Regency Hotel & Spa

В настоящее время я останавливаюсь в этом отеле с моей семьей это в целом хорошо, еда довольно хорошая, номер в порядке, но у меня есть одна проблема, что я заметил легкий фаворитизм бросает европейских туристов, в то время как арабы (мы) иногда игнорируются также номер в целом хороший, но мы нашли некую деревянную доску в ванной, держа раковину не уверен, почему это там

Фантастическое место! Персонал не имеет ничего больше узнать о гостеприимстве - не смог сделать достаточно для нас и заставить нас чувствовать себя такими желанными гостями. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были блестящими, в частности, нас угостили первоклассным обслуживанием в ресторане из Салима, Самира и Зидена, которые сделали наш опыт по-настоящему запоминающимся! Отличные удобства в супер месте! Прекрасные места в отеле, ОГРОМНЫЕ спальни, и ухоженные открытые площадки. Отель был полностью забронирован, но ни на одном этапе он не чувствовал себя переполненным, и была хорошая атмосфера. В ресторане каждый день был отличный выбор с большим разнообразием блюд - что-то для каждого. Доступные напитки были ограничены, но это никак не повлияло негативно на наш опыт. На 100% остался бы снова!

*Британская семья* Мы чувствовали тревогу после прочтения отзывов. Номера были просторными и чистыми. Расположение красивое, вид на море и площадь бассейна фантастические. Персонал чрезвычайно внимательный, ничего не было слишком много проблем. Еда и напитки изобилуют большим разнообразием, развлечения днем и вечером. Большинство отдыхающих, в которых французский и немецкий языки являются базовыми французскими, были бы полезны, но большинство сотрудников владели базовым английским языком. ** На сайте сувенирного магазина очень завышенная цена** Есть магазины с лучшими ценами менее 2 минут ходьбы, которые в два раза дешевле. Я бы точно рекомендовал.

*Британская семья* Мы чувствовали тревогу после прочтения отзывов. Номера были просторными и чистыми. Расположение красивое, вид на море и площадь бассейна фантастические. Персонал чрезвычайно внимательный, ничего не было слишком много проблем. Еда и напитки изобилуют большим разнообразием, развлечения днем и вечером. Большинство отдыхающих, в которых французский и немецкий языки являются базовыми французскими, были бы полезны, но большинство сотрудников владели базовым английским языком. ** На сайте сувенирного магазина очень завышенная цена** Есть магазины с лучшими ценами менее 2 минут ходьбы, которые в два раза дешевле. Я бы точно рекомендовал.

Все было отлично от персонала, который пошел выше и дальше, чтобы угодить всем (не будем забывать некоторых людей независимо от того, что вы делаете никогда не будете довольны) и еда была потрясающей. Сам отель немного устарел, но наш номер убирался каждый день, чистые полотенца предоставлялись также каждый день.

Regency Hotel & Spa Монастир Самые искренние слова благодарности всему персоналу отеля за позитивное отношение, поддержку, понимание, организацию нашего отдыха! Мы приехали утром, взяли наши браслеты и были отправлены завтракать. Свежие соки из апельсинов, арбуза, дыни, персиков, огурцов, а также свеклы - ежедневно, без дополнительной платы! ! ! ! Рикотта - на завтрак, не говоря уже о других вкусных сырах, Камамбер - на день французской кухни - превзошел наши ожидания! Еда разнообразная, выбор огромный, на любой вкус! Кондитерские изделия - вкусно! Было много фруктов! Напитки все в бутылках. Я менеджер по туризму и путешествовал по многим странам и отелям. Это был мой первый раз в Тунисе, я ничего не ожидал от поездки, так что, пожалуй, у меня самые лучшие впечатления! Отель уютный, расположен в центре Монастира, недалеко от набережной, пристани для яхт, медины, и покупки центра. Номера большие, чистые, все работало должным образом. Кровати удобные. Море теплое, чистое, пляж маленький, но нашлось место для всех, работники пляжа сразу принесли лежаки, всем, кто пришел на пляж, они нашли место и позаботились о гостях. Водоросли очищены, но их было немного. Море было немного штормовым, но плавание и купание не были проблемой. Мы провели морскую экскурсию - и они вернули нас прямо на наш пляж! ! ))) )) Wi - Fi хорошо работал в барах и лобби. Отдельное спасибо мультипликаторам, SPIRO) ), GELAMI за их работу, за организацию интересных развлечений, за внимание к гостям, за перевод и помощь в общении с гостями гостиниц из разных стран. СПАСИБО ЗА НАШ ОТДЫХ И ВРЕМЯ, ПРОВЕДЕННОЕ В ВАШЕМ ОТЕЛЕ! МЫ НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕМ!

Все было отлично от персонала, который пошел выше и дальше, чтобы угодить всем (не будем забывать некоторых людей независимо от того, что вы делаете никогда не будете довольны) и еда была потрясающей. Сам отель немного устарел, но наш номер убирался каждый день, чистые полотенца предоставлялись также каждый день.

Ужасные впечатления, приезд в 10 : 45 утра с малышом, после ожидания в течение 4 часов нам дают комнату в 15 часов при условии задержки с комнатой - обслуживание . Увидев комнату, я был шокирован тем, что нам дали еще и неправильную! Они даже не удосужились прочитать футер, в котором упоминается номер с видом на море (за дополнительную плату) . Они поступили неуважительно без искренних извинений .

Городской отель в тунисском стиле с небольшой территорией рядом с пристанью и набережной, с прекрасным расположением. Очень хороший бассейн. Отличное питание для отелей 4*, приятный ресторан, столики в помещении и на открытом воздухе. Персонал доброжелательный и приятный, меньше всего понравился неприветливый прием. Спокойно и тихо, основные посетители – французы, славянских туристов немного. У отеля есть собственный небольшой пляж.

Городской отель в тунисском стиле с небольшой территорией рядом с пристанью и набережной, с прекрасным расположением. Очень хороший бассейн. Отличное питание для отелей 4*, приятный ресторан, столики в помещении и на открытом воздухе. Персонал доброжелательный и приятный, меньше всего понравился неприветливый прием. Спокойно и тихо, основные посетители – французы, славянских туристов немного. У отеля есть собственный небольшой пляж.

Это отличный отель для семейного отдыха. Нам очень понравился наш номер, еда была очень хорошей, с множеством вариантов, так что каждый мог найти что-то для себя. Нам очень понравилась анимация в отеле и вся команда аниматоров, она была великолепна. Наш опыт был отличным с момента нашего прибытия до момента, когда нам пришлось покинуть дом. Большое спасибо Ахмеду на стойке регистрации, который всегда был рядом, чтобы дать нам несколько хороших советов и помочь нам с нашими потребностями и вопросами. Это великолепный отель с особым тунисским климатом и замечательным персоналом, где вы почувствуете себя как дома.

Это отличный отель для семейного отдыха. Нам очень понравился наш номер, еда была очень хорошей, с множеством вариантов, так что каждый мог найти что-то для себя. Нам очень понравилась анимация в отеле и вся команда аниматоров, она была великолепна. Наш опыт был отличным с момента нашего прибытия до момента, когда нам пришлось покинуть дом. Большое спасибо Ахмеду на стойке регистрации, который всегда был рядом, чтобы дать нам несколько хороших советов и помочь нам с нашими потребностями и вопросами. Это великолепный отель с особым тунисским климатом и замечательным персоналом, где вы почувствуете себя как дома.

Я приезжаю в Тунис с женой, это не первый раз, номер 5, все - потрясающая вкусная еда. . Нам нравится команда аниматоров, очень дружелюбная и шутливая. . действительно думаю, что они заставляют нас танцевать так счастливо все время. . Я хочу поблагодарить Barmann за то, что они такие классные, и спасибо всем вам за то, что сделали США лучшим отпуском в нашей жизни. Мы возвращаемся снова с большой любовью в Тунис.

Надеюсь, этот обзор поможет другим людям не совершить тех же ошибок, что и я! Отзывы о «слишком большом количестве французов» заставляют меня хихикать, мы были там на День взятия Бастилии, так что это было очень по-французски, но персонал не относился к нам по-другому, нам понравилось. Если бы в отеле было полно британцев, я бы его возненавидел, мы, британцы, ужасны! Отель: Сам отель красивый, с чистотой проблем нет (туалеты в главном зале всегда немного пахли – думаю, просто потому, что там не было окон и свежего воздуха, но персонал всегда его убирал – люди должны просто какать в свои туалеты). номер в отеле! ! ) Когда мы приехали, я не мог понять, как работает кондиционер, а когда позвонил на стойку регистрации, кто-то сразу подошел. Пляж тоже был скрытой жемчужиной, всегда очень тихий, а вода была очень холодной, а это было именно то, что мне иногда было нужно. Комната: Комната была хорошая, горничные были прекрасны, единственное, с чем я боролся, это жара: когда вы вынимаете ключ-карту из слота, кондиционер выключается, что обычно меня не беспокоит, но кондиционер сломался. в то время как на самом деле охладить комнату. Примерно через три дня после начала отпуска я узнал, что в слот можно засунуть буквально любую карту, поэтому я оставил там визитку, и после этого комната стала прекрасной и классной! Никаких проблем с шумом, насекомыми, грязью или чем-то в этом роде, кровати были удобными. Единственная главная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что я не мог подключиться к Wi-Fi в своей комнате, что очень раздражало, но мы все равно не проводили там много времени. Бассейн: Когда мы пришли утром, стандартное «без шезлонгов», однако милый сотрудник мужского пола нашел нам их, когда мы спросили, и мы постарались вставать раньше до конца недели, так что никаких проблем на самом деле не было. На пляже всегда были лежаки, если у бассейна их и так не было. Полотенца были для нас небольшим кошмаром – так как у нас не было наличных для внесения залога, а в отеле нет банкомата, поэтому в наш первый день нам пришлось бродить целую вечность, чтобы найти банкомат, пока мы * преследовали* мужчины, работающие в магазинах. (Когда я говорю «притесняли», это было ужасно – они преследовали нас до банкомата, не принимая «нет» в качестве ответа и т. д.) Очевидно, это была не вина отеля, но я хотел упомянуть об этом для всех, кто любит меня – у меня никогда не было денег. уже в отпуске! В итоге мы просто купили несколько полотенец в одном из рыночных прилавков, как только нашли банкомат. Еда: Пока мы были у бассейна, мы поговорили с несколькими другими «британцами за границей» (нас было всего около 10 человек, но это был День взятия Бастилии, поэтому мы этого ожидали). Все говорили, что в первые несколько дней у них болел желудок, как и я, и мой партнер. Мы также прочитали предыдущие обзоры, поэтому ожидали этого. Еда была хорошей, у них было барбекю на улице, паста-бар, в целом прекрасная еда, но поначалу я был убежден, что именно поэтому меня тошнило. Я пробовала каждый день есть разное, не есть, выходить за пределы отеля, пить только бутилированную воду, не пить алкоголь – безуспешно. К 3-4 дню мы оба были в порядке, поэтому пришли к выводу, что, вероятно, это была просто жара, просто возьмите с собой немного имодиума, если вы не привыкли к жаре… и постарайтесь не обгореть, как я. Кошки Если вы немного одержимы кошками, как я, это потрясающе. В самом отеле мы видели только 2-3 кота, для которых я украла немного ветчины (надеюсь, мне не грозят неприятности за это...), однако – если идти по дороге от отеля (буквально 2-3 минуты) ) их ТАК МНОГО, это было потрясающе. Все очень худые, но дружелюбные. Я купил кусок салями в одном из магазинов и некоторое время сидел и кормил их. . Однажды вечером, когда мы пошли в отель на ужин, у меня на коленях даже сидел маленький котенок, и, честно говоря, это был лучший момент в моей жизни. За пределами отеля: Очень рекомендую сходить поужинать там, пристань находится примерно в 5 минутах ходьбы от отеля и имеет множество ресторанов/баров. Мы сходили в несколько мест, большинство из которых представляли собой стандартную британскую кухню, но удивительно дешевую! В одном ресторане у нас был шатобриан, который стоил около 20 фунтов за все это время – и это было лучшее, что я когда-либо пробовал, а приличная бутылка вина стоила около 5 фунтов, так что у нас было 2. . . Мы также узнали, что у них есть банкомат, который открыт только в определенные часы (нам потребовалось много времени, чтобы найти его в наш первый день). Рынки, где нас преследовали, находились далеко за пристанью (примерно в 20 минутах езды), у пристани было несколько магазинов, где мы покупали поддельные футбольные майки, и это было потрясающе! Магазин в отеле: Я не могу на всю жизнь запомнить их имена, но двое мужчин, которые работают в магазине отеля, были великолепны, я купил оттуда несколько тунисских сандалий (опять же – очень дешево) и в итоге потратил там большую часть своих денег. . можно оплатить картой, но автомат может быть немного капризным. Мы купили там так много вещей, что он даже сделал нам бесплатный подарок, когда мы уезжали, они нам очень понравились! Бар Персонал бара снова был прекрасен, был один человек, который работал в баре у бассейна каждый день, когда мы там были, и он был практически один – подавал все напитки и разносил все стаканы, иногда нам было его так жаль. поэтому мы просто продолжали давать ему чаевые, в итоге мы некоторое время болтали с ним, и он предложил показать нам город, что было очень мило с его стороны – однако на следующий день мы собирались домой, поэтому нам пришлось отказаться. Напитки стандартные, я жил на коктейлях и напитках с водкой (честно говоря, это было лучшее решение), у них было много воды в бутылках, бар внутри был красивым и классным. Развлечение Аниматоры заслуживают медали за свою работу, они работают, кажется, 7 дней в неделю, иногда целый день, в жару. Они отлично ладили с детьми, которые были там, а также со взрослыми, что стало приятным сюрпризом – обычно мы избегаем аниматоров во время отпуска, но они нам очень понравились. Они приходили поболтать с людьми у бассейна, но никого не беспокоили, просто милые люди. Я обнаружил, что они все такие талантливые и трудолюбивые, говорят на нескольких языках, всегда улыбаются, умеют танцевать, выступать, играть, а некоторые мужчины были великолепны… Нам особенно нравился Рико – нам нравилось с ним болтать, да и вообще все они, просто группа действительно хороших людей. Шоу каждый вечер были великолепными, особенно огненное. Мы всегда приходили туда немного раньше, чтобы занять хорошее место (т. е. один из шезлонгов развернулся...), поэтому мы посмотрели детское шоу, которое было восхитительно. Единственное шоу, с которым я не справилась, было караоке, один потрясающий парень-скаудент испортил мне мистера Брайтсайда, но это было невероятно – но после этого Шер пели только французы… Мы также были там на День взятия Бастилии (французские каникулы), так что у них был огромный духовой оркестр, пенная вечеринка, много всего на французскую тематику – но было здорово! Огромное уважение команде аниматоров за то, что они сделали это событие особенным. В итоге: У нас была пара проблем, которые мы решили, но это не вина отеля. Я бы порекомендовал: > возьмите с собой случайную визитную карточку/карту лояльности, чтобы включить кондиционер, если вам тяжело в жару > упаковка Имодиума. . > возьмите с собой немного валюты (но не много, так как рядом есть банкомат, и вы не сможете забрать ее с собой домой — аэропорт заставил нас сдать наши 2 монеты, которые у нас остались…) > вставайте раньше, чтобы занять хорошее место на шезлонге > если тебе жарко – иди в море, это потрясающе На самом деле мы хотели бы приехать сюда снова, просто прекрасное место, и мы прекрасно провели время!

Я не могу поверить, что поставил этому отелю 4/5, учитывая ужасное начало нашего пребывания, но расположение, хорошая еда и дружелюбный персонал (кроме сотрудников стойки регистрации) покорили меня. По прибытии сотрудники стойки регистрации отказались принять мое бронирование, и проблема была решена только через несколько часов, когда вмешался менеджер. Однако нам дали ужасный номер со сломанным телевизором и душем, а также двумя односпальными кроватями, покрытыми потертыми одеялами вместо любого места. сидеть. Он смотрел на плоскую крышу с каким-то мусором, например, пустой бутылкой водки! qСлава богу, была чистая постель, на которой можно было спать. Нам сказали, что отель заполнен, но пообещали поменять номер после завтрака на следующий день. Однако на следующее утро я пережил один из самых ужасных опытов обслуживания клиентов в своей жизни, когда чрезвычайно неприятная, грубая и постоянно ухмыляющаяся женщина-администратор отказалась попытаться сменить номер и настояла на том, что мы не получим лучший номер, несмотря на то, что я заплатил. более высокая цена за номер повышенной комфортности. Она вела себя так, как будто я причиняла неудобства, и отвернулась от меня, чтобы посмеяться над моей ситуацией вместе с другими клиентами! Мне пришлось спросить 3 раза, прежде чем она позвонила менеджеру, на этот раз другому. Он тоже после очень долгого ожидания сменил номер на люкс. Он был довольно старым по дизайну, с атмосферой 80-х, но чистым и просторным, с хорошей удобной кроватью. Однако прошло 24 часа после нашего прибытия, прежде чем мы смогли расслабиться в подходящем номере. Мы и многие другие гости пострадали от сильной жары (в Тунисе был не по сезону жаркий октябрь) - стандартная реакция на это была: «15 сентября кондиционер выключается!» «И вот и всё! Однако общественные зоны отеля в классическом тунисском стиле очень привлекательны, есть большой бассейн и в целом еда хорошая. Много свежего салата и хорошо приготовленных тунисских блюд. Хотя мы не участвовали во многих предлагаемых мероприятиях, команда аниматоров, похоже, проделала отличную работу и имела настоящий контакт с гостями. Морское плавание включало в себя преодоление густой заросли морских водорослей, которую отель, по утверждению отеля, не пытается очистить по экологическим соображениям. Это было немного непривычно для первого раза, но вскоре мы к этому привыкли, и море в бухте прекрасное. Подавляющее большинство гостей приезжают через французские туристические компании, поэтому все очень ориентировано на французский язык. Временами это действительно казалось немного странным, и, конечно, потребности французских гостей, казалось, преобладали над потребностями всех остальных, что, безусловно, рассердило некоторых тунисских гостей. Но в целом я бы сказал, что если обратить внимание на устаревший декор в номерах и полностью пересмотреть очень плохое обслуживание со стороны стойки регистрации, это будет действительно отличное место для отдыха с хорошим соотношением цены и качества.

ЭТО НЕ 4* ОТЕЛЬ! Это отель 2*! Отель темный и устаревший. Вся мебель нуждается в обновлении, спальни отвратительные. Уборщики не убирают помещения должным образом. Нас меняли 3 раза и состояние ванной было отвратительным. Мы с любовью забронировали отпуск, который отказался нас поменять, мы предоставили им все доказательства, но они ожидали, что мы остановимся в этом отеле, он грязный и устаревший. Честно говоря, это был адский отпуск. Отель отвратительный, ничего хорошего в нем нет, кроме бассейна и пляжа. Отель отключил кондиционер! Ночью в нашей комнате было тепло до 27 градусов, нам приходилось оставлять балконную дверь открытой, из-за чего комары каждую ночь нас кусали. Я в шоке, что они рекламировали эту свалку как 4 *! Пожалуйста, пожалуйста, избегайте любой ценой, это испортит ваш отпуск, как и наш! Мы подаем в суд на Love Holiday!

Мы прибыли в отель вовремя, мы зарегистрировались, но нам пришлось ждать ключ от номера, это нормально, они сказали, вернитесь через час, что мы и сделали, затем они сказали, что еще час, мы ждали четыре часа, чтобы получить ключ от номера, это нехорошо. номер был нормальный, я был лучше, но по телевизору был один канал, поэтому я поговорил со стойкой регистрации, и мы подождали и получили больше каналов, и все было французское телевидение, но в целом номер был в порядке, еда была совсем не хорошей, ничего подобного детская еда для детей, за исключением сырой пиццы, но она просто не имела вкуса, и НЕ ешьте с барбекю, это небезопасно, они думают, что приготовление курицы занимает одну минуту, 30 секунд на одной стороне, затем переверните, курица была розовой и в том числе он пьет виски с колой, пока готовит, внутренний бар был в порядке, просто от него странный запах, персонал в баре был хороший, и если бы там не было французов, это было бы быстро, я был в этом отеле две недели, и я узнал, что это не место для англичан, они любят французов, а французы выше всех, аниматоры были потрясающими, вы вдоволь посмеялись с ними, вы танцевали, играли в дартс и пинг-понг и просто развлекались в этом отеле определенно было бы нулевым, если бы не эти люди, они сделали отпуск намного лучше, и я говорил с некоторыми из них, им не терпится уйти, потому что, как с ними обращаются французы, есть еще кое-что, но ЕСЛИ ВЫ НЕ ФРАНЦУЗЫ, не ПРИХОДИТЕ

Прибыли в прекрасно выглядящий отель в компании из 11 человек на двухнедельный отпуск. Первые впечатления: отель выглядит прекрасно, регистрация прошла довольно быстро, мы получили номера номеров и т. д., а также распаковали вещи. . . так вводит в заблуждение. . . если вы приехали сюда и не французы, то ИЗБЕГАЙТЕ. . ничего кроме кошмара от этого. . Персонал высокомерный, а парень в магазине меняет цены с 10 евро до 30 евро за одно и то же ежедневно. Единственный положительный момент - это просто потрясающая команда аниматоров. 6 из 5 им. . К французам относятся как к VIP, а с остальными все в порядке. Мерзкий мерзкий сервис. Никогда не возвращайся

Этот отель рекламируется как 4 * и даже близко не соответствует 4 *. По прибытии вестибюль красивый, и начинаешь думать, что это будет прекрасный отель. Как ты можешь ошибаться! По прибытии в 23:30 нас встретил угрюмый администратор, который дал нам наши ключ-карты и оставил нас в покое. Нам пришлось искать дорогу к лифтам и нашим комнатам. Мы путешествовали двумя парами, и в обеих комнатах не убирались, а постельное белье не менялось от предыдущих гостей. Через 2 часа нам выдали постельное белье из других комнат и оставили застилать кровати самим, в итоге мы легли спать в 145 утра. Несмотря на то, что мы сообщили об этом на стойке регистрации, через 2 дня номера были убраны, однако нам пришлось попросить полотенца, так как в номерах их не было. Весь прием был крайне бесполезным, пренебрежительным и грубым. Еда была удачной, некоторые дни были нормальными, другие ужасными. Команда аниматоров и спасатель (не помню его имени) были фантастическими, такими дружелюбными и отзывчивыми. Они сделали наш праздник. Вид из нашего номера был потрясающим, а погода фантастической, однако этот отель исказил наше представление о Тунисе, и мы не вернемся.

Мы приехали в этот отель семьей из 7 человек. Плюсы: он находится в красивом месте, имеет приличную открытую площадку и достаточно доступен. Теперь о минусах. Отелю срочно требуется серьезный уход. у него есть инфраструктура, чтобы быть отелем 4 *, однако, из-за ужасного отсутствия обслуживания, я бы отнес его к 2 *. Номера убирались редко, нам приходилось менять номера из-за плохого состояния нашего первого номера. Вторая комната была немного обновлена, однако биде было заблокировано, сиденье унитаза сломано, а на третью ночь душ был затоплен. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, и его разблокировали только через 24 часа, когда у нас не было доступа к душу. Все члены нашей группы заболели диареей из-за плохой гигиены питания. Птицу часто готовили неправильно, и даже пончики не готовились до конца. Еда также недостаточно маркирована для тех из нашей группы, у кого была тяжелая пищевая аллергия. Например, у моей дочери сильная аллергия на орехи и кунжут, в свекольном салате кунжут был! В довершение всего, мороженое не было маркировано, и то, что выглядело как кофейное или шоколадное мороженое, оказалось каким-то ореховым мороженым, которое я попробовал до того, как моя дочь съела его. Мы часто спрашивали сотрудников ресторана, что было в еде, и часто они не могли нас понять или просто ничего не знали. Даже картошка, простая картошка часто не доходила до готовности. Безалкогольные напитки были ужасны: дешевая кола и до тошноты сладкие заменители фанты. Никакого лимонада вообще! Чрезвычайно низкий моральный дух сотрудников, которые сообщают, что им плохо платят и все хотят уйти как можно скорее. Руководство явно не заботится о гостях, и это отражается в плохом обращении со стороны персонала, особенно со стороны персонала стойки регистрации, который был настолько груб и безразличен. Мы приехали около 3 часов ночи, администратор ночной смены явно спал, и мы остались одни в темном вестибюле примерно на 20 минут, прежде чем ночной охранник его разбудил. Он явно спал, не мог найти нашу бронь и не организовал элементарное обслуживание на стойке регистрации, как можно было бы ожидать от отеля 4*. Нам пришлось самим искать дорогу к лифтам и к нашим комнатам. Судя по разговорам с другими отдыхающими, это первый год, когда они приехали в регентство и обнаружили, что дела там настолько плохи. Похоже, это связано с изменением собственности/управления. Я очень рекомендую Чадию, которая очень старалась помочь с нашими жалобами, а также парня у бассейна и команду аниматоров. У 5 членов нашей команды во время нашего пребывания была хроническая диарея, и они точно не вернутся в этот ужасный отель. Когда мы подали официальную жалобу, руководство в ответ заявило, что мы сами намеренно заблокировали слив душа и сами сломали сиденье унитаза. Абсолютная и позорная ложь. Я никогда не сталкивался с таким вопиющим отсутствием заботы о платящих гостях. Мы специально забронировали этот отель для крытого бассейна, так как у члена нашей группы фобия, и он может плавать только в крытом бассейне. По прибытии крытый бассейн был закрыт и находился на ремонте.