El Mouradi Gammarth

Честно говоря, один из худших отелей, в которых я когда-либо был. Служба здесь ужасная. Парень на ресепшене дал нам бумаги, чтобы заполнить, но он просто бросил их в нас, когда мы спросили, что это такое, он высмеял нас. Позже, когда мы вошли в наши номера, номера были грязными с волосами повсюду и белыми пятнами на полу, не чистыми и в чайнике была вода. Когда мы пошли жаловаться персонал ресепшн даже не извинился или был шокирован. Он только что сказал "принято к сведению". Позже я вернулся, чтобы снова пожаловаться на ожерелье, которое мы нашли в ванной, и он сказал, что я ничего не могу сделать для вас сейчас, и сказал, что не будем делать это личным. Я в ярости, какой ужасный опыт и плохое обслуживание клиентов для 5-звездочного отеля. Какой позор и пустая трата денег.

+3

Честно говоря, один из худших отелей, в которых я когда-либо был. Служба здесь ужасная. Парень на ресепшене дал нам бумаги, чтобы заполнить, но он просто бросил их в нас, когда мы спросили, что это такое, он высмеял нас. Позже, когда мы вошли в наши номера, номера были грязными с волосами повсюду и белыми пятнами на полу, не чистыми и в чайнике была вода. Когда мы пошли жаловаться персонал ресепшн даже не извинился или был шокирован. Он только что сказал "принято к сведению". Позже я вернулся, чтобы снова пожаловаться на ожерелье, которое мы нашли в ванной, и он сказал, что я ничего не могу сделать для вас сейчас, и сказал, что не будем делать это личным. Я в ярости, какой ужасный опыт и плохое обслуживание клиентов для 5-звездочного отеля. Какой позор и пустая трата денег.

+3

I stayed int his hotel for a week for work. The rooms were normal sized, but all the two I had was pretty dirty. The tube and the surface as well in the bathroom. And better to wear slippers in the room too, because the carpet is awful. I had to ask for towels, and there is no water in the rooms (for drink or brush teeth!) The food was always very good and tasty, freshly made, absolutely awesome! The pool area is big and nice, but better to have beach towels with you because they don’t give you any. The beach is very near 3minutes of walk, but very dirty.

+17

Я неделю жил в его отеле по работе. Комнаты были нормального размера, но все две мои были довольно грязными. Трубка и поверхность тоже в ванной. И еще лучше носить тапочки в комнате, потому что ковер ужасный. Пришлось просить полотенца, а воды в номерах нет (для питья или чистки зубов! ) Еда всегда была очень хорошей и вкусной, свежеприготовленной, абсолютно потрясающей! Зона бассейна большая и хорошая, но лучше иметь пляжные полотенца с вами, потому что они не дают вам никаких. Пляж очень близко 3 минуты ходьбы, но очень грязный.

+17

Одна звезда? Позволь мне объяснить. Отель выглядит великолепно - красивый интерьер, еда очень вкусная и удивительно хорошо представлена. Бассейн (было слишком холодно, чтобы зайти в него) выглядел великолепно. Так что все хорошо. Но. Персонал на стойке регистрации ОЧЕНЬ груб, ему не хватает коммуникативных навыков и, прежде всего, он изображает отель в негативном ключе. Когда я зарегистрировался около 9 часов вечера, все прошло гладко. Я пошел в свою спальню, воспользовался электронной картой-ключом - открыл дверь и сразу подумал: «Кровать не заправлена», как вдруг из кровати послышался мужской голос. Кто-то был в моей постели. Я подумал: «Я зашел не в ту комнату», но нет, это была та комната. В моей постели находился какой-то неизвестный мужчина. Кто испугался больше — он или я? Я немедленно вышла из комнаты, пошла на ресепшн и сказала им, что в моей спальне в постели лежит мужчина. Они взяли ключ-карту и предоставили мне другую. НИКАКИХ извинений, никаких объяснений, никакого шока / ужаса от того, что это должно произойти. Администратор НЕ СКАЗАЛ НИ ОДНОГО СЛОВА. Просто дал мне ключ-карту и ожидал, что я сам найду дорогу в новую комнату. Я был очень удивлен отсутствием вежливости и извинений. Через два дня пришло время оплатить счет и уйти. На стойке регистрации был человек, с которым я путешествовал (но не жил в одной комнате). Отель взял с нее плату за напитки, которые она либо не выпила, либо заплатила наличными. Они так не хотели снимать эту сумму с ее счета, когда обнаружили, что была допущена ошибка. Опять АБСОЛЮТНО никаких извинений и объяснений. Просто проигнорировал ее.

Я в шоке от поведения и грубости персонала. Этот отель не заслуживает звезды. Ванные комнаты очень грязные, а персонал очень-очень грубый. Я не советую людям его посещать. Никакого гостеприимства, никакого уважения, никакой чистоты. Действительно разочарован

Останавливались на пару ночей по делам. Это далеко от центра Туниса, вокруг есть еще пара отелей, но больше ничего. По прибытии меня впечатлил холл, и комната казалась прекрасной. При ближайшем рассмотрении он показывает свой возраст; все немного устарело. Однако кровать была хорошей (очень твердой) и чистой. В комнате нет места, где можно было бы с комфортом воспользоваться ноутбуком. Есть полка, но она узкая и представляет собой всего лишь очень мягкий, тонкий табурет, на котором можно сидеть. Хотя Интернет был в порядке. Пробовал обслуживание номеров; интересный. Заказал ужин. Ничего не пришло. Позвонил еще раз; опять ничего. В третий раз повезло? Неа. В конце концов (примерно через час) кто-то подошел к двери и сказал, что пытался мне позвонить. Оказывается, телефон не работал. Я действительно не знаю, почему им пришлось звонить мне, когда я размещал заказ, и мне не хотелось это выяснять. Это было нормально, но не стоило ждать 90 минут. Завтрак ОК. Хороший выбор в буфете, но не самый свежий хлеб или кондитерская. Однажды вернувшись, я обнаружил, что мою комнату убрали, а дверь оставили открытой. Не большая безопасность. Это не пять звезд. Однако это не очень дорого, и если вам нужен отель рядом с пляжем, это подойдет.

Хочу поблагодарить персонал за очень приятный отдых. Еда была превосходной. Очень чистый. Персонал нельзя упрекнуть за услужливость и отношение к обслуживанию. Я думаю, что предыдущие отзывы были несправедливыми/проблемы были решены. Единственным недостатком, возможно, является то, что отель находится немного в отдалении, без каких-либо удобств.

Сервис ужасный. Я предложил некоторым друзьям посетить отель, и они заставили их заплатить за зарядное устройство для телефона, за аренду полотенец, в номере у входа был беспорядок, грязный и неорганизованный. Заказали еду (две пиццы) одна или они были идеальны, а вторая была без коробки (коробок для пиццы не осталось). Я никому не рекомендую и никогда не буду рекомендовать такой плохой сервис.

Сижу в комнате и потею из-за мусорного кондиционера. Я нахожусь в туре, поэтому посоветовался с другими людьми, которые разделяют большую часть этого опыта. Кондиционер не работает. В моей комнате жарче, чем на улице Сейф не работает Нет утюга Нет чайника, чая, кофе и т. д. Большая часть персонала грубая и высокомерная. Если бы это был британский отель, ему было бы сложно получить 2 звезды. Позор им!

Очень хороший сервис по уборке номеров. Номер 1507, парня зовут Рашид, он очень профессионален и отзывчив. Комната была очень хорошо убрана и организована. Отель тихий и чистый Спасибо вам за все

Кондиционер в основном вентилятор. В комнатах не бывает прохладно. Мы забронировали два люкса и купаемся в поту. Собственность очень устарела, честно говоря, она должна быть оценена двумя или тремя звездами. Вдобавок ко всему, апартаменты были сильно прокурены отвратительным запахом старых сигар. Мы попросили поменяться номерами, но нам сказали, что все номера такие. Просто найди другой отель, поверь мне.

Только что вернулись после трехдневного пребывания в отеле. С положительной точки зрения, ресторан был превосходным, очень хороший персонал и очень хорошая еда. На отрицательной ноте ведение домашнего хозяйства необходимо улучшить. Нам пришлось просить полотенца и туалетную бумагу в номере, мне пришлось жаловаться на стойку регистрации. Я не ожидал, что строительные материалы находятся за пределами нашего номера от отеля этой звездности. . Я бы не остаться там снова. Номера очень устали, держатель рулона туалетной бумаги сломан, а вешалка для полотенец на балконе тоже сломана. это такой позор, что мы пошли на перерыв, но я был очень разочарован

После просмотра некоторых предыдущих обзоров мои ожидания были очень низкими. Однако после 4 ночей пребывания в туре я рад возможности оставить действительно положительный отзыв после очень приятного пребывания. Еда и обслуживание в ресторане были превосходными, широкий выбор, который менялся каждый день, и особенно горячие точки по вечерам, где подают свежеприготовленную рыбу, мясо и блюда из пасты. Это большой отель, и некоторые номера находятся в 5-10 минутах ходьбы от стойки регистрации, но всегда было приятно прогуляться вокруг бассейна, особенно на рассвете. Номера выглядят немного уставшими и нуждаются в обновлении, но все очень чисто и все в рабочем состоянии. Определенно могу рекомендовать.

+2

Во-первых, положительные стороны; Места общего пользования красивые, очень чистые и просторные. Персонал очень дружелюбный и сделает все возможное, чтобы помочь вам, если у вас есть проблемы. Шведский стол был обильным как на завтрак, так и на ужин. Как вегетарианец, я обычно мог что-то съесть, что не всегда легко в Африке. Наконец, маленький пляж был прекрасен [кроме чумы мертвых гигантских муравьев]. Безопасность была очень хорошей. Меньше положительных моментов: мы приехали в субботу вечером, я выпил в баре, а затем направился в свою комнату. По соседству с отелем была дискотека, такое ощущение, что она была в номере со мной. Я не выдержал и попросил, чтобы меня перенесли. Для меня нашли другую, гораздо более грязную комнату, и, хотя дискотека все еще была слышна, мне удалось немного поспать. Я спросил персонал, была ли это только одна ночь или вся неделя, они сказали мне, что это была вся неделя, и поэтому я сказал им, что мне нужен номер соизмеримого стандарта с моей первой комнатой, но тихая комната вдали от шума дискотеки . Ночью мне пришлось менять комнаты 3 раза и я очень мало спал. Винить отель за дискотеку, конечно, нельзя, это была не отельная дискотека. Они должны что-то с этим делать, иначе они потеряют обычай. На самом деле это был только вечер субботы, [я был там в субботу - вторник], когда звучала громкая музыка с дискотеки - я мог бы вернуться в свою исходную комнату. В моем холодильнике было 2 напитка, которые я забыл взять с собой, и хотя я спрашивал о них, больше я их не видел. Основными языками являются арабский и французский, и это действительно привело к некоторым проблемам с пониманием. Однажды ночью возник спор о том, были ли оплачены напитки [квитанции вроде бы не были предоставлены]. К счастью, в нашей группе был свободно говорящий по-французски, и в конце концов с этим разобрались, хотя и не очень приятно. Освещение в ресторане было немного суровым. Это массивный отель, и в нем очень легко заблудиться, и там было не так много лифтов, означающих, что чемоданы поднимают и опускают по лестнице.

В целом персонал грубый. Персонал на кухне такой грубый, они не вежливы. Когда мы обедали, маленькие столики были заняты, а пустые уже грязные. Официант был очень груб и хотел, чтобы мы сидели на грязном столе. . Я определенно не рекомендую этот отель. Комната настолько неудобная, что нет даже бутылки с водой или даже пустой чашки.

В настоящее время я нахожусь в отеле для деловой поездки, которую моя компания забронировала для меня. Администратор был высокомерным и отправил нас в нашу комнату без помощи персонала, и нам пришлось найти нашу комнату самостоятельно. Номер был крайне ниже ожиданий, кровать была очень неудобной, мебель старая, не было дополнительных подушек и даже бутылки с водой или чашки. Наконец, я не мог спать прошлой ночью из-за шума, доносившегося из ночного клуба. Я не рекомендую этот отель никому

Я только что выхожу из отеля сегодня, я путешествовал один в Тунис, и я могу честно сказать, что это было прекрасное путешествие. Отель красивый, чистый, еда вкусная Но персонал действительно делает отель прекрасным местом, и я чувствовал себя как дома и заботился о нем. Ahlem & Radhia были потрясающими, они обновили меня, помогли мне, и ничего особенного не показалось. Но весь персонал был таким милым, дружелюбным и заставлял меня чувствовать, что я был здесь не один. Вас всегда встречает улыбка! Я бы ? приходи еще! !

+2

У вас есть то, что вы ищете в одном месте. Хороший чистый отель с прекрасным расположением по отношению ко всем основным достопримечательностям, очень дружелюбный персонал, который не может сделать достаточно, чтобы вызвать улыбку на вашем лице. Большое спасибо г-же Ахлем Жир, которая была рядом с нами, когда это было необходимо.

С чего мне начать. Я просто не могу винить этот отель от начала до конца. Большое спасибо госпоже Ахлем Жир, которая сделала этот праздник очень приятным. Благодаря удобному расположению, отличному выходу на пляж, крытому бассейну, фитнес-центру и спа-центру, разнообразному выбору ресторанов на любой вкус, бару у бассейна и пляжному бару на вилле прямо у самого пляжа. Там всегда есть чем заняться. Что касается персонала, все они были дружелюбны и не могли сделать для вас достаточно. Еще раз большое спасибо г-же Ахлем Жир, большой актив для любого бизнеса. Продолжай в том же духе.