Club Novostar Dar Khayam

Отель красивый, но спальни очень устаревшие. Персонал сделал наш отпуск, а команда аниматоров была потрясающей. Отель обслуживает мусульман, там было много разочарованных французов, а еще там было только две британские семьи. На свежих продуктах были мухи, горячая еда была несъедобной. Мы жили за счет основы для пиццы и внутренней части французских рулетов. Не было масла, на завтрак были блины с шоколадным соусом, круассан и шоколадная конфета. Я не уверен, что в них было, но они были невероятными. В ресторане были грязные столы, не было воды в бутылках, Фанта была непригодна для питья, кофе был отвратительным. Я много путешествовал и никогда не пробовал такой ужасной еды, что мы буквально голодали 7 дней. Койки в гостиничных номерах скреплялись наполнителем. Кровати были очень твердыми, с потертыми пятнами на простынях. В нашей комнате не подметали, везде был песок, даже в кроватях. Ванна воняла черными волосами в отверстиях для пробок. В туалете стоял ужасный запах канализации. Наш номер был лучше, чем мы видели у других гостей, в некоторых номерах постоянно пахло канализацией. Пляж был завален сломанными лежаками, сломанными зонтиками и охранниками. Персонал спа-центра отеля изводил нас процедурами, и они стоили недешево, 200 долларов на человека, и были клаустрофобными, грязными и грубыми, а это совсем не приятный опыт. Поездка на верблюде привела нас в дальний конец кучи мусора, повсюду бритвы и колючая проволока. В этой стране повсюду есть вооруженные офицеры. Люди перережут тебе горло за считанные секунды. Это грязная, вонючая адская дыра страны, которой серьезно необходимо привести себя в порядок. Причина, по которой об этом отеле очень мало отзывов, заключается в том, что британцы сюда не ходят. Мир огромен, и я могу честно сказать, что это то место, куда я никогда больше не рискну вернуться! Это действительно был адский праздник!

К несчастью, мне пришлось остаться здесь, потому что TUI отменила наш рейс! Проработав много лет в сфере гостеприимства, я знаю, как работают задержки рейсов, и нахожу самое дешевое жилье с наибольшим количеством свободных мест. Что это за место, по прибытии оно выглядит прилично, пока вы не получите ключ от номера. Тогда становится очевидным, что вы отошли на 30 лет назад, в старую, уставшую, грязную, унылую комнату, расположенную недалеко от общежития. Моя жена пережила приступ паники, который длился все 27 часов, пока мы оставались, и до конца не выздоровела. Без сомнения, комментарий отеля отрицает всякую ответственность, судя по предыдущим плохим комментариям. Однако я виню TUI в том, что она поставила это на первое место.

Остановились в этом отеле после задержки рейса. Все, что я могу сказать, это то, что все хорошие воспоминания об отеле, в котором я останавливался во время моего пребывания, и который был просто потрясающим, теперь оставили горький привкус. Однажды адской ночью мне еще никогда не было так плохо, пусть вестибюль не вводит вас в заблуждение, потому что за его пределами это похоже на лагерь для военнопленных. Номера грязные, неудобные и, короче говоря, шокирующие! ! ! ! ! Грубый персонал, это были 27 часов ада. Я так рада, что ушла и вернулась домой.

+4

Отличная анимация как для детей, так и для взрослых в течение всего дня и приветливый и вежливый персонал! Ежедневная уборка, прекрасный СПА. Однозначно Dar Khayam заслуживает более 3 звезд! Мы прекрасно провели время и действительно хорошо провели отпуск!

Отель и персонал были на 5 звезд. С первого до последнего дня мое пребывание было отличным. СПА в отеле тоже был превосходным, я провела два дня процедур, и оба дня обо мне заботились, и я чувствовала себя богиней. Персонал очень дружелюбный, всегда старается, чтобы вы чувствовали себя ценным гостем, номера чистые и просторные. В целом, я искренне рекомендую этот отель, он заслуживает больше звезд, чем имеет!

�������� ���������� ��������������������. ������ ���������� ��������������. ������������ ������������������. ���������� ��������, ������ ������������������������ �� Dar Khayam, Hammamet. Ps, ������������������, ������ ���� �������������������� �������� ������������������ ��������������, ������ ������ ������������ �� �������� �������������� ��������������! !

Наши номера были огромными и очень чистыми. Весь персонал был услужливым и дружелюбным, и большинство из них очень хорошо говорило по-английски. Команда аниматоров была фантастической, очень талантливой и профессиональной, каждый вечер разное шоу. очень полезный совет, данный Антоном. Вся семья осталась очень довольна нашим отдыхом, и мы вернемся в следующем году. Огромное спасибо всему персоналу от Криса, Дебби, Бетани и детей.

Этот отель отвратительный, мы останавливались здесь на 1 ночь, так как рейс задержали, и, боже мой, это был адский отель. У нас была мать, когда мы приехали, так как они не дали нам все включено, как сказал нам представитель, в комнате было отвратительно, очень сильно пахло дымом, и кондиционер не работал, мы попросили поменять номер, но они сказали, что они полностью забронированы! ! Комната была тесной, старомодной, а матрас был очень тонким. На следующий день нас забрали в 7 утра, поэтому мы пошли завтракать и обнаружили, что на хлебе плесень. . нам рассказали сотрудники, которые пришли посмотреть, перебрали весь хлеб руками и без перчаток. . он не выглядел самым чистым из людей. Мы все чувствовали то же самое, все 50 из нас, поэтому наш совет: держитесь подальше от этого места, а не от отеля, больше похожего на общежитие! ! !

+3

Мы абсолютно довольны отелем Дар Хайям. Сервис отличный, пляж хороший. Аниматоры настоящие профессионалы. Все там были очень вежливы и заботились о нашем благополучии там.

Номера большие и достаточно чистые. Все добрые и вежливые. Еда хороша. Бассейн достаточно большой и очень чистый. Команда аниматоров работает отлично! Там понравилось! Атмосфера потрясающая! ?

Это был мой первый отельный тур. Обычно я сам бронирую поездку со всеми направлениями и т. д., без туристических компаний. Но. . . ковид - раз. . Так что я не сравниваю этот отель с городскими отелями, так как считаю, что это два разных жанра. В целом - отель очень хороший, можно сказать, что это 3 с половиной звезды. У меня были вопросы по оснащению комнат - мебель, освещение и туалет. Требуется некоторый ремонт. Пляж и территория в хорошем состоянии. Лобби тоже очень хорошее и бассейн. Лучшие три пункта следующие: 1) Еда. Большое разнообразие, много овощей, рыба каждый день, неплохо бы на завтрак давать кашу, но это не принципиально. 2 ) СПА. Прямого напоминания на многих сайтах об этом нет. Я приехал неуверенный и с намерением поискать СПА в других отелях. Но внутри Дар Хайама очень хороший СПА. Особенно массаж был прекрасен. 3) Персонал. Открыт для запросов, дружелюбный, больничный. Особо ценим официантку Фахти, она помнит наши предпочтения в вине, всегда улыбчивая и добрая. Также с нами тяжело работал йога-аниматор. Я был без детей, но было приятно наблюдать, как Каспер работает с детьми, он одарен контактом с детьми всех возрастов. В общем, я надеюсь вернуться как-нибудь, чтобы побольше СПА, и, возможно, к этому моменту номера будут отремонтированы. Большое спасибо! До встречи через несколько лет!

Приехал с ребенком 8 лет в этот отель 22,07.21г в 11 часов дня, сразу же заселили в номер 1120, в основном корпусе (встретили с коктейлями и обработкой рук и замерами температуры), это был самый дальний номер в правом крыле, номер был очень "уставшим" в плане ремонта и плохо охлаждал кондиционер. Решил поменять на ресепшн мне сказали, что замена обойдется в 80$/ Данная сумма не устроила и отказался. Но выяснилось, что в номере не работает сейф и мастер мне его пытался починить 1,5 часа, но после дороги хотелось отдыха и пошел опять на ресепшн и мне поменяли спокойно и бесплатно номер на 1116, номер подкупил своим видом на море. Хотя тоже был "уставший" ремонт. И как потом выяснилось проблема с кондиционером, который просто работал как вентилятор, но спать ночью было не возможно, а все говорили, что это нормально и в отеле слабо работает кондиционер, нефига он не работал в мое номере, пока не пришел мастер и убедившись, что он действительно не работает, пошел ремонтировать, спустя какое-то время заработал, но очень слабо, но это уже действительно проблема всего отеля и системы центрального кондиционирования (больше никаких отелей с системой центрального кондиционирования) и да кондиционирование не работает (его отключают) с 4 ночи до 13 часов дня. А на улице температура 40 градусов. Кондиционирование не работает и на ресепшн. Только работает в ресторане, но как-то слабовато. И везде в коридорах открыты окна для сквозняков это и было основное охлаждение как самого отеля так и номеров, потому что много видел номеров с открытыми дверями для сквозняка. Это в принципе самый главный минус этого отеля. Что касается номеров, то их убирали более менее нормально, график уборки и смены белья не знаю, мне как-то не до этого было, я приехал отдыхать, а не за чистотой смотреть. Питание - супер, тут выше всех похвал, всегда можно было чего-то найти, если что-то не нравилось, вкусной оказалась и тунисская кухня. Вино из бутылок хорошее, единственное что мне не нравилось в питание, это те кто чего-то жарят сильно поджаривали, аж до черной корочки. И да "уставшая" и затертая посуда. Отель был заполнен где-то 1/5 и в основном русскими туристами, но на выходные приезжали местные и вот тут начинался аншлаг, ибо его заполняли как мне показалось полностью даже бунгало открывали и вот тут в ресторане выстраивались очереди как в первый день открытия Макдональдс в Москве, но как только они уезжали, сразу все становилось тихо и спокойно, поэтому на выходные следующие уже взял экскурсию. Лежаков хватало на пляже, полотенца для пляжа берешь под залог 30$ за два полотенца, потом возвращают, если не потерял. Море было разное и с волнами и спокойное, водоросли, то были, то не были, с берега их убирали, но видимо по какому-то графику потому, что иногда они все таки там лежали. Самое прекрасное море было утром и спокойное и народу никого. Заход в море плавный есть даже такая не глубокая полоса, где могут спокойно быть и купаться дети. Анимация -были пару раз на детской и пару раз на взрослой, мне понравилось, ребенок был вообще в ней не заинтересован. Детей и взрослых пытаются занять в течение всего дня и вечера. Видел и водное поло и дартс и йогу и волейбол и песочные замки и стрельба из лука и танцы и конкурсы и водная аэробика и в море и в бассейне. Горки работают так же как и работает бассейн и находятся они на территории соседнего отеля Omar Khayam ими можно пользоваться не смотря на то что сам тот отель не работает, его открывают (как мне показалось), только по выходным для приема местных, но горками и бассейнами можно пользоваться. Персонал в отеле дружественный и приветливый в основном, но в основном все общаются на английском, но в отеле работает девушка Ольга, к ней всегда можно обратиться за помощью, она принимает все ваши пожелания и передает уже дальше на ресепшн. Так же когда понадобился доктор и я обратился в страховую, она позвонила доктору и уточнила через сколько он будет, спасибо ей огромное. Отель твердые 3*, по питанию 4*

Первая поездка в Тунис. Всего на 8, но зато классных 8 дней!!! Встречали на ресепшен аниматоры, заселение сразу же по приезду в отель. Номера чистенькие, каждый день уборка. В номере отсутствуют мыльные принадлежности,а также вода в бутылках в номер не предусмотрена. Но всё это можно купить в магазине при отеле. Катались на горках в аквапарке на территории ОМАР ХАЯМ (расположен на одной территории с ДАР ХАЯМ). Ресторан открывается с 6утра, очень удобно. Поесть можно всегда,работает снек-бар у бассейна. Еда вкусная (есть всё: рыба,мясо,фрукты,сыры, выпечка, мороженое). Очень вкусное вино. На пляже "смешной" бар в виде будки (из напитков сок,кола и вода).В отеле прекрасная команда аниматоров:Ti Ti, Medou, Chico, Ramseo. Отель семейный (многие отдыхают с детьми). Разные игры днем и утром, вечером шоу с участием отдыхающих. Есть дискотека до 00.00. Пляж очень большой и чистый, пустой! Море тёплое, без водорослей. Главный плюс отеля - это море и пляж!!!! В отеле есть спа салон, очень понравился хаммам!

+3

Этот отель был безупречным, еда была хорошей, и персонал отеля был восхитителен с маленькими детьми, они работают много часов, заставляя молодежь идти с другой деятельностью. Прошло несколько лет с тех пор, как мы ушли, но мы вернемся к сердцу. Отличное место

В целом отель не плохой. Море прекрасное. Персонал дружелюбный. Но видимо с учётом того, что это Тунис - говорить об идеальной чистоте не проходится. Там недоуберут, тут недомоют. И впечатление портиться. Из плюсов: закрепление столика на весь отдых (не надо с тарелками бегать и искать куда поставить)и прекрасная анимация

По въезду, только вошли в номер, Бунгало 1420, простыни грязные, позвали уборщицу, заменила все, но первое впечатление сложилось незамедлительно, ну ок, протерли всю мебель вокруг и все шкафы антибактериальными салфетками, разложили чемодан. Посмотрел порядок, на бра пыль и паутина жесткая, по углам на потолке паутина, под койками не моют,кондей(сплит система) внутри чёрный от грибка, он просто не обслуживается внутри, фильтры в толстом слое пыли, снял помыл сам.Уборка нормально не делается, убрали по запросу, но под кроватями не помыли. Уборщица доброжелательная, чаевыми оставленными на столе не брезгует, и цветочки вам принесёт на кровать, но свою работу делает не оч хорошо. Номер менять не стали, т.к. скорее всего везде так же, у друзей в номере 1125, в главном блоке, двери купе в шкафу вообще не открывались.... Полотенца каждый день не меняют как и белье раз в три дня,(на сайте обещают)белье поменяли через неделю, когда мы сами скинули его на пол. На сайте сказано про недостатки, но их гораздо больше, кондей по времени это ладно, но он очень часто не работает по этому времени, если не звонить на ресепшн, то чинить или включать его никто не будет, так же нельзя использовать его в режиме вентилятора, т.к. из него жуткие запахи. Сказано на сайте про телевизор с usb(накачали фильмов дома, чтоб вечерами пока мелкий спит посмотреть) по факту не работают флешки в нем, техник даже не знает что разъём есть... Матрас в детской кроватке своё отжил, древний могли бы уже заменить, пружины на выкате, пришлось два одеяла толстых сверху положить. Можно было подумать о безопасности спящих малюток и сделать мягкие бортики в кроватке, наш бился головой о деревянные рейки часто. Админ Лассаад вроде норм но...приходил сам с проблемой, он говорит что сделаем, номер комнаты не спросил, соответственно результата нет, только треп, за персоналом почти не следит, на территории бывает бардак, окурки везде, стаканчики тарелки итд(не оч много но смотреть не приятно)на газонах аниматоры вытоптали тропинки уже, не ходится им по дорожкам, обязанности свои выполняет но не более того, нет ни у кого хозяйского отношения. Лилиана вроде, гест релейшн менеджер, к ней вообще просто для справок обращаться можно, никакие вопросы она не решит. Белье негде повесить сушиться, не понимаю в чем проблема сделать крючки на стенах на балконе, чтоб люди сами веревку вешали. Мягкие матрасики на шезлонг платно даже на территории отеля у бассейна. Из плюсов для меня только закрепление стола в столовой и возможность совместиться с друзьями, опять же не знаю как в высокий сезон, но это и огромный минус для тех , кого посадят близко к кухне, если вечером жарят рыбу или котлеты то в радиусе 5-10 метров дымовая завеса, одежда пропитается ароматами определенно точно, с вытяжкой проблемы у них так же как и с кондиционерами в столовой, их просто нет, духота, да их нигде у них нет. И мухи, везде и много, назойливые. дядя -смотрящий столовой,с усами, вежлив и готов помочь по возможности Можно отужинать один раз на пляже в ресторане, бесплатно по предварительной записи на ресепшн. Мы отдохнули отлично, на косяки отеля внимание особо не заостряли, но тем не менее видеть их было не приятно, и товарищи должны предоставлять сервис, который заявляют на 100% А ставить себе 3 звезды за 5 полотенец и телевизор, ну не знаю. Люди пишут хорошие отзывы, которым, по всей видимости, сравнивать не с чем. К работе аниматоров вопросов нет, к диджею есть, 2 недели один и тот же плэйлист вечером,жесть. Выход к морю красивый, зелени на территории достаточно. По итогу: Второй раз ни за что бы не посетил данный отель и скорее всего отели в альянсе новостар.

+3

Это просто не передать словами. Отношение у персонала как с скоту, который пригнали на пастбище. Всем так все равно на туристов. Номера ужаснее некуда, грязные, не мытые, стекла все заляпанные, кондиционеры не работают, запах в номерах так пробирает, что аж жутко становится. Туалеты работают с переменным успехом, душевые кабинки так же. На территории отеля мусор убирается через раз. Я не представляю как можно этому отелу ставить 5 баллов в отзывах. Он даже 3 звезды не заслуживает, все очень плохо.

Сейчас находимся на отдыхе в этом отеле.Итоговый отзыв напишу по приезду.а пока хочется спросить у администрации вы нормальные вообще ?то,что у вас называется кондиционером работает хуже,чем вентилятор!за дни пребывания в номере просто невозможно находиться,только ночью!и так у всех,с кем мы общались.дует теплый воздух в жару 28-30 градусов!жаль людей с детьми.Надеюсь за оставшиеся дни не сдохнем.

Прекрасный отдых на первой береговой линии с хорошими условиями проживания и великолепным пляжем и питанием. Комфортные номера с кондиционером и удобными кроватями. Ежедневная уборка и регулярная смена белья. Закрепление столиков в ресторане и поздравление с днем рождения. Цветы на столике перед отъездом. Активная анимация для детей и взрослых. Доступ на территорию Omar Khayam с горками. Рекомендую

Приехали в 5 утра, заселили сразу, хотя могли бы после 15.00. Всё хорошо, понравилось. Для тройки и по такой цене действительно отлично. Кухня отличная. Аниматоры - классные ребята, особенно Симба и Рамси. Полотенца - по депозиту 15 $ за одно. В номере всё старенькое, обшарпанное, была одна розетка, берите тройник, кондиционер работал плохо, вызывали ченить, но толку мало, пульта от телевизора не было, брали на ресепшене, но всё равно не работал. Зарядка, водная аэробика каждый день.