Shems Holiday Aquapark

Мое пребывание в этом отеле в октябре было одним из худших впечатлений от путешествий, которые я когда-либо получал. По моему личному опыту, чистота была совершенно неприемлемой — ресторанная зона выглядела грязной, и я лично видел там тараканов. Еда также выглядела плохо обработанной, и я не чувствовал, что это безопасно есть. Как родитель дочери-подростка, я не чувствовал, что этот отель обеспечивает безопасную среду. Я чувствовал глубокий дискомфорт от атмосферы и не верил, что руководство серьезно относится к нашим опасениям. Нам даже пришлось привлечь полицию из-за того, насколько небезопасной чувствовалась ситуация, тем не менее я чувствовал, что персонал отеля больше заинтересован в защите, чем в помощи нам. На мой взгляд, тогдашнее руководство было крайне непрофессиональным, бесполезным и пренебрежительным. Я сильно сожалею о том, что выбрал этот отель, и я бы абсолютно никому не рекомендовал его.

По прибытии мы согласились любезно купить персонал и сказали, что мы не можем заселиться в нее до двух, но мы можем пойти поесть и насладиться отелем. Персонал был прекрасным и очень хорошим. В воздухе витал запах, который в некоторых частях отеля, очевидно, был не очень приятным, но он был не везде. Номера были хорошими, однако, они были очень небезопасными, так как они были кафельными полами. У меня есть сын, который только научился ходить. И я не мог положить его на пол, рискуя, что он проскочит и проломит голову. Там не было ни ковров, ни чего-либо еще, и если там была малейшая вода, которая попала туда из душа, то было очень скользко. Душ может нуждаться в глубокой чистке, и туалеты было немного трудно смыть, но смыть. В номере мне всегда давали туалетный рулон и свежие полотенца, и уборщицы были очень милыми и меняли простыни каждый день. Я ездил на прекрасные экскурсии и провел самые удивительные времена. У моей дочери тоже остались удивительные воспоминания. Она научилась правильно плавать в бассейне и прекрасно провела время в отеле. Ей просто понравилась мини-дискотека, и я бы хотел сказать, что они были прекрасны, чтобы они громадно кричали команде аниматоров. Еда была основной, однако всегда было что-то очень приятное, чтобы поесть. Там были круассаны, там тоже были хлопья. Не было ничего лучше бекона, но были некоторые сосиски, которые были горячие колбасы, но были также свежие яйца и зловещие, которые можно было сделать или жарить яйца, а также шоколадные блины для детей. Есть также свежий сыр, хлеб и салат, так что был выбор. Кофе всегда был доступен, однако самое раздражающее было то, что у меня не было холодильника в моей комнате, и вы также не могли получить воду в бутылках после 11 часов, и вам пришлось бы платить цены, которые, я думаю, немного смешно, когда вы вообще включительно. Особенно для воды. Был шторм, и моя электрика все-таки отключилась, и я должен был найти ящик предохранителя, так как я не собирался возвращаться под дождь, а затем персонал стал и устранил проблему на следующий день, и все было в порядке. Но, как я уже сказал, у меня был потрясающий опыт и я обязательно вернусь. Для трехзвездочного отеля, я думаю, вы получаете больше, чем я думал. Да, это могут быть какие-то твиты в отеле, но я не могу ни в чем виноват. Я прекрасно провела время.

Проведя 8 дней в Шемсе, мы совершили приятную поездку. Есть несколько минусов, на 1 улице отражение село очень хорошее. Бунгало в порядке, просто нужно немного обновить, хорошая глубокая чистка & лизание краски принесет место до 4 звезд. Кровати очень жесткие & неудобные. Я рекомендую запереть все ценности, так как у меня украли флакон духов из бунгало. Еда была в порядке типичной для 3-звездочного отеля. Всегда есть что-нибудь. Пляж также очень маленький, но легкодоступный. Также вы находитесь в глуши ничего в шаговой доступности. Позитивным моментом является то, что все сотрудники очень хорошие, особенно команда аниматоров, которые работают очень много и много часов. Заслуживают больше, чем получают. Этим парням громадный крик.

Я хотел бы предварить этот обзор, сказав, что мы знали, что мы бронируем "трехзвездочный опыт", однако, везде, где мы были - обычно это основано на удобствах, а не чистота и основные жизненные потребности. Мы останавливались в общежитиях по всему миру, а я жил в жестяном сарае в Таиланде, и могу категорически сказать, что это самый огорчительный опыт, который я когда-либо имел. Пожалуйста, не приводите сюда своих детей. Мы заплатили 200 фунтов после 24 часов, чтобы взять напрокат машину, чтобы мы могли есть, и чтобы наш сын ел. Мы не из тех семей, которые ожидают британское меню на чужбине, и мы все с удовольствием едим и пробуем что угодно - 2 дня запаха этого фуд-холла, и вы поймете, почему нам пришлось выходить и ехать покупать собственную еду. То, что должно было быть простым отдыхом, обернулось для нас супердорогим, стрессовым временем, когда мы чувствовали, что не можем оставаться в отеле. Имейте в виду, закусок НЕТ, ресторан работает 3 х в день с одной и той же едой каждый день. Вот и всё. Наш опыт в этом отеле был ужасен от начала до конца. Проверка - в: По прибытии ресепшн дважды взимал с моего мужа туристический налог. Вместо того чтобы быстро исправить ошибку, мы остались стоять на кипящей жаре полчаса с ребенком, пока они пытались разобраться, но нам сказали вернуться в другой день за возвратом денег. Комната/бунгало: Бунгало было в ужасном состоянии. Каждый день туалет и водостоки так сильно воняют, что пахнет все место. По прибытии не было туалетного рулона, и в течение всего нашего пребывания мы должны были просить ежедневно, чтобы просто получить один. В ванной комнате были торчащие из отверстия в стене провода под напряжением, треснувшая раковина, осыпавшаяся штукатурка и душ без держателя, который оставался горячим всего пять минут. Чистки не было — она существовала — мы нашли чужие серьги, оставленные в чашке, тщеславный блок был грязным и испачканным, а старую пищу под холодильником обнаружили только после того, как муравьи начали ее выносить. Муравьи были повсюду, в том числе в постели, среди них были и рыжие муравьи. Возле бунгало грязные тарелки с едой, оставленные другими гостями, перед сбором лежали до четырех дней при 30-градусной жаре. Мусор и ненужные предметы были разбросаны по территории — старый сломанный надувной сидел возле нашего пять дней подряд. Кровати и постельные принадлежности были ужасны. Нам дали только базовую простыню, не под чем было спать, и пришлось просить неоднократно в течение трех дней, прежде чем что-то получить. Подушки были грязными и древними. Ставень в спальне был сломан и чуть не поранил моего мужа, когда тот рухнул на него, сильно ушиб ногу. Помещения: Бассейн был грязным, что мы хорошо видели с помощью подводной камеры. Один набор ступеней бассейна ломался дальше каждый день, пока они не были полностью удалены. Зонтики были небезопасны — большинство не работали должным образом, и нужно было заставить их подняться и вклиниться в кусочек металла, чтобы они не разрушались, что представляло реальную опасность. Общественные туалеты были постоянно затоплены, пахли и никогда не имели туалетной бумаги. Food & Drink: Еда была ужасной. Очень мало разнообразия, и в обеденной зоне постоянно кипели мухи. Вместо того чтобы поддерживать прохладу в пространстве с помощью кондиционеров и закрытых дверей, двери оставляли открытыми, а еда кипела насекомыми. Персонал часто видели питающимся прямо с сервировочных лотков, и еду убирали, когда им хотелось, — так что если вы приходили поздно в столовую, там часто оставалось немного. Столы редко сбрасывались, то есть приходилось охотиться за столовыми приборами, салфетками или даже солью. Напитки подавались в хлипких одиночных - используйте пластиковые стаканчики, а если вы хотели что-то более долговечное, вы должны были купить свой собственный с самого начала - сайт магазин в четыре раза дороже, чем вы бы заплатили снаружи. Не совсем то, что вы ожидаете от курорта «все включено». Служба поддержки: Нам обещали поздний выезд до 3 : 30 вечера с момента нашего перевода только позже. Утром после отъезда нам сказали, что это невозможно — несмотря на то, что отель практически пуст. На тот момент мы еще не собирались, потому что рассчитывали на дополнительные часы. Моему мужу пришлось спорить час, прежде чем они наконец договорились. В целом: Этот отель был небезопасным, грязным и плохо управляемым. От вонючих дренажей и грязных номеров до сломанных помещений, кишащих пищевых зон и плохого обслуживания клиентов, это был, несомненно, один из худших впечатлений от отеля, которые у нас когда-либо были. Мы бы точно не рекомендовали.

Совершенно отвратительно этот отель, не тратьте свои деньги, мы с сыном поехали, по прибытии мне пришлось ждать час, пока мой ключ попадет в номер, потом мужчина на ресепшене нагрубил и спросил, почему я все еще там, я сказал ему, что все еще жду свой ключ, при доставке меня в номер в час ночи, нас с сыном приветствовали муравьи, ползающие по всем стенам душевая комната и кровати, воздушный аферист выплевывал куски лейки. Я попросила, чтобы меня перевели, но они проигнорировали меня, так что на следующий день пошли на ресепшн, чтобы поговорить с менеджером, когда мне сказали, что его нет, так что вернувшееся чайное время сказало им, что я хочу, чтобы меня перевели комнаты, так как там были муравьи повсюду, они проигнорировали меня, сказали, что менеджера нет дома, даже если бы я видела его через стеклянную стену, которая была комнатой, они проигнорировали меня, потому что я была одна с моим сыном, если бы я была там с мужем, я думаю, это была бы другая история. В первый день ужина мы пошли в пиццерию, персонал забирал еду руками без перчаток или мыл их, поэтому мы ушли, время чая мы пошли в главный ресторан, еда была ужасной, я не придирчивый ед, но еда была отвратительной, детская секция была чипсы и куриные наггетсы и всегда пустые никогда не пополнялись. Аквапарк не является отелями для всех это рядом с отелем он открыт для публики, бассейны маленькие, где вы сходите с горок, но был полон людей, пытающихся плавать в нем, бассейны были большими, что было в отеле, но холодные лежаки были сломаны большинством и не имели матраса на, футбольные и теннисные поля также не являются частью отеля, они являются частью аквапарка , как только аквапарк закрывается в 6 вечера вы не можете использовать их удобства, развлечение было дискотекой для детей затем певца каждую ночь, развлекательный персонал был слишком заинтересован флиртовать с женщинами, включая меня, что было очень неуместно. Номера основные уборщицы все любят сидеть в хабах и спорить и курить, номера были грязными, простыни никогда не менялись, они входили и просто заправляли кровати и уходили, мы с сыном не могли больше справляться, так что мы прервали наш праздник/кошмар и улетели домой через 4 дня, это точно не для англичан.

+17