The Russelior Hotel & Spa

К сожалению, мне не понравилось мое пребывание в "Русселиоре". Я приехал в отель рано утром. Я не уверен, было ли это связано с языковым барьером, но, несмотря на то, что мы неоднократно подтверждали и подтверждали, что наш заказ пиццы, им все же удалось ошибиться. Мы заказали куриную пиццу, но нам прислали пиццу с тунцом. Как вы можете себе представить, после путешествия в течение нескольких часов, это было не лучшим началом нашего пребывания в отеле. И несмотря на их ошибку, нам все равно пришлось оплачивать счет. К сожалению, я не наслаждался едой, которую подавали в Ле Кристал. Я обнаружила, что еда, независимо от того, во сколько я пошла есть, была мягкая и холодная (или, в лучшем случае, теплая) . В частности, я заметил, что блюда из риса всегда были недожарены. Если вы остановитесь в этом отеле, вы будете голодать. В Le Cristal очень ограничен ассортимент напитков - только пиво, кокс, фанта и вода, которая не входит в полный пансионный пакет. Я также был ошарашен, узнав, что они берут 8 DT за бутылку воды в ресторане, когда вы можете приобрести бутылку воды за 1 DT в местном супермаркете вниз по дороге. Кроме того, однажды я попытался поесть в Бонзи, но меня грубо выгнали. Я заметил, что ресторан сидел за столом и его подавали, поэтому предположил, что он открыт для всех. Я зашел в ресторан, и после путаной перепалки из-за языкового барьера официант пробормотал что-то, что рассмешило гостей за столом, и без объяснения причин выгнал меня из ресторана. Сотрудник, к которому он приказал мне обратиться, не объяснил, почему мне там нельзя есть, что заставило меня почувствовать отчужденность. Я признаю, что когда я говорил с кем-то на стойке регистрации, мне объясняли, когда ресторан открыт a la carte для всех. У меня нет вопросов к ресторану, ограничивающему доступ пожилых гостей и гостей с ограниченными возможностями. Однако для отеля, который претендует на звание 5-звездочного, я удивлен отсутствием вывесок на двери или даже на сайте на этот счет. С эстетической точки зрения, я думаю, что отель довольно устарел. Мне было комфортно в моей комнате, однако, наше сиденье туалета не было прикреплено к петлям, так что я не мог использовать его комфортно, не сползая на пол. Кроме того, я обнаружила у кровати ползающих по полу муравьев, на что уборщики просто распылили инсектицид и оттеснили ковер сверху на пораженный участок. Подводя итог, я бы не рекомендовал этот отель. Я возлагал большие надежды на "Русселиора" и, в конечном итоге, мои ожидания не оправдались.

Мы решили покинуть этот отель после первой ночи... Я думаю, отель мог бы быть хорошим для ppl, которые не любят никаких развлечений днем или вечером и которые не заботятся о некоторых вещах. Было много пожилых гостей с их соответствующими сиделками, может это их клиентура, к которой они стремятся. Но обычному работающему человеку, который просто хочет приятно отдохнуть с работы и так далее, я вообще не рекомендую этот отель! Начнем с того, что дама на ресепшене была очень недружелюбной, что вообще-то редкость для тунисцев, так что это особая... Когда мы наивно предположили, что могли бы отправиться в ресторан на обед до тех пор, пока наши номера не будут готовы (поскольку мы приехали во время обеда, а проверка времени также до окончания обеда) , она приучила нас, как маленьких детей, к тому, что мы получим ужин только в первый день (тон, в котором было сказано, был главным вопросом tbe) ... когда я позже попросила вторую карту для номера, она сочла необходимым прокомментировать - опять же в школьном ключе, - что они обычно не выдают вторые карты. . Но ни в коем случае она не нашла бы времени, чтобы объяснить, как добраться до пляжа или что есть небольшой маршрутный транспорт, например. Кроме того, они заставляют вас отправить им по электронной почте скан вашего паспорта. Подтверждение бронирования им по электронной почте, как только вы прибываете, что вообще не имеет смысла, поскольку они уже подтвердили ваше бронирование, посмотрев вас в системе. И это нужно было сделать немедленно и быстро, и снова в этом неприятном тоне... Тогда, во время ужина, вегетарианской пищи вообще не было. В каждой пицце или кике была либо рыба, либо курица, либо другое мясо. Единственным вегетарианским был картофель и еще 1−2 изолированных овоща. Когда вы спрашиваете персонал, содержат ли киш/тажин мясо или рыбу, они либо не знают, либо раздраженно отвечают "это нормально, это с курицей". Похоже, у них была не лучшая подготовка, а некоторые из них даже плохо владеют французским. Кроме того, человек, у которого я жил, попробовал рыбу, и она была полностью пережарена и обожжена. Персонал/официанты, как правило, испытывают стресс и неорганизованность и заставляют вас ждать в течение всего приема пищи, чтобы, наконец, подать вам завышенную цену воды бутылки, которую вы должны заплатить дополнительно. Затем, все официанты в баре заставляют тебя ждать вечность. И все напитки сильно завышены, и вы не можете приносить свои напитки... Это рли не очень хорошая сделка, и лучше просто отправиться на курорт все включено, где вы можете заплатить больше за ночь, но на самом деле это дешевле, если сравнивать с ценами на напитки (даже при покупке только не - алкогольные напитки) и ОК удобнее! Затем, нет развлечений днем или ночью... Есть только бассейн и несколько полностью заброшенных баров. Затем, коридоры не кондиционируются, и всегда был очень неприятный запах в определенном коридоре, независимо от того, в какое время дня. И пляж тоже не очень хороший... Это в конце побережья рядом с какими-то кораблями, и в воздухе всегда висит неприятный запах... Хорошо: завтрак и комфорт кровати. Так что если тебе нужно спать там и завтракать, почему бы и нет... По любой другой причине я не рекомендую оставаться там. И некоторые сотрудники были очень дружелюбны, так что мне жаль их, и я надеюсь, что они смогут работать где-нибудь похорошее.

Мы решили покинуть этот отель после первой ночи... Я думаю, отель мог бы быть хорошим для ppl, которые не любят никаких развлечений днем или вечером и которые не заботятся о некоторых вещах. Было много пожилых гостей с их соответствующими сиделками, может это их клиентура, к которой они стремятся. Но обычному работающему человеку, который просто хочет приятно отдохнуть с работы и так далее, я вообще не рекомендую этот отель! Начнем с того, что дама на ресепшене была очень недружелюбной, что вообще-то редкость для тунисцев, так что это особая... Когда мы наивно предположили, что могли бы отправиться в ресторан на обед до тех пор, пока наши номера не будут готовы (поскольку мы приехали во время обеда, а проверка времени также до окончания обеда) , она приучила нас, как маленьких детей, к тому, что мы получим ужин только в первый день (тон, в котором было сказано, был главным вопросом tbe) ... когда я позже попросила вторую карту для номера, она сочла необходимым прокомментировать - опять же в школьном ключе, - что они обычно не выдают вторые карты. . Но ни в коем случае она не нашла бы времени, чтобы объяснить, как добраться до пляжа или что есть небольшой маршрутный транспорт, например. Кроме того, они заставляют вас отправить им по электронной почте скан вашего паспорта. Подтверждение бронирования им по электронной почте, как только вы прибываете, что вообще не имеет смысла, поскольку они уже подтвердили ваше бронирование, посмотрев вас в системе. И это нужно было сделать немедленно и быстро, и снова в этом неприятном тоне... Тогда, во время ужина, вегетарианской пищи вообще не было. В каждой пицце или кике была либо рыба, либо курица, либо другое мясо. Единственным вегетарианским был картофель и еще 1−2 изолированных овоща. Когда вы спрашиваете персонал, содержат ли киш/тажин мясо или рыбу, они либо не знают, либо раздраженно отвечают "это нормально, это с курицей". Похоже, у них была не лучшая подготовка, а некоторые из них даже плохо владеют французским. Кроме того, человек, у которого я жил, попробовал рыбу, и она была полностью пережарена и обожжена. Персонал/официанты, как правило, испытывают стресс и неорганизованность и заставляют вас ждать в течение всего приема пищи, чтобы, наконец, подать вам завышенную цену воды бутылки, которую вы должны заплатить дополнительно. Затем, все официанты в баре заставляют тебя ждать вечность. И все напитки сильно завышены, и вы не можете приносить свои напитки... Это рли не очень хорошая сделка, и лучше просто отправиться на курорт все включено, где вы можете заплатить больше за ночь, но на самом деле это дешевле, если сравнивать с ценами на напитки (даже при покупке только не - алкогольные напитки) и ОК удобнее! Затем, нет развлечений днем или ночью... Есть только бассейн и несколько полностью заброшенных баров. Затем, коридоры не кондиционируются, и всегда был очень неприятный запах в определенном коридоре, независимо от того, в какое время дня. И пляж тоже не очень хороший... Это в конце побережья рядом с какими-то кораблями, и в воздухе всегда висит неприятный запах... Хорошо: завтрак и комфорт кровати. Так что если тебе нужно спать там и завтракать, почему бы и нет... По любой другой причине я не рекомендую оставаться там. И некоторые сотрудники были очень дружелюбны, так что мне жаль их, и я надеюсь, что они смогут работать где-нибудь похорошее.

Удивительное обслуживание персоналом отеля, особенно хиба, она говорит на удивительном английском и обращалась со мной и моей подругой, как ее младшие братья, всегда заботясь о нас и предоставляя экскурсии для нас, должны упомянуть saif ad deen также, самый радушный парень там, приятно познакомиться с ними обоими. Опустошенный, когда я честно ушел, должен навестить снова однажды.

Хороший, но старый отель. В медленном снижении уже несколько лет, хотя я думаю. определенно нуждается в обновлении. Никаких принадлежностей для чая в номере. Даже бесплатная бутилированная вода в номере тоже. Также, на мой взгляд, глупая политика, не позволяющая приносить еду , закуски или даже воду извне. С охранниками, которые не дадут вам принести воду. Персонал очень хороший и полезный в целом. Однако двери отеля не запираются изнутри. Это вызвало сильное расстройство, когда мы прибыли. Нам дали ключ от комнаты, которая уже была занята. Понятно, что дама в комнате очень расстроилась и испугалась, что в два часа ночи в ее комнату войдут незнакомые люди. В целом, это не то, что я ожидаю от 5-звездочного отеля

Отель очень хороший, персонал очень классный, и вы чувствуете себя как дома, атмосфера очень хорошая. еда всегда горячая и вкусная. За программой интересно смотреть, и всегда есть игры, в которых можно принять участие. я ленивый, но они всегда заставляли меня играть и веселиться, и это очень приятно! Я хотел бы вернуться сюда снова в будущем.

Отель очень хороший, персонал очень классный, и вы чувствуете себя как дома, атмосфера очень хорошая. еда всегда горячая и вкусная. За программой интересно смотреть, и всегда есть игры, в которых можно принять участие. я ленивый, но они всегда заставляли меня играть и веселиться, и это очень приятно! Я хотел бы вернуться сюда снова в будущем.

Я останавливался на 4 дня, и мне очень понравилось пребывание в этом отеле отличный сервис (особая благодарность Аймену на стойке регистрации, очень дружелюбный парень), персонал очень гостеприимный, чистые номера, ухоженный тренажерный зал бассейны и великолепное разнообразие еды. Я обязательно вернусь в будущем! С нетерпением жду

Хороший отель, вкусная еда, добрые люди Интересная анимация, было очень приятно провести время с друзьями! ! ! В Самире чистый пляж, много игр и аттракционов ️️️️️️️️️️️️

Для 5-звездочного отеля администраторы и работник, особенно бармен, должны быть более дружелюбными и профессиональными, я не говорю по-тунисски, но понимаю по-арабски, и я стоял перед ним и слышал, как он жалуется на меня своему коллеге. Завтрак «шведский стол» хороший, номера чистые, бассейн отличный, но свет в номерах очень тусклый, а мебель очень старая.

Красивый отель. прекрасный сад и открытый бассейн. Спа-центр был потрясающим. Крытый бассейн теплый и расслабляющий. Вкусная еда каждый день с большим разнообразием. Приветливый персонал, особенно официанты. Рядом с пляжем, супермаркетом, баром и ресторанами. Определенно рекомендую его и вернусь.

+2

Отель хороший, отдельное спасибо Ханне и Нинно. Менеджер и работники были хорошими, некоторые были грубыми. Персонал, отвечающий за развлечения, был великолепен и заслуживает повышения. Комната была приличная, но возьмите с собой дополнительную одежду и одеяла, так как там очень холодно.

Я назову это 4 . 5 звезд округлено вверх. Я был здесь в командировке, поэтому упомяну также о встрече в Russelior. КОМНАТА: Я бы дал своему номеру 4 звезды. Это было очень удобно. Мне повезло, что у меня был небольшой балкон, и я почти каждый день после завтрака сидел там, чтобы немного почитать, прежде чем идти на работу. Я просил уборку несколько раз (не каждый день) и был очень доволен работой, которую они выполнили. Ванная и туалет такие же, как и за пределами США: душ, ванна и раковина в одном месте, туалет в другом. Я согласен с обзором, который я читал, что туалет ужасен из-за того, как расположена дверь; сложно закрыть дверь. Минусы в номере: Освещение очень слабое, особенно в ванной. Я думаю, это сделано для того, чтобы скрыть тот факт, что в ванной комнате необходимы некоторые обновления, но все работало и было чисто. СТОЛОВАЯ: К каждому приему пищи предлагается множество вариантов, включая настоящие тунисские блюда. Персонал: 500 звезд. Какая прекрасная группа людей! Помимо приготовления и подачи блюд, они каждый день немного учили меня тунисскому языку. Меня не просто вежливо встречали за каждым приемом пищи, ко мне относились тепло. Они узнали меня, и к третьему дню я пришел на завтрак, и они знали, к какому столу я направляюсь; они будут готовы с кофе, как я люблю, и т. д. Отличное чувство юмора и прекрасное обслуживание. Еда насыщена морепродуктами, и персонал помнил, что у меня аллергия на морепродукты, поэтому указывал на блюда, которые я мог есть каждый день. Они также приготовили широкий выбор салатов. ПРИЕМ/ДРУГОЙ ПЕРСОНАЛ: Замечательный. Сотрудники стойки регистрации были очень полезны в течение всей недели. Отель был безупречен, и мы видели, как люди убирались в любое время дня. БИЗНЕС НАСТРОЙКА: Всю неделю у нас был надежный Wi-Fi. Мы использовали конференц-зал поменьше, и опять же персонал принес все необходимое. Технология была очень проста в использовании. Они приходили убираться, когда у нас были перерывы. В целом очень хорошо. Я не посещал спа или бассейн - было слишком холодно, чтобы находиться на улице у бассейна, и мы были слишком заняты, чтобы воспользоваться услугами спа! Но если мне удастся вернуться в Тунис, думаю, я остановлюсь здесь снова. [ОДНА ВЕЩЬ: речь идет о Тунисе, а не об этом отеле, но я не был готов к тому, сколько людей здесь курят сигареты. В номерах отеля курение запрещено, но люди курят на балконах, а также снаружи, на уровне бассейна. Если вы чувствительны к сигаретному дыму, я бы порекомендовал вам сообщить об этом на стойке регистрации при бронировании, чтобы они, надеюсь, смогли доставить вас в комнату, которая не находится над зоной сбора!

+3

очень хороший отель с великолепно ухоженным садом. разнообразное и превосходное питание по системе «шведский стол». отличная доброта персонала?? - Отличный прием наверху - Чрезвычайно роскошный отель - Великолепный номер - Заботливый персонал и все очень улыбчивые - более чем доступные и качественные цены на уход - разнообразное и качественное питание, свежие продукты. С шеф-поваром, который персонализирует ваши блюда специально для вас - великолепный сад с ухоженными бассейнами

Когда начать. . . . . отель красивый! Очень чистый, ухоженный и дружелюбный. Кровати удобные, номер очень хорошего размера. В номере убирают и убирают каждый день, а туалеты в ресторане и отеле соответствуют очень высоким стандартам. Весь персонал дружелюбный, однако немногие (только двое, с которыми я столкнулся) говорят по-английски. Иногда было очень сложно донести именно то, что ты хотел. Мне повезло, что мой муж тунисец. Моя единственная жалоба (если это можно так назвать) заключается в том, что было бы намного приятнее и проще, если бы за завтраком вас проводили к столу. Было трудно искать пустой стол, а затем привлечь чье-то внимание к кофе. В целом отель красивый и находится в прекрасном месте.

+3

Забронировал номер на 3 ночи, чтобы насладиться отдыхом в 5-звездочном отеле, однако я был крайне разочарован плохими условиями и статусом, номер, полный комаров, выглядит очень старым и не в хорошем состоянии, однако забронирован с помощью моего ваучера онлайн с помощью myway, мне пришлось долго ждать время, пока меня не примут, приветливый персонал не хороший, но похоже, что у него нет соответствующих инструментов, по моему мнению, отель не заслуживает более 3 звезд

Спа-салон russelior был отличным опытом, и мы наслаждались им каждый день. Все было идеально, гигиена, персонал, расположение, отличный шведский стол с таким большим разнообразием и кондитерская были восхитительны. Это было очень вкусно. Особенно здоровые и дружелюбные люди, которые там работали, большое спасибо менеджерам буфета Валиду, Хашему, Омару, всем остальным официантам, уборщицам, всему персоналу стойки регистрации Амиру, Самиру и замечательным дамам в очках ( к сожалению забыл их имена) . Обслуживание было единственным в своем роде, после того, как Хашем узнал, что мы пьющие чай, чайники уже стояли на наших столах. Вы знаете, что это отличный отель, когда даже такие мелкие детали имеют значение. Всякий раз, когда нам что-то было нужно, они никогда не колебались, и мы получали это немедленно. Частный пляж рядом с отелем также был замечательным опытом, есть интересный трансфер, который делает всю короткую поездку еще более увлекательной. Кроме того, бассейн был очень чистым, мы никогда не видели такого чистого бассейна, и мы были во многих разных местах, но это никогда не было так. В целом обслуживание было на 5 баллов, личное обслуживание, фуршет 2000, гигиена 00000000000. ?, отличная семейная атмосфера ??????????. Мы обязательно вернемся

Perfect Hotel ?? Russelior Hotel & Spa ?? Во время моего делового пребывания в течение 3 дней я обнаружил очень хороший и красивый отель, дружелюбный персонал, прекрасные номера и хорошую еду. Более чистый бассейн потрясающий. Рекомендовал бы это.

Потрясающий опыт в спа-салоне Russelior. Я проконсультировалась со сказочным доктором Именом, который назначил пять дней лечения (уход за лицом и массаж). Сегодня был мой последний сеанс, и я буквально выгляжу иначе, чем в первый раз. Мой муж в восторге от того, на что способен лимфодренаж, и я тоже многому научилась. Гзела, которая делала лицевые работы, была доброй и знающей. Она также говорила по-английски, что было полезно, так как я не силен во французском и арабском языках. Массажная работа была с Манелем и Марвой. Спа тоже очень красивый. Спасибо, спасибо, спасибо, доктор Имен и его команда.

Я приехал в отель в командировку на пять дней, это был прекрасный опыт. Кровать удобная, атмосфера в бассейне была такой расслабляющей и спокойной, а команда была очень профессиональной, особенно администратор Азиз, который выразил сильное чувство проблемы, решая для меня и моих коллег во время нашего пребывания. Единственное, что меня огорчило, это система освещения в номерах и в конференц-зале, очень рекомендую для спокойного отдыха, а не для работы.