-месячным ребенком. Мой рост даже не 5 футов, а у мужа рост 6 футов, и предоставленная ими кроватка имела смехотворно низкое основание и очень высокую сторону, с чем даже он боролся. На стойке регистрации спросили, есть ли у них разные детские кроватки, или все ли они одинаковые, или можно ли вообще поднять основание… мужчина сказал, что все детские кроватки одинаковые, но позже мы увидели 2 легкодоступные детские кроватки; один используется в комнате, другой в холле. Пришлось снять диванные подушки, чтобы попытаться поднять матрас, чтобы не опустить и не уронить сына обратно в кроватку, поскольку он даже не мог дотянуться до него, пока он не сел/встал. Одной из основных причин, по которой мы выбрали отель, был бассейн с подогревом до 30 апреля, но он был закрыт с 29 по 30 апреля без предупреждения, пока не было указано, что это плановое техническое обслуживание. Розетка для бритвы/зубной щетки в ванной не работала. Настенная сушилка на балконе сломана и непригодна для использования, так как не прикреплена к стене. В номер не подается вода и напитки. Кондиционер недоступен, хотя в номерах было жарко и душно, штаты доступны с 1 мая, но его не было, как и пляжный бар, который говорит, что открыт с 1 мая, но это не так. В целом устаревший, со сломанной плиткой, сколами на дверях, царапинами на зеркалах и т. д. Еда нормальная, но не так много вариантов, часто сухая и холодная, мало таких вещей, как фрикадельки, сыр и шарики из индейки, гамбургеры и тому подобное, действительно приятно. Большинство сотрудников в столовой очень приятные и любезные, но могут быть медленными с напитками и уборкой, в худшем случае вы можете купить себе напитки. Хороший бассейн и пляж, персонал рад предоставить стулья и кусочки матрасов.

ты должен остаться здесь! Отель красивый, чистый, в нем чувствуется роскошь. С двумя открытыми бассейнами, множеством зелени для отдыха, крытым бассейном с морской водой, сувенирным магазином, снэк-баром, баром в американском стиле, столовой, великолепным спа-центром и пляжным баром, и вы не можете сказать, что этого недостаточно, чтобы вы были счастливы. ваше пребывание. Персонал - одни из самых добрых людей, которых я когда-либо встречал в плане гостеприимства. Особенно анимационный персонал! Некоторые люди, которых я могу упомянуть, - это Ахмед, мистер Бин (да, это его имя по работе, как потрясающе!), Джозеф/Йозеф (я не уверен, как он пишет свое имя) и, наконец, бармен в «Американском баре», к сожалению, я не узнал его имени, но он был невероятно любезен и по доброте своего сердца предложил нам дополнительные услуги. Не говоря уже о том, что аниматоры делают все возможное, чтобы взаимодействовать с вами и заставить вас чувствовать себя вовлеченными, не слишком суетясь. Остальной персонал в этом отеле очень трудолюбив: администраторы, спа-салоны, уборщики, сиделки, спасатели, повара и официанты... все они делают все возможное, чтобы помочь вам провести время и пребывание в королевском кензе как можно лучше! В редких случаях возникло небольшое недопонимание с языком, но они терпеливы и любезны, уделяя время каждому. Наш представитель TUI Сара была очень любезна и даже рекомендовала места для изучения за пределами страны, давая советы и подсказки, чтобы сделать поездку более гладкой. Всем, кто читает это в отеле, спасибо за то, что сделали пребывание у меня и моих партнеров незабываемым! Мы надеемся приехать сюда снова x Берни

+3

Мы с женой провели прекрасную неделю в отеле Royal Kenz. После нашего короткого тридцатиминутного трансфера из аэропорта нас зарегистрировал очень квалифицированный персонал на стойке регистрации. Мы были очень довольны выделенным нам номером с видом на море и бассейн. Наш номер содержался в безупречной чистоте, каждый день у нас были свежие полотенца. Креативные скульптуры из полотенец, сделанные женщиной, которая убирала нашу комнату, были прекрасны. В нашем номере был чайник, чай, кофе и две большие бутылки воды. У нас был холодильник, телевизор, фен и бесплатный сейф. Мы ужинали в главном ресторане и обедали в снэк-баре у бассейна. Всегда был хороший выбор еды. Мы были довольны шведским столом, поэтому не бронировали ресторан A la carte. Мы пользовались лобби-баром и баром у бассейна, где приятный персонал бара никогда не заставлял нас долго ждать, пока нас обслужат. Пляжный бар откроется только в конце мая. Большую часть наших дней мы провели возле одного из прекрасных открытых бассейнов. Полотенца для бассейна мы взяли свои. Однако полотенца для бассейна можно было получить за возвращаемые 20 динаров. Мы не пользовались крытым бассейном, тренажерным залом или спаррингом. Нам понравилась поездка на верблюде, которую мы забронировали через Джозефа (Человек-верблюд) за 20 фунтов стерлингов за человека. Мы поехали в конной повозке на верблюжью ферму, откуда поехали на верблюдах в сельскую местность, где остановились, чтобы посмотреть, как пекут традиционный хлеб. . Мы хотели бы поблагодарить команду аниматоров, особенно Кэтти (Ая), которая так усердно работала, чтобы все провели отличный отпуск. Им удалось собрать людей вместе и отлично провести время. Каждую неделю в номере отеля Starlight выступали изящные дрэг-шоу «The Change Ladies». Нам очень понравилось их смотреть, и мы определенно рекомендуем это шоу. Мы прекрасно провели отпуск и встретили прекрасных людей. Мы без колебаний вернемся в этот великолепный отель за свои деньги.