Мой последний отдых на пляже Нептунии был худшим, на котором я когда-либо был. Номера в отеле были отвратительными. Фотографии комнаты на вашем сайте были совсем не похожи на настоящую. Еда была ужасной. Один из менеджеров нагрубил и пытался выманить у меня деньги. По всему полу были муравьи, которые были хуже ночного времени. постельное белье не меняли ежедневно. Я резал ногу на углу кровати. плесень на шторах для душа. Хромированная арматура в ванной комнате ржавела. Единственная часть, которую убирали должным образом - балкон
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 21.11.2025
Мы посетили пляж Нептуния в надежде на поистине чудесные впечатления. К сожалению, наши ожидания были немного завышены. По прибытии мы быстро поняли, что расположение находится в глуши и без магазинов в шаговой доступности, кроме крошечной сувенирной лавки, которая была недостаточной. Мы узнали об этом магазине только ближе к концу наших каникул. Если бы мы хотели сделать покупки, это означало бы такси до ближайшего города, или попытаться дождаться автобуса, который был бы сложнее, чем ты думаешь, поскольку никто не мог бы сказать мне, где выйти или вернуться на автобусе. В итоге мы не поехали в город и остались на курорте. Мы посетили сувенирный магазин, но только за сувенирами. Экскурсий, конечно, не было. Я заметил, что в других отелях в этом районе был бесплатный автобус, доставляющий их посетителей на пляж или в город. Это было бы очень приятно, если бы у Нептунии было что-то подобное для посещения города. Сам отель был приятным, и по прибытии нам дали шале на первом этаже. Я написала в отель за несколько недель до этого, чтобы попросить что-то на более высоком этаже и с видом на бассейн, чтобы я могла видеть детей с балкона, а также чтобы я могла загорать на своем балконе незамеченной. Я мусульманка и всегда была полностью прикрыта, так что мне бы очень понравилось. Однако шале на первом этаже на главной дорожке означало, что я не смогу сидеть снаружи, если не буду прикрыт. Наше шале было указано как имеющее холодильник, но по прибытии, не было холодильника, и свет мерцал и не работал. Я пошел на ресепшн спросить о холодильнике, и мне сказали, что он не поставляется с холодильником. Пришлось найти свой заказ онлайн и показать менеджеру, который быстро извинился и отправил холодильник, который не работал. Мерцающий свет был исправлен. На следующий день я вернулся на ресепшн, чтобы пожаловаться на неработающий холодильник, и мне сказали, что "невозможно", что он не работает. Я также сообщил, что душ не работает и затапливал ванную комнату каждый раз, когда он был включен. Душ на самом деле упал и ударил мою дочь по голове, что я роднил с персоналом ресепшена, который, похоже, не заботился. На следующий день после разговора с менеджером душ был исправлен, но все еще без холодильника. Еще раз пожаловался менеджеру на холодильник, и тот, наконец, послал ремонтника его починить. Персонал на стойке регистрации отеля никогда не казался полезным и не предлагал никаких решений ни для чего. Менеджер был очень приятным человеком, он в конце концов решал проблемы, и всегда здоровался, когда видел меня. Еда в отеле была повторяющейся и не всегда хорошей. Было много традиционных тунисских блюд, но их не было приятно есть, будучи очень жирными и холодными. Большая часть пищи всегда была холодной и перерабатывалась с предыдущего приема пищи. Круассаны по утрам иногда жгли, а кофе из автомата самообслуживания был питьевым, но холодным. Приличных салатов не было, а все ингредиенты салата были старые и увядшие, опять же переработанные. Отель был указан как all inclusive. Однако, кроме установленного времени приема пищи, продуктов не было. Около часа после полудня стояла креповарка, но очередь всегда была действительно длинной, потому что к тому времени все голодали ( 15 часов) . Должен сказать, креповарка была потрясающей. Он делал красивейшие блинчики с нуля. Я был разочарован, что между приемами пищи не было никаких перекусов, кроме этого. В кафе и хижине у бассейна были напитки, но они также были ограничены. Иметь настоящий вкусный кофе из нормальной кофемашины было дополнительной платой, и я был вынужден выбрать ужасный кофе самообслуживания вместо этого, поскольку я даже не мог добраться до города, чтобы сменить деньги. Отель расположен на своем собственном частном пляже, который звучит очень хорошо и был одной из причин, почему мы выбрали этот отель. Мы дважды ходили на пляж и оба раза мы получали ужасные укусы медуз. Моя дочь болела несколько дней со своей, и об этом они, должно быть, знали, так как у спасателя на пляже с собой тайник гидрокортизонового крема для этих инцидентов. Никто не удивился, и на самом деле мне сказали, что большое количество медуз - это нормально в летние месяцы. К сожалению, это означало, что я не смогу ежедневно купаться в море, как планировал. Бассейн был приятным, но переполненным временами. Когда водные горки были включены, было еще больше народу, и мы должны были отойти от области, чтобы избежать брызг. Это потом немного затруднило мою дочь, которой пришлось бы идти в самый конец или выходить (что она и сделала), так как она не сильная пловчиха. Спасатели вокруг бассейна были абсолютно бесполезны. Если они не собирались ежеминутно выпивать или болтать с девушками, то снимали футболки и шли купаться. Учитывая количество детей вокруг, я думаю, им следовало быть более бдительными. Фотограф отеля стал раздражать примерно через 2 дня. Мы дали ему прозвище Липкий, потому что он буквально не оставлял нас одних и всегда пытался настаивать на том, чтобы принять позы у бассейна. Это немного раздражало, так как моей дочери всего 13, и я подумал, что это немного неуместно, чтобы он постоянно парил. Много раз мне приходилось отстреливать его, но он всегда возвращался и даже пытался сфотографировать нас за ужином. Это было по крайней мере 3 раза в день и утомительно. Это действительно было слишком, и мне не стоило соглашаться на первое фото в первый же день. Если бы я знал, что он будет проблемой, я бы избежал его! Дневные развлечения были базовыми и были просто переиграны песни и развлекательная команда молодых людей, которые думали, что они могут танцевать. В течение дня было организовано минимальное количество мероприятий, и довольно часто к участию приглашались в основном мужчины или женщины в бикини. Когда я был там, мы видели дартс, аквафит ежедневно в переполненном бассейне, водное поло, которое занимало большую часть бассейна и продолжалось целую вечность, что мы должны были выбраться из бассейна, и волейбол на пляже. Рекламируемый гольф состоялся один раз, и я заметил, что детская игровая площадка представляет серьезную опасность для здоровья и безопасности со сломанным оборудованием, которое объясняет, почему она не используется и покинута. Вечерние развлечения были лучшим в празднике, но это потому, что все остальное было средним. После детских получасовых танцев и песен развлекательная команда всегда устраивала приятное шоу и прилагала огромные усилия, чтобы вовлечь публику (не совсем толпу, большинство людей избегало вечерних развлечений) в танцы и игры. После ночного шоу, которое началось в 9 вечера и закончилось около 10 . В 45:00 двое из развлекательной команды подтянули дам для латиноамериканских танцев. К сожалению, так как только 2 из съемочной группы могли танцевать мы просто сидели и смотрели так закончилось возвращением в наше шале на раннюю ночь (даже телеканалы были очень ограничены около 3 и мы иностранные. В общем, это был хороший праздник, но точно не там, куда я бы вернулся. Чуть ниже по дороге находится отель TUI, который определенно был бы более веселым и имел бы лучшую еду. Я бы добрался на шаттле до города.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 16.11.2025
Отличный отель с доброжелательным персоналом. Первоначально ездил на 10 дней закончил останавливался до закрытия отеля. Менеджер Джалел выходит за рамки, чтобы у вас было все, что вам нужно. Бар и персонал ресторана прекрасны. Сайт магазина замечательный и доставит вам то, что вам нужно, если они не получили его. Мультипликационный коллектив потрясающий. Все так усердно работают, чтобы гости были довольны. Как самка с 3-месячным ребенком чувствовала себя в полной безопасности и как будто это был второй дом.
nancy ❤️
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 10.11.2025
Отель отличный, большой бассейн и горки, обслуживание более чем замечательное, хорошая еда, очень чистые и новые полотенца каждый день, это недалеко от Монтастира
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 31.10.2025
Это был потрясающий опыт. Они предлагают вам много мероприятий по хорошим ценам, включая прогулки на лошадях на закате, занятия в бассейне, парафляй и т.д. Еда действительно хорошая и включает в себя вкусы различных стран и культур, вы найдете типичную еду и международную еду, такую как пицца, приготовленная в данный момент на обед и ужин, картофель фри и т.д. Номер был чистым и удобным вообще. В целом впечатления были потрясающие.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 27.10.2025





