Ես եկել եմ այստեղ իմ ընկերոջ հետ, և դա շատ լավ արձակուրդ էր: Ծովը մաքուր էր, իսկ սենյակը շատ, շատ մաքուր էր, ես կարող եմ նորից վերադառնալ, քանի որ հյուրանոցն արժանի է հինգին աստղեր..................................nice holiday .nice animation

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 01.10.2024
- Дата отзыва: 07.10.2024
Ես եկել եմ այստեղ իմ ընկերոջ հետ, և դա շատ լավ արձակուրդ էր: Ծովը մաքուր էր, իսկ սենյակը շատ, շատ մաքուր էր, ես կարող եմ նորից վերադառնալ, քանի որ հյուրանոցն արժանի է հինգին աստղեր..................................nice holiday .nice animation

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 07.10.2024
Пляж ужжжасно грязный, Работники отеля ведут себя так, какбудто мы для них работаем, при том работаем очень плохо!! Рисепшн, никак не устраивает свою работу професионально, ни одного гостя не решили вопрос, сразу отошли к другим, и так все время. Еда нормальная, много чего дают попробовать. Чистота не лушая!!! Лобби как будто сауна из за жары. Бассейн прекрасный. Аниматоров мало, и видно что вынужденно делают свое дело чтобы менеджер не рассердился.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 01.09.2024
- Дата отзыва: 01.09.2024
Пляж ужжжасно грязный, Работники отеля ведут себя так, какбудто мы для них работаем, при том работаем очень плохо!! Рисепшн, никак не устраивает свою работу професионально, ни одного гостя не решили вопрос, сразу отошли к другим, и так все время. Еда нормальная, много чего дают попробовать. Чистота не лушая!!! Лобби как будто сауна из за жары. Бассейн прекрасный. Аниматоров мало, и видно что вынужденно делают свое дело чтобы менеджер не рассердился.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 01.09.2024
Самое лучше что произошло в течении этого отдыха это процедуры в здешнем спа! Столько получила удовольствие, очень хочу оставить потрясающий отзыв в поддержку этого спа! Взяли с мужем 2х дневные процедуры, в день по времени выходило по 2 часа процедур, но как же это было приятно, колоссальное удовольствие получили! Всем советую туда заглянуть и выбрать что то для себя, впечатления незабываемые! Особо приятные были массажи, у нас были аюрведа и горячими камнями, всё остальное были: маска для лица, хаммам, капельный массаж, обертывание, гидрованна, может что то упустила, но отлично о нас позаботились, мы в восторге!!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 01.08.2024
Прекрасный отель, очень отзывчивый персонал. Очень понравилась анимация и в особенности Хайди! Всегда поможет и окажет нужное внимание. Территория не очень большая но ухоженная , еда вкусная и разнообразная. Морепродукты каждый день. Алкоголь (вино пиво) местного производства очень приличные . Есть над чем работать, но общее впечатление положительное

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2023
- Дата отзыва: 18.10.2023
В Тунисе мы были впервые, с мужем и 3-х летним ребенком. Прилетели в Монастир, добирались до отеля час, учитывая, что Барсело был последний и на нашем пути самым красивым) Приехали в отель в 8 утра, нас отправили на завтрак. И тут мы сразу заметили, что выбор еды очень скромный, столы сервированы плохо, официанты за гостями не успевают. Сам номер с видом на сад и боковым видом на море очень понравился- просторный, светлый, сантехника и кондиционер исправны, большой балконКровать большая, спать комфортно. С уборкой , правда, все грустно… за 10 дней пребывания убрались всего 3 раза. Так и жили с вечным песком под ногами и отсутствием шампуня и мыла) Обещанные халат и тапочки и утюг нам так и не принеслиБассейн большой, в нем бар. Море с белым песочком, но из-за ветра 6 дней из 10 на берег выбрасывало огромное количество водорослей, купаться было некомфортно, хоть вода и теплейшая️Вообще на фотографиях территории отеля кажется большой, на деле вообще только бассейн и пляж, зеленой зоны почти нет. Ужинали всегда на улице, здесь нареканий нет, официант старается, очень вкусно, хоть и небольшой выбор, но найти можно. Алкоголь не очень хороший, вино еще можно пить, все остальное - прощай поджелудочная🫣Ужасные бармены на лобби-хамят и не дают два коктейля в одни рукиВпервые столкнулись с таким. Отель удачно расположен возле порта Эль-Кантуи, есть где погулять вечером и прикупить что-нибудь. Кстати, на рынке цены завышены вдвое- смело торгуйтесь, настоящие цены в маркетах, можно ориентироваться на них. Отдельно хочется рассказать про Гранд Экспресс, который нас отправил в Тунис. Задержка рейса из Москвы была 25 часовВ обратную сторону мы просидели в аэропорту с 11 до 20 вечера. Можно представить, сколько было злости и негатива, потраченные сутки в аэропорту нам так никто и не возместил. Поедем ли мы в Тунис-в ближайшее время точно нет! Отель в целом неплохой, но бывало и лучшеВ любом случае, мы увидели новую для себя страну и не жалеем ни о чем️

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2023
- Дата отзыва: 15.10.2023
Плюсы: - красивая входная группа; - удобные номера с балконами( 2 больших кровати, 2 раковины, есть биде , отдельный диванчик для отдыха, авторегулирование кондиционера), балкончик, сейф, много пространства для хранения вещей); - много русскоговорящего персонала; - шведский стол просто шикарный, разнообразие еды впечатляет; - большой бассейн со своим баром с большим количеством бесплатных напитков; - выдают большие полотенца для пляжа; - близкий пляж и выход к морю, при этом дно очищено от водорослей; - возможность обменять валюту на ресепшн по выгодному курсу; - отличные гиды, которые расскажут обо всех экскурсиях; - очень удобно все организовано на территории отеля; - очень внимательный персонал, посадят куда надо, помогут всегда. Минусы: - не очень хорошо убираются в номерах, в основном только заправляют кровати; - слабая анимация ( гимнастика в бассейне, по вечерам какая то дискотека, но в основном как детская) В целом впечатление отличное, учтите, что в основном посетители в возрасте, но за счёт этого отдых комфортный и тихий. С удовольствием бы вернулась сюда.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.09.2023
- Дата отзыва: 05.10.2023
Найдите для себя более удачный вариант отдыха! Сто раз «нет!» этому месту! Это не 5 звезд- можно дать лишь 3 с натяжкой! Как ранее уже написали, из плюсов там только сам внешний вид отеля! На этом все! Персонал ленивый и неприветливый, пока не подмажешь чаевыми-скорее всего вас не заметят! Еда однообразная каждый день, столы убираются очень долго! Вечером просто идите спать после ужина, вы ничего не потеряете! Никаких танцев и дискотек! Самодеятельная программа с одной и той же музыкой на пару часов, в основном с детской тематикой! Пляж очень сильно грязный- окурки, пробки от бутылок, трубочки от коктейлей, бумажки, банки и стаканы все там! Не убираются, а так все и лежит! Бродячие и небродящие собаки, которые свободно бегают воспринимаются как норма, там же они и справляют нужду (простите). Для купания в море отведен небольшой загон для отдыхающих, в жаркий день это как килька в банке! Туалет, к слову, за пределами пляжа-ну, вы понимаете.. Из напитков- коктейли с сомнительным качеством- проверено. Питьевую воду надо добывать в одном месте только! Номера могут не убрать, даже если денюжку оставили-это лотерея! Пойти некуда, посетили рядом город Сус-там два вечера можно скоротать в кафешке, хоть фреш попили, в отеле такое не предлагается! К слову фруктов сезонных а отеле мало! Развлечений больше просто нет. Лавки в городе, у неработающего фонтана, торгуют одним и тем же-сувенирами и посудой. Страна очень бедная, конечно. Пожалуйста, потратьте лучше деньги на более продуманный отдых для себя и своих друзей! Написанное очень маленькая часть того, чем можно возмутиться. Мы не ругались и не возмущались-неделя отдыха того не стоила! Наша компания очень веселая и позитивная, но выбор этого места- фиаско! Мы просто в Тунис больше ни ногой! Платили 2300 евро на двоих! Уезжали из этого красивого отеля с очень плохим менеджментом с радостью!

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.09.2023
- Дата отзыва: 22.09.2023
Отдыхала в этом отеле 7 дней в сентябре 2023г. Это уже 4-й отдых в Тунисе и в этом отеле в первый и последний раз. Ресепшн: цирк начался еще при заселении, первая сдала ваучер и заполнила анкету, отошла в сторону, чтобы другие туристы с нашего трансфера тоже заполнили анкеты. В итоге мой ваучер был потерян работником ресепшена и он отказался меня заселять. Показ ваучера на телефоне его не устроил он требовал именно бумажку. Общалась на английском, но очень хотелось перейти на русский мат, потому что работник ресепшена утверждал, что не брал никакой ваучер у меня. Несколько раз пересматривал свои бумажки и не находил. Не знаю уж каким чудом, но нашел, спустя 5 минут моих нервов, совершенно в другой месте. Потом звонил кому-то, как я поняла номер мой с видом на море не был свободен, дали сьют не очень хорошего качества, с видом на сад, с обещанием переселить как только будет возможно. Наш заезд был в 4 утра, уже по истечению оплаченных суток. потом номер дали нормальный, претензий нет. Остальные гости с моим заездом тоже меняли номера спустя сутки, так как видимо заселяли в самые убогие номера. На размене денег на ресепшн каждый раз пытаются обмануть. 1 доллар стоит 3,12 динар, за 100 долларов мне выдали 212 динар вместо 312. На вопрос где еще 100 динар, делают вид что тебя не понимают. Второй раз на обмене 10 долларов вместо 31 динара, выдают 11 динар, и опять делают вид, что все правильно. Так что будьте предельно внимательны и не прикасайтесь к деньгам пока не выдадут всю сумму как положено! Пляж: не убирают, окурки, бумажные стаканчики, пластиковые трубочки от коктейлей, крышки от бутылок с водой все это по всему пляжу принадлежащему отелю. Выброшенные на берег водоросли тоже как лежали так и лежат, делают только пару проходов к воде. Первый ряд лежаков всегда считается занятым, но за 2 доллара или евро работник пляжа вам его предоставит. То есть он сам его занимает полотенцами пляжными, а потом продает. Пляжные полотенца отдельная история, если вы не успели его взять до 9 утра, то вам достанется либо подобие полотенца, либо ничего. Анимация: для любителей спокойного отдыха подойдет, они ненавязчивые. Вечером иногда интересные шоу. По напиткам: алкоголь местный, если не злоупотреблять то сойдет. Но, кофе натурального нет нигде, ни в одном баре на территории отеля, только порошковый из аппарата. Это очено странно для отеля 5 звезд, я такого даже в 3 звездах в Тунисе не встречала. Лифты в отеле работают как им вздумается. Не проблема подняться ил спуститься по лестнице, но лестницы глухие без окон, свет ламп срабатывает от датчиков движения, которые тоже практически не работают, так что телефон с фонариком вам в помощь. Плюс ко всему всю неделю возле наблюдала разлитый кофе и окурки на лестнице. То есть общественные места убираются как попало, либо вообще не убираются. Единственное, что могу похвалить это ресторан: еда отличная и разнообразная, вечером живая спокойная музыка, обслуживание персоналом тоже на уровне, всегда найдут тебе стол, быстро уберут от предыдущих гостей тарелки, сервируют заново. Предложат напитки, и в процессе тоже подойдут и заново наполнят бокал хоть воды хоть вина. Как будто сам отель с его персоналом и ресторан с официантами это две разные организации. Не рекомендую данный отель к отдыху. И это не только мое мнение и впечатления об отеле со статусом 5 звезд, от других гостей из Латвии, Литвы, России слышала тоже самое.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.09.2023
- Дата отзыва: 21.09.2023
Никакие работник (хамские) на ресепшен, нет воды, грязное белье при заселении, с чужими волосами, нет интернете, нигде, только в лобби (и то, через раз), мусор при заселении в ведре, отсутствие элементарных стаканов в номере. Грязно!!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2023
- Дата отзыва: 28.08.2023
Отдыхали с 15.08-24.08 Плюсы: внешний вид отеля и пляж, и то 50:50 Минусы: навязчивый персонал, который постоянно хочет чаевые, в номерах не убираются без денег, а если убираются то полотенце не дождетесь, пока не поругаетесь. Еда в течении отдыха была однообразно и ни как не менялась. Анимации очень скромная, расписание не соответствует реалиям. Ни каких конкурсов, дискотека минимальная с одними и теме же треками каждый день. Алкоголь посредственный, настолько, что поджелудочная заболела на 2 день. Отдельная слово про тур оператора экспресс-тур Экскурсии ни о чем, пытаются навязать самые дорогие: по типу сахара или Карфаген на которых практически нечего смотреть. Отношения к русским очень натянутое.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2023
- Дата отзыва: 24.08.2023
Отдыхали в отеле BARCELO CONCORDE GREEN PARK PALACE 5* с 27 июня по 10 августа. Компания Экспресс Тур. Гид Ваэль. Огромное спасибо гиду – отзывчивый, конструктивный, всегда готовый прийти на помощь. Теперь об отдыхе….. Сразу хочу отметить, мы считали, что летим в лучший отель Туниса, но надежды наши не оправдались. Отель внешне очень красивый, но по обслуживанию и проживанию далеко не 5 звезд – 3 звезды и не более. Вылетели с задержкой на 3 часа. Прибыли в отель до 12 часов. Заселили сразу. Нас было двое взрослых и девочка - 12 лет, за которую была оплачена полная стоимость поездки, как за взрослую. Однако, при заселении оказалось, что спальный мест два. Пришлось добиваться, чтобы принесли третью кровать. Мало того, за ребенка в 12 лет взяли двойной налог – в момент заселения и при отъезде (Как оказалась, в их бумагах числилось, что налог заплачен при заселении за двоих?). При оплате налога квитанций не выдают, поэтому доказать, что налог заплачен за троих не было возможности. Если, уважаемые отдыхающие, Вы летите с ребенком 12 лет и более, обязательно обратите внимание на то, сколько человек они внесли в графу сбора налога! После уборки комнат, на полу всегда песок. Полотенца выдавались несвоевременно, очень часто, возвратившись с пляжа, обнаруживали, что вытираться было нечем. Постельное белье и полотенца не первой свежести. Море замечательное! Однако, лежаков у моря не хватало, приходилось рано вставать, чтобы занять место. В ресторанах мало раздаточных мест, поэтому вечные очереди…. Анимация примитивная. В этот отель больше не поедем.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2023
- Дата отзыва: 25.07.2023
Очень хороший номер стандарт, большой, с диваном. Прекрасный песчаный пляж с пологим входом. Всегда есть свободные лежаки.Хороший закрытый бассейн с морской водой. Это плюсы. Все остальное - минусы: территория маленькая, гулять негде, заселять раньше нас не хотели, хотя в ваучере стояло раннее заселение (вымогали деньги, кто заплатил - того поселили); завтрак скудный, обед и ужин с более богатым ассортиментом, но все удивительно невкусное! Хотя на вид аппетитное! Проблемы с полотенцами (из номера, не пляжными): утром их забирал специальный человек, а чистые приносили только вечером!!! Странный полотенечный менеджмент. Минимальная анимация. Для нас это был плюс. Вода в море теплая, но иногда много мусора - водорослей. Медузу видели один раз, но невидимые фрагменты медуз часто немного обжигали, до красных следов на коже. Я сюда больше не поеду. Но для детей там очень хороший пляж!

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.07.2023
- Дата отзыва: 24.07.2023
Украли деньги из закрытого сейфа под кодом!из номера! Обращались к гиду, в администрацию отеля, полицию, результат 0. Никто даже не начал проводить расследование, просто тянули время до отъезда, турист улетел и проблема закончилась. Впечатление от отдыха испорчено. Увы

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.06.2023
- Дата отзыва: 17.06.2023
Всем привет! Давно хотела побывать в Тунисе. В прошлом году помешала пандемия. Зато в этом году забронировали с друзьями 4-звёздный отель Occidental Sousse Marhaba Resort. Но по прилёту нам поменяли на Barcelo Concorde Green Park Palace 5*. Чему мы несказанно обрадовались и радовались все 7 дней. Нас встретили радушно и после ужина быстро разместили в номерах: 4 номера на четверых. Огромный номер (42 м2) с зоной отдыха. В номере было всё, что должно быть, кроме чайника, халата и тапочек. Убирали, полотенца меняли, воду (1,5 л) приносили каждый день. Сам отель – это красивое, помпезное белое здание буквой П с башенками, балюстрадой и синей крышей. Большая зелёная территория, но не тенистая с огромным бассейном. На территории есть зелёные зоны, где анимация проводила мероприятия. Два шага и ты на ухоженном песчаном пляже. Лежаков хватало в любое время. Продавцы всякого товара не надоедали. Они скромно с края пляжа демонстрировали свой товар. Для нас тоже развлечение… Правда, один продавец сигарет нагло ходил по пляжной территории отеля. Бар удобно расположен как для отдыхающих у бассейна, так и на пляже. В Pool баре только напитки без снэков. Как я понимаю, был завершён летний сезон ( мы отдыхали с 30 сентября по 7 октября). Анимация дневная и вечерняя тоже была скудная, работал только один Ala carte ресторан Didon. Отель был не полностью заполнен. Отдыхали, в основном, туристы из Франции, немцы, англичане, прибалтийцы, белорусы. Ни русских, ни украинцев не слышали. Тунисцев практически не было. Возрастной состав, в основном, средний и выше среднего возраста. Все помещения, территория и пляж поддерживались в чистоте. Персонал целый день мыл, драил, убирал. Питание в отеле разнообразное. Завтраки, конечно, изо дня в день одинаковые, но выбор большой. Обед и ужин – праздник для живота и лишние килограммы на бёдрах. Обязательно два супа, говядина, телятина, баранина, два вида рыбы, разные гарниры, интересные лепёшки, овощи, салаты и так далее… Особое восхищение – стол вкусных и красиво оформленных холодных закусок. Отдельно предлагались блюда национальной кухни. Богатый стол десертов, 4 вида мороженого. Один-два раза были морепродукты. В целом, отель замечательный! Да, не без минусов. Некоторые минусы, не повлиявшие на мою оценку отеля: - грязный ковролин в коридорах отеля; - отсутствие кондиционера в лобби отеля (серьёзный недостаток в летний период); - слабая вечерняя анимация (в зимний период); - отсутствие снэк-бара ( в зимний период?); - отсутствие лифта между лобби (1-ый этаж) и нулевым этажом (рестораны, выход на территорию: бассейн, море). В отеле немало пожилых людей и инвалидов, для которых подъём по лестнице – это тяжёлое испытание. Наблюдала. Весь персонал отеля создал прекрасную атмосферу праздника: и на reception, и в барах, и в ресторане. Все здороваются, внимательные, улыбаются, шутят и пытаются говорить по-русски. Мы отдохнули и глазами, и душой, и телом. Перед написанием своего отзыва почитала отзывы других туристов на сайтах tripadvisor.ru (рейтинг – 4,5), tophotels.ru (рейтинг – 4,5), google.com (3,4). Не понимаю, как можно низвести (принизить) качество работы отеля до оценки в 1 или 2 балла (см. в google.com)? Получается, отель опустили до уровня хижины дяди Тома или лачуги кума Тыквы из приключений Чиполлино!!! Люди, мы в одном и том же отеле были? Я путешествую часто, выбираю, в основном, отели 4 и 5 звёзд, пишу всегда отзывы, но никогда так неадекватно не оценивала отель. Barcelo Concorde Green Park Palace 5* - замечательный отель. Рекомендую. Смело поезжайте. P.S. На экскурсию: Карфаген, Тунис, Сиди-бу-Саид, ездили с местным частным гидом на легковой машине. Хорошее владение русским языком, интересная информация.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.10.2022
- Дата отзыва: 25.10.2022
Отель достойный внимания, море рядом, номера отличные, большие. Кормят тоже очень прилично. Из минусов wi fi только в лобби. Для детей только вечером пол часа анимация, одна и та же. Посуда очень часто грязная. В целом если едете полежать на пляже и покушать, то вам все понравится, но на этом к сожалению все, вечером делать нечего.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2022
- Дата отзыва: 07.09.2022
Только что мы, три подруги, вернулись из этого замечательного места, впервые пишу отзыв. Понравилось все, приветливый персонал, очень много места везде, море чудесное, отдельная благодарность официанту главного ресторана Мамуту, который моментально реагировал на все просьбы, всякий раз в ресторане на терассе нас ждал накрытый стол, все остальные ребята тоже молодцы. В общем главное на отдыхе-настроение, любимые приятные люди рядом, забыть все и наслаждаться, ну а когда в таком месте - вдвойне. Желаю всем️

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.09.2021
- Дата отзыва: 19.09.2021
Долгожданный (из-за пандемии) двухнедельный отдых вышел весьма удовлетворительным. Первое - пляж. Первая линия. Достаточное количество шезлонгов и зонтиков, каждый день береговую линию чистят. Вода отменная. Прозрачная, чистая, как на открытке. Если опустить лицо в воду в очках, прямо у берега можно наблюдать множество рыбешек. Всего лишь пару дней за две недели прибивало всякую грязь, и сильный ветер волновал поверхность воды. Второе - территория. Большая, чистая. Огромный бассейн в центре с водным баром, отдельный детский бассейн и отдельный крытый бассейн (с соленой водой) - идеально, если кто-то сгорел на солнце, или хочет поплавать в пик жары. Скучали по навесным креслам-качалкам, в которых очень здорово проводить вечера. Третье - номер. Хороший, просторный, кондиционируемый, ремонт сравнительно свежий, мебель не побитая, есть сейф. Две раковины, биде, просторная ванна-душевая. Единственный недостаток - плохо сливались раковины умывальника, в них застаивалась вода. Четвертое - сервис. Хороший. Мы были приятно удивлены тем, что, в отличие двух других отелей в Тунисе, где мы отдыхали, здесь персонал не пытается намекать чаевые. Номер всегда убирали вовремя (даже если не оставляешь горничной чаевые), официанты также хорошо выполняют свою работу и не пытаются всем видом показать, что они заслуживают "бонус". Естественно, таких людей намного приятнее материально отблагодарить, чем "вымогателей". Пятое - питание. Разнообразное, много разных видов мяса, рыбы, морепродуктов. Выбор фруктов, однако, был невелик. Пару раз рестораны подвели - нам однажды принесли явно забродивший яблочный сок. В другой день нам попался несвежий арбуз, от которого исходил характерный запах. Шестое - анимация. Она есть. Вечером были дискотеки во внутреннем дворе, аниматоры кривлялись с детишками под веселые песенки, потом в ход шли более "взрослые" плейлисты современных поп-рэп исполнителей. Пару раз было караоке. Седьмое - местоположение. В шаговой доступности два торговых центра и туристическая зона с кафешками и ресторанами, можно взять такси до Сусса. Также хотелось бы сказать об охране - бдят 24/7, патрулируют территорию, гоняют с пляжа чужих (кроме торговцев, которые имеют право ходить вдоль берега). Политическая ситуация июля 2021 в Тунисе на нас абсолютно никак не отразилась, отдых был идеально комфортным. В итоге - отличный отдых, незначительные недочеты не испортили впечатление. Основной головной болью были другие гости - кто чересчур активно отдыхал, кто не удосужился привить своим прекрасным детишкам основы поведения в общественных местах.

- Дата путешествия: 31.07.2021
- Дата отзыва: 03.08.2021
Самое главное, что есть на отдыхе - атмосфера. В отеле она потрясающая! За это спасибо всем позитивным отдыхающим, которые приехали расслабиться с улыбкой на лице! Настроение в отеле всегда отличное! За это спасибо всем сотрудникам, которые знают свою работу! Прежде всего, спасибо анимационной команде в составе Бибо (Sasha from Russia), Симо и Зико (Thank you for calling!)! Ребята заслуживают лучшего! Затем отдельное спасибо официанту по имени Махмуд! Всегда нас ждёт с уже сервированным столом, общительный и учтивый, всегда вовремя доливает напитки и интересуется нашими потребностями. Когда у Махмуда был выходной, мы сразу ощутили, что такое его отсутствие. Сервис как будто пропал. Никого рядом, никто ничего не спрашивает и т.д. В общем, Махмуду - респект и прибавка к заработной плате! :) По еде лично у нашей семьи вопросов нет. Разнообразие еды потрясающее! Расписывать меню не буду. Но есть всё! Опять же, на мой вкус. После некоторых отзывов, видимо, уцелевшили сервис. Все в перчатках и масках. С готовкой и выкладкой еды всё хорошо! Бассейн в отеле чистый, вода чистая, ежедневно проводится аквааэробика. Каждый день играли в водное поло. Также играли в футбол. По пятницам - игра в дартс и стрельба из лука. Вечерами с 21:30 до 23:00 подходит что-то вроде дискотеки. В какие-то дни не плохо, в какие-то дни очень скучно. Музыка не всегда радует. Чаще всего народ достаточно быстро расходился. Некоторые негативные моменты и рекомендации по улучшению: 1) Заменить ковры в коридорах! Они грязные! Или отмыть до блеска! Смотреть за чистотой в номерах. Некоторые постояльцы могут быть грязнулями, и могут оставить, например, грязные следы от рук на занавесках. Именно так получилось с номером моей мамы. Кто-то до нас, видимо, открывал/закрывал балкон, взявшись за ручку через занавески грязными руками. В моем номере также не работал рычажок пробки в раковине. Благо раковины две. Но стоит пофиксить! 2) В бассейне не лишним было бы приклеивать отвалившуюся мозаику. Не критично, её совсем не много такой, но было бы здорово! 3) Поставить Wi-fi антенны либо в большем количестве, либо увеличить мощность. Мы жили в четырёх номерах. В двух из них Wi-fi совсем отсутствовал, в одном был, но сигнал был слабый, и в четвёртом номере работал отлично! Вроде, не сложная задача. Сделайте! 4) Из вечерней дискотеки убрать хип-хоп. Я люблю его сам, но большинство отдыхающих предпочитают рок, поп-музыку, блюз, джаз... популярных исполнителей. 5) Проводите конкурсы разного типа в течение дня и на вечериней дискотеке! И для детей, и для взрослых. Это же поднимает настроение! 6) Чистить периодически дно и саму зону купания от пластика. Сама вода чистая, но если нырнуть и посмотреть на дно... 7) Убрать с пляжа постоянно орущих продавцов инжира, винограда и орешков! Вместо шума моря и ветра приходится слышать постоянно из голоса. Придумайте, как можно дать возможность им продавать всё это, но не орать! Например, поставьте зонтик и столик им, пусть сидят и продают на месте. Все будут знать, что вот они сидят, и мы можем у них купить пожевать. Если на это не способны, придумайте сами, как решить проблему. Резюме: Отдых понравился! Обслуживание хорошее. Еда отличная! Анимация - огонь! Вода в бассейне и в море чистая. Вся семья отдыхом довольна!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2021
- Дата отзыва: 26.07.2021
Добрый день, если вы очень-очень непревередливы, возможно, посещение и не удивит (не шокирует, наверное), но только не рассчитывайте, что это похоже на 5 звезд. Впервые за 23 года активных путешествий пишу отзыв, разные отели в жизни были и в разных странах, и плохие, и хорошие, и люксовые, но ощущение, что тебя поимели за не очень низкую цену, впервые. Учитывая, что вся информация про отель сопровождается эпитетами "премиум сервис", "элитный отель", "снесен и построен заново в 2016 г.",шок начинается сразу же, в коридорах-изношенный грязный ковролин, устойчивый запах дихлофоса (у всех горничных в тележках при уборке в наличии, что травят?), отсутствие кондиционирования общественных зон, включая холлы, лобби, рецепшн, коридоры. Мыльницы в туалетах рядом с рестораном сломаны, помыть руки, видимо, предполагается заранее, в номере, например. Еда готовится в зале ресторана поварами без масок и перчаток, продукты выкладываются голыми руками в сковороды, кастрюли, на грили, и в тарелки. Официанты и менеджеры все в масках, носятся, стараются, но сбор грязных тарелок и толкание тележки с пищевыми отходами, тут же очистка тарелок- и тут же, этими же руками сервируется стол, приборы, стаканы-все этими же руками. Господа! Даже не вспоминая про ковид, а про простейшие санитарные истины... Ни в одной стране, ни в одном отеле такой концентрации антисанитарии не припомню. Пляж: человек-смотритель сидит под зонтом спиной к морю весь день с телефоном и в разговорах с коллегами, догадываюсь, что он не спасатель, но круг рядом с ним висит... А что нужно делать и как долго, чтобы волшебный тунисский белый песок (за которым мы сюда и едем, и за морем) превратить в это месиво мусора и водорослей? Другие пляжи отелей убираются, на них нет окурков и пластика в песке, и высохших водорослей. Во всем этом стоят старючие пластиковые грязные лежаки с диковинной системой регулировки спинки (21 век на дворе, господа!) и с грязными матрасами. Ну как же это может позиционироваться как 5-ти звездочный отель, элитный сервис, премиум отель? Это сильно не 5 звезд, прям совсем! Такое невероятное разочарование!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2021
- Дата отзыва: 07.07.2021
Главный и неоспоримый плюс отеля - сотрудники. Они волшебные! Менеджер, сотрудники ресепшен помогут в любом вопросе быстро, оперативно и с радостью. Официанты и работники на пляже с улыбками на лицах всегда. Вежливые, быстрые, каждый помнит о твоих предпочтениях. Отдельное спасибо анимационной команде. Парни - огонь. С юмором и харизмой - Zico, Simo и Bibo. Я такая уже не юная девушка выучила отельные танцы.) Не подумала бы даже этим заниматься, но ребята не оставляют шансов) Прекрасное море и пляж! Шезлонгов всегда хватает. Теперь предложения по улучшению: Вай-фай. В моём номере его нет вообще. Подтягивает на ресепшен и то не всегда. Результат - сижу на мобильном интернете за крупную сумму. Бывает грязно на открытой части основного ресторана. Возможно просто не успевают убирать, если много народа. Мебель уличную и мебель в ресторане было бы неплохо обновить. Ковролин в коридорах - просто нет комментариев. Покрасить само здание. Ощущение обшарпанности портит очень впечатление. Взять человека на детскую анимацию, её нет вообще, только киндер-диско по вечерам. Было бы круто придумать детскую активность на пляже или у бассейна. Питание не на 5 звёзд. Или отель пока экономит после пандемии. Но несмотря на минусы я бы вернулась из-за общей атмосферы.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.07.2021
- Дата отзыва: 07.07.2021
Очень хорошо отдохнули. Но в связи с отменой рейсов ..не 10 дней как планировали изначально ..А 7 ночей Но все нам понравилось. Хорошее питание. Напитки , коктейли очень освежали Ветерок с моря всегда радовал и освежал. Лежаков в достаточном количестве. Номер очень чистый ; и с видом на гольф клуб..радовал и большущим балконом и видами и на море и на клуб и на город вдалеке.А олеандровая аллея покорили разнообразием ...какие цвета ! какие краски ! Тишина и покой утром и вечером Море . Были медузы ...полюбовались ими. Они не напрягали Море освежающее и бодрящее . Гуляли по берегу к Порту . Очень интересно. Песок приятный . Вежливый персонал. Сам отель - настоящий ДВОРЕЦ. Бассейн приятный . Поездка удалась. Отдохнули. Загорели. Укрепили здоровье.

- Дата путешествия: 30.06.2021
- Дата отзыва: 06.07.2021
Для Туниса - отель неплох, но относительно дорого. Плюсы отеля: 1. Достаточно большие номера. 2. Удачное расположение. До порта (марины) идти минут 5-10. Совсем недалеко Ириш паб, в котором практически каждый день живая музыка. 3. Достаточно вежливый персонал. 4. Активные аниматоры Минусы: 1. Ассортимент магазина при отеле явно требует корректировок. Там можно купить чемодан, но нет, например, крема от загара. 2. Не уверен, что детям будет где поиграть. Есть детский бассейн и всего две качели; игровые комнаты, но не знаю, что там есть. 3. Стоимость на спа кусаются, даже по московским меркам. Рекомендуется учесть: 1. Расположение несколько специфическое. За 2 недели ( конец мая- начало июня) практически каждый день с моря дул сильный ветер. 2. Если у вас дети, или не любите шумные вечеринки - лучше брать номера с видом на гольф- клуб. В противном случае будете слушать вечеринки.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2021
- Дата отзыва: 25.06.2021
Прекрасный отель и персонал !!!Добрые и отзывчивые сотрудники, еда отличная, мне все понравилось, особенно в условиях пандемии, отель был заселен на 30 %, на завтрак лучше приходить к 7-30 ,а на ужин не приходить в шортах и шлепках, уважайте себя и других !!! Всем здоровья и всех благ !!!

- Дата путешествия: 30.06.2021
- Дата отзыва: 13.06.2021