Wi-Fi
Для детей
Кондиционер
2-я линия
Парковка
Общие услуги
Спорт
Бизнес-услуги
Удобства в номерах
Питание
Услуги по чистке одежды
Развлечения
Отдых на воде
Здоровье и красотанеукомплектованный В спальне есть единственный источник света - лампа Коридоры очень плохо пахнут На ужин не подаются напитки, и еда была ужасной Не семейное место, в основном группы мужчин, которые громко и грубо Кондиционер почти не работает Только один лифт на весь отель и всегда полный Ошибка вложена Единственная хорошая вещь - бассейн Без охраны, в первую ночь пьяный парень продолжал стучать и разбудил нас в 1 час ночи, я сказал ему, что у него не та комната, но он продолжал стучать и кричать, Нет мусорных мешков в комнате обслуживание в номерах не появилось, хотя я говорил об этом на стойке регистрации Завтрак лучше ужина Африканская королева пляжный бар хорош Головка душа сломана, вода идет везде, а унитаз слабый Отель такой плохой, мы не останавливались на последнюю ночь Худший отель, в который я когда-либо ходил
Ahmed Z
- Дата путешествия: 31.08.2019
- Дата отзыва: 27.09.2019
Я никогда не бывал в таком отвратительном отеле до сегодняшнего дня. Я пришел со своей семьей на одну ночь после первого взгляда в комнату. , , И в туалет! ! ? Я просто повернул назад и оставил ключ на стойке регистрации и сразу же забронировал другой отель! Где они взяли эти 4 звезды? ? ? огромный кусок с ** т в унитазе! Простыня с отвратительными отметками, пол был настолько грязным, что мои ботинки торчали, пока я хожу! ! Пожалуйста, не ходи туда! Я предпочел потерять 150 евро и уйти. А если серьезно, я путешествовал по всему миру, и я был в худших странах. Я Тунис и горжусь тем, что у нас есть красивые отели в округе, но этот - ужасное исключение
Nach
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2019
- Дата отзыва: 28.08.2019
Не тратьте свои деньги на это ужасное место. Нет Ac работает ни в ресторане, ни на стойке регистрации. Владелец очень неуважительно, кричит на гостей и игнорирует жалобы. Еда была отвратительной, а весь ресторан походил на сауну. Пожалуйста, не уходи
Manel
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2019
- Дата отзыва: 16.08.2019
В принципе все соответствовало прочитанным отзывам. Жили в этом отеле 10 дней. На ресепшн нам сказали, что у нас забронирован обычный номер без вида на бассейн и море. А мы как раз читали, что в номерах, выходящих на улицу, невозможно спать из-за дискотеки, и попросили поменять. В итоге нам дали все же номер с видом на море. Но пришлось дать хорошие чаевые, т.к. парень с ресепшн неоднократно намекнул, что вообще-то эти номера стоят дороже и это за доп плату. Вид и правда был чудесный, но вот тишины мы так и не получили... Сначала думали, что это вечеринки у бассейна мешают спать, кроме нас многие люди скандалили по этому поводу, ведь большая часть номеров на эту сторону выходит. Но как-то во время этого "веселья" я вышла на балкон и поняла, что музыка доносится из соседнего заведения через дорогу (клуб или казино, не знаю). Длилось это часов до 3-х ночи, наверное. Заснуть мне удавалось лишь с берушами в ушах и головой под подушкой. При этом вставали рано, чтобы успеть к началу завтрака в 7. Сам номер неплохой, есть телевизор с русским каналом, пульта не было, но и переключать было некуда. Кондиционер всегда работал. Уборку делали каждый день, но ужасно некачественно, на балконе мыть пол вообще не посчитали нужным, в комнате по углам пыль, да и в центре комнаты мусор с тряпки оставался, соответственно, быстро по комнате растаскивался, ходили только в обуви. Видимо, нам еще повезло, у нас было 4 полотенца и много туалетной бумаги, но кому-то и этого пришлось добиваться. Постель была чистой, но почему-то без наволочек и пододеяльника. Кормили действительно однообразно, особенно завтраки к концу отдыха наскучили: не особо мягкие булочки, гренки, несоленая каша, хлопья с молоком, яйца, 2 вида сока, джем, масло, хлеб, сыр, колбаса, чай, кофе (открытие кофе-автомата в первые дни отдыха стало отдельной радостью для отдыхающих). Хорошо хоть арбуз всегда был. И так каждый день. Один раз делали блинчики (не понимаю, почему только раз). Лучше бы из тех же яиц разных видов яичницы наделали. В принципе мы никогда не голодали, но, конечно, хотелось бы большего разнообразия, тем более что многие блюда острые, и я не могла их кушать (кому как). Иногда была еще одна радость - мороженое, но за ним огромная очередь (как и за напитками, могли бы заранее разлить по стаканчикам, а потом доливать), парень небольшой ложкой долго накладывает, сделано оно не понятно из чего, если чуть постоит, то становится как сироп, наше мороженое вкуснее. За чистотой столов в принципе следят. Пицца была только подобием пиццы - соус, сыр сверху - и все, и толстое тесто, и, конечно,очередь, т.к. ее тоже по кусочкам выдают. В отеле работает бар, где можно взять бесплатные напитки и бутылки воды. В холле все курят. Мне, как некурящему человеку, было тяжело это переносить, но в этом, думаю, нельзя обвинить отель, как мы поняли, у них это не запрещено законом. Единственное светлое место в этом отеле - пляж. Такое ощущение, что там другой хозяин, работают там отлично, шезлонги в конце дня моют, в течение дня песок ходят стряхивают, если человек ушел, помогают найти свободный шезлонг и перетащить куда надо, песок постоянно просеивают, везде мусорки, в баре чисто и тоже бесплатные напитки. Шезлонгов мало, конечно, но там еще есть кресла, всегда есть свободные. Шезлонги, матрасы, зонтики - все бесплатно. Чужих на пляж не пускают. В бассейне мы ни разу не купались, хотя кто плавал, все нормально было. Поэтому для нас особо радостным воспоминанием была поездка на двухдневную экскурсию в Сахару, где мы жили в другом отеле и кормили там чудесно. Да и сама экскурсия, несмотря на противоречивые отзывы, оказалась очень хорошей. Мы не хотели ехать, но в итоге она оставила больше всего ярких воспоминаний, так что рекомендую. Вывод: если бы хозяин взялся за отель и построил поваров и уборщиц, все было бы отлично, так как отель красивый, большой, но как мы слышали, он очень жадный, и на развитие отеля денег нет. Поэтому в итоге я не рекомендую отель, ни о каких 4-х звездах не может быть и речи, и я бы туда не вернулась, хотя мы с мамой люди не особо привередливые.
k_viktoria62
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2018
- Дата отзыва: 23.07.2018
Всем здравствуйте! Пишу отзыв по горячим следам по возвращению, сейчас 11.07.2018, а значит всего 3 дня как мы с семьей ( я, муж и ребёнок 2года) вернулись домой. Сразу хочу сказать и опередить мысли и домыслы о нас, мы не семья мажоров, не зажравшиеся толстосумы, обычная семья, я в декрете ( ждём вторую Лялю 29неделя беременности), муж обычный работяга, который старается для своей семьи и умудряется вывезти 2й раз на море в этом году. В Тунисе в этом году как я уже написала выше 2й раз, первый раз были на острове Джерба отель был тоже 4*, мы остались очень довольны и тут спустя месяц подвернулась супер горящая путёвка и мы решили ещё раз слетать, покупали в 8 вечера, а на след день в 11 уже ехали в аэропорт. Путевка хоть и горящая, но про отель перед вылетом мы обязательно гуглили как обычно на сайте tophotels В описании сейчас я вижу много исправленного, например то, что далеко от аэропорта и это правда, изначально было написано меньше 40км ( для нас это важно, т.к. с маленьким ребёнком тяжело больше часа находиться в автобусе) ехать от Монастира до отеля в среднем 1,40 (час и 40минут). Подойдя к нужному автобусу, гид заглянула в списки и нас там не было, но слава богу сфотографировали наш ваучер и взяли нас. Через 20 минут от аэропорта сломался автобус, трансфер предоставленный анекс туром. Целый автобус голодных замученных людей и детей, ждали 40минут, гид ничего не говорила. В самолете нас можно сказать не кормили, дали каждому по бутерброду и чай, многие как и мы были к этому не готовы. К счастью прислали другой автобус и мы отправились дальше, в итоге добирались мы не 1,40 а 2,5 часа! Привезли нас в отель, уже было 21 час по местному времени (по спб 23часа) ребёнок вырубился голодный и уставший ещё в автобусе. Подойдя к рецепшену нам предложили пойти в ресторан на ужин (он до 9вечера), но если обьяснить что только приехали, то поесть дадут) мы попросили дать номер сначала, чтоб положить спать ребёнка, потому что ему было уже не до еды и он хотел спать, тут слава богу тоже без проблем, нам дали номер 4м этаже, с видом на бассейн и море. Уставшие, да и в темноте не разглядывали номер, а положили ребёнка спать и пошли оформляться и узнать все таки про ужин. Оформили быстро. Пришли в столовую, нам подали тарелки с картошкой и как сначала показалось курицей, с голодухи съели все и сразу, но запах и привкус настрожил, не стали зацикливаться, очень устали. Утром проснувшись и оглядевшись радость и эйфория начали угасать, в ванной кран сломан, «ходит ходуном», плитка выломана, туалет с ванной раздельные-это плюс, но дверь не закрывается, т.е мало того что замки не работают, так сама дверь в проход не закрывается... дверь на балкон сломана, не закрывалась. Телевизор заявлен был плазма в описании, по факту древний и издающий жуткий писк при включении, канал работал всего 1русский планета РТР вроде называется и то звук с шипением и картинки практически не видно из-за помех...настраивать пытались, бесполезно, пульта не было, кнопки на самом телевизоре сломаны... без телека было скучно, т.к у ребёнка дневной сон в номере мин 2часа и это время я обычно в других отелях и дома отдыхала и включала телевизор, но не тут... Вай фай Только на рецепшене и то работал плохо и через раз, бывали дни что с 6 вечера как не работал так и не работал, но в среднем работал нормально. Прийдя утром на завтрак, очень разочаровались, очень грязная столовая, стены все заляпанные, полы грязные, но самое для нас проблемное-это полное отсутсвие детских стульчиков... ребёнок сидя на стуле упирался носом в стол... каждый раз приходя в столовую просили принести какую-нибудь подушку под попу ребёнка, чтоб он мог спокойно кушать... Еда на завтрак.. это отдельное разочарование... однообразная, до безумия, за 11 дней питания яйцами вареными у меня начал болеть желудок... яйца конечно были не единственное что давали, но остальное есть не возможно, а именно: явно старые круасаны, которые пытались оживить подогрев их на водяной бане, каждый день одна и та же не съедобная рисовая каша( я вообще не ем рис, болит желудок от него)я пробовала взять ее ребёнку и добавляла соль, масло, сахар, молоко, потому что она вообще без вкуснаЯ, но и это не помогало, ребёнок отказывался. Всегда был 2 цветов сыр ( но по факту сыром назвать не могу, на вкус это ещё хуже чем сырный продукт самый дешевый у нас, этот напоминал по вкусу смесь маргарина подсоленого и смешанного например с желатином для затвердения) и колбаса (тоже тот ещё вкус.. но ее максимум 2кусочка с голодухи можно морщась съесть), маргарин, джем яблочный, арбуз с дыней, первые дня 3 нашего отпуска по утрам на завтрак ещё ставили миску с помидорами, но затем перестали, и за 11 дней отпуска давали 4раза безвкусные блины ( честно сказать это лучшее и единственное что можно там есть на завтрак, я мазала их маслом потому что очень сухие они что аж к тарелке прилипали и не много джема, с кофе вполне съедобно получалось, кстати давали ещё типо детского сухого завтрака, 1вид всего, 1 раз взяла ребёнку и оболдела, это были не шарики или хлопья или мюсли, а мелкие крошки вафельные... и рядом коробка с молоком, молоко иногда попадалось кислое... что аж коробка вздутая... всегда в столовой 2 автомата с типо соками, но это не соки, а мерзкие порошковые типо юппи... Автомат с кофе работал первые 3дня нашего отпуска, затем его завесили тряпочкой и забыли... Чай и Вода горячая для него всегда была. Обед... каждый раз с ужасом шли и думали а не уйдём ли мы опять голодные... давали всегда суп, но суп частенько был тупо картофельное пюре сильно разведенное водой... пару раз и это был праздник, потому что я с ребёнком кушаю в обед всегда суп, давали подобие свежих щей, вечная проблема с солью, либо вообще не посолено, что меня устраивало, т.к можно посолить как мне надо, либо что было довольно часто безумно пересолено, прям до мурашек... На обед на чудо гриле(фото приложу) первые дней 5 жарили рыбу, мы ее не брали потому что мы не любим такое, да и гриль с таким слоем гари что отбивало аппетит, позже, от других постояльцев мы узнали, что не зря не ели рыбу, у им в рыбе попался червяк!!!!!! сказали был тоненький и белый... оставшиеся дни на гриле жарили свинину, один раз я рискнула и взяла кусочек, есть не возможно, мясо со вкусом рыбы и гари и кусочки отваливающийся гари от гриля были прилипши к мясу... кусочек размером 2см я не доела... В обед давали пиццу( тонкое тесто с тем чудо-сыром и промазано кетчупом) если б не этот сыр было бы вкусно, потому что печёное тесто испортить сложно.. Был стол с салатами, я там ничего не брала, потому что оттуда всегда воняло киселью... муж брал себе огурцы( я их не ем, болит желудок) да и смущали они меня, почему что вырезана всегда!!!!! серединка у огурцов ( как потом мы выясни, просто овощи порченные и хранятся они за зданием прямо рядом с мусоркой!! Серединка вырезана потому что испорченные огурцы... Сладкий стол: всегда арбуз и дыня и какое то пирожное 1-2 вида( мы пирожные не пробовали, не любим) арбуз и дыня на удивление вкусные и сладкие) Затем стол на котором макароны, соус и тушеные овощи ( всегда один вид но переодически менялись) то морковь тушеная ( но не дотушенная, очень крупно порезана и хрустела)либо зелёный очень острый перец, иногда и то и то, но легче от этого не было... И самое «интересное», горячий стол.... на нем всегда рис (белый или желтый), картошка порезанная огромными кусками и возможно запечённая, политая маслом, из-за того что порезана такими кусками постоянно хрустела на зубах... но это пол беды, почищена картошка плохо и от глазков даже не очищена, ну и вечная проблема соли... хорошо если не посолена, потому что чаще всего до мурашек пересолена... затем поднос с рыбой в основном как на гриле, и 2 подноса с мясом.... на одном подносе как многие называли курица, но это 10000%не курица, что-то гораздо крупнее судя по толстенным костям, кожа толстая и жирная, ни разу не было ножек или бедрышек, всегда какие-то суставные части... запечённая и промаринована и посыпана дополнительно огромным количеством специй, из-за чего вкус просто необъяснимо ужасный, во первых вкус самого мяса специфический, во вторых эта ужасная специя которая просто везде... ну и конечно же соль... в основном всегда пересолено... второй поднос с мясом, тут даже предполагать боюсь что это за мясо!!! Во первых откровенно воняло тухляком и естественно огромное количество специй и соли, это мясо было всегда очень пересолено, несколько раз в этом мясе находили ошмётки и волосню длинную и чёрную.... Ужин тот же самый что и обед, было 2 дня когда вместо «чудо-мяса» давали котлеты, радости не было предела пока мы не взяли и не попробовали эти котлеты... они были таааакииие острые что никакого вкуса больше не чувствовалось, но и есть их было не возможно.... Полдника и перекуса ни в отеле, ни на пляже не предусмотрено. На пляже давали только воду и лимонады в первую половину дня (до 16 часов). Единственный плюс и звезда этому отелю-пляж!!! Самый чистый и ухоженный, всегда хватало лежаков, зонтиков, у каждого лежала мусорка, есть раскладные стулья, сама территория пляжа от отеля, огороженная и очищаемая маленькая, но вполне достаточно! Регулярно чистили, сидит всегда смотритель(типо охранника наверно), море кстати тоже огорожено отберегов и вперёд буйками. Чистый туалет и душевая. На этом из плюсов все. Кстати, заявлена изначально была 1я линия моря, по факту 2я. Каждую неделю в пятницу и до понедельника в отель въезжает огромное количество алжирцев... вот это настоящий кошмар начинается... мы за 11 дней 2 раза повидали их звезды и присутствие... в будние дни Музыка в отеле орала примерно до 1часу ночи на внутреннем дворе со стороны входа и рецепшена, но.... в дни приезда алжирцев, до часу ночи все было так же, а вот с часу ночи они перебирались к бассейну и Музыка орала до 4-4:30!!!!! Утра!!!!! Вызывали даже полицию/разгоняли, и даже после этого, музыку конечно выключали, но сами люди продолжали орать и куралесить... слава богу мой ребёнок крепко спит и ему это не мешало, но вот я как разбитое карыто... это были не ночи а ад... после этих гулянок утром мы ужасались как все загажено, т.е в отеле и без того проблемы с чистотой, но после этих дискотек, как после нашествия Мамая... В столовой и так вечно очереди, но из-за приезда алжирцев в столовой становилось в двойне некомфортно, они очень шумные, дети не воспитанные, можно ещё долго рассказывать , но речь не об этом... Проходя через рецепшен постоянно на протяжении дня куча народу пытающихся отстаивать свои права, по поводу чистоты номера, нормальной еды или вообще просящие переселить в отель получше... персонал отеля с искренними глазами отвечает что все сделают и все будет ок, но по факту палец о палец не ударяют пока у кого-то из постояльцев не кончается терпение и те не начинают орать... мы по приезду просили полотенца, когда заселились в 9 вечера обнаружили что нет их в номере, на утро пошли на рецепшен и нас заверили что все будет, в итоге только спустя 2 дня заметно повысив голос и напор нам предоставили полотенца... пляжных кстати полотенец никто в глаза не видел, так же как и холодильников в номерах... можно ещё очень много писать и рассказывать, но я надеюсь в целом картина ясна, если что интересно-пишите, я с удовольствием расскажу!
tatyanajokonda
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2018
- Дата отзыва: 11.07.2018
