Royal Garden Palace

Отдыхали в период 09.10.2019-20.10.2019. Все нравится:бар, бассейн, море, питание (всегда есть выбор на любой каприз). Теперь про "но": 1. При заезде в отель выделили двухместный номер, но халат был почему-то один в номере. 2. Замена полотенец сначала вызывала вопросы: в русском переводе, было написано, что если полотенца не будут лежать на своих местах в первоначальном виде, то менять их не будут. Мы так и поступали, но замена не производилась или меняли частично. Я прочитала английский вариант: так в нем написано, что если вы хотите, чтобы поменяли полотенца, то нужно сложить их в ванну. Когда мы так поступили, то проблем с заменой уже не было. Хочу обратить внимание на грамотный перевод, чтобы не вводить в заблуждение туристов. Ведь бывают туристы, которые не знают английского. 3. При посещении ресторана нужно соблюдать правила этикета. Я с этим не спорю, но тогда правила должны быть для всех одинаковыми, а не делать исключения французским туристам, поскольку отель рассчитан в основном на них. Была свидетелем такой ситуации: русскую туристку в обед выставили за дверь, потому что она пришла в шортах и топике. Через некоторое время зашла французская семья, и одна дама была одета вызывающе: на ней был сарафан с глубоким декольте, из которого все, простите, вываливалось, спина также была открыта, плюс разрезы по бокам до самого пояса. Но ее почему-то не попросили выйти. 4. Был неприятный момент во время одного из ужинов (за нами был закреплён стол #107). Мы попросили по бокалу вина, нам налили, а бутылку поставили в ведро по льдом возле нашего стола. Все было хорошо, официант обслуживал: убирал ненужную посуду, подливал вино, периодически отпускал шутки. Когда я просила больше не наливать, он смеялся, я тогда убрала бокал в другую сторону и более жёстким тоном, сказала ему больше не наливать. После этого случая он стал предвзято относиться к нашему столу: то разбитые бокалы поставит, то приборы грязные положит, то оставлял вместо 4 бокалов 3. Он даже пренебрежительно сервировал стол (за этим мы наблюдали). Принципиально не просили его заменить приборы и бокалы, чтобы выставить его на всеобщее обозрение, раз он себя так по хамски велет. Если во время следующих ужинов просили вино, то наливал его специально пренебрежительно. Налил первый раз и больше не подходил, мы обслуживали себя сами. Что за маразм? Мы больше на ужинах не стали его просить ни о чём. Мы приходим спокойно поесть, а не получить от него порцию негатива. Я понимаю подойти пошутить раз-другой, но когда это постоянно, то это уже бесит. Поэтому не оставалось ничего, как жёстко ему дать понять. Имени официанта не знаю, но работал он 18.10.2019, 19.10.2019 (более ранние даты я не помню), обслуживал стол #107. Официант крупного телосложения. Во время ужина 18.10.2019 мы попросили его налить нам белое вино, он скорчил такую рожу, как-будто его попросили о чем-то таком, что не входит в его обязанности. Что это за выкидоны??? И он не стал наливать, а попросил своего напарника о этом. Своим поведением он показал себя трусом и слабаком. Как вы таких вообще на работу берёте? У него вид даже не опрятный: во время завтрака все ходили в белых рубашках и жилетах, а у него только рубашка и навыпуск и вечно мятая. Официантов дресс-код не касается??? В последние дни отдыха на завтрак и обед мы выбирали места в других зонах, чтобы он не испортил нам настроение, и где адекватные официанты. Надеюсь данный отзыв дойдет до руководства отеля и до главного человека по ресторану, чтобы такое поведение не осталось безнаказанным. В противном случае я сама выйду на руководство отеля и все расскажу.

Буду краткой: 1) Территория отеля большая, красивая, с разнообразными растениями. 2) Пляж красивый, водоросли собирают, экскрементов не наблюдалось, лежаки и зонты присутствуют. Полотенца меняй, сколько хочешь. 3) Бассейн большой, все здорово, аниматоры проводят ленивую аквааэробику. 4) Официанты вежливые, особенно рады, если с ними говорить на арабском или французском. Соотечественники, выучите хотя бы минимальный набор английских слов и выражений - не все поймут "намешай че-нить сладенького". Не позорьте себя. Вообще персонал очень приятное впечатление оставляет. 5) Еда вкусная и разнообразная, рекомендую аля-карт у моря. Тунисский аля-карт - для очень голодных людей, основное блюдо там просто гигантская порция. 6) Если у вас день рождения, вас поздравят и подарят вам торт. 7) Не забудьте про курортный сбор. 8) Мужчины - берите брюки и рубашку, на ужин не пускают в шортах. 9) Анимация с 19-30 - музыкальные инструменты (арфа, гитара итд), затем час мини-диско для детей и основная программа (мы на нее не ходили). Отель очень и очень рекомендую. Всем довольна.

+3

Довольно большой, красивый ухоженный отель. На территории много красивых пальм. Пляж рядом. За пляж хочу кое что уточнить. Видела в отзывах пишут про то что грязно и верблюжьи инскременты. Но тут не вина отеля. Просто местные жители имеют право по пляжам водить верблюдов потому что пляжи общественные. К лежакам их конечно не пускают но по кромке воды им ходить не запрещено и убирать за верблюдами закон их не обязывает. Тут ничего не поделаешь. В зоне лежаков все чисто. Море классное водорослей можно сказать нет. Вода очень красивая. Волн практически нет но море мелкое хотя у буйков уже глубоко и можно спокойно плавать. Классный песочек мелкий как и приятный. Пляжем мы очень довольны. Для детишек на территории отеля есть детская площадка, можно поиграть в мини гольф. Есть анимация играли дарьс, стрельба из лука, акваэробика, степ аэробика. Вечерние представления. Есть детский клуб. Ребенок посещал с удовольствием. Каждый вечер детская дискотека. Ребенка накормить не проблема. Есть каши, йогурты, супчики, картофельное пюре… В целом питание обычное. Что то делают очень вкусно а что то и немного не так как нужно но разнообразие блюд вам не позволит остаться голодными. А вообще этот вопрос сугубо индивидуален. Например аля карты нам тут вообще не понравились. Хотя в принципе это дополнительные моменты. Нас в первую очередь интересовал приличный пляж и адекватная цена на отель. Думали сразу в турцию но по ценам на отель с хорошим пляжем мы не как не помещались а потом на трагент предложил нам Тунис. Мы немного подумали и согласились. То что ранее эту страну мы не посещали нас не смутило. Наш турагент подсказал нам все моменты где и на чем можно сэкономить а за качество отеля мы вообще никогда не переживаем. Всегда получаем именно то что нужно. Всем хочу его порекомендовать зовут его Дмитрий Мир легко найти по имени фамилии в соцсети вконтакте. Еще спасибо персоналу за обслуживоние и отношение к нам. И убирали хорошо и официанты с барменами тоже старались да и вообще все хорошие приветливые люди. В общем отель рекомендую!

Хочу предупредить, чтоб никто не повторил нашу судьбу в этом чудо месте. В конце нашего пребывания произошло ЧП!!! У нас были украдены телефоны и деньги. Самое ужасное что администрация и полиция даже не попытались найти кражу и мы были посланы со своей бедой!!!!! Это ужасно оказаться без денег в дали от дома. Никому не пожелаю такое пережить!

Мы в этом году отдыхали в этом отеле в конце июля-начале августа. Все было бы ничего, если бы к концу отдыха нас не обокрали прямо в номере. Украли телефоны и деньги почти 3000 долларов, администрация отеля послала нас в пешее эротическое путешествие, полиция тоже. В итоге ни денег ни телефонов ни кто не вернул. Когда начали разбираться отказалось мы такие не одни, т.е. вор работает постоянно. Никто ничего не вернул, полиция не помогла. Осадок неприятный, отдых испорчен.

Хорошее место для отдыха с маленькими детьми. Для них есть специальный бассейн, клуб, не глубокий вход в море. Номера большие, мебель и сантехника не убитые. Комфортные кровати. Уборка в номерах каждый день. Отзывчивый ресепшн. Неплохие рестораны а-Ля-карт. Красочные закаты и кремовый песок. Это плюсы! Минусы: 1.Очень грязный пляж, усеянный окурками, экспериментами верблюдов и лошадей. Для отеля пять звёзд / зашквар! 2.В холле отеля размещён магазин , где продают бракованный товар, а именно принадлежности для купания(надувные матрацы и круги)!!! Мало того что стоимость данных товаров завышена в разы, так они ещё и бракованные. Совести и уважения к клиентам хозяину магазина необходимо где то позаимствовать! 3.В баре у пляжа подают только безалкогольные напитки. Поэтому желающим испить хотя бы пиво, придётся 900 метров топать до бара у бассейна.

+3

Semeynyy otdykh. Otel' ochen' khoroshiy. Prostornyy, priyatnyy, khorosho raspolozhen, ryadom s plyazhem, no vdali ot tsentra besporyadka! Glavnoye zdaniye imeyet luchshiye nomera s basseynom i vidom na more. Yesli vy mozhete vybrat' nomera 52 .... ili 42 ... .. Basseyn ogromnyy, posredi ochen' krasivogo sada, kotoryy vedet nas k peschanomu plyazhu. Na plyazhe yest' goryachaya i prozrachnaya voda. Yeda obil'naya i raznoobraznaya, k sozhaleniyu, oni ne predstavlyayut slishkom mnogo variantov traditsionnoy tunisskoy kukhni. Veroyatno, malo komu eto nravitsya, poetomu oni vybirayut bol'she zapadnoy yedy. V obsluzhivanii uzhina zamecheno bol'she zaboty i vnimaniya k gostyam. Ochen' vazhno: muzhchiny ne mogut nosit' shorty, razresheny tol'ko bryuki. Animatsiya khoroshaya, dnem ili noch'yu. Khoroshaya animatsionnaya komanda, aplodismenty za predannost' animatoru Madi (ne znayu, tak li eto napisano). Zhal', chto oni zakanchivayut muzyku v 12.00, oni vozvrashchayut muzyku v 3:00 vechera. do 5:00 vechera Bol'shinstvo gostey russkiye, i imenno poetomu u nikh takiye korotkiye chasy. Malen'kiye vremena, chtoby sdelat' s Yuzhnoy Yevropoy ... !!!! YA ochen' rekomenduyu otel'. Eto byl tretiy raz, kogda ya byl v Tunise, pervyy v Dzherbe, i etot otel' i etot ostrov, bezuslovno, mesto dlya povtoreniya. Férias em familia. O hotel é muito bom. Espaçoso, agradável, bem localizado, junto à praia, mas longe do centro da confusão! O edifício principal tem quartos melhores, com vistas de piscina e mar. Se puderem escolham os quartos 52…. ou 42….. A piscina é enorme, no meio dum jardim muito bonito, que nos conduz ao areal da praia. A praia tem água quente e transparente. A comida é farta e variada, infelizmente não colocam muitas opções de comida tradicional tunisina. Provavelmente poucas pessoas gostam, pelo que optam por comida mais ocidental. No serviço de jantar nota-se mais cuidado e atenção aos hospedes. Muito importante: os homens não podem usar calções, só são permitidas calças. A animação é boa, quer durante o dia, quer à noite. Boa equipa de animação, um aplauso para a dedicação do animador Madi (não sei se é assim que se escreve). É pena terminarem a musica às 12h00, voltam a colocar musica às 15h00 até às 17h00. A maioria dos hospedes são russos, e deve ser por isso que têm estes horários mais curtos. Horários pouco a ver com a Europa do Sul….!!!! Recomendo claramente o hotel. Foi a terceira vez que estive na Tunisia, a primeira em Djerba e este hotel e esta ilha são seguramente um destino a repetir. Family vacation. The hotel is very good. Spacious, pleasant, well located, next to the beach, but away from the center of the mess! The main building has better rooms with pool and sea views. If you can choose the rooms 52 .... or 42 ... .. The pool is huge, in the middle of a very pretty garden, which leads us to the sandy beach. The beach has hot and transparent water. The food is plentiful and varied, sadly they do not pose too many choices of traditional Tunisian food. Probably few people like it, so they opt for more western food. In the service of dinner it is noticed more care and attention to the guests. Very important: men can not wear shorts, only pants are allowed. The animation is good, either during the day or at night. Good animation team, an applause for the dedication of animator Madi (I do not know if that's how it is written). It's a shame they finish the music at 12.00, they put music back in at 3:00 p.m. until 5:00 p.m. Most of the guests are Russian, and that should be why they have these shorter hours. Little times to do with Southern Europe ... !!!! I highly recommend the hotel. It was the third time I have been to Tunisia, the first in Djerba and this hotel and this island are surely a destination to repeat. Семейный отдых. Отель очень хороший. Просторный, приятный, хорошо расположен, рядом с пляжем, но вдали от центра беспорядка! Главное здание имеет лучшие номера с бассейном и видом на море. Если вы можете выбрать номера 52 .... или 42 ... .. Бассейн огромный, посреди очень красивого сада, который ведет нас к песчаному пляжу. На пляже есть горячая и прозрачная вода. Еда обильная и разнообразная, к сожалению, они не представляют слишком много вариантов традиционной тунисской кухни. Вероятно, мало кому это нравится, поэтому они выбирают больше западной еды. В обслуживании ужина замечено больше заботы и внимания к гостям. Очень важно: мужчины не могут носить шорты, разрешены только брюки. Анимация хорошая, днем или ночью. Хорошая анимационная команда, аплодисменты за преданность аниматору Мади (не знаю, так ли это написано). Жаль, что они заканчивают музыку в 12.00, они возвращают музыку в 3:00 вечера. до 5:00 вечера Большинство гостей русские, и именно поэтому у них такие короткие часы. Маленькие времена, чтобы сделать с Южной Европой ... !!!! Я очень рекомендую отель. Это был третий раз, когда я был в Тунисе, первый в Джербе, и этот отель и этот остров, безусловно, место для повторения.

+3

В отеле второй раз. С детьми 3 и 6 лет. Брали два номера, но при заезде поменяли на двухкомнатный номер. Удобнее отлучаться на массаж или в тренажёрный зал. Персонал отзывчивый, приветливый. С участием решают любые вопросы. Первую неделю море было спокойное и чистое. Вторую ветрено, волны и, соответственно, много водорослей. Вода очень тёплая. Отдых в июле более комфортен по температуре, чем в сентябре. Хороший бассейн с плавным спуском. Отличное питание. Любим этот отель. Ездили сами на крокодиловую ферму, два раза в магазин в Мидуне и Альджазиру. Поездка 3-5 динар. Гид Корола был очень недоволен, что не брали экскурсии и пришли узнавать у него про вылет обратно. Но это единственный неприятный момент за весь отдых. Обязательно вернёмся.

В основном здесь отдыхают люди в возрасте. Много пенсионеров. С детьми вообще ехать не стоит для них вроде есть детская площадка и в принципе все. Молодежи здесь тем более делать нечего. При заселении пришлось немного подождать но в целом проблем не было. Хороший большой номер. Все что нужно есть. Бесплатный сейф. Бесплатный мини бар который пополняют каждый день. Есть небольшой набор косметики. Бесплатный интернет ловит на всей территории. Питание очень хорошее и разнообразное. В отеле завтраки и обеды по стандарту как везде. На ужин нужно выбрать время посещения. С разницей в 1-2 часа. Например с 18,30 или с 20,30. Сделано это для того чтоб не было скопления людей. Питание очень хорошее завтраки особо не меняются А вот обеды и ужины с хорошим разнообразием. Всегда несколько видов мяса и рыбы. И сразу в нескольких видах приготовления. Многое готовят при вас на гриле. На завтраках три вида свеже выжатых соков. Небольшой выбор сыров но сыры хорошие, есть сыр с плесенью. Иногда бывают морепродукты. Мидии и креветки. Диетической еды мало и на пару бывает редко. На обед и ужин мороженное. Неплохой выбор фруктов. Есть аля кар рестораны но все в основном тоже самое что и в главном но попадаются неплохие блюда которых нет на общем столе. Есть неплохие коктели, неплохое вино и пиво. А в целом алкоголь местный лучше привезти с собой. Развлечений в отеле немного. Вечерам живая музыка и еще можно потанцевать. Дневная анимация очень спокойная и ненавязчивая. Есть стандартный набор. Баскетбол, настольный тенис, аквааэробика, дартс. Можно поиграть в боча или мини гольф. Вообще отель к 22,00 уже полностью вымирает. Именно то что мы и хотели. Вообще отель нашли очень быстро хорошо что послушали подругу и обратились к профессиональному турагенту Дмитрию Мир кому понадобится ищите в соцсети вконтакте по имени фамилии. У чел и наш небольшой бюджет и по отелям быстро сориентировал на все ушло минут десять. И сам приятный человек даже полезные советы по стране дал благодаря чему смогли хорошо сэкономить. Пляж тут тоже хороший. До пляжа 300 м. Хороший заход в воду. Достаточно длинный и широкий. На пляже чисто. Лежаков много. В пляжном баре только безалкогольные напитки и все. Сам по себе отель небольшой есть большой бассейн. Хорошее дизайнерское озеленение. В общем отдых прошел отлично!

Нет времени и желания всё это описывать, переживая вновь. От пяти-звёздника здесь, может, только внешний вид самого здания отеля. Просто, никогда больше ни за что на свете не позволю себе сюда приехать вновь. Вообще! Совсем! Здесь отличными и отменными являются только слышимость между номерами, перемещение между ними запахов и насекомых.

Прилетели на остров где- то в 6 утра, до отеля минут 40 езды. Приехало с нами 7 человек. Сказали позавтракать и подойти после завтрака (завтрак в 7,30),пришли, сказали еще час ждать ,пришли через час.... В итоге заселили только после обеда где-то в час дня. Приветственных напитков не было. Номер. Дали номер 2348. Супериор , заказывали еще в Москве. Рядом с спа центром. Номер на втором этаже , большой ,чистый, сейф в номере бесплатный, холодильник ( 2 бутыли воды газированной, 2 без газа, одна фанта и типо спрайт все бесплатно ,пополняют каждый день). Убирали номер каждый день , чаевые оставили только в конце, на уборке это не отражалось. Основной ресторан. Завтра к с 7,30, обед с 12,30 , на ужин надо записываться. есть 2 смены , с 18,30 и с 20,30. Мы брали первую ,т.к. нам так удобней. Номер столика на ужин закрепляется на весь отдых. Завтраки однообразные , но вполне хорошие. Яйца нескольких видов, сосиски, булки, соки свежие, чай и кофе приносят в заварниках официанты. Обед и ужин разнообразный. Салаты, мясо,рыба, иногда креветки, мидии, сыры и так далее. Есть фрукты нескольких видов, очень вкусная клубника и дыня, финики,мороженное. На обед и ужин можно заказывать пиво , воду, вино трех видом. Официант ставит рядом со столиком ведерко со льдом и туда кладет бутылку, очень удобно. На территории работает также ресторан у бассейна, там проводят обеды ,а с 15-17 можно покушать блинчики. В баре на море только вода и безалкогольные напитки. В отеле так же работают 2 ресторана, в одном каждый день различная живая музыка ( арфа, фортепиано, гитара , саксофон и т.д.). В другом просто бар, работаю аниматоры, танцуют дети и взрослые. Расписание анимации можно посмотреть при выходе к бассейну, аниматоры не навязчивы. Можно поиграть а баскетбол, дартс, пин понг,есть аквааэробика. Море. Лежаков хватает, прекрасный заход в море, широкая береговая линия, иногда водоросли, но их убирают. Много французских пенсионеров , русских старушек. Но нам такой контингент очень подходит, все тихо и спокойно. Экскурсии. Брали обзорную по острову. Очень интересно было посетить синагогу. Экскурсия на полдня, очень удобно. Так же брали 2 дня Сахары. очень интересно, катались на джипах ,верблюдах ,видели оазис, отдыхали в приличной гостинице с бассейном. Рекомендуем) Магазины. Были в трех магазинах .Аль джазира (был закрыт), Корфур ( фиников нет вообще) и Жеён Мидун ( есть один вид фиников) По остову очень дешевое такси, все по счетчикам , до магазинов примерно 4-5 динар в одну сторону. Алкоголь продается в Жеён и Аль джазира. Отель хороший, рекомендуем для спокойного отдыха.

+15

Сразу оговорюсь, что была поражена чутким отношением персонала к гостям отеля, как бы те себя не вели. Все мы разные и воспринимаем все по мере возможности восприятия... Персонал ОЧЕНЬ милый и дружелюбный. Мне предоставили стандартный номер по моей путевке, в котором было чисто, уютно, все в рабочем состоянии. Столик на ужин в ресторане так же предоставили без записи, (видимо из-за индивидуальных особенностей моей не простой личности) предложив самый лучший вид. Мне даже ничего требовать не пришлось! И оплошности мои были восприняты, как само собой разумеющееся. Вообщем через неделю стала воспринимать весь персонал, как своих добрых родственников. Всех аниматоров, как друзей! Придраться могла только к погодным условиям, так как ожидала "АФРИКАНСКИЙ" климат. (Просто не люблю сильный холодный ветер. А там он постоянно дует. Из 9 дней безветренным было лишь одно утро. Апрель-май для меня не сезон). Если бы у меня был гидрокостюм, то я смогла бы там поплавать в их море. Еще не люблю песчаный долгий вход, где идешь как по минному полю: не знаешь порежешься о стекло, краб клещнёй прикусит, скат или медуза ужалит. Из-за бурной растительности в море и живности, не решилась лезть туда. Еда отличная и разнообразная, выбор большой. Напитки так же на любой вкус. Рекомендую для любителей хорошо поесть и выпить(ну, вот поели, можно и поспать, ну, вот поспали, можно и поесть...) Туристам будет скучновато, если не брать экскурсионные туры у гидов отеля. Самым лучшим гидом остаётся Татьяна.

+15

Отдыхал в начале мая, погода почти каждый день разная. Купаться в море прохладно. От коралла в отеле работает неплохой гид Татьяна ( с 9 до 11 и иногда с 18.00). Заезд и работа ресепшн оставляет желать лучшего. Сначала нужно заполнить карту (анкету) отеля, потом найти сотрудника ресепшен кому ее отдать, потом дождаться выдачи ключа. После этого всех заезжающих попросили выстроится ещё в одну очередь для Оплаты какого-то отельного или курортного сбора (3 Динара за день), однако оплатить его ни у кого не получилось т. к. на ресепшен не было достаточного количества сдачи с долларов. Попросили прийти позже. Номер пришлось искать самостоятельно, так как «носильщиков» багажа было полтора человека на всех. Номер. Самое неприятное это запах. Он не сильный, но чувствуется легкая вонь старья и сырости. Приходится переодически проветривать. В номере не работал сейф, не закрывалась дверь на балкон, был сломан телефон. Попросил на ресепшене все это исправить. Сказали, что да-да, сейчас придут. Однако, через полчаса никто не пришёл, а спать с открытой балконной дверь на первом этаже не хотелось. Пришлось ещё раз пойти на ресепшн, где Девушка слегка истерически начала утверждать, что работники вышли, но меня не нашли в номере. Как оказалось потом из общения с ремонтником, она просто врала. В общем дверь и сейф починили, а с телефоном не сложилось. Такая работа сотрудников ресепшен конечно огорчает. Сам номер более -менее свежий, видно что стены не так давно красили. Однако, обращают на себя внимание местами рваные шторы, текущий и шумящий унитаз, древний кондиционер. Из бытовой химии в номере два кусочка мыла. Еда и ресторан. В плане еды в целом нормально. На ужин всегда есть мясо, рыба, курица, салаты, разные гарниры, пицца, выпечка. Переодически была клубника. Но кофе на завтраках ужасное. Организация работы ресторана тоже могла быть лучше. Начало обеда и ужина очень часто задерживали минут на 10-15. Ужин проходит в два захода с 18.00 до 19.30 и с 20.00 до 21.30. На ужин якобы каждый раз нужно записываться и закреплять за собой столик, однако по факту всем на это пофиг, а в течение дня найти сотрудника ресторана, у которого можно записаться, практически невозможно. Контингент и анимация. Большинство французские и немецкие пенсионеры, в том числе очень преклонного возраста. Русских процентов 10-20. Анимации нет, если не считать игру вечером в баре на арфе или что-то в этом духе. Отель в целом достаточно старый, но видно, что его пытаются поддерживать в более-менее рабочем состоянии. Территория средняя по размеру, часть заброшена. До моря идти примерно метров двести. Ближайшие магазины в 6 км в посёлке Мидун. На такси это будет стоит 4 Динара.

+6

В этот отель ездили моя дочь с зятем, потом и я с подругой. Теперь едем сюда 2 мая все вместе и с ребенком 1 год 4 месяца. Свой выбор остановили на этом отеле (ребенок маленький и отель подбирали тщательно). Путешествовали много, выбор не случайный. Замечательный отель с шикарной ухоженной территорией. Чисто, хорошая уборка номеров, великолепная, очень разнообразная кухня. Здесь все продумано до мелочей, на всю жизнь в памяти остаются добрые воспоминания. Персонал приветливый и отзывчивый создает атмосферу для настоящего отдыха, всегда помогут и подскажут. Русским языком владеют немногие, но несмотря на это, всегда стараются понять и все уладить, чтобы вы остались всем довольны. Предвзятое негативное отношение к русским, которое можно встретить во многих странах, отсутствует абсолютно. Надеюсь, что и в этой поездке Royal Garden нас не разочарует.

Отдыхали компанией в сентябре 2018. По системе все включено. Питание хорошее, разнообразное. Алкоголь хорошего качества. Отель приятный во всех отношениях. Перснал вежливый, услужливый. Чисто, красиво. Бассейн шикарный...Но есть одно но... до пляжа к морю идти по дорожке не совсем зеленой прилично. Для любителей жары и позагорать по дороге самое то. Пляж чистый, песок. Мест на пляже всегда хватало. Отдыхают в основном французы, итальянцы. И еще один нюанс, на ужин дресс-код, для мужчин обязательны брюки и закрытая обувь.

Отдыхали вдвоем с мужем 30.12- 06.01.2019. Номер Twin sea view. Самые приятные впечатления. Номер светлый просторный. Включали кондиционер на обогрев, ибо зима ) Просыпаться и видеть море очень приятно. А также сразу видно как одеваться по тому как ходят люди - в куртках ,майках или джемперах. Один из немногих отелей мира, где нас устроили подушки - удобные, не надо просить вторую подушку и шея не болит. Эргономичные. Мыло шампуни в больших бутылках, качество оставляет желать лучшего. Туалет и ванна раздельные. в Коридоре огромный шкаф, халаты и тапочки. По ТВ 7 или 8 российских каналов. Минибар - вода, спрайт, пополнялся бесплатно ежедневно. Одна из кроватей постоянно съезжала в сторону, пришел человек и сразу сделал, через 5 минут после обращения. Горничные приветливы, убираются хорошо, денег не просят. Территория и услуги Прекрасный WI FI по всей территории и даже у кромки моря. Питание разнообразное, каждый день тематические вечера. На ужин за каждым номером закрепляется столик и нет необходимости ходить с тарелками в поисках свободного места. На завтрак поразил выбор свежевыжатых соков - гранатовый, апельсиновый, огуречный, банановый, яблочный, клубничный, дынный. К столу на выбор официанты приносят вино белое, красное или розовое, очень приличное местное пиво. А ля карт посетили тунисской кухни, не рекомендую. Практически все то же самое, что и на шведском столе. Курят практически везде, но вытяжки отличные, запаха нет. СПА неплохое, скидки на пакеты, персонал приветливый и профессиональный. На двоих каждый день процедуры по 3 часа - 6 дней обошлись в 550 долларов. Аниматоры настоящие зажигалки. По вечерам живая музыка, танцы. Днем боча, дартс, карты возле бассейна. На Новый год было качественное шоу, около 24 часов всем раздали колпачки шумелки дудки, шампанское рекой, веселая музыка и салют. Давно так не веселились. В наш заезд было очень мало русских, в основном гости из Франции Бельгии и Германии возраст 50. Все размеренно, степенно и френдли. В барах коктейли стандартные, местные виски и ликеры вполне приличные. Кофе так себе. До пляжа от корпуса около 400-500 петров по теннистой аллее. Дополнения Выйти за территорию некуда, минутах в 10-15 пара сувенирных магазинов. В аэропорт брали такси, около 500 р. На ресепшн нам разрешили продлить пребывание в номере бесплатно до 13.00. и там есть русскоговорящий персонал. При заезде приветственный коктейль ждал нас, уставших путников ) Территория охраняется со всех сторон, вход только при предъявлении карт гостя и даже со стороны моря. Полотенца по карточкам, обмен без ограничений.

+3

Писал отзыв об этом отеле 2 недели назад, но он не опубликовался, почему-то. Были в начале ноября 2018. Отель неплох именно своим соотношением цена/качество. Всё остальное - довольно ординарно для 5 звезд. Но, по порядку. Ресепшн: Работают быстро и решают вопросы. Номера: Сразу заказывайте с видом на море. Там номера содержатся лучше. А в остальных возможны проблемы с запахом, сломанными сейфами, голубями и кондиционерами. Можно поменяться на номер с видом на море и бассейн, доплата - 5 евро с человека за ночь. Берите 3-4 этажи. Убирают нормально. В холодильнике вода и газировка. Пляж: Большой и просторный. Песок - мелкий, почти белый. Шезлонги - удобные. Море: Купаться можно было, но вода не такая приятная, как, к примеру, на греческих островах. В море есть приливы-отливы по метру, примерно. Много водорослей выбрасывается на берег. В этой гостинице их убирают. В соседних - нет, так и лежат кучами. Территория: С морской стороны ухожена лучше, всюду охрана, которая ориентируется на браслеты на вашей руке. Погода: За 2 недели были 3,5 пасмурных дня с дождичком, из них пара дней - дожди с грозами. Лучше, видимо, ехать на Джербу до середины октября. Но загорать можно было вполне. Песок на пляже успевает подсохнуть только сверху. Ночи, утро и вечер - прохладные. Постояльцы: В это время все заполнено немецкими и французскими пенсионерами. Некоторые совсем пожилые, но с хорошим аппетитом. Вообще, гостиница "заточена" именно под франко-немецких пенсионеров и людей пожилого возраста, в это время года, по крайней мере. Питание: Завтрак - нормально. Но кофе паршивый. Чай гораздо лучше был. Обед - ничего так. Финики очень понравились. У нас таких не найдешь. Ужин - в целом неплохо. Нам понравилось, что ужин в 2 смены и за людьми закрепляют свой номерной столик. Нам достался стол среди немецких туристов. Но все впечатление от ресторана портило ощущение, что качество красного вина с одинаковыми этикетками ощутимо колеблется. Мне кажется, что рачительные официанты используют остатки вина на следующий день. Это неприятно осознавать. Когда открывают бутылки при вас - вино хорошее, когда приносят открытую бутылку - вкус хуже. Официанты разные по квалификации. Учат русский тоже понемногу. Развлечения: Почти никаких. Европенсы сидят после ужина по барам, играют в настольные игры и пьют. Курить можно во многих местах. Есть бары и меню по программе "все включено", остальное за отдельную плату. Саксофонист - не очень, а вот электроарфистка - весьма неплохо играла в одном из баров. Интернет: В номере и на территории довольно приличного качества. Город: Маленький городок есть в 4-5 км. Такси 1,2 евро, но берут только местные динары. Обменять можно на ресепшене. Приехав, сразу проходите вглубь торгового квартала, там магазинчики для местных и продавцы поприличней. Есть магазины с фиксированными ценами - об этом скажет особая вывеска, В остальных нужно немного пообщаться и поторговаться. Французский знают многие. Английский - похуже, но понимают. Можно купить серебрянные украшения, кожаные изделия, сладости. Цены - весьма невысокие. В целом, видимо, эта гостиница одна из лучших на Джербе. но такого старания, как в Турции не ожидайте. Все поскромнее. В аэропорту Tax Free неинтересный. Люди из нашей группы брали самогон из инжира крепостью 39%. Мы взяли местное красное вино - за 10-12 евро можно купить довольно приличное. К счастью, никаких случае воровства, как описано в отзывах ниже, нами не было замечено. Да, по отъезду берут туристский налог за 7 дней. Но сумма небольшая, не понимаю, почему народ недоволен бывает. Вообще, съездить на Джербу можно для ознакомления. Но, как нам кажется, людей в Тунис привлекает именно соотношения цены и качества. Понравилось, что тунисцы не склонны так искать односторонних преимуществ у туристов, как в некоторых странах восточнее и южнее (пишу политкорректно, чтобы отзыв опять не тормознули). Но по местным обычаям надо всем раздавать монетки за услуги, 20-50 евроцентов сойдет. Горничной можно побольше. В общем, у Туниса есть своё очарование. Особенно, если вспомнить о поездке зимой.))

Отдыхали в этом отеле с 30.12.18 по 06.01.19. Самолет прилетел по расписанию вовремя. С Москвы до аэропорта Джерба - 3ч40мин. От аэропорта до отеля ехать минут 25. Останавливались на автобусе до нашего отеля в четырех других отелях... Так как прилетели мы по местному времени в 19:00 (-2ч от Москвы), то заселили нас сразу. Номер на первом этаже рядом со СПА и крытым бассейном. Номер просторный. Три кровати (мы путешествовали с дочерью), 2 сдвоенные, одна отдельно. Сдвоенные кровати постоянно раздвигались - это большой минус! Иногда дочь спала с нами и часто проваливалась между кроватями))) Балкон со столиком небольшим и двумя стульями. Вид на сад. Санузел раздельный с беде. Ванна. Сушилка в номере есть, но типа решеток. Сушилки теплой нет - минус! Минибар - бесплатный, каждый день пополняемый. В минибаре - 2 бутылки воды, 1 бутылка газводы, 1 бутылка миринды и 1 бутылка спрайта. Миринду и спрайт мы выпивали, но их пополнили только один или два раза. Тоже считаю большим минусом. Если это входит в услугу, то пополнять бутылки необходимо каждый день! Уборку делали каждый день. Действительно качественно, с "лебедями", конфетками для дочери. Выдают сначала один ключ от номера, на следующий день можно сделать второй. Температура воздуха была 11-15 градусов. Сильный ветер. Солнце выглядывало до 13ч, потом были сплошные облака. Перед отелем 4 теннисных корта - не играли, было ветрено. Внутри отеля - большой бассейн, бар около бассейна, часы работы особо не спрашивали его, так как было прохладно сидеть в нем, т.ч. грелись только, когда было солнышко - с 11 до 13ч. После большого бассейна есть бассейн для детей, но как вы понимаете, вода холодная - никто не купался, как и на море. Далее ближе к морю можно поиграть в минигольф и боулз. До моря метров 300, наверное. Море постоянно штормило, выносило водоросли на берег. На берегу моря есть тоже бар, но он не работал. Территория понравилась, может быть не особо большая, но зеленая и ухоженная. Анимация в отеле есть, не Турция, конечно, но их было заметно. Вечером танцы, музыка, минидиско для детей. Отель работает по системе all inclusive. Ресторан уютный. На завтрак и обед можно садиться за любой столик, на ужин только за специально закрепленный столик. Еда разнообразная. Не сказал бы, что выбор большой, но покушать всегда есть что. Морепродуктов мало - один или два раза были креветки большие и все, рыба практически каждый день. Мороженое 4х видов, овощи, фрукты. На ужин можно заказать бутылку вина - белого, розового, красного. Вторую бутылку официанты несут, но с неохотой. В целом, сложилось впечатление, что к русским относятся с легким пренебрежением. Любую просьбу выполнят, но после какого-то времени и с недовольным лицом. Особенно это касалось официантов в ресторане, но были и приятные исключения. К сожалению, не помню имени официанта, но когда он нас обслуживал, то всегда был доброжелательным... Но, повторюсь, это приятное было исключение. Вино в целом неплохое. Читал еще отзывы про отель до поездки про пиво, какое оно гадкое, так вот, пиво неплохое. Вполне пригодное, если с России привезти еще и таранки))) На рецепшне отношение было нормальное. Все говорят хотя бы немного по-русски. Так что проблемы решить можно. В отеле постоянно в определенные часы отельный гид - Виктория. Она отвечает за 4 отеля, немного путается в нюансах структуры отеля, отсылает на рецепшн, но решить вопросы может. Массаж на троих (два взрослых и ребенок 10 лет) 2х60 мин 1х40 мин = 100$. Гимнастический зал с несколькими тренажерами. Все по делу и если вы следите за собой, то обязательно в нем хорошо потренируетесь. Крытый бассейн около 300 квадратов. Глубина от 0,60 м до 2,00 м. Народу особо не было. Пару беспокойных детишек, которые в основном бесились в джакузи. Отдельно расскажу о Новогоднем ужине. В ресторан запустили всех в 19:30. Праздничная обстановка, другой выбор блюд, красивые торты. Далее, в 21:00 (в 23:00 по Москве) каждый занял определенный столик в вестибюле отеля перед построенной сценой. На сцене проходили какие-то конкурсы, танцевали, пели. Официанты принимали заказы, но их было не дозваться. Пили и ели только то, что успели принести с собой и купили в Москве. В 22:00, т.е. по Москве в 00:00, когда в России праздновали НГ, нас никто не поздравил и программа проходила своим чередом, хотя, как минимум 8 семей из России были на этом празднике. Через 2 часа поздравили всех с НГ, но, это уже был не наш праздник. Неужели нельзя было поздравить нас с НГ и выпить за это??? Ведь организаторы знали об этом, что по Москве НГ наступил. Это просто непорядочно было к нам, тем более мы покупали этот Новогодний ужин... Так что, не рекомендую праздновать НГ в этом отеле. Отель находится на острове. Остров соединяет с сушей мост. В связи с этим, с этого отеля всего несколько экскурсий - двухдневная и однодневная экскурсия в пустыню Сахара, крокодиловая ферма, экскурсия по острову, поездка на квадроциклах. До Карфагена вы не доедете - 850 км в одну сторону. Ездили в двухдневную поездку в Сахару - рекомендую! Там еще придется раскошелиться, но оно того стоит. Спасибо гиду - Рамадану, очень достойно. При отъезде отель берет туристический взнос около 20$. Отель рекомендован мною, но минусов многовато...

+2

Были компанией 20 человек. Чистые номера, чистый отель, уютный, все супер. На ресепшене говорят на любых языках и готовы помочь в любой ситуации) В столовой дрэскод, но еда, алкоголь, все супер, огромный выбор, очень вкусно, класс. Бар тоже , круты качественные коктейли. Пляж большой, бассейн большой, все чистое, гольф есть на территории, много конференц комнат и залов. Еда у бассейна как и в столовой, сам выбираешь где есть) 2 дня была непогода, отель бесплатно предоставил нам конференц комнату с проектором для просмотра матча сборной России по футболу. Помогли организовать крутую экскурсию за цену в 3 раза ниже чем у туроператора. Огромное спасибо девушке на ресепшене по имени Лобна (Lobna) помогала со всеми вопросами, без нее было бы не так хорошо. Понравилось все все от заезда до выезда

+8

Выбирали отель, чтобы всё включено, бассейн и море недалеко. Номера чистые, убирают каждый день. Отелю 25 лет. Многое отражает стиль того времени. Отель раньше входил в сеть RIU. Так, до сих пор полотенца и халаты с символикой этой сети. Еда однообразная, но выбрать всегда можно. Говядина, баранина, свинина, язык. Морепродуктов мало, рыба не вкусная, мидии вонючие. Иногда тушили осьминога, кальмаров - неплохо. Маленький выбор фруктов, дыни и арбузы не сладкие. После шторма выбросило на море огромные кучи водорослей и это всё очень сильно воняло. Чтобы вы понимали высота куч была по пояс. В море больше не ходили, водоросли закапывали экскаватором. Отель не стоит своих денег. Вернуться сюда ещё раз нет никакого желания.