LTI El Ksar Resort & Thalasso

Краткий, четкий и результативный обзор Если вы бронируете этот отель на основании фотографий, пожалуйста, не заказывайте. Несколько из рекламируемых объектов просто не существуют — в том числе «оздоровительный центр», показанный на фото 73 , который был заброшен и закрыт, когда мы приехали. Когда мы посетили, владелец отеля действительно сидел в тюрьме за мошенничество, и часть отеля была заброшенной. Я рано поднимаюсь и люблю исследовать в первое утро, но то, что я обнаружил, было шокирующим: сломанные объекты, закрытые зоны и общее отсутствие обслуживания повсюду. Основные вопросы Оздоровительный центр: Полностью заброшен и не работает, несмотря на рекламу. Слайд: Не работал целую неделю. Чистота: В отеле было грязно, жалобы отметались. Еда: Крайне низкое качество — я даже похудела во время пребывания. Состояние: Все место нуждается в серьезном обновлении и полном ремонте. Позитив Посох был единственной спасительной милостью. Они были действительно блестящими и не могли сделать достаточно для гостей (даже без чаевых) . Особые упоминания: Лежак Сэм в бассейне горок — выдающийся. Шеф-повар Джек в закусочной — отлично. Бармен Билл — фантастический сервис. Номера: Приемлема и разумно поддерживается. В целом Несмотря на отличный персонал, это не хороший отель. Состояние, чистота и вводящая в заблуждение реклама делают его там, куда я бы никогда не вернулся. Мы пробыли 10 дней, и этого было более чем достаточно. Этот отель нуждается в полном капитальном ремонте, прежде чем он должен быть продан гостям снова

Очень разочаровывающие впечатления и уж точно не то, что я ожидал бы от 4-звездочного отеля. Самым большим вопросом был кондиционер. Несмотря на высокие температуры, переменный ток отсутствовал в течение всего дня и, как представляется, работал только в ограниченное время. Номер становился крайне неудобным в течение длительных периодов, что существенно повлияло на мое пребывание. Я также испытал серьезную озабоченность по поводу личной жизни, когда служащий вошел в мою комнату, не постучавшись. Ситуация усугублялась тем, что в зале не было таблички "Не беспокоить", а мою просьбу об этом игнорировали. В номере отсутствовали основные удобства, которые стандартны в большинстве отелей, включая воду в бутылках, ткани, чайник и принадлежности для чая/кофе. Полотенца имели неприятный запах, вызывая опасения по поводу стандартов ведения домашнего хозяйства. Когда я поднял эти вопросы на ресепшн, мне сказали, что изменение номера может быть возможным, но никаких четких действий не было предпринято. В целом, по моему мнению, жалобы были признаны, но не были эффективно урегулированы. Расположение отеля может быть хорошим, но качество обслуживания, комфорт в номере и внимание к проблемам гостей упали намного ниже стандарта, ожидаемого от отеля, претендующего на 4-звездочный рейтинг. Я бы не предпочел оставаться здесь снова, если не будут достигнуты существенные улучшения. Ситуация усугублялась тем, что даже после запроса на замену полотенец недавно предоставленные полотенца все еще были заметно испачканы и казались изношенными. Я приложил фотографии для справки. Хотя отель может считать их чистыми, этот уровень ведения домашнего хозяйства не то, что гости разумно ожидать от 4-звездочного свойства. В сочетании с проблемами с кондиционированием воздуха, отсутствием элементарных удобств и плохой обработкой проблем гостей, это существенно повлияло на качество моего пребывания.

Это место просто взвинчено до ничего по сравнению с тем, что вы надеетесь и ожидаете, что это будет! По прибытии, приемная очень, очень закрыта! Спальни не намного лучше, встречаются и бегут вниз тоже! Душевой шнур крана смесителя был слишком коротким, чтобы иметь возможность принять достойный душ! Жаловались и менялись! Балкон был высотой, на которую мой малыш должен был подняться, не обращая внимания на дрова гнилые I. до сделки! Моя малышка всю неделю ковырялась и проворачивала его, так как он всё равно просто разваливался! Еда была в порядке, если бы ты хотел есть только пиццу и чипсы! Я уверена, что вся еда, которая не была съедена, была переработана в следующие дни! Его смешали с шампуром и супом из шашлыка! Неважно, что не съеденные куриные наггетсы за прошлую ночь были положены в пустыню следующей ночью с шоколадным соусом! Совершенно бесполезные... как кто-либо может дать этому отелю выше 2 или 3 звезды являются полным бредом! Не важно, что не было абсолютно никакого развлечения ночью, но был рекламирован как таковой, когда мы заказывали! ! ! Заплатите немного больше, чтобы получить намного лучший отель!

Мне так понравился этот отель, много дел, и ресторан был прекрасным! Команда аниматоров была потрясающей, всегда счастливой и устраивала отличные шоу! Рекомендовал бы

Отель отличный, бассейн, номера и команда аниматоров просто фантастические. ️️️

Мы имели удовольствие встретиться с Ашрафом, фотографом в El Ksar Resort & Thalasso, во время нашего пребывания, и мы настоятельно рекомендуем его услуги! Ашраф чрезвычайно профессионален, при этом очень дружелюбен и позитивен. Он создает непринужденную атмосферу, поэтому даже люди, которым неудобно перед камерой, могут чувствовать себя спокойно и отлично выглядеть на фотографиях. У него отличный взгляд на детали, идеальное время и фантастические идеи для снимков. Фотографии, которые он сделал для нас, совершенно прекрасны – полны эмоций, естественны и прекрасно отражают атмосферу праздника в Тунисе. Это замечательный сувенир, который мы будем беречь еще долго. Если у вас есть возможность забронировать сеанс с ним во время пребывания, не раздумывайте – это определенно того стоит!

Прибыл к персоналу отеля очень неприятно Я заплатил за all inclusive и потому что я тунисец они поместили меня на другую группу, чем все остальные, что не было нужно, номера были очень старые и устаревшие, а также когда мы вышли из номера и вернулись в номер имели бы сильный запах, еда была отвратительной всегда холодно, а также персонал не знал, что я был тунисцем и слова, которые они говорили по отношению к людям были очень ужасными, день и ночь развлечения не были на самом деле много и менеджер реальной команды он был непрофессионален и сделал анимацию как рабы, мы играли в бинго 40 динаров и выиграли, но приз они дали нам была кружка, которая стоила 7 динаров Я никогда больше не вернусь в этот отель, также если вы планируете оставаться в постели позже 7 утра, то избегать, потому что всегда что-то происходит вокруг, слыша все шумы возможно

Я останавливался на 8 ночей. Лучшие дни моей жизни прошли в этом отеле. Отличное обслуживание. Чудесное спокойствие. Услуги, которые я не видел ни в одном другом отеле Туниса. Боже мой, еда была потрясающей! Спасибо сотрудникам отеля. Я никогда тебя не забуду.

Все впечатления были очень хорошими. Команда аниматоров была потрясающей, и у нас было все необходимое для активности. Мы подружились с ними на всю жизнь и окончательно вернемся. Еда была хорошей, имел хороший выбор. Единственное, что подвело, это то, что персонал ресепшена, который я обнаружил их довольно стоящими идиотами, как будто они не хотели быть там и тренажерный зал был довольно изношен оборудование не работало. Остальные сотрудники были очень хорошими и внимательным менеджером был очень хорошим, и официанты в фудкорте были очень доброжелательными, а также персонал бара был очень доброжелательным. Уборщицы были потрясающие, каждый день оставляли нам маленькие полотенца с животными и здоровались, проходя мимо. Номера были супер чистыми, и душ был сломан, но как только замеченные, у них было исправлено для нас в тот же день. Али-Баба, парень из тура был великолепен, он позаботился о том, чтобы все наши поездки были улажены. В целом большой опыт

Эль-Ксар - фанатичный курорт. Я возвращаюсь уже в пятый раз. Джиджи - огромная причина для этого, Джиджи совершенно невероятна с моим маленьким мальчиком, она заставила моего сына чувствовать себя спокойно и присматривала за ним во время его работы в детском клубе. Гиги, ты один из миллиона МашАллах

Рецепция была хорошей в начале, номер был чистым и выходил на море, еда была средней, все было доступно, персонал отеля всегда улыбался, и дискотека ночью с хорошей музыкой была отличной. طПервоначальный прием был хорошим, номер был чистым и выходил на море, еда была средней, все было доступно, персонал отеля всегда улыбался, и была хорошая дискотека ночью с музыкой и туристической развлекательной группой. Большое спасибо за приветствие. ️️️

> Я хотел бы поблагодарить El Ksar Resort & Thalasso Sousse за общее качество отеля, особенно с точки зрения расположения, чистоты, и стандартов обслуживания. Я посетил в ноябре как пара, и многие сотрудники были профессиональными, полезными и уважительными в их отношении к гостям. Однако, что касается группы аниматоров, то в течение этого периода их деятельность была весьма ограниченной и не соответствовала ожидаемому уровню по сравнению с летним сезоном. Хочу также отметить сотрудника по имени Зизо: давление на гостей с целью заставить их писать положительные отзывы - это непрофессиональная практика. Конструктивная обратная связь необходима для повышения качества услуг. Надеюсь, эти замечания будут приняты во внимание и что текущие вопросы будут рассмотрены

Это был замечательный опыт. Мне понравился отель, это лучший отель Туниса. Прием был прекрасным, бассейн был красивым, и тренажерный зал был хорошим с тренером Азиз и музыканты были хорошими.

Отель красивый, мне очень понравилось, он очень большой, еда хорошая, атмосфера хорошая, анимация хорошая, отель был очень хорошим все время, пока мы были там

Я наслаждался пребыванием в отеле. Все было прекрасно; комната была хорошая, еда тоже хорошая, вечера были прекрасными с музыкой, а по утрам было много физических упражнений. Спасибо моему другу.

Усталый отель без ремонта ,анимация под конец сезона работает на 3 , фитнес отсутствует, спа-центр почти не работает,неделю починить фен в номере не могут ! Плюсы :расположение,погода хорошая,море чистое без медуз !

Это был наш второй визит в этом году, люблю персонал и расположение. Каждый, начиная с секунды вашего прибытия и заканчивая секундой вашего отъезда, из кожи вон лезет, чтобы быть уверенным, что вы наслаждаетесь отдыхом. Официанты и спасатели превосходны, команда развлечений много работает, но не беспокоить вас, если вы хотите расслабиться. Расположение отелей прямо на пляже потрясающее, и наблюдать за восходом солнца каждое утро - это нечто особенное. Наш номер был потрясающим с прекрасным видом на море, парень на ресепшн действительно заботился о нас. Еда могла бы быть лучше и, возможно, мороженое доступно для детей, но как семья мы бы дали 5 звезд и обязательно вернемся в 2026 году.

Когда я проверил отзывы для этого отеля они были очень смешанными, и потому что хорошие отзывы были так хороши, я думал, что плохие отзывы были людьми, которые были очень суетливыми. Это не так. Плохие отзывы являются более точным изображением этого отеля. Интересно, действительно ли люди, которые оставили хорошие отзывы, были в том же отеле, что и я? Это не 4-звездочный отель, хотя я заплатил 4-звездочные цены. Я бы с трудом дал ей 2 звезды. Это, несомненно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. В этом отеле так много плохого, что я не знаю, с чего начать. Персонал несчастный и, кажется, не очень осведомлен о том, как работает отель. Они не могли дать время еды или где я мог найти ближайший пункт наличности. Я путешествовала несколько часов, была так устала и голодна, и когда наконец получила свою комнату, я просто села на кровать и заплакала. Первое впечатление - грязь, сломанная мебель, душевая занавеска, которая висела на рельсах, и полотенца, которые выглядели так, будто они только что были использованы. После того, как горничная вошла и застелила мне кровать, я сразу подумал, что в ней тело, это такая дрянная работа. Я думаю, что из-за того, что я был один, они могли бы выманить у меня худший номер в отеле. Поверьте мне, они не могли и после многочисленных жалоб и постоянных барсеток на ресепшн для новой комнаты, я, наконец, получил один, который был лучше, кроме лобковых волос у моей раковины в ванной (не моей! ), которые были там в течение 2 дней и грязи под холодильником, которую я нашел, когда я отодвинул холодильник, чтобы закрыть дверь шкафа, которая не закрывалась. Номера, как правило, поддерживаются на очень низком уровне гигиены и очень устаревшие. В моей первой комнате были черные волосы у моей раковины в ванной комнате, которые были там пару дней, пока я был там (опять же, не мой!) . Отель был забит до краев, и просто не хватает персонала, чтобы покрыть потребности клиентов. В буфете было ужасно, а мебель снова оказалась грязной и отчаянно нуждающейся в перекраске и переобивке. Очереди из людей, пытавшихся достать еду и столовую, выглядели как детский день рождения. Везде была еда. Беспорядок был по вине гостей, но отель должен был быстрее привести в порядок полы и верхушки, и я обнаружил, что это довольно бурлит живот, но опять же, я не думаю, что было достаточно персонала, чтобы удовлетворить количество гостей. Никогда не было столовых приборов на столах, и ты должен был позаботиться о себе и получить свои собственные столовые приборы. Я пошел выпить кофе в 7 лет. 00 утра и обнаружил, что столы все еще покрыты грязными скатертями с ужина накануне вечером. Я ел виноград в своей комнате три ночи, потому что не мог противостоять хаосу за ужином. Еда была в порядке, но я обнаружил, что очень аккуратно отношусь к тому, что я ем, так как несколько раз я видел людей, которые просто совали руки в блюда, и было очень мало признаков, чтобы сказать вам, какие блюда на самом деле. Гости ставили свои полотенца на пляжные кровати вокруг бассейна и пляжа в 5 утра или накануне вечером! Пляжный бар снова был грязным и очень элементарным, и бассейн был протаранен, и музыка была чрезвычайно громкой. Пляж, однако, прекрасный, хотя и чрезвычайно оживленный, и вода очень чистая и прекрасная для купания. Также, на мой взгляд и как одиночный путешественник, этот отель может быть довольно устрашающим, так как он полон восточных европейцев, которые, кажется, путешествуют большими группами. Англичане в этом отеле, на которые я мог бы положиться, наверное, одной рукой. Мне кажется, что я должен добавить фотографии, которые я сделал, чтобы доказать свою точку зрения, и что я не выдумываю это Пожалуйста, не оставайтесь здесь. Я уже был в Тунисе пару раз и останавливался в хороших отелях, но это определенно отбросило меня от поездки в Тунис снова. По пункту, не связанному с отелем, кажется, из Туниса нельзя вывезти никакую тунисскую валюту. Я не знала об этом, но они конфисковали мою левую валюту перед тем, как я получила авиабилет в аэропорту, и дали мне зачет за это.

+18

Отель очень неплох. Да, номера немного старые, но мы же не жить сюда приехали)) Матрасы удобные, а это главное. Питание шикарное - морепродукты, мясо, птица, рыбка - в некоторых 5* кормят хуже. Море шикарное, в 10 метрах. Отдельная тема - анимация Необыкновенно позитивные ребята, выкладывались на 100500% 🫶 Каждый день устраивали что-то невероятное Спасибо огромное за великолепный отдых

По прибытии мы были повышены до номера 1222, который был фантастическим. Красивый вид на море. Вся команда Entertainment была фантастической и работала неустанно особенно Чико и Зиги, GiGi из детских клубов был потрясающим с детьми. Еда повторяется, но всегда находит что поесть. Команда ожидания вокруг бассейна была сказочной, но выбор напитка не был большим. Не мог выпить вина вообще. Но в целом фантастические летние каникулы и мои дети прекрасно провели время. Спасибо