El Mouradi Palace

Добрый день . Надеюсь мой отзыв будет полезен . Приехали в отель утром в 7часов. Нам предложили на выбор два номера : один на первом этаже , второй на третьем. Мы выбрали на третьем , но он еще был не убран. Мы подождали где-то два часа и нас засели. Да. Номерной фонд конечно старенький. Но в номере у нас все работало, матрацы и подушки удобные, уборка каждый день . Далее . Персонал и все сотрудники отеля очень отзывчивые, дружелюбные , постоянно что-то моют…поливают…вообщем постоянно работают. В отеле 90% иностранцы. Когда мы прилетели (трое) в отеле только мы и были из России. Но никакого дискомфорта не было. Персонал немного говорит по русски ( это на тот случай если вы не говорите по английски ). Рядом с ресепшеном есть стойка СПА. Там работает русского-говорящая девушка Оксана. Она нам подобрала хорошую программу в хаммам . Объяснила и показала где и что, и в случае каких-то вопросов всегда была помочь. Далее кухня. Ну здесь это просто огонь! Меню разнообразное. На обед всегда была рыба или морепродукты ( креветки , кальмары, осьминожки -все свежайшее и наивкуснейшее), мясо -говядина или ягненок и курица. Ну салаты и овощи разнообразные. На завтрак бесплатно свежевыжатый сок. Десерты! Это шедевры! Все без исключения! Поварам БРАВО!!! Алкоголь -пиво, вино : красное, белое, розовое -качественное и вкусное! Подруги брали коктейли -всегда бармены старались и делали очень вкусно. Пляж . Чисто, море прекрасное, лежаков достаточно. Бассейн на улице и внутри . Анимация -ребята днем стараются вас развлечь и занять чем то, вечером шоу программа. Очень позитивные! Интернет бесплатный. Ловит только в лобби. Нам этого более чем хватало. Рядом с отелем есть и магазинчики с приемлемыми ценами , и недалеко порт ( пешком минут 15-20), очень красиво там, есть кафешки и магазинчики . Нам всё очень понравилось. Вернулись бы мы?-Да! Спасибо огромное всем сотрудникам этого отеля за наш прекрасный отдых !

+10

Замечательный отель. Очень доброжелательный персонал. Приятный расслабляющий спа. Хороший массаж. Оксана менеджер спа , все рассказала о спа. Подобрала нам программу. Ухоженная чистая территория. Полотенца в залог 5 долларов Питание очень вкусное разнообразное.много мяса рыбы морепродукты 2-3 р в неделю. В основном креветки кальмары. Вино очень вкусное красное белое розовое. Бармены делают разнообразные коктейли. В основном из тунисских напитком Wi-Fi бесплатный хорошо работает только в зоне лобби. В номерах его нет. Аниматоры дружелюбные, веселые, интересные шоу программы. Номера немного устаревшие, но удобные матрасы, подушки. В ванной фен плохо работает. В целом нам все понравилось. Много иностранцев. Мало русских. Рядом торговые центры где можно купить все (кожа, сумки, обувь, крема, косметику для волос, сувениры) ) рядом Порт в минутах 20.

+3

Отдыхали в отеле Муради Палас с 01.02.23 по 15.02.23 Приехали в отель поздно вечером, встретили нас доброжелательно. На ресепен говорят по русски. Заселили в номер на втором этаже с видом на бассейн. Номером остались очень довольны. Номер обычный, стандартный после ремонта. В номере есть WIFI, душевая кабина и туалет раздельны, фен, телевизор с русским каналом, гель для душа, шампунь, мыло. В ресторане приятный отзывчивый персонал. Питание разнообразное. На завтрак свежевыжатые соки( апельсиновый, клубничный, банановый коктейль). Три вида сыров, три вида колбас, ветчина копчёная, творог, йогурты, горячие круассаны, каша рисовая, салаты, финики, банановые чипсы, чернослив, курага, фрукты(яблоки, апельсины, мандарины). Готовят омлет, блинчики, пончики. На обед и ужин большой выбор салатов, блюда национальной кухни, пять видов мяса, рыба на гриле. Большой выбор вкуснейших пирожен и мороженное в стаканчиках. В баре можно выпить арабский кофе, спиртные напитки местного производства, соки, коктейли заказать кальян. Анимация в баре Есть теннисные корты можно поиграть в теннис. А отеле имеет свой центр талассотерапии. Дружелюбный коллектив, русскоговорящих персонал, который помог подобрать и скорректировать программу и цены под наш бюджет Талассотерапией остались очень довольны. Прошли курсы 5дней.(массажи, обёртывание водорослями, ванны и души с морской водой). Есть хаммам, сауна, тренажёрный зал, открытый и закрытый с подогревом бассейны. Отдыхали в отеле Муради Палас с 01.02.23 по 15.02.23 Приехали в отель поздно вечером, встретили нас доброжелательно. На ресепен говорят по русски. Заселили в номер на втором этаже с видом на бассейн. Номером остались очень довольны. Номер обычный, стандартный после ремонта. В номере есть WIFI, душевая кабина и туалет раздельны, фен, телевизор с русским каналом, гель для душа, шампунь, мыло. В ресторане приятный отзывчивый персонал. Питание разнообразное. На завтрак свежевыжатые соки( апельсиновый, клубничный, банановый коктейль). Три вида сыров, три вида колбас, ветчина копчёная, творог, йогурты, горячие круассаны, каша рисовая, салаты, финики, банановые чипсы, чернослив, курага, фрукты(яблоки, апельсины, мандарины). Готовят омлет, блинчики, пончики. На обед и ужин большой выбор салатов, блюда национальной кухни, пять видов мяса, рыба на гриле. Большой выбор вкуснейших пирожен и мороженное в стаканчиках. В баре можно выпить арабский кофе, спиртные напитки местного производства, соки, коктейли заказать кальян. Анимация в баре Есть теннисные корты можно поиграть в теннис. А отеле имеет свой центр талассотерапии. Дружелюбный коллектив, русскоговорящих персонал, который помог подобрать и скорректировать программу и цены под наш бюджет Талассотерапией остались очень довольны. Прошли курсы 5дней.(массажи, обёртывание водорослями, ванны и души с морской водой). Есть хаммам, сауна, тренажёрный зал, открытый и закрытый с подогревом бассейны. Отдыхали в отеле Муради Палас с 01.02.23 по 15.02.23 Приехали в отель поздно вечером, встретили нас доброжелательно. На ресепен говорят по русски. Заселили в номер на втором этаже с видом на бассейн. Номером остались очень довольны. Номер обычный, стандартный после ремонта. В номере есть WIFI, душевая кабина и туалет раздельны, фен, телевизор с русским каналом, гель для душа, шампунь, мыло. В ресторане приятный отзывчивый персонал. Питание разнообразное. На завтрак свежевыжатые соки( апельсиновый, клубничный, банановый коктейль). Три вида сыров, три вида колбас, ветчина копчёная, творог, йогурты, горячие круассаны, каша рисовая, салаты, финики, банановые чипсы, чернослив, курага, фрукты(яблоки, апельсины, мандарины). Готовят омлет, блинчики, пончики. На обед и ужин большой выбор салатов, блюда национальной кухни, пять видов мяса, рыба на гриле. Большой выбор вкуснейших пирожен и мороженное в стаканчиках. В баре можно выпить арабский кофе, спиртные напитки местного производства, соки, коктейли заказать кальян. Анимация в баре Есть теннисные корты можно поиграть в теннис. А отеле имеет свой центр талассотерапии. Дружелюбный коллектив, русскоговорящих персонал, который помог подобрать и скорректировать программу и цены под наш бюджет Талассотерапией остались очень довольны. Прошли курсы 5дней.(массажи, обёртывание водорослями, ванны и души с морской водой). Есть хаммам, сауна, тренажёрный зал, открытый и закрытый с подогревом бассейны.

+8

Ездили в июне 2021 года. В общем могу оценить положительно . Большой бассейн , шикарный пляж с белым песком. Еда не плохо, голодными не будете , каждый вечер анимации . В общем советовать могу. В Тунисе были в первые , на рынке нужно торговаться, не стоить спрашивать цену , назовите цену сами, торговаться до 90% скидку можете. Если цену назвали 100 динаров, вы говорите, куплю за 25 динаров, вам скажут нет, дешево, сразу говорите до свидания и уходите, пройдете 10 метров, продавец побежит за вами ... Как то так

Отдыхали в сентябре 2019 семьей с ребенком 1,5 года. Приехали в отель в 6 утра, заселение было только в 14.00. За не большую плату дали временный номер, кинули там вещи и пошли на море) из 14 дней на море плавали только пару раз, было очень много медуз( все время были на бассейне. Еда в ресторане вкусная, разнообразие сладостей ммммм....от аниматоров конечно не сильно в восторге были, все шоу проходили в 22.30, а с разницей во времени, наш ребенок уже давно спал. гуляли в зоопарк, в порт, сьездили на рынок. цены как и везде, не скажу что дешево. хотели посмотреть другую страну, посмотрели) больше сюда не поедем)

Отель очень достойный, персонал отзывчивый, питание на высшем уровне, было все, что душе угодно, фрукты, овощи, мясо, баранина, говядина, индейка, курица, перепёлки, рыба на гриле, креветки, морепродукты. Анимация была весёлая, отдельное спасибо Усаме, Азизу и всем аниматорам за весёлый отдых, весь отдых ребята нас развлекали, выкладывались на 100%. Номера хорошие, есть все необходимое, полотенца меняли, если оставишь на полу, все пополняли вовремя. Номера в основном корпусе получше, новая мебель, нам достался со старой мебелью, но было все равно, в номере мы проводили очень мало времени. На территории отеля и на пляже, не обязательно носить маски, а вот в городе, торговых центрах и общественном транспорте, обязательно. После 22:00 комендантский час, за территорию отеля нельзя выходить, но нам и не нужно было, у нас у самих дискотеки были веселые и каждый день . Я рекомендую этот отель. Мы остались очень довольны и обязательно вернемся сюда вновь!

+5

Друзья, поберегите свои нервы и время! Этот отель- полное разочарование и испорченный отпуск! Мы отдыхали с 29.04.2021 по 13.05.2021 в Тунис El Moraudi palace. Продавали тур как 5звездочный all inclusive,  по факту по прилёту выяснилось , что отель не готов к туристам и заселению. После коллективной жалобы 30ти единственных проживающих из России Директор отеля сказал,  что они не ждали гостей до последнего и наведут порядок на след.день. Что конечно же не случилось.. Прошла неделя с нашего заезда, ничего не изменилось! Мы заплатили 123 тыс. Руб. , а по факту за эту цену даже не получили и трети обещанных услуг и условий 5*. Есть много фото и видео,  где видно, что отель не соответствует заявленной звёздности,  библио глобус обманул нас и продал вымерший отель после короны! Из числа услуг, которые не предоставляются: 1. Бассейн жутко грязный,  борта все в зеленой плесени. И это только один бассейн, остальные все 3 бассейна зелёные и их ни разу не чистили с прошлой весны, а может и того больше. 2. Из еды шведского стола всего 2 стола еды, 2 салата,  курица, рыба,  картошка, рис...на этом все! На первые завтраки не было даже омлета и блинов! Про каши здесь даже не слышали.  Вода из куллера,  как из бассейна хлорированная! Про еду можно вечно писать...обещанного ресторана аля карт нет, он закрыт 2 года. То, что нам предложили это еда с основного ужина. Морепродуктов обещанных тоже нет. О них только рассказывают, но не дают. 3. Обещанные снеки между обедом и ужином не предоставляются. 4. Халаты несли 2 дня, через 2 дня забрали. Теперь просим 3 дня вернуть обратно, реакции ноль. 5. По заселению в номера банные принадлежности не дают,  даже мыла нет. Просили два дня гель и шампунь,  в итоге через ругань выдали на ресепшене 1 гель и 1 шампунь. Об обновлении и речи нет. 6. Номера не подготовлены к заселению,  руководство открыто об этом говорит, что они не готовили к нашему приезду номера.  По заселению пришлось сменить 3 номера, в одном было все в плесени, в другом не было воды в кране в ванной и раковине, в третьем просто было грязно.  Смирились и ждали утра, когда все уберут. Балкон был весь в грязи,  сразу видно,  что год уборку не проводили. На 2 день к нам пришли убираться, уборку провели на троечку.. 7. Пляж - это самое большое разочарование! Тут сложно испортить что-то...но и тут провал! Пляжа просто нет! Нет зонтов, нет лежаков, нет бара, нет снеков,  нет музыки...ничего нет! Мертвый дикий пляж.  После коллективной жалобы вызвали трактор и начали ровняться пляж.  6 день отдыха,  а пляжа все ещё нет...поставили 5 зонтиком, лежаки выдают под запрос, но сначала надо найти мена на пляже. До сих пор работает трактор на пляже и роняет песок! Ещё много, чего хочется сказать по поводу отеля и тура от библио глобус... Гид отеля Сулима Наталия отказывается принимать коллективную жалобу, не ссылаясь на какие-либо регламенты и официальные документы.  Письменный отказ отзывается давать. Просим разобраться с враньем туроператора библио глобус и вернуть компенсацию за условия и услуги , которых нет! Просим переселить нас в отель 5*, а не это жалкое подобие. Ответ отрицательный, за все просят доплаты, хотя отель изначально стлил очень дорого. Кпасная цена тура в этот отель 20 000 руб на человека!!! Но лучше выбрать другой, например Royal Thalasso, он больше готов к заселению сейчас после ковида!!!

+8

Были в отеле в конце августа 2019. Читая перед отъездом отзывы усомнился в правильности выбранного отеля, страны, но отдых и знакомство с Тунисом прошли на отлично. Читая отзывы, я не пойму, вы отдыхать приехали на море или мебель выбирать для покупки, а может жилье присматриваете с кормежкой сразу. Отель: По приезду в отель заселили быстро без волокиты с видом на хоз.постройки соседнего отеля (посторонних запахов не было) отлично. Вид с балкона ПАРАЛЕЛЬНО. Мы в номере спим и вещи храним. Балкон большой есть где вещи посушить. Дверь от шкафа с холодильником весела на одной петле, дверь снял, поставил в шкаф, даже не вспомнил при выселении. Лампочка в коридоре номера не горела, повезло сразу, поймали на этаже местного электрика (обещал поменять), при входе в номер включаешь свет в ванной и светло в коридоре, и так до конца отдыха (считаем что поменял). Свет (кроме коридора), розетки, кондиционер, холодильник, кровати, мебель (потертая), телевизор, все было рабочее и нас вполне устраивало. Море и пляж: Море и пляж супер. Песочек как мука, белый, уютный, приятно. Утром всегда ходил купаться, шезлонги не занимал, всегда были свободные. Все писали про медуз, их к счастью первую неделю не было. Потом пошли кратковременные дожди и многие почувствовали на себе жалящую способность маленьких обитателей моря. В ход пошли народные средства для облегчения страданий, типа сок лимона и натирание помидорами. Нас бог миловал, остаток отпуска пришлось резвиться с арабами в бассейне (иногда под дождем), играть в дартс, волейбол, заниматься аквааэробикой, стрелять из лука и загорать. Солнце то же, вот только вода не морская. Спасибо анимации что не давали скучать, МОЛОДЦЫ, отличные ребята. Питание: Очереди, нечего поесть, кому как (ну если омары, трюфели или фуагра с осетриной то здесь не подают это точно). Еды хватало, разнообразной, мясо (не свинина конечно), курица, индейка, рыба всякая, овощи, фрукты, и конечно десерт. Колбаса и пельмени дома. Голодными из нас никто не был. Арабы в столовой это отдельная песня особенно с Алжира, их было много и разных (как и нас). Заняли свободный стол пообщались по-человечески, пошутили с приветливым официантом (без чаевых, вообще), и каждый день еще только войдя в зал, нас встречал улыбчивый парень и предлагал нам зарезервированный стол. Простое, дружеское, человеческое общение, страшная сила. Тарелки не успевали помыть, приходилось ждать их аж 2 минуты, в это время еда быстро заканчивалась, голодные обмороки, дистрофия, просто кошмар. Всего этого у нас лично не было. Нам понравилось кафе возле пляжа, там вредная еда, сходите попробуйте. Пицца, крылышки барбекю, мясо типа шаурма или шаверма (кто как завет), картофель фри, фрукты. Напитки местные, разные, не дегустировал, чай брал из дома, местный в отеле трава. Кофе в кофемашинах так себе. Местные достопримечательности: Вечерком после принятия морских и солнечных ванн, если есть желание, посетите Порт-эль-Кантауи прекрасное место для променада. Налево от отеля идти минут 15, можно на конной повозке или паровозике доехать до порта. Фото на фоне белоснежных яхт вам обеспечено. Зайдите в один из ресторанчиков в порту и отведайте ассорти из морепродуктов (1 порция на 2 персоны вполне хватает 20- 60 динар) или просто попейте кофе созерцая на прекрасные виды. Рядом для более интенсивного отдыха есть парк аттракционов, кто желает (я не рискнул). В порту для любителей дайвинга есть дайвцентр. Меня приятно удивил менеджер дайвцентра Ахмед. Говорит, пишет, читает на русском (учился в ВУЗе на Украине). Есть с кем пообщаться за чашечкой местного кофе (отвечал на многочисленные вопросы и давал ценные советы где, как, и за сколько побывать в Сусе). Кто хочет попробовать себя в дайвинге я думаю стоит попробовать. При мне кто погружался первый раз остались довольны. Я отнырял по полной. У главного входа в порт справа супермаркет "General" есть что купить и цена приемлемые, многие там затаривались алкоголем. За подарками можно съездить в Сус в Медину (старый город), колоритное местечко. Отойдя от отеля на лево метров 10 ловите смело такси, стоимость 8 -10 динаров не больше (торгуйтесь) у отеля в 2 раза дороже. При входе из такси на площади переверните свой браслет он станет белый (местные зазывалы не будут знать из какого отеля Вы и пудрить Вам мозги. С улыбкой на лице резко отшивайте их навязчивые предложения). Гуляя по улочкам Медины улыбайтесь и люди к Вам потянутся. Шутите. Ни разу не столкнулся с грубостью или с плохим отношением, просто как Вы, так и к Вам. Обязательно посетите крепость Рибат (8 динар), поднимитесь на её башню (классные виды и фото на память). По магазинам внутри особо не ходили, пряности покупал в центре с мешков там все местные затариваются, за финики торговался, берите на веточках. Рядом есть магазин местных сладостей (огромный выбор) но надо пробовать очень вкусно. Сидели в красивой маленькой чайной, пили местный чай с кедровыми орешками и мятой. Играли с местными мальчишками в игру (картинки, на них нужно специфически дуть они должны перевернуться). Все остались довольны от общения. Надо просто погулять и посмотреть. Мы получили массу приятных впечатлений и купили недорогие подарки домой. На право от отеля Hard Rock Cafe там дискотеки, дальше и напротив магазины (Алибаба) если кому надо. Поездка в столицу Тунис с посещением Сиди-бу-Саида и многих достопримечательностей на электричке, ну это отдельная тема и приятные воспоминания. Фото прилагается. Приятного Вам отдыха!

Здравствуйте,отдыхали в июне 2019 ,заселяли очень долго,мы были с ребенком 1 год,пока не заселили свою футбольную команду на нас даже на посмотрели, анимация ,если можно так назвать ,никакая,меню скудное,выпечка вкусная,фруктов очень мало,очень любят немцев и приклоняются перед ними,в баре на пляже накрывают отдельные столы,ребенка покормить не чем,ни каш,ни пюре,ни творога,отдыхали в Тунисе ни в первый раз более отвратительного отеля не встречали,заказывали ресторан даже не предупредили ,что ужин отменятся ,из-за конференции ,было очень не приятно.Если хотите хорошо отдохнуть и набраться сил и позитива вамТОЧНО НЕ СЮДА!!!!!

Хороший отель с прекрасным бассейном крытым,для зимнего посещения,супер!!!Хорошая кухня и замечательный бирка то ресторана,ко опыт поздравил мою 9 дочь с Днем рождения с тортом и цветами..Жаль,что не было экскурсий..и в следущий раз нужно быть внимательнее,на для троих прибывших,порно ты ли комнату на двух человек,непорядок....

Второй год подряд отдыхаем всей семьей в Тунисе,с 19 по 29 октября,первый год проживали в отеле "Мархаба Ресорт" в Суссе,всё было просто Супер!!!!!! По сравнению с отелем "Эль Моради Пэлас". Купились дураки на 5 звёзд, и на восторженные отзывы. В реале: обслуживающий персонал никакой, можно приходить спрашивать, просить они внимательно слушают и ничего не делают. Кухня, однообразная еда. Мы макарон наелись на месяца вперед. Что остается от недоеденного то будет новый салат. Анимация, нет совсем, прям совсем. Вечером дискотека арабская вас ожидает , в течении дня нет ничего. Номера не убирают от слова (Совсем), побегаете выловите уборщицу, тогда уберёт так чисто для отвода глаз.На пляже именно возле нашего отеля валялось куча водорослей, которые уже начали вонять, пока не начали жаловаться тогда убрали. К русским принебрежительное отношение, пока тоже не пожаловались Куча арабов, которые могут просто прийти на ужин в отель. Сами наблюдали картину как пара арабов шли впереди нас вечерком, подошли к охране сунул денежку охраннику и пошли они в ресторан на ужин.Ребят а где безопасность??? Выходные дни в отеле не протолкнутся, приезжают местные на выходные потусить, алжирцы. Это не отель это Гостиница. Кто и за что дал 5 звёзд этой гостинице?Больше не ногой в этот отель и вам не советуем. P.S На входе в отель флаг Российский вверх ногами, сколько не говорили, машут соглашаются и как и обычно ничего не делается.

Название говорит само за себя... 1. номера грязные, метель и техника убитая, убираются посредственно, при этом, полотенца у вас заберут в 10 утра, а вот принесут новые и уберутся после 17.Почему нельзя обьединить этот процесс?! 2. Еда однообразная и не особо вкусная ( кроме выпечки), чай в обед и на ужин в основном ресторане отсутствует. 3. Есть хорошие официанты, а есть которые подходят к детям и на ломаном русском объясняют, чтобы вы больше не садились за столики, которые обслуживает он (видимо вопрос чаевых). 4. Пляж стал невозможно грязный, ощущение, что его перестали убирать. Лежаки на пляже персонал за деньги бронирует. 5. бассейн грязный! 6. а самый финиш- ну если вы знаете что у вас круглосуточно медузы- ставьте сетки! в море зайти невозможно было... 7. местный талласоцентр - так себе. не понимают ни по русски ни по английски просила не наносить глину на лицо- нанесли, без учёта особенности типа кожи. ванна для гидромассажа явно не чистится перед каждым клиентом.... 8. анимация однообразная для детей в 2016 году этот отель уже не тянул на 4 заезды, но было чистое море, чистый пляж, вкусная еда и приличный номер, где все работало. сейчас не тянет и на 3... очень жаль. ответы администрации отеля, что вы сожалеете- мне не нужны, делайте что то чтобы ваш сервис соответствовал звёздности! и да, относится ко всем гостям нужно одинаково и по возможности селить их в хорошие номера, а не так что французы и немцы в лучших условиях. это был худший отдых за мою жизнь...

+6

Отдыхали в конце сентября - начале октября. В отель приехали в 13 часов, но нам сразу одели браслеты, отправили на обед, потом заселили в номер. При заселении широко улыбаясь мы заплатили 20 долларов, попросив хороший номер, но увидели номер - ШОК!!! После смотрели еще 3 номера, все на 2 этаже, с запахом плесени, дырявым покрытием, старой мебелью, кровати БЕЗ ОДЕЯЛ, только покрывала с пятнами, протекающие кондиционеры, не закрывающиеся в туалет двери, ни мыла, ни малейшей шампуни, некомплект полотенец (видать дети за людей не считаются и полотенцами не пользуются), в одном из номеров на тумбочке был обнаружен застывший клей с накладными ногтями. Когда улыбки и терпение кончились, обратились к представителю Пегаса, получили совет перетерпеть ночь в одном из номеров, а в 9 утра с чемоданами прийти на ресепшен и требовать замены номера. Так и сделали, но понимая, что все отель такой, а жизнь есть только на 4 этаже, пришлось доплатить 180 (!!!!!!) долларов за нормальный номер, который хоть как-то напоминает номер в отеле 4*! Вот там, на 4 этаже, куда без проблем заселяют французов и немцев, жизнь есть. Все работает, новая мебель, сантехника, постельное белье с огрехами, но в целом нормальное, все хорошо. Ночь в первом номере, где спали, укрывшись своими полотенцами, забыли и настроение улучшилось! Еда - своеобразная, не очень разнообразная, но в целом зачет. Кофе и выпечка понравились, халва вкусная, фруктов много. Не очень много свежей зелени. Мясо - есть говядина или кусочками, или на костях, пару раз был тунец, жаренные креветки. Про официантов - 2 динара в обед и 2 динара за ужином делают свое дело (а это 88 рублей в день!) - и стол вам будет всегда, и вино вам принесут, и салфетки! Деньги ну совсем не большие, зато вы не бегаете в поисках стола! Море - шикарное. Песок с окурками конечно, но не намного грязнее российских пляжей, а то и наоборот. Лежаки, зонтики - гуд! Но медузы! Вокруг ребенка ходили с сачком или ловили руками, ребенка не ужалили, но мы с мужем пару раз нарвались на этих монстров! Не приятно конечно, но мокрый песок и Акридерм помогли. Бассейны - грязные!!!! В детском бассейне на дне ребенок нашел булавку, на дне плавала какая-то черная муть... Та же история и во взрослом. Бары - ну нормальные в принципе, улыбайтесь и все вам нальют. Анимация - не особо. Детская дискотека всегда одно и то же, вечерние шоу некоторые очень понравились, некоторые на уровне сельского ДК, но это не вина аниматоров, а скорее отеля, который не очень тратится на развлечения. В целом, отдых понравился, но жизнь в этом отеле есть только на 4 этаже, ну может быть и на 3м. П.С. два раза пришлось в номере ловить ящериц....

Под конец отдыха я уже полюбила этот отель, и недостатки меня не смущали. Пляж с его крутыми зонтиками - отличный для деток. Если бы не медузы - из моря можно было бы не вылезать, прозрачное и чистое. Аниматоры заводные: танцы, стрейчинг, йога, аква-аэробика. Думаю, в конце сентября уже остаётся только часть команды аниматоров, поэтому уверена,что летом было ещё веселее и насыщеннее. С детками занимаются в мини-клубе, если привести в часы работы. К ресторану есть вопросы, сначала не нравилось многое: очереди, еда. Но все стало разнообразнее и вкуснее, а-ля карт тоже понравился,особенно французская кухня. Морепродукты, блинчики, выпечка - реально вкусно! Видно, что стали стараться и исправляться. К номеру вопросов нет, все ок! Уборка на уровне! Если в отеле учтут замечания гостей, думаю, сюда можно смело приезжать и парам, и семьям с детьми. Территория красивая, теннис, катамараны!

Всё очень понравилось,персонал вежливый,аниматоры rabii and nouha отличные , всё супер, номера чистые,уборка норм , рецепшен отзывчивый,не проблем с языком ,в ресторане всё просто шикарно , безопасность хорошая, отель тихий и спокойный, бассейн идеально чистые , много еды в ресторане

В этом отеле мы были с 26 июня по 5 июля 2019 г. Номер у нас был приобретен в турагенстве с видом на море.Нам дали номер на втором этаже и над головным входом ,море конечно там не видно.но я согласилась,номер неплохой кровати удобные мебель ,сейф бесплатный,я только одно спросила тихо ,шума не слышно,ответили ,что тихо и только вечером мы поняли,что под нами вход центральный и сцена ,где каждый вечер проходят развлечения.Одно меня остановило не требовать смены номера,что все заканчивалось в 23-00. В номере полы застелены ,чем то вроде паласа и этот палас мокрый ,толи капало с кондиционера ,не буду утверждать, но запах плесени присутствовал. в ресторане фруктов было много и разных ,кондитерка великолепная ,но с едой особенно в обед иногда была напряженка ,походишь и ничего не выберешь ,но мы этим не сильно заморачивались.Приехала домой похудевшая на 3 кг,для меня это плюс , а для моей внучки было плоховато.Пляж великолепный .море чистое ,песочек -сказка мест много ,но второй раз не поеду в этот отель и главное из-за этих паласов от них такой запах никакое проветривание не помогало.

Когда собирались в этот отель , как любые туристы решили почитать отзывы , но они были крайне противоречивые , поэтому решили , что лучше увидеть все самим . Так вот, с каким настроением Вы едете , то Вы и получите! Персонал отеля максимально старается все поддерживать на высоком уровне, начиная от горничных и заканчивая администраторами отеля . Также большинство туристов забывают , что элементарная вежливость творит чудеса , а вдобавок к приятному вознаграждению , отношение к Вам будет получше чем в 5*. Огромное спасибо Animation Team , больше и качественнее чем делали эти ребята я не видела нигде . Сэм,Бобо, Араби и Нахэ - люди, которые сделали наш отдых самым весёлым , ярким и запоминающимся за все наши путешествия по странам с системой all inclusive .

Добрый день! Хочу сразу отметить, что не остался разочарован собственным выбором! Да, безусловно, это не лучший отель, в котором я когда-либо был, есть с чем сравнить. Но все имеет свою цену, плюс - важно с каким настроением едешь на отдых! Кратко обо всем: Территория отеля большая и зеленая! Ранее отель был пятеркой, сейчас продается как 4*, легкая сдача позиций заметна в разных мелочах: где-то плитка надбита, где-то краска облупилась, где-то еще что-то подустало. Но все это не носит критичный характер и мне, уж точно, отдых не омрачало. Приятно удивило наличие бесплатных теннисных кортов и бесплатной кальянной, не являюсь ярым фанатом ни первого, ни второго, но... тем не менее! На территории чисто, бассейны (детский и взрослый) тоже в нормальном состоянии. Бесплатный WIFI работает с переменным успехом примерно в 50 метровой зоне от ресепшна, его качество напрямую зависит от количества подключившихся одновременно. В номере был WIFI, возможно именно, потому, что номер был не на большом расстоянии от вышеупомянутой зоны ресепшна. Номера и уборка: достался неплохой номер! Учитывая рассказы других отдыхающих, еще раз в этом убедился, некоторым повезло чуть меньше! По нашему номеру: мебель старовата, конечно, но в целом - все норм. Уборка средненькая. После заселения можно было обратить внимание на мелкие косяки допущенные в спешке, в остальные дни убирали стабильно нормально. Раздражала и приводила в недоумение только система с заменой полотенец... новые приносили почему-то только часа через 1,5 - 2 после того как забрали старые. Почему сразу нельзя эти 2 процесса объединить? кто-то сказал мне, что это всеобщая традиция в Тунисе, а не конкретная прихоть данного отеля. Не знаю так это или нет... но многие отдыхающие ворчали по этому поводу, реально не удобно. Есть бесплатный сейф - это плюс. Не было в номере привычного листа А4 с описанием всех мероприятий отеля, работы баров, столовой и т д, Пришлось вникать во все по мере отдыха и при помощи сарафанного радио. Такой мелочью, мне кажется, не сложно обеспечить каждый номер. Холодильник в номере не работал, вернее работал, но не охлаждал, а грел, температуре внутри могла позавидовать даже микроволновка. Скажу честно, нужен он был только в первые 2 дня, но я решил сообщить об этом на ресепшн. Заверили сразу, что обязательно отремонтируют или заменят оперативно. Прошел день - результата ноль. Далее уже из принципа напоминал об этом еще несколько раз, интерес охватил профессиональный - сдержат обещание или нет. Каждый раз били себя в грудь и говорили, что все исправят в кратчайшие сроки, но за 7 дней чуда так и не произошло. Считаю, что это говорит о наплевательском отношении к клиенту и халатном отношении к работе и своим обещаниям. Ребятам с ресепшена - большой дизлайк, в частности крупному дядечке, не запомнил имя. Вы - единственное, что подкинуло ложку дегтя в хорошее впечатление об отеле. За период общения с другими отдыхающими понял, что холодильники не работали в каждом втором номере. Минибара в номере нет. Питьевой бутилированной водой можно запасаться в неограниченном количестве на барах с утра до 24:00 Питание: возможно, не самый большой выбор, который я когда-либо встречал в других отелях, но хочу отметить, что оно на достойном уровне, голодным ну уж точно остаться невозможно. Мясных блюд хватало, через день были креветки. Иногда наблюдался коллапс с тарелками, но спустя 30-40 секунд подвозили новые. С наличием свободных столов, конечно, проблема была во время обедов и ужинов. Мы регулярно давали официантам 1-2 динара и они, уже зная нас, приветливо помогали найти свободный стол, пока его никто не занял. Тем кто не дружил с официантами, наверное, приходилось посложнее. Пляж песчаный, красивый, чистый, ухоженный. Лежаков много, но места занимают все с раннего утра, после 10:00 и до 16:00 найти свободный было очень сложно и это несмотря на огромное количество медуз, не дававших спокойно купаться в дни нашего отдыха. Анимация: команда, которая работает в отеле - БОЛЬШИЕ МОЛОДЦЫ! помимо дневных мероприятий выкладывались на 200% в танцевальных номерах на вечерней анимации. Детская анимация неплохая, но можно было бы, конечно, сделать ее и немного разнообразней. В отеле есть еще и неплохая игровая комната для детей с множеством разнообразных игрушек, настольных игр. Советы: На территории есть магазин возле бассейна. По мелочи можно что-то купить, но в магазинах в 100 метрах от отеля (направо) цены меньше. Рекомендую хотя бы раз сходить пешком (минут 25) или съездить на такси (от 5 динар) в порт Элькантауи. Там Вы увидите огромное количество дорогих яхт, множество магазинов, парк аттракционов для детей и взрослых. Только будьте внимательны и бдительны за пределами отеля, местное население выживает как может и зарабатывает на невнимательности и слабохарактерности туристов при помощи различных трюков. Хотелось бы также выразить благодарность отельному гиду Джоин Апа - Али за его доброжелательное отношение к туристам. Всем хорошего отдыха и отсутствия дождя=)

+2

Всем доброго времени суток, отдыхаю в данном отеле в настоящий момент, из плюсов это бесплатный сейф, говорят бесплатный кольян (не пробывал), что касается персонала то есть дружелюбные, но их очень мало, русскоговорящих отдыхающих много, персонал по русски понимает (большинство), есть комната развлечений с тремя столами для бильярда (работает только один), персонала в этой комнате нет, разбирайся как всё работает сам (бесплатного там ни чего нет), такси очень дешёвое если ловить у дороги, ездим частенько в сам город Сус, (ориентир если кому интересно магазин 5 авеню) там и кафешки хорошие есть, так же можно погулять по торговым центрам стоимость поездки где-то 5 динар на такси, песок крутой (как мука, но это по всему Тунису). Теперь минусы.... При заезде в отель доплатили 20$ что бы заселили сразу в хороший номер видя что мы с ребёнком дали номер с видом на бассейн и под окнами с анимацией, что бы спалось лучше, номер старый, две сдвинутые кровати типа одна большая,(перепад очень не удобный), очень насторожил ключ от номера(это был простой ключ с биркой от отеля где вообще нарисовано 5 звёзд), думали что это ещё нормальный номер раз за 20 долларов дали такой, в процессе оказалось что есть гораздо лучше номера когда искал полотенца по всему отелю вроде как обновлённые, полотенец первых в ванную ждал сутки пока не пошёл сам на ресепшен, сначала попросил помочь Оксану (это представитель отеля) полностью говорит на русском в итоге результата ноль, на второй раз она сама же послала меня на ресепшен, в номерах убирают плохо, полотенца из ванной комнаты забирают в 11 а возвращают х.з когда придётся (сейчас 16:00 а полотенец всё ещё нет, а с ребёнком да ещё после моря это представьте как накладно), в столовой к тебе относятся так себе в отличие от отдыхающих местных, их и за стол посадят и поздароваются и улыбкой одарят в отличии от всех остальных, у нас тоже появились свои столы только за оставленный чай официанту, а так пришол по позже найди куда приземлиться, что касается еды мокороны аж 3 вида, есть картошка и иногда пюре, мясо разное в основном курица и индейка, море продукты на любителя то что лежит само по себе не очень вкусное, а то что они сами накладывают вкусное но накладывают маленькими порциями так что не наесться, второй раз не подойти(просто уже не будет, готовят мало), что поразило так это когда закончилось СЛАДКОЕ, такое увидел первый раз во всех отеля в которых был, его там тоже в очень маленьких количествах, ещё такую же ситуацию встретил с хлебом (но это один раз), на завтраках омлет ешь на половину приготовленным,обед и ужин можете встретить у закрытых дверей, потому как они их делают в два захода, очень не приятно когда идёшь кушать а у тебя перед носом дверь закрывают, анимация очень слабая тянет всю команду только один человек зажигалка, а когда его нет, сами понимаете, территория пляжа вроде как в длину не плохая и то там под вопросом не территория ли это отеля по соседству, а в ширину очень скудненько, в 7 утра ходишь занимать зонтик и то это уже вторая линия зонтиков,были 3 дня дожди, прибило к берегу медуз но это уже природа, сначала вроде как смотрящие на пляже помогали отдыхающим, мазали кремом кого ужалили, а сегодня развели руками, бармены не умеют делать ни одного вкусного коктейля, мешают так что бы ты к ним больше сам не приходил, а тебя приносили, пиво не вкусное, только бутылочное за деньги. Подводя итоги могу сказать следующее лично мы с семьёй в данный отель не горим желанием ехать поскольку отдыхали в отеле МАРАБУ 3 ЗВЕЗДЫ и есть с чем сравнить. Тем кто раздаёт звёзды отелям огромная просьба пересмотреть по лучше данный отель!

Всем привет, сейчас отдыхаем в отеле. Прилетели 4 сентября около 18 часов по Москве. Заселились сразу, номер 528,отлиный номер, всё работает, да, оговорюсь сразу мебель немного старенькая, но матрасы новые, постельное белье белое и чистое. Меняют через 2-3 дня, полотенца - их было всего 4 на 2 человек. Попросили дать ещё - без проблем. Не было холодильника, на 4 обращение - привезли, я так поняла нужно быть понастоичивее в своих просьбах. Территория очень красивая и ухоженная и не маленькая. Бассейн летом работает один, но для малышей есть отдельный рядышком. Пляж очень близко, причём даже если идти в жару - есть навесы, чтобы не так было жарко дорогой. Песочек и море замечательные, даже на пляже анимация. И у бассейна тоже. Лежаки и матрасы лучше занимать пораньше, часов в 7. Пляжные полотенца под залог, на 2-х отдали 10 евро, их можно менять когда вам нужно, после отдадут деньги, но уже в местных динарах. Соотношение доллар - динар 1 к 3. Евро - около 4. Обменник есть на ресепшен. Еда. Всё свежее и вкусное и всего достаточно. Утром очень вкусный творог и блинчики. Естественно есть и омлет и варёные яйца и колбаса и сыр. Очень много круассан и всевозможных булочек. Выпечка разнообразная. Овощи и фрукты есть и на завтрак и на обед и ужин. Это арбуз, дыня, персики, виноград,сливы. Мясо - говядина, баранина, курица. Рыба тоже есть всегда. Вчера на ужин были королевские креветки, сегодня обычные. И соответственно и макароны и картошка и всякие подливы. Салаты овощные разные, без заправки. Кофе, чай, сок. Вино есть красное, розовое и белое, также пиво- это в основном ресторане. В баре у бассейна есть и покрепче - ром, виски, водка. В баре на пляже можно также перекусить - пицца, картофель фри и шаурма. Из напитков на пляже вода (вода есть вообще везде бутылированная в отеле), сок и пиво. Анимация просто супер! Не захочешь - но поучаствуешь! Вообщем мы очень довольны! Если Тунис- Эль Мауради Пелас! Всем советую! Кстати, в прошлом году он был 5 звёзд. Сейчас 4, но думаю скоро станет опять 5-кой.